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淺談衛(wèi)浴品牌的整體營(yíng)銷能力

2011-07-10 來(lái)源:《陶瓷信息》 責(zé)任編輯:張芙蓉 閱讀:1817
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      近年來(lái),衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)品問(wèn)題事件頻出,說(shuō)明某些企業(yè)在發(fā)展時(shí),急躁冒進(jìn),疏忽產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一事實(shí)。不知道這些企業(yè)想過(guò)沒,沒有質(zhì)量何來(lái)發(fā)展?沒有質(zhì)量何談品牌? 沒有品牌的生存空間哪來(lái)的企業(yè)生命?任何市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)都是圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的,如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量作為強(qiáng)力的市場(chǎng)后盾,任何品牌營(yíng)銷都是枉然。所以現(xiàn)階段衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展和提升,離不開產(chǎn)品質(zhì)量的根基更離不開品牌的塑造。當(dāng)然每一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量能有一定程度的提升時(shí),那么它的品牌價(jià)值自然會(huì)得到更高層面的發(fā)展。

      衛(wèi)浴企業(yè)品牌提升的決定因素是由于衛(wèi)浴潔具在品牌屬性、產(chǎn)品內(nèi)涵及附加值、售后服務(wù)等方面被認(rèn)為與家電行業(yè)相當(dāng)接近,因此經(jīng)常被拿來(lái)與家電行業(yè)對(duì)比。近年來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)也開始越來(lái)越多地吸收家電等其它行業(yè)的先進(jìn)營(yíng)銷理念及做法,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

      1、售后服務(wù)成為衛(wèi)浴企業(yè)提升品牌的秘訣

      隨著衛(wèi)浴產(chǎn)品越趨智能化,技術(shù)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,服務(wù)的配套及創(chuàng)新更顯重要。可以預(yù)見,服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,服務(wù)將成為衛(wèi)浴市場(chǎng)走向成熟的標(biāo)志??v觀當(dāng)今衛(wèi)浴市場(chǎng),誰(shuí)擁有了服務(wù),誰(shuí)能為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品附加值,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)真正的王者。 

      2、加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)管

      某些知名衛(wèi)浴品牌遭顧客投訴質(zhì)量或上“黑榜”是人們不愿意看到的,但實(shí)實(shí)在在的,這些知名品牌會(huì)給整個(gè)行業(yè)抹黑。要知道“覆巢之下安有完卵”,而質(zhì)量是品牌的生命線。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,如果背離了質(zhì)量底線,無(wú)論名聲多響亮,都會(huì)被消費(fèi)者所唾棄。

      3、吸收跨行業(yè)的營(yíng)銷人才 

      一方面,越來(lái)越多的職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)同衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的空間,而廠家也越來(lái)越認(rèn)同跨行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)的價(jià)值是經(jīng)驗(yàn)主義所無(wú)法替代的,近年來(lái)在一些衛(wèi)浴品牌出現(xiàn)了資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)主義者與來(lái)自其它行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)略安排。另一方面,衛(wèi)浴產(chǎn)品的文化內(nèi)涵高也決定了對(duì)經(jīng)銷商的要求更高,目前衛(wèi)浴經(jīng)銷商客戶群體相對(duì)墻地磚經(jīng)銷商群來(lái)說(shuō),文化程度要高,更為細(xì)膩及專業(yè)。而經(jīng)銷商的學(xué)習(xí)意識(shí)也有很大的提高。每年都有很多廠家組織銷售精英培訓(xùn),進(jìn)一步提升品牌的整體營(yíng)銷能力。(文/邱愛彬)

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