服務熱線
400-115-2002
山東金牛建材市場位于天橋區(qū)師范路西首,地理位置算不上多么優(yōu)越,卻長期在濟南的建材家居市場發(fā)揮著重要作用,在濟南及附近地區(qū)的消費者心中有不可替代的地位,其規(guī)模和實力日益發(fā)展壯大。究其原因,堅持不懈地加強誠信建設,維護消費者的合法權益,以優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質服務,鑄就了市場的發(fā)展和成功。
服務與承諾
市場的大型客服中心,不斷提升服務質量,專人征求顧客的意見建議,受理消費者的投訴,做出及時公正的處理。在網(wǎng)站上設置了投訴信箱和消費者意見欄,自覺接受社會監(jiān)督。通過客服中心分析反饋的信息,隨時與經(jīng)營商戶溝通,強調從消費者的需要出發(fā),樹立“誠信為本”的理念,注重提高服務水平和產(chǎn)品質量。市場建立健全了保護消費者權益的規(guī)章制度、服務網(wǎng)絡和管理體系,形成了完善高效的服務監(jiān)督機制,認真履行對消費者的承諾。
市場遵循“以客戶滿意為標準,以消費者滿意為己任”的服務理念,構建了更加人性化的購物空間;堅持先行賠付保證基金,不斷完善質量監(jiān)督檢驗站,進行售后監(jiān)督服務,很好地提升了市場誠信文明程度,免除了消費者的后顧之憂。一系列的服務舉措和監(jiān)督保障,為消費者打造了具有最優(yōu)性價比的山東陶瓷總代基地。
定位與性價比
現(xiàn)在的家居建材市場競爭日益激烈,但只有找準定位、堅持誠信的企業(yè)能夠長期生存和發(fā)展。已經(jīng)歷19年風雨的金牛建材市場找準了自己的市場定位,面向普通大眾,堅持產(chǎn)品的高性價比,使消費者以最低的價格選購到最優(yōu)質的建材家居產(chǎn)品。市場在經(jīng)營品種、銷售服務、促銷方式等方面制定出具有特色的市場經(jīng)營模式,以其特色的經(jīng)營與管理取得市場優(yōu)勢和經(jīng)濟效益。很多消費者是通過貨比三家后,最終選擇金牛建材市場的,誠如他們所言:“我要花最少的錢,買到最好的產(chǎn)品,在金牛建材市場能夠做到這一點。”
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