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　　冠軍建材集團(tuán)成立于1972年，40年來，冠軍建材以“冠軍”品牌高級磁磚的高超質(zhì)量，確立了市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，不但創(chuàng)新了瓷磚的制造技術(shù)，更成功營銷了來自臺灣的優(yōu)質(zhì)建材。從1993年起，冠軍的市場占有率便高居臺灣磁磚業(yè)界之冠，奪下了“冠軍”的寶座，而且蟬連至今，成為名符其實的冠軍。

　　2010年，冠軍斥巨資興建全臺磁磚產(chǎn)業(yè)首座綠色磁磚觀光工廠“冠軍綠概念館”。冠軍建材集團(tuán)董事長林榮德表示，冠軍用行動倡導(dǎo)與大自然共生、“崇尚自然、節(jié)能環(huán)保、綠活美學(xué)”的主張，也進(jìn)一步實踐深耕地方、回饋鄉(xiāng)里的承諾，成立“冠軍綠概念館”,教育下一代關(guān)心“歷史的智慧”及“綠色的文化”，將與自然共生及永續(xù)經(jīng)營的理念表現(xiàn)在生活態(tài)度中,從節(jié)能環(huán)保時尚綠生活,開創(chuàng)綠活美學(xué)新時代。

　　占地近四百平米的冠軍綠概念館，其規(guī)劃精神是“以大自然為師、與生活為友、以人為本”，抱持著“永續(xù)精神、人文著眼、心懷慈悲”態(tài)度;全館采取符合綠建筑的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作，建筑物一磚一瓦都是最佳環(huán)保教材。

　　一樓館內(nèi)有倡導(dǎo)“與自然共生”及“尊重歷史的智慧”綠色環(huán)保概念展示區(qū);從臺灣磁磚史、冠軍建材集團(tuán)歷史產(chǎn)品及領(lǐng)先同業(yè)綠建材區(qū);自潔功能的“智能磚”、打造健康清新有氧舒適的生活環(huán)境的“健康有氧磚”與整潔環(huán)保節(jié)能減碳的“干掛施工法”等具創(chuàng)意、綠色、環(huán)保的綠建材,讓每位參訪者流覽磁磚產(chǎn)業(yè)博物館展示館中體會“磁磚就是最好的綠建材”。二樓規(guī)劃為藝文空間，初期與苗栗陶藝結(jié)合，做為陶藝文化推廣空間，未來再結(jié)合其他藝文展演，豐富“綠概念館”的藝術(shù)氛圍，朝觀光工廠型態(tài)，提供教育、藝術(shù)等多元功能。

　　冠軍綠概念館陸續(xù)舉辦國際性、地方性的學(xué)術(shù)、文創(chuàng)活動，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與提倡時尚綠生活、開創(chuàng)新綠活美學(xué)。比較不為人所知的是，冠軍綠概念館的創(chuàng)意設(shè)想、綠色概念、展館設(shè)計、運營管理，都是由林榮德之女、現(xiàn)任冠軍綠概念館執(zhí)行長林孟瑜主導(dǎo)執(zhí)行。

　　7月7日，2011陶城報臺灣陶瓷商務(wù)行代表團(tuán)抵達(dá)臺灣苗栗縣冠軍建材股份有限公司參觀訪問，記者就冠軍建材及綠概念館相關(guān)問題專訪林孟瑜。

　　“我們在乎的是做精”

　　記者：臺灣的瓷磚行業(yè)和巔峰時期相比，已經(jīng)下滑，冠軍如何能夠繼續(xù)保持向上發(fā)展的勢頭?

