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終年忙于四處“跑馬圈地”的居然之家將面臨合作廠商的集體“倒戈”。“當(dāng)利益受到較大傷害或者是沒有利益的情況下,我們將自己租地開店,與居然之家放棄所有形式的合作。”多喜愛、我愛我家和優(yōu)美家三大知名品牌華東地區(qū)總代理負(fù)責(zé)人告訴記者。
今年5月初,居然之家在招商大會(huì)上宣布,“2011年在全國新開店數(shù)量預(yù)計(jì)14家”。在家居市場并不景氣的情況下,居然之家的逆勢大擴(kuò)張,給進(jìn)駐廠商帶來了巨大的壓力。據(jù)了解,居然之家“收房租、收管理費(fèi)”的商業(yè)模式可以讓自己旱澇保收,但進(jìn)駐廠商卻在遭受成本高昂而消費(fèi)稀落的尷尬。

居然之家逆勢開店進(jìn)駐廠商“被擴(kuò)張”
“他們每開一家新店對(duì)我們來說都是一場災(zāi)難。”談到居然之家2010年以來的快速擴(kuò)張,多喜愛、我愛我家、優(yōu)美家華東地區(qū)總代理上述負(fù)責(zé)人頗為無奈。“湯越來越少,現(xiàn)有的賣場都吃不飽了,它卻還要多加幾個(gè)碗。”該負(fù)責(zé)人表示,一方面,房產(chǎn)政策緊縮,整個(gè)市場增量在減少;另一方面,家居產(chǎn)品本身就是耐用品,一二線城市剛性需求在減少,家居市場在2000~2008年是高峰期,之后就比較慘淡了。“我們?cè)诰尤恢椰F(xiàn)有的多數(shù)賣場銷售狀況這兩年一直都很糟糕,今年截至目前的實(shí)際銷售額相對(duì)去年同期不到50%。”
7月3日上午,位于北京海淀區(qū)遠(yuǎn)大路1號(hào)的居然之家金源店,從9時(shí)到12時(shí)之內(nèi),僅有兩位顧客完成交易,交易額不足3萬元。由居然之家派遣的收銀員亦表示“生意一直都不怎么好”。
總部在廣東的一位不愿透露姓名的陶瓷廠商負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,自去年以來,受人民幣升值步伐加快、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本提高等因素影響,家居企業(yè)生產(chǎn)成本已大幅增加,企業(yè)利潤空間不斷被擠壓,而市場已趨于飽和。“多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有店面都面臨著虧損,可以說整個(gè)行業(yè)都在謀劃其他形式的出路,盡量減少專賣店的數(shù)量。”“我們企業(yè)老板、企業(yè)銷售總監(jiān)、代理商的日子已經(jīng)非常難過了。媒體可以做一下市場第一線調(diào)研,看看多少人日子過得還開心,很多企業(yè)不敢再擴(kuò)張。”中至信家具董事長陳中信表示。
據(jù)了解,居然之家“收房租、收管理費(fèi)”的商業(yè)模式可以讓自己旱澇保收,進(jìn)駐廠商卻遭受成本高昂而消費(fèi)稀落的尷尬。長期以來,生產(chǎn)廠商或代理商受制于捆綁式的合作和賣場的強(qiáng)勢,只能跟著“被擴(kuò)張”。研究居然之家近年的擴(kuò)張步伐,不難發(fā)現(xiàn),其分店數(shù)量幾乎是幾何式發(fā)展,2005年1家,2006~2008年每年3家,2009年8家,2010年12家,2011年14家。按照居然之家的計(jì)劃,在未來的3~5年內(nèi),居然之家的連鎖步伐還將以每年10~15家左右的速度向前推進(jìn)。“目標(biāo)是在2012年完成全部省會(huì)超過60家,年銷售額超過300億元,在2015年完成主要地級(jí)城市的布局,連鎖店面數(shù)量超過100家,年銷售額超過500億元。”居然之家董事長張學(xué)武6月25日在武漢考察時(shí)即向武昌分店的員工強(qiáng)調(diào),“湖南、湖北地區(qū)四年內(nèi)整體規(guī)劃再開十家新店”。
高昂租金和管理費(fèi)進(jìn)駐廠商“被榨干”
事實(shí)上,讓合作廠商謀劃“倒戈”的不僅僅是居然之家的“大躍進(jìn)”計(jì)劃,在廠商看來,其強(qiáng)勢主導(dǎo)的合作模式更是無法接受。“只是100%考慮自己的利益,按道理是雙贏的合作,現(xiàn)在的形勢是賣場單贏。”據(jù)了解,目前,中國成規(guī)模的家具企業(yè)達(dá)8萬家,而目前的現(xiàn)狀是,大部分中小企業(yè)仍處在制造工廠模式,銷售渠道大部分由經(jīng)銷商掌握,而大部分經(jīng)銷商又要聽命于手握零售渠道的連鎖大賣場。生產(chǎn)廠商與連鎖賣場之間的合作中廠商或代理商一直處于弱勢甚至是“被壓榨”的地位。
