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蘇丹曉:在終端實現(xiàn)實體和網(wǎng)絡(luò)的整合管理

2011-05-28 來源:《陶瓷資訊》 責(zé)任編輯:羅麗明 閱讀:2639
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唯一衛(wèi)浴董事長 蘇丹曉

    記者:蘇董,你好。據(jù)了解您的家族有著二十年生產(chǎn)衛(wèi)浴的經(jīng)驗,這對您創(chuàng)辦唯一有哪些助推作用?您對“衛(wèi)浴”又有怎樣的理解?

    蘇丹曉:唯一衛(wèi)浴都是以一個全面創(chuàng)新的形象示人,包括我們的品牌建設(shè),模式的打造,團(tuán)隊的組建、人才的引進(jìn),都是嶄新的。

    而對我個人來說,家族衛(wèi)浴二十年,最大的幫助就是“經(jīng)驗”和“理解”這兩個詞。很小的時候家里開始從事衛(wèi)浴行業(yè),很多影響和熏陶是潛移默化的。這些影響幫助我理解了關(guān)于衛(wèi)浴的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也為日后我從頭認(rèn)真的思考現(xiàn)代衛(wèi)浴行業(yè)的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)??梢哉f,這二十年是伴隨我成長的二十年,是為今天的蘇丹曉塑造成型的二十年。

    我認(rèn)為“技術(shù)”、“產(chǎn)品”、甚至“模式”都不能夠足以概括“衛(wèi)浴”本身。真正的衛(wèi)浴行業(yè)本質(zhì),應(yīng)該是“生活”。不管怎樣的技術(shù)指標(biāo),如何的產(chǎn)品性能,最終指向的還是對于最終用戶——也就是我們的廣大消費(fèi)者的生活品質(zhì)的服務(wù)。而我們這些衛(wèi)浴行業(yè)的從業(yè)者,如果能認(rèn)清這一本質(zhì),必然可以從中創(chuàng)造出更高的價值,也同時讓廠家、商家、我們的員工,甚至整條產(chǎn)業(yè)鏈都獲得更好的回報。

    記者:唯一提出的三倍盈利模式是一種怎樣的模式?除了盈利外,與傳統(tǒng)模式相比這種模式對經(jīng)銷商來說有哪些更為有利的條件?

    蘇丹曉:其實,唯一模式就是基于我們對衛(wèi)浴行業(yè)本質(zhì)的發(fā)現(xiàn)開發(fā)出來的。而模式的核心就是通過改善商家的生存環(huán)境、提高商家的盈利和經(jīng)營活性來更好的盤活終端,為用戶服務(wù)。

    現(xiàn)在傳統(tǒng)衛(wèi)浴的代理商不好做,首先是廠家各種壓貨,賣的不如壓的快。很多商家辛辛苦苦一年下來只賺到一個庫存;其次建店也難,小店沒形象、沒生意;大店費(fèi)用動輒百萬,熱門市場租金高沒利潤,不進(jìn)熱門市場照樣沒生意。還不用說人員組織管理有多難。第三就是銷售不好做,衛(wèi)浴產(chǎn)品是低關(guān)注耐消費(fèi)產(chǎn)品,回頭客幾乎沒有。一年就兩季旺銷還要靠做促銷,沖起了銷量沖不出利潤。

 

    唯一商業(yè)模式最大的優(yōu)勢就是從根本上改變了這種代理—壓貨—分銷的營銷模式,以加盟的形式與商家合作,最大限度的解放了商家的生存壓力,讓他們可以沒有后顧之憂的去打拼市場。在具體操作上我們將物流、信息流、現(xiàn)金流通過線上線下雙軌道的管理,將整條價值鏈整合在一起,從原材料供應(yīng)商到終端加盟店,保障了他們的利益。但是又能正面去調(diào)動商家的積極性,真正做到了廠商一體。

    在唯一模式下,加盟商以低門檻、輕負(fù)擔(dān)帶來的成本優(yōu)勢,再加上唯一線上和線下渠道的支持,盈利能力必然能成倍增加。

    記者:現(xiàn)在也不乏有陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)在做電子商務(wù),您認(rèn)為電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵分別是什么?唯一在電子商務(wù)的道路上現(xiàn)在處于什么階段?

    蘇丹曉:唯一的線上經(jīng)營戰(zhàn)略并不僅僅是大家所理解的“電子商務(wù)”而已。對于整個唯一模式來說,電子商務(wù)相當(dāng)于龐大的冰山在海面上浮出的一角,而在水面之下才是支撐它的真正基礎(chǔ)和筋骨。

    對于唯一來說,電子商務(wù)是在銷售端的具體表現(xiàn),它會承擔(dān)一部份網(wǎng)上渠道的銷售任務(wù)。但在其背后則是一套完整嚴(yán)密的數(shù)據(jù)管理、物流調(diào)配、運(yùn)營核算、信息盤整的龐大系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng),我們能夠很好的實現(xiàn)將實體終端和網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行良好的整合管理,這才是唯一模式運(yùn)營效率優(yōu)勢的關(guān)鍵。目前唯一的官方網(wǎng)絡(luò)商城已經(jīng)處于籌建的收官階段,很快就會正式上線與大家見面。

    記者:您是企業(yè)的一把手,同時也是一位女性,是否會為唯一注入一些女性特質(zhì)?

    蘇丹曉:首先,作為企業(yè)的決策者和管理者,我始終信奉一條理念“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”。一個真正優(yōu)秀的管理者決不會對所有事務(wù)大包大攬,而是要知人善任。所幸,我擁有這樣一幫非常優(yōu)秀的伙伴,在產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)方面,我們有來自業(yè)界最尖端的專業(yè)的設(shè)計師團(tuán)隊,而我也很樂意信任他們的作品。

    其次,我同樣也是一名衛(wèi)浴產(chǎn)品普通的用戶,我經(jīng)常會讓自己回到這個角色中,從普通用戶的角度去感受、體驗唯一的優(yōu)勢與不足,然后再去設(shè)法完善、改進(jìn)。至于說女性特質(zhì)嘛,我覺得或多或少會有一些,因為本來衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費(fèi)和關(guān)注受眾都是以女性居多,所以在某些方面我更能切實的了解到用戶的真實想法。我想這也算是我的一個小小優(yōu)勢吧。

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