　　林孟瑜：你客氣了，其實同業(yè)的前輩也非常出色。在大陸，我們的市場占有率并不是特別地高，這個可能跟市場，行業(yè)接受度有關(guān)系，但是在臺灣來講的話，我們已經(jīng)連續(xù)18年市場占有率第一，現(xiàn)在大概是30%左右。但冠軍的狀況，跟公司一直以來的經(jīng)營理念有很大的關(guān)系，不管是工廠、研發(fā)、銷售，所有的環(huán)節(jié)都要求要綠色環(huán)保?？赡芙陙?，當(dāng)大家慢慢開始意識到這個問題的重要性時，我們已經(jīng)做了好一段時間。我們給自己設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)可能高于同業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者國家標(biāo)準(zhǔn)，從2010年開始我們就一直拿到亞洲品牌500強(qiáng)，包括中國品牌500強(qiáng)，是目前業(yè)界獲得雙強(qiáng)的企業(yè)。這些榮譽(yù)，其實都是前輩謙虛才讓給我們，但我們會不斷地要求自己，一直努力下去。

　　記者：你們中大陸也有工廠和銷售。大陸的需求很多元，有時甚至不需要做得太好，只要價格優(yōu)惠就可以賣得很好，你們會相應(yīng)地作出調(diào)整嗎?

　　林孟瑜：這個問題和理念有關(guān)。有些人想要做的是大，但是我們在乎的是做精，不同的發(fā)展策略，所走的步伐就不一樣。我們從創(chuàng)辦以來，自我祖父做瓷磚開始，到現(xiàn)在即將邁向四十周年，理念都是希望做出來的瓷磚是消費者一輩子的選擇。陶瓷是一個至少要用二三十年的東西，所以我們認(rèn)為應(yīng)該在品質(zhì)上，在質(zhì)量上特別要求它，因此注重以誠信為本，生產(chǎn)最好的瓷磚。我想可能同業(yè)有不同的看法，各個前輩對市場采取了各種不同方式，這都是正常的。

　　記者：冠軍在大陸，主要是大的城市，如華東地區(qū)和北京，上海，廣州這些一線城市，但現(xiàn)在二線城市甚至三四線的需求很大，你們有沒有考慮針對這些區(qū)域推出其他品牌?

　　林孟瑜：我們還是定位在偏向比較高端的市場，兩三年前推出過一個新的品牌，叫雅的高。它的定位高于冠軍。我想我們創(chuàng)辦人以及董事長都有一定的堅持，就是走高端的、綠色的、環(huán)保的路線，不會因為市場的誘惑力放棄這個建設(shè)理念。作為同仁，我們將跟著董事長的腳步前進(jìn)。

　　“把自己當(dāng)做是第一代”

　　記者：陶瓷是冰冷的，這種運用大型機(jī)械設(shè)備的制造業(yè)，通常都是男人的世界。你現(xiàn)在的選擇，是自己喜歡，還是董事長的安排，沒辦法?

　　林孟瑜：說真話還是說假話?(笑)我自己本身還是蠻喜歡這個行業(yè)的。當(dāng)然董事長在后面有一些推動，引導(dǎo)。每個人的人生規(guī)劃都不太一樣，因為大家追求的東西不同。得看你怎么樣去調(diào)試，把它當(dāng)做是自己的事業(yè)或者僅僅是一份工作，假設(shè)你把它當(dāng)做一份事業(yè)，就不會認(rèn)為只是來打份工，領(lǐng)了薪水，養(yǎng)家糊口。

　　瓷磚有很多發(fā)揮的空間，瓷磚可以跟藝術(shù)品結(jié)合，瓷磚可以美化空間。墻跟面是空間最大的部分，這就是瓷磚很好的機(jī)會。關(guān)鍵在于我們怎么樣把這些東西以消費者可以接受的方式推到市場上面，其實我們公司也有蠻多主管級的職位是女性，可能我們公司比較特別，兩性平等，沒有特別針對男生或者女生設(shè)定什么樣的職位，基本上是適才而住。我想，男性可能比較偏向的是生產(chǎn)跟制造，在設(shè)計跟營銷方面，對于有可能到這個行業(yè)里面來的女性，是蠻大的機(jī)會。

　　記者：能夠在陶瓷業(yè)界進(jìn)入決策層的女性并不多見，尤其是你這樣的年紀(jì)。方便透露你在大學(xué)時學(xué)什么專業(yè)?目前在公司里主要負(fù)責(zé)分管哪塊事務(wù)?

