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400-115-2002
生活品質(zhì)不斷提高的同時(shí),人們對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買也開(kāi)始頗有講究,陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品也是如此。
早些年,消費(fèi)者買家具買產(chǎn)品是獨(dú)門獨(dú)戶地跑去商場(chǎng)買,而且一件一件分開(kāi)買,但如今,消費(fèi)者變得聰明了,會(huì)選擇節(jié)假促銷日或賣場(chǎng)優(yōu)惠日購(gòu)買,有些甚至參與網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)。消費(fèi)者對(duì)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的售后服務(wù)工作也有了更高的要求,現(xiàn)代式的服務(wù)營(yíng)銷就是讓消費(fèi)者得到最優(yōu)惠、最滿意的產(chǎn)品和最專業(yè)的服務(wù)。
走訪玉泉營(yíng)建材城衛(wèi)浴廳,經(jīng)營(yíng)多年的美標(biāo)店老板蔣汶水向筆者講述了他自己對(duì)行業(yè)營(yíng)銷模式的一些看法。蔣老板表示,隨著我國(guó)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的不斷發(fā)展,行業(yè)營(yíng)銷也從幼年期走到了成熟期,衛(wèi)浴營(yíng)銷從過(guò)去單一的磁磚展廳和直接的購(gòu)買轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的實(shí)景實(shí)樣展示和體驗(yàn)式購(gòu)買,商家越來(lái)越重視消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中的感受以及售后提供的貼心服務(wù)。
與此同時(shí),伴隨著消費(fèi)者自我意識(shí)的覺(jué)醒,他們對(duì)設(shè)計(jì)效果和裝修風(fēng)格也有了更高的要求。為適應(yīng)廣大消費(fèi)群體的需求,眾多陶瓷商家開(kāi)始研究消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心態(tài),不斷地創(chuàng)新和變革,無(wú)論是在產(chǎn)品的展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良,以提高市場(chǎng)零售份額。到目前為止,陶瓷營(yíng)銷策略有了很大的改觀,商家在設(shè)計(jì)和展示方面下足功夫,在售后服務(wù)方面周到細(xì)致,令消費(fèi)者得到最“尊貴”的服務(wù)。 (文/張偉)
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