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400-115-2002

早在前2年,嘉陶衛(wèi)浴總經(jīng)理曾宇杰就開始大力投資打造“嘉陶”品牌。對于品牌定位、產(chǎn)品理念以及具體措施,曾宇杰有過一番怎樣的思路?
打造品牌初衷:服務(wù)追求“高品質(zhì) 優(yōu)服務(wù)”消費(fèi)群體
眾所周知,品牌定位是品牌經(jīng)營的首要任務(wù),是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),是品牌經(jīng)營成功的前提。建設(shè)品牌伊始,對于定位,曾宇杰從消費(fèi)者的需求出發(fā)。他一直在想消費(fèi)者缺什么,要做一個什么樣的品牌才能迎合消費(fèi)者真正的需要?就此問題,曾宇杰作向記者吐露了一系列的回答。
“我們一般的白領(lǐng),收入可能每月就有1萬多,但也有可能買不起她想買到的一些品牌的產(chǎn)品。作為現(xiàn)在的一個消費(fèi)型社會,我覺得是一個遺憾。后來我們決定打造一個追求時尚、高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的這一類消費(fèi)人群,這就是我現(xiàn)在做這個品牌的初衷。”曾宇杰說,“你也許會問我為什么要把他做成這樣的一個品牌,其實(shí)每個品牌都有適合自己的一套模式,那就是這個品牌的核心。更高品質(zhì)的產(chǎn)品,完善的售后服務(wù),營銷策略的協(xié)助和產(chǎn)品的研發(fā)跟設(shè)計,這就是我們做品牌的根本核心。”

嘉陶衛(wèi)浴 展廳
產(chǎn)品設(shè)計理念:從細(xì)節(jié)抓起 研發(fā)人性化的整體衛(wèi)浴
科逸早在1974年就將整體衛(wèi)浴引入中國。目前,整體衛(wèi)浴在中國衛(wèi)浴界成為一種風(fēng)尚。嘉陶不僅要成為衛(wèi)浴品牌,它更要成為整體衛(wèi)浴品牌。
如今,嘉陶產(chǎn)品涵蓋廣泛,大到浴室柜、陶瓷、浴缸、淋浴房、櫥盆還有淋浴等,小到水龍頭及掛件產(chǎn)品。基本上廚衛(wèi)內(nèi)涉及到的大大小小,在嘉陶這里,消費(fèi)者都能找到屬于自己中意的產(chǎn)品。能這么全方面的考慮消費(fèi)者的需求,都得從細(xì)節(jié)上抓起,這也無形把嘉陶非凡的細(xì)致與產(chǎn)品融為一體,做消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。細(xì)到一個小小的配件都要做到完美至極,這樣的設(shè)計理念才是人性化的。
“比如我們要設(shè)計一套浴室柜,在我們把簡單的浴室柜草圖設(shè)計完后,我們還要做很多細(xì)節(jié)方面的考慮。其實(shí)產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的不同關(guān)鍵都在細(xì)節(jié)上面,就拿一個例子說,很多浴室柜產(chǎn)品用的是塑料的頭,時間長了會泛黃、發(fā)霉等現(xiàn)象。我們用的是純銅,消費(fèi)者用后不會有泛黃、發(fā)霉的現(xiàn)象,這個就是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題。”曾宇杰隨后說到,“我也一直都在摸索創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。我們不僅是為了設(shè)計產(chǎn)品而設(shè)計產(chǎn)品,而應(yīng)該是一個全方面的設(shè)計,包括這產(chǎn)品在設(shè)計以前應(yīng)該有他的定位以及他要服務(wù)的人群,而不是為了一個設(shè)計隨便畫一個草稿,這僅僅只是一個畫圖而已。”
早在之前曾杰宇是做設(shè)計開始的,相應(yīng)的他對產(chǎn)品的形象和要求都會比較高,特別是研發(fā)方面。這也暗示了嘉陶在產(chǎn)品篩選上比較苛刻和嚴(yán)謹(jǐn)。在產(chǎn)品上也不單單只是簡單的搭配和抄襲,嘉陶一直追求設(shè)計出較具嘉陶個性、具中國特性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。“我不敢說我們的產(chǎn)品是最好的,但是我們的產(chǎn)品在未來一定是有更好地位的。”曾杰宇如是說。

經(jīng)營之本:追求價值最大化 促進(jìn)品牌良性發(fā)展
記者在嘉陶衛(wèi)浴的促銷宣傳單上面看到嘉陶承諾“相同質(zhì)量的產(chǎn)品,價格最有優(yōu)勢”,能喊出如此口號,我想嘉陶一定有他自己的優(yōu)勢與同行中不一樣的地方。而對記者提出這樣的疑問時,曾宇杰自信滿滿的告訴記者,嘉陶敢這么說也就是告訴消費(fèi)者我們也敢這樣做。嘉陶現(xiàn)在及近年的發(fā)展,不會以盈利為目的,而是以打造品牌為目的來良性發(fā)展。
“做什么都可以賺錢,但是要做一個品牌就不會像賺錢那么容易了。現(xiàn)在衛(wèi)浴市場太混亂,我們想要告訴消費(fèi)者一款產(chǎn)品花費(fèi)等價值的錢在我們嘉陶可以買到更好的產(chǎn)品。我只是告訴消費(fèi)者同等價格的產(chǎn)品我們談的是價值,不是價錢。”曾宇杰告訴記者說。

營銷策略:以產(chǎn)品和服務(wù)贏得經(jīng)銷商的長期擁護(hù)
現(xiàn)在衛(wèi)浴市場普遍存在無促不銷的局面,特別是一些大型的節(jié)假日。“促銷節(jié)”產(chǎn)生的銷量是每個企業(yè)提升銷量的一大法寶,營銷策略的協(xié)助在這時候尤其重要,嘉陶在這時就是以引起終端消費(fèi)者的注意力來展開相應(yīng)的營銷策略。首先,在終端他們會有固定的促銷與淡季促銷,每年都會全國性去主辦類似的促銷活動。對不一樣市場也會有相對應(yīng)的促銷手段和方式。小區(qū)推廣也是他們比較重視的,另外就是店面的建設(shè)。
作為一個新品牌來說,嘉陶的產(chǎn)品定位偏向高端,終端的經(jīng)銷商和剛進(jìn)行合作新的專賣區(qū)的銷售業(yè)績一直是穩(wěn)中有升,平均每個月都會產(chǎn)生20—30個成功的合作者,全國各地的專賣店正以驚人的速度快速增長。在維護(hù)經(jīng)銷商資源這塊,嘉陶也一直秉承著“好的產(chǎn)品要有好的服務(wù)”為品牌核心,讓經(jīng)銷商和合作伙伴能長期友好的合作下去。曾宇杰認(rèn)為,只有給他們創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和售后服務(wù)理念,這才是與合作方更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才和團(tuán)隊(duì)的力量,在團(tuán)隊(duì)打造、人才培養(yǎng)方面,嘉陶一直認(rèn)為一個好的企業(yè)不是用最新的高科技設(shè)備來定論。當(dāng)然也離不開企業(yè)的管理者,曾宇杰覺得這些都是客觀的,最重要的還是人才。企業(yè)的強(qiáng)大與否還是關(guān)乎在一個團(tuán)隊(duì)的建設(shè),所以嘉陶一直把建設(shè)團(tuán)隊(duì)作為打造企業(yè)的首選條件。(文/圖 中國陶瓷網(wǎng) 張琳 張素琴)

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