　　林孟瑜：我在大學(xué)的時候是念企業(yè)管理，然后副修行銷。我其實比較偏向幕僚，因為公司基本上每一個領(lǐng)域都有職業(yè)經(jīng)理人———很多亞洲的企業(yè)，都還處于在家族企業(yè)的階段———但我們公司的面向已經(jīng)很廣，大部分都是使用專業(yè)經(jīng)理人，包括我們的執(zhí)行副總，也不是家族的人。假設(shè)今天有人做得比我好的話，我很歡迎來公司，這才是為公司好。我現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)是這個綠概念館，推廣公司的一些環(huán)保政策的理念，包括一些企業(yè)想要宣導(dǎo)的文化。

　　記者：按照家族歷史，你應(yīng)該是第三代了。俗話說，富不過三代。當(dāng)然，俗話又說，三代才能出一個貴族。當(dāng)你和董事長的意見相左時，怎么協(xié)調(diào)?

　　林孟瑜：我想，在位者會有他自己全面性的考量，到目前為止還沒有到可以去讓董事長要接受我們意見的階段。公司非常重視專業(yè)經(jīng)理人意見，當(dāng)然，會以董事長最后的決策為主。你剛剛提到富不過三代，其實大家都把自己當(dāng)做是第一代的話，就不會有這種壓力。不管在第幾代，你該做的努力還是要做努力，像我日前參加一個研討會，說到日本、歐洲都有幾百年歷史的企業(yè)，所以富不過幾代的問題并不重要。關(guān)鍵是知人而任，人才適任的考量，企業(yè)在轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中，我寧愿把自己當(dāng)做第一代，而不是第三代，給自己多一點鞭策，就不會有問題。

　　記者：如果要拿你和董事長相比，你們有哪些不同?

　　林孟瑜：首先，我不會把自己放在一個特殊的位置上。董事長很難超越，尤其是他的決心和毅力是我所不及的，但可以慢慢地跟在他的后面。一定要講超越的話，在世界觀上，我不敢講說比他更開闊，但是我更愿意接納一些新的東西，如歐洲、日本的職業(yè)經(jīng)理人制度。當(dāng)然，這個可能跟行業(yè)也有關(guān)系，因為瓷磚還算一個比較傳統(tǒng)的企業(yè)，不像廣告業(yè)或者是快速消費品，我們需要更多不同的吸引，讓更多不同的人才來。

　　“安全、耐用、綠色環(huán)保最為重要”

　　記者：很多消費者在買磚的時候其實并不清晰，你在推綠概念館時，有沒有考慮跟產(chǎn)品的銷售對接?

　　林孟瑜：這個館是免費開放給民眾來參觀的，只要預(yù)約就可以。首先，我們是以節(jié)能減排的方式來做規(guī)劃設(shè)計，所以有很多窗戶來自然采光，展示燈大部分用的都是LED燈，可以減少很多的能耗，還有一部分的電來源是太陽能。

　　第二，我想讓大家知道我們有哪一些產(chǎn)品獲得了綠建材認(rèn)證，讓消費者知道，今天送到他手上的這塊磚，是使用更少的碳排放制作而成的。實際上，我們采購的設(shè)備、投入的成本基本上高于同業(yè)很多，為的就是實行這個理念，希望把能耗降到最低，能夠回收再使用的東西就盡量回收再使用，就像我們的水是100%回收，我們的磚料也可以再回收。

　　第三，綠色環(huán)保的概念是要去教育的，大家可能對木材、紙類回收再利用有相對的認(rèn)識，但對瓷磚再利用，或者瓷磚如何做到環(huán)保，都不是很清楚。這個館其中一個功能就是教導(dǎo)消費者說，其實瓷磚也可以很綠色的，是構(gòu)成綠色建筑中不可缺少的。

　　記者：這個綠概念館的創(chuàng)意是你提出來的嗎?花了多長的時間?總投資多少?有沒有打算每個大城市都做一個綠概念館?

