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陶瓷衛(wèi)浴品牌營銷的原點——工程師文化

2011-06-22 來源:《創(chuàng)新陶業(yè)》 責任編輯:張芙蓉 閱讀:1914
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    目前陶瓷行業(yè)正處于你追我趕的局面,但在這追趕的過程中卻并不平坦。先是業(yè)內(nèi)存在一種誤區(qū),認為營銷就是打品牌,打品牌就是打廣告,“廣告一響,黃金萬兩”。于是,各種形式的陶瓷系類產(chǎn)品廣告輪番登場,概念炒作層出不窮,燒得錢越來越多,廣告的效果卻愈來愈不明顯。接著,業(yè)內(nèi)又興起了另一種論調(diào):營銷主要就是要“做市場”,只要市場打開了,不愁產(chǎn)品賣不好。而在終端為王的時代,做市場就要搶渠道、搶終端、搶銷量,馬上,企業(yè)之間、品牌之間的終端血拼愈來愈烈,促銷也是亂花漸欲迷人眼,價格戰(zhàn)迭起。但是,數(shù)年搏斗下來,某些曾經(jīng)耀眼的明星卻“黯然隕落”,始終在市場風光的仍舊是那些跨國巨頭、領(lǐng)軍企業(yè)。其原因何在呢?

    曾經(jīng)有一位行業(yè)專家向筆者分享過一個故事:假如有一個人在北京的天安門廣場掉了一個針,要找回這個針不同的國家將有不同的做法。美國人會思考如何通過遺失的針為主題進行炒作,其最直接的目的不是要找回針,而是通過針來組織相關(guān)的活動來爭取更多的商業(yè)價值。而中國人大多則會通過不斷打聽的方法,不斷地向路人詢問針的下落,如果沒人知道就停止找尋。而至于德國或者日本人,則是把找針這個目的落實到地,可能會把天安門劃分為幾十個或者上百個小的區(qū)域,然后逐一在每個區(qū)域細細地尋找直到找到為止,這就是一種工程師文化,正因為這種工程師的文化從而使德國和日本的制造產(chǎn)品享譽世界各地。

    所謂工程師文化,簡單來說就是一種將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線,追求產(chǎn)品完美的一種精神。單從整個營銷鏈條的構(gòu)成來看:“產(chǎn)品—渠道—終端—銷售”等等,產(chǎn)品就是最靠前,最首要的元素,事實上,產(chǎn)品也是總攬營銷的“指揮部”。試想,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,經(jīng)銷商也不會進貨;如果產(chǎn)品沒有好的口碑,終端商業(yè)不會讓之進場;如果產(chǎn)品沒有好的效果和使用體驗,消費者更不會去購買,銷售便無法完成。俗話說得好:“好的開始就是成功的一半”,沒有好產(chǎn)品,其他一切后續(xù)的工作都是白搭的。營銷戰(zhàn)術(shù)上的東西可以模仿,也很好模仿,但好的產(chǎn)品、核心的技術(shù)是很難模仿出來的,其是科研人員的心血成果,市場人員的智慧結(jié)晶??煽诳蓸返呐浞饺澜缬袔讉€人知道,很多從寶潔出去的經(jīng)理人,推出類似寶潔的產(chǎn)品,但直到目前,消費者常用的洗發(fā)水還是海飛絲、飄柔、潘婷。

    也許就像今年廣東省高考作文的命題“回到原點”一樣,大千世界,“原點”無所不在,“原點”可以是道路的起點,可以是長河的源頭,可以是坐標的中心,而對于陶瓷行業(yè)營銷來說,其原點就是需要一種工程師文化,把產(chǎn)品做得盡善盡美的精神。(文/ 黃漢秋)
 

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