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電子商務(wù)低成本或成衛(wèi)浴企業(yè)新的營(yíng)銷趨勢(shì)

2011-07-06 來(lái)源:陶瓷資訊 責(zé)任編輯:杭州站記者 閱讀:1596
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    最近跟幾個(gè)衛(wèi)浴企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人聊天,談到2011年衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展可能會(huì)出現(xiàn)的新特征,很多人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)在下一年突顯,上升為行業(yè)內(nèi)最重要的營(yíng)銷模式之一。
  
    說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,必然少不了說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)專賣店。衛(wèi)浴產(chǎn)品是易碎品,而體積、重量大,加上網(wǎng)購(gòu)的話售后服務(wù)不易操作。在以前,衛(wèi)浴產(chǎn)品一直被認(rèn)為不適合以開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)專賣店進(jìn)行銷售。所以消費(fèi)者此前所看到的銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品的網(wǎng)店,大多是一些經(jīng)銷商自行建設(shè)、管理的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。而真正由企業(yè)去操作的、大型的官方網(wǎng)絡(luò)專賣店是少之又少。
  
    前段時(shí)間,伽藍(lán)潔具成立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部,網(wǎng)絡(luò)銷售成為伽藍(lán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的重要工作之一。最近,金牌衛(wèi)浴營(yíng)銷總監(jiān)曾小羚談到2011年衛(wèi)浴行業(yè)會(huì)出現(xiàn)的新?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)時(shí),他預(yù)測(cè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是2011年衛(wèi)浴行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。談到金牌的發(fā)展規(guī)劃時(shí),他也提到金牌將在2011年開(kāi)始把網(wǎng)絡(luò)專賣店的建設(shè)作為工作的重點(diǎn)。而此前,一些著名的衛(wèi)浴品牌,如箭牌、惠達(dá)等企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)銷售上取得了一些突破。
  
    因?yàn)檫\(yùn)輸成本大、容易損壞、售后服務(wù)不易掌控等原因,衛(wèi)浴產(chǎn)品一直被認(rèn)為不適宜開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)專賣店。其實(shí),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到足夠強(qiáng)大,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面足夠廣時(shí),這幾方面的問(wèn)題均可迎刃而解,最少是問(wèn)題的嚴(yán)峻性會(huì)降低。首先,消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品后,企業(yè)可以根據(jù)送貨地址,通知最近的經(jīng)銷商進(jìn)行發(fā)貨以及開(kāi)展售后服務(wù)。如果企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)足夠多,相信送貨的路途也不會(huì)太遠(yuǎn),運(yùn)輸成本自然不會(huì)太高,售后服務(wù)也容易開(kāi)展。其次,企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出適合網(wǎng)購(gòu)的衛(wèi)浴產(chǎn)品,如材質(zhì)輕便的,不易損壞、變形的,可拆卸、組裝的產(chǎn)品等。電腦曾經(jīng)因?yàn)橘F重、易損壞、質(zhì)量大等原因,被認(rèn)為是不適合網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品,但當(dāng)電腦由臺(tái)式電腦發(fā)展成輕便的筆記本電腦,加上物流業(yè)的高速發(fā)展,現(xiàn)在電腦也已經(jīng)成為了熱門(mén)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。此外,衛(wèi)浴產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)專賣店可以實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)專賣店的差異化,即是提供一個(gè)方便消費(fèi)者的平臺(tái),便于消費(fèi)者了解產(chǎn)品的樣式、功能、價(jià)格等方面的信息,消費(fèi)者不是一定要在網(wǎng)上訂購(gòu)商品,而是可以在挑選好商品之后到就近的實(shí)體店購(gòu)買。
  
    近一兩年,衛(wèi)浴行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售如被春風(fēng)拂過(guò)的枯草,慢慢顯露出生機(jī)來(lái)。其實(shí),衛(wèi)浴企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)專賣店是大勢(shì)所趨,也是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。當(dāng)一個(gè)品牌的知名度很大時(shí),肯定會(huì)出現(xiàn)大量的仿制品。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的大大小小的非法網(wǎng)店,可能就是這些仿制品的溫室。如果企業(yè)建設(shè)一個(gè)官方的網(wǎng)絡(luò)專賣店,不僅有助于提高產(chǎn)品的銷量,也有助于規(guī)范市場(chǎng),維護(hù)品牌的聲譽(yù),減少消費(fèi)者上當(dāng)受騙的幾率。
  
    現(xiàn)在衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費(fèi)主體集中在80后、90后。而網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了相當(dāng)大的一部分的80后、90后的主要消費(fèi)方式,網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的商機(jī)是十分大的。加上現(xiàn)代人工作繁忙,很少有空余時(shí)間一間一間實(shí)體店去搜尋自己喜愛(ài)的產(chǎn)品。如果可以待在家里,動(dòng)一動(dòng)手指頭就能挑到心儀的產(chǎn)品,那消費(fèi)者又何樂(lè)而不為?

 

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