　　林孟瑜：我想未來可能會在我們的展廳中增加一些繪畫，如在上海和北京的展廳中，會做一個小區(qū)域，用繪畫來介紹。整個館的概念和一些設(shè)計，這都是我們內(nèi)部團(tuán)隊整合出來的。整個概念館雖然不是特別大，但采用的是鋼構(gòu)建筑，比水泥的成本更高，造價比較貴，大概花了新臺幣一億元左右。因為要容納一些綠色的概念在里面，所以我們籌備用了將近一年時間。至于以后，我想我們可能會先從臺灣做好，然后再慢慢推廣到大陸的相關(guān)城市去。

　　記者：目前房地產(chǎn)界對于綠色建筑非常熱衷，但在實際的運用過程中，如拿到綠色建筑鉑金獎的萬科中心，其內(nèi)部運用的陶瓷已經(jīng)非常的少，對此你有哪些構(gòu)想和應(yīng)對之策?

　　林孟瑜：這個問題，跟整個建筑的設(shè)計理念有很大的關(guān)系，住宅或者商用空間，一定會有不同取向的市場。有些人非常在意這個綠色環(huán)保，有些人覺得美觀最重要，有些人可能覺得貴就是最好，消費觀指引著不同的行為。冠軍在瓷磚這個領(lǐng)域，我們認(rèn)為安全、耐用、綠色環(huán)保最為重要，以這樣的定位區(qū)隔之后，有一部分產(chǎn)品是針對綠建材而去設(shè)計，規(guī)劃的。比如所使用的材料是什么構(gòu)成，包括回收比例到了多少，我們都有清晰的規(guī)定。舉個例子，去年在臺灣，我們綠色相關(guān)產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)達(dá)到7個百分點，成長性穩(wěn)定，我們對此抱有信心。

　　記者：你的意思是，無論建筑業(yè)界對于陶瓷的環(huán)保狀況是否存在誤讀，冠軍仍然會堅持自己的選擇，繼續(xù)致力于環(huán)保?

　　林孟瑜：我需要說明的是，綠色環(huán)保產(chǎn)品有多大的市場規(guī)模，我們就會生產(chǎn)多少比例的產(chǎn)品，不會好大喜功，基本上以市場導(dǎo)向為主要的考量。我們很在乎落實綠色理念，不僅僅是生產(chǎn)綠色環(huán)保的產(chǎn)品，在公司內(nèi)部，我們也在推行，比如說無紙化辦公，比如物質(zhì)分類，比如回收管理。它需要落實到我們的生活中，全面推進(jìn)，而不只是為了環(huán)保而環(huán)保。我們相信這種堅守可以得到那些擁護(hù)綠色概念的消費群的歡迎，但是其他的消費群，我想我們也同樣擁有相當(dāng)?shù)恼加新省?/p>

　　“對于暴利我們不渴求”

　　記者：在冠軍公開介紹數(shù)據(jù)當(dāng)中，有提到過廠房設(shè)備投入高于同業(yè)的4倍，然而又有一組數(shù)據(jù)講，目前比同業(yè)大概平均節(jié)能20%。企業(yè)第一是要獲得利潤，以高于同業(yè)400%的代價去換取節(jié)能20%的成果，怎么來算這個賬?這樣的回報和投入是否值得?

　　林孟瑜：這要看是持何種理念，這些投資，我們看的是未來的、中長期效應(yīng)，所以投資主要是在設(shè)備上，如何地去節(jié)省能耗。而且我們采用的都是比較高效益的能源，大部分使用的都是天然氣，碳排量就會比較少，對環(huán)境就不會這么地污染。在商言商，一個人希望獲得的利潤不同，我們主要還是以合理的利潤，足夠去支撐這個廠跟員工的費用即可。對于暴利我們不渴求。我常常跟消費者講，這樣投入是為了大家更好的未來。

　　記者：你本身有什么宗教信仰?我看你規(guī)劃的主題之一是心懷慈悲，體現(xiàn)在哪里?

　　林孟瑜：臺灣人大部分都是佛教或者是道教。心懷慈悲，把它放大來講，我們現(xiàn)在踩在這塊土地上，其實都是大自然，屬于全人類的，但是我們不珍惜它，所以近年來，不管是大陸，還是在美國，由于天災(zāi)人禍的關(guān)系加重了一些慘劇。所以我們認(rèn)為投入環(huán)保的成本，其實就是在對大自然的慈悲，我們不應(yīng)該予取予求，我們應(yīng)在可控制的范圍內(nèi)把傷害準(zhǔn)降到最低。體現(xiàn)到企業(yè)上，就是這樣的概念，這就是我們?yōu)槭裁赐顿Y更多，比別人做得更多，其實這就是為了對得起自己，在可以控制的范圍之內(nèi)，做得最好。

　　記者：你和你父親所追求的價值觀是什么?