“居然、紅星等強(qiáng)勢連鎖賣場在招商的時(shí)候可以說是‘不擇手段’,強(qiáng)制要求廠家入駐。要想進(jìn)入市場大、生意好的賣場或好的賣場位置就往往必須承諾進(jìn)入一些生意冷淡的賣場。”上述總代理負(fù)責(zé)人告訴記者。據(jù)調(diào)查了解,與同類連鎖賣場相比,居然之家在租金與管理兩項(xiàng)費(fèi)用中要價(jià)最高,而高昂的費(fèi)用使得商戶經(jīng)營成本大增,產(chǎn)品價(jià)格昂貴。此外,居然之家在賣場實(shí)行統(tǒng)一收銀,對(duì)商戶的返還周期則至少長達(dá)一個(gè)月,最長甚至為三個(gè)月,資金周轉(zhuǎn)難使得商戶往往背負(fù)較大的經(jīng)營壓力。
“賣場與廠家的合作對(duì)其而言可以說是一本萬利,但是對(duì)我們來說就是成本的增加。在目前的市場情況下,可以說沒有哪一家合作方愿意多開一家店,都是被逼的,沒辦法。”上述陶瓷廠商負(fù)責(zé)人告訴記者。
東易日盛董事長陳輝在其微博上表示:“對(duì)于有能力的賣場來講,似乎遠(yuǎn)未飽和,不過對(duì)廠商來講,賣場太多會(huì)大量攤薄利潤。渠道已經(jīng)很分散了,廠商還挺得住嗎?”
據(jù)記者從居然之家北四環(huán)店總經(jīng)理孟祥民處了解到,居然之家的合作廠商除了在市場定位方面要與居然之家相符合外,更重要的是必須具有一定規(guī)模實(shí)力,“要跟得上居然之家的擴(kuò)張步伐”。事實(shí)上,居然之家的獲利模式并不復(fù)雜,據(jù)居然之家總裁汪林鵬介紹,居然之家對(duì)外連鎖的主要工作就是選好地方,然后派好經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),盡快實(shí)現(xiàn)店面的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
擴(kuò)張成“虛張”招商難開始凸現(xiàn)
今年5月6日,居然之家在北京召開盛大的招商大會(huì),高調(diào)宣布對(duì)福州店、遼寧盤錦店、大連店、沈陽億豐店二期、河南新鄉(xiāng)店、內(nèi)蒙古赤峰店、通遼店、呼和浩特玉泉店、河北石家莊店、山西大同店、長沙高橋店、江蘇淮安店等總共12家店面同時(shí)啟動(dòng)招商。按照居然之家方面的計(jì)劃,這些分店都將在今年下半年或明年年初開業(yè)。之后,居然之家運(yùn)營總監(jiān)張晨在接受媒體采訪時(shí)表示,“目前12家分店絕大部分店面已經(jīng)招滿”。他同時(shí)透露,計(jì)劃在今年10月份左右再召開一次同樣大規(guī)模的招商會(huì),為2012年開業(yè)的店面招商。7月4日,居然之家運(yùn)營總監(jiān)張晨在接受網(wǎng)易財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,目前“至少10個(gè)店已經(jīng)供不應(yīng)求”。然而,在7月2日至4日間,網(wǎng)易財(cái)經(jīng)編輯以家具代理商身份一一致電新開店面招商負(fù)責(zé)人時(shí)卻了解到,目前僅有8家分店已啟動(dòng)招商計(jì)劃,但多數(shù)招商負(fù)責(zé)人均建議先到店面了解情況,“招商還在進(jìn)行,并會(huì)延續(xù)很長時(shí)間”。而其中內(nèi)蒙古赤峰店、大連店、通遼店、石家莊店則僅僅只是確定了開店地點(diǎn),所謂的招商計(jì)劃從未開始。
一位家居行業(yè)市場觀察人士向記者分析表示,居然之家在快速發(fā)展的過程中,實(shí)際上是鋌而走險(xiǎn),快速擴(kuò)張下成本提高使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也在提高,而其本身并不具備這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的能力。據(jù)了解,居然之家一直比較警惕外部資本的進(jìn)入,且尚未上市。而一直以來其只是整體租賃店面,并沒有商業(yè)可供抵押實(shí)現(xiàn)融資,絕大部分的收入僅依靠店面租金以及管理費(fèi)。外界質(zhì)疑,對(duì)講究資金快速周轉(zhuǎn)、快速回籠的零售行業(yè)而言,居然之家具備如此龐大的運(yùn)營與擴(kuò)張成本嗎?
對(duì)于這一疑問,上述總代理負(fù)責(zé)人告訴記者,在廠商與賣場之間的合作中一條“明規(guī)則”就是“招商即為招錢”,“居然之家甚至在項(xiàng)目還沒有完成之前就會(huì)向經(jīng)銷商和供應(yīng)商收取上億元規(guī)模的押金或者定金,再拿這筆錢去運(yùn)作”。(整理/姚春)
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