　　林孟瑜：我覺得不太適合代替我父親來回答這個問題，他剛剛打電話來跟我說，不要隨便代替他發(fā)言。至于我自己，我認(rèn)為照顧員工生活，應(yīng)當(dāng)排在第一位，然后是股東利益最大化。在此基礎(chǔ)上，要能夠取之于社會，用之于社會，這是我們臺灣人一直在貫徹的一個理念。當(dāng)然，金錢上的獲利是非常重要，但它應(yīng)該只是這所有的大利之中的一個部分。這里面有許多東西要去權(quán)量，經(jīng)營公司要讓股東利益最大化，怎么樣在這個架構(gòu)范圍之內(nèi)還能夠體現(xiàn)我們所想要推廣的理念，需要苦心經(jīng)營，很感謝消費者一直以來的認(rèn)同，所以我們才有辦法在行業(yè)立足。我個人對成功的定義就是把自己份內(nèi)的事情做好，把集體的利益最大化。

　　“冠軍走的是品質(zhì)創(chuàng)新”

　　記者：來到臺北的第一站，就在路邊看到了你們的一家店。賣的有兩個品牌，一個是冠軍，另一個是馬可貝里。這兩個品牌，是怎么去區(qū)分的?

　　林孟瑜：我主要是從風(fēng)格和設(shè)計去區(qū)隔，馬可貝里的定位比冠軍更高，冠軍走的是品質(zhì)創(chuàng)新，那么馬可貝里走的是意大利的風(fēng)格：意大利的設(shè)計，意大利的人文，意大利的生活方式。

　　記者：在未來規(guī)劃里會不會考慮到把意大利的設(shè)計概念，和我們中華民族的傳統(tǒng)文化相結(jié)合起來?

　　林孟瑜：其實我們現(xiàn)在已經(jīng)在做，只是比例不是那么地高。如歷史上有名的馬可波羅，那是意大利人來中國學(xué)習(xí)的案例，他融合了很多中國和意大利的元素。其實意大利跟中國人，在某種程度上也是非常相合的，沒有高下之分。只是因為現(xiàn)階段，意大利是這個行業(yè)的翹楚，所以大家都想向他學(xué)習(xí)。

　　記者：瓷磚的回收再利用，實際操作起來會不會非常地困難?

　　林孟瑜：的確，現(xiàn)階段的瓷磚回收再利用，其實成本是比較高的，因為需要重新打碎，研磨過。所以我們主要還是以廠內(nèi)周圍的瓷磚來做，做不到整個城市這么廣泛的范圍回收。就我所知，雖然紙類，塑膠瓶，玻璃瓶都有回收，但做得最好的，大概只有塑膠瓶而已。在剛剛結(jié)束的臺北花博上，有一個用許多塑料瓶做成的一棟建筑物，叫做新生公園，大家可以去看一下。塑料瓶是目前全世界唯一回收最好的材料，連玻璃的回收率也并不高，這其實牽扯到整個回收系統(tǒng)的建制，是個長遠(yuǎn)的發(fā)展過程，也需要政府的協(xié)助跟配合。

　　“我喜歡去引導(dǎo)、傳達(dá)理念”

　　記者：設(shè)想一下，如果你不從事陶瓷行業(yè)，第二選擇會是什么?

　　林孟瑜：會去當(dāng)老師吧。我喜歡去引導(dǎo)、傳達(dá)理念。這是一件很快樂的事情。

　　記者：冠軍即將40年了，而你進(jìn)入公司5年，作為一個新人，怎么去理解這個漫長的企業(yè)歷程?

　　林孟瑜：雖然我學(xué)企業(yè)管理，老師也講過很多案例，但理論跟實際確實不一樣。我常常在深夜的時候?qū)懶沤o以前的老師，這些怎么都沒跟我講?我講到目前為止的一些工作心得吧：不管我工作幾年，今天在公司我就是一個新人，要象一張白紙，像海綿一樣去吸收，去了解現(xiàn)階段的狀況和公司一直堅持的理念。年輕人剛開始到公司，都會太過于想要表現(xiàn)自己，總覺得公司管理上有著這樣那樣的問題。其實仔細(xì)去了解之后，會發(fā)現(xiàn)會有他自己的某種平衡存在。所以一個新人到一家公司，應(yīng)該敞開心胸去了解、去接受它，當(dāng)有機(jī)會的時候，你才可以去改變它。我對于冠軍這四十年發(fā)展的理解，其實首要的就是跟隨創(chuàng)辦人跟董事長的腳步，立足亞洲，放眼世界。

　　記者：對于未來，你有何設(shè)想?你認(rèn)為未來重點是在哪?

　　林孟瑜：講到這個，如果現(xiàn)在要給一個數(shù)據(jù)，有點不切實際，行業(yè)內(nèi)真的有很多前輩跟可敬的伙伴在我們前面，現(xiàn)階段，最重要還是盡到自己的本份，把自己的事情做好，那么未來的一些就會慢慢地跟著來。臺灣是我們的發(fā)源地，大陸也是我們非?？粗氐氖袌觯?guī)模很大市場競爭激烈，已經(jīng)熱了一個十年。冠軍兩岸的經(jīng)營團(tuán)隊是分開來的，現(xiàn)在在大陸也有一個很強(qiáng)的團(tuán)隊在運作，發(fā)展得也不錯。至于我個人，重點可能比較偏向歐美市場。因為我有一些語言的基礎(chǔ)，而且我認(rèn)為一個客觀的現(xiàn)實是，綠色的理念跟產(chǎn)品，現(xiàn)階段在中國的接受度還不是特別高，但是在歐美市場，如加拿大，已經(jīng)是一個非常成熟的市場。只要有相應(yīng)的需求，認(rèn)同我們理念的買家，我們也會往那邊發(fā)展———市場在哪里，我們就在哪里。

　　記者：你是理想主義者還是現(xiàn)實主義者?

　　林孟瑜：我覺得在思想上應(yīng)該要理想，但是在做事要實際主義者，如果調(diào)和不是很好的時候，就要看上面主管怎么協(xié)助。其實很多時候，如果我們過于現(xiàn)實的話，反而沒有夢想，你沒有夢想的話，你不知道你未來要走哪里。

　　記者：我可以感受到，你對自己所設(shè)下的目標(biāo)非常高，想問一個私人的問題，你是怎么來安排自己一周的時間?

　　林孟瑜：安排時間正是我的弱項?；旧犀F(xiàn)在是這樣，因為一般來講，我們大部分周一都是開周會的時候，所以大部分都會在公司，那么可能二三四五，我想去多了解市場是現(xiàn)在非常重要，市場變化太大，所以隨時即刻去了解市場，我其他時間都會安排有機(jī)會就往外跑，去看看現(xiàn)在市場上什么新的東西，有什么新的想法。禮拜六的時間，大部分還是公事比較多，可能會把整周沒有做完的事情，整個重新檢查一遍。星期天有建設(shè)性、沒建設(shè)性的多少做一點，充電一下。

　　記者：那么你大概一天會工作多少個小時?

　　林孟瑜：我沒有認(rèn)真在算。我想現(xiàn)在很難把工作和生活分開來，真的，你可能在外面走一走，可能會突然想到一個靈感，那么這個算不算工作時間?所以我覺得其實很難去把工作和生活時間分開，因為我們不像其他行業(yè)，窯爐24小時在運轉(zhuǎn)，所以還是分秒必爭。

　　記者：果然是工作狂，你覺得你的激情能夠持續(xù)多久?

　　林孟瑜：我覺得從學(xué)生生涯轉(zhuǎn)變到上班的過程當(dāng)中，其實是一個不同的心態(tài)，所以我想激情，熱情這種東西是自己去尋找的，當(dāng)你看到你自己做的事情有成就感的時候，我覺得那個熱情就會源源不斷而來。