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2009年結(jié)合結(jié)晶窯變釉與裂紋釉效果運(yùn)用在異形手工磚系列產(chǎn)品
“所謂的新工藝或者新釉料的研發(fā)并不只是把菜單列出來交給客戶即可,更需要倚靠技術(shù)人員與客戶共同了解新工藝并且能夠全面地審度客戶生產(chǎn)條件的差異,才可能得到新項(xiàng)目的理想結(jié)果。” “當(dāng)我們談?wù)摦a(chǎn)品的優(yōu)劣比較時(shí),我們認(rèn)為唯有讓客戶得到最終理想效果的產(chǎn)品才能算是最好的產(chǎn)品。”在卡羅比亞釉料(昆山)有限公司(以下簡稱卡羅比亞)噴墨組技術(shù)部總監(jiān)蔡瑞青看來,只有將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品服務(wù)完美結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,這也正是卡羅比亞的發(fā)展之道。
產(chǎn)品運(yùn)用成功率與產(chǎn)品穩(wěn)定性是卡羅比亞最主要的特色。1999年在湛江福茂陶瓷,2005年在杭州諾貝爾陶瓷, 卡羅比亞分別推出運(yùn)用以油膏和撥水劑為介質(zhì)基礎(chǔ)研發(fā)而成的撥水效果石紋地磚。2006年又于中國市場推出三度燒假金干粒系列產(chǎn)品,此系列產(chǎn)品獲得業(yè)界廣泛運(yùn)用,直到2010年國內(nèi)開始出現(xiàn)同構(gòu)型產(chǎn)品,而此系列產(chǎn)品持續(xù)暢銷至今。
卡羅比亞在推動(dòng)陶瓷行業(yè)的發(fā)展中起到了一定的積極作用。據(jù)蔡瑞青透露,卡羅比亞于2009年接受諾貝爾瓷磚的研發(fā)方向要求,并于2010年6月正式推出“水性假金珠光印刷釉”產(chǎn)品,華東與山東地區(qū)部分三度燒廠已采用,佛山地區(qū)也正在推廣之中。除此之外,他們今年與廣東某外資廠合作研發(fā)的一套結(jié)晶釉產(chǎn)品亦即將問市。如今,他們已正式于國內(nèi)推出自產(chǎn)自銷的油墨產(chǎn)品,其運(yùn)用范圍為:?;u、仿古磚、外墻磚,一次燒壁磚、二次燒瓷片、三度燒瓷磚,藝術(shù)陶瓷,日用陶瓷,搪瓷琺瑯產(chǎn)品,玻璃類。
據(jù)了解, 卡羅比亞作為集團(tuán)旗下在全世界最重要陶瓷生產(chǎn)基地中國地區(qū)的分公司,并沒有太多釉料與新工藝的研發(fā)責(zé)任,新研發(fā)項(xiàng)目多來自總公司的傳承,這一點(diǎn)恰恰是卡羅比亞引以自豪的部分。目前,卡羅比亞最重要且最急需研發(fā)并推廣的新工藝是“噴墨”。噴墨產(chǎn)品在中國已有兩年以上的發(fā)展史,而他們要做的是:朝向更高或更低溫度范圍產(chǎn)品的運(yùn)用,結(jié)合更多不同設(shè)備與工藝的運(yùn)用,結(jié)合更多不同釉料的結(jié)合運(yùn)用,結(jié)合更多優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)品的運(yùn)用,針對中國陶瓷制造企業(yè)不同生產(chǎn)條件的運(yùn)用。
相對于國內(nèi)外同類產(chǎn)品而言,蔡瑞青認(rèn)為,卡羅比亞的產(chǎn)品在多樣性上最豐富,在性價(jià)比上極優(yōu),最重要的一點(diǎn)是其產(chǎn)品的優(yōu)勢不僅僅在于產(chǎn)品本身,還在于搭配產(chǎn)品之上的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)。公司除了提供色釉料產(chǎn)品外,還兼顧四種增值服務(wù):第一,提供客戶國內(nèi)外市場流行趨勢、技術(shù)工藝、釉料相關(guān)問題咨詢;第二,針對施釉線設(shè)備流程評估規(guī)劃建議;第三,協(xié)助客戶選購相關(guān)設(shè)計(jì)、初期實(shí)驗(yàn)、協(xié)助上線生產(chǎn);第四,技術(shù)團(tuán)隊(duì)到廠服務(wù)。技術(shù)人員最重要的工作就是針對客戶需求,將設(shè)計(jì)、釉料、操作工藝與燒成條件結(jié)合,使客戶的產(chǎn)成品得到最佳的釉面效果與瓷磚質(zhì)量。
設(shè)計(jì)與工藝技術(shù)、釉料結(jié)合很重要
目前陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大多來源于色釉料企業(yè),蔡瑞青認(rèn)為這很正常,因?yàn)榧词乖谝獯罄?陶企使用的設(shè)計(jì)也同樣來自一些色釉料供貨商或者專業(yè)設(shè)計(jì)公司,這是基于“專業(yè)”與“分工”的理由,若希望每一家陶企都擁有能夠自行創(chuàng)造設(shè)計(jì)的專業(yè)人才與設(shè)備,那么在成本與時(shí)間效率上均相對不切實(shí)際,而色釉料供貨商在其中則扮演著“穿針引線”與“協(xié)助”的角色。
據(jù)了解,在與全世界陶瓷產(chǎn)區(qū)正規(guī)陶企配合的部分,卡羅比亞也會(huì)提供設(shè)計(jì),但基于市場的公平交易原則,提供設(shè)計(jì)給客戶需要收費(fèi)。因?yàn)榭_比亞是釉料供貨商而非設(shè)計(jì)公司,所以設(shè)計(jì)對其而言是真實(shí)存在的成本。不過,所有的交易都有規(guī)則,在與客戶全方位配合的同時(shí),卡羅比亞也會(huì)有針對設(shè)計(jì)費(fèi)用的方案來回饋給客戶。公司不會(huì)提供不同客戶以差異化的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)是客戶自行挑選或者透過公司專業(yè)研發(fā)工程師所建議客戶使用的,卡羅比亞始終遵循客戶的需求來執(zhí)行研發(fā)工作,同時(shí)為客戶保護(hù)設(shè)計(jì)的使用年限,現(xiàn)階段普通的設(shè)計(jì)為客戶保證2年使用權(quán)。
“設(shè)計(jì)在產(chǎn)品研發(fā)中確實(shí)有其不可言喻的重要性,掌握優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)的同時(shí)并不能確保得到理想的結(jié)果,這還需要優(yōu)秀的研發(fā)工作者運(yùn)用優(yōu)質(zhì)的釉料才可能將設(shè)計(jì)的效果突出到極致。”蔡瑞青說,“設(shè)計(jì)與工藝技術(shù)和釉料結(jié)合的重要性是絕對的,就如同缺少止滑干粒的砂巖和沒有使用凹凸?;ㄅ黧w的風(fēng)洞石產(chǎn)品,即使設(shè)計(jì)再怎么美,顏色再怎么逼真,那觸感和整體效果始終會(huì)差一個(gè)檔次。”卡羅比亞的設(shè)計(jì)供貨商主要是STYGRAPH SRL、SRS SPA、TECNOGRAFICA SPA、PATRIZIO PINI SRL、MS.MATERIALI SPECIALI SRL這些意大利設(shè)計(jì)公司。

2011年推廣噴墨結(jié)合仿古磚工藝的新系列產(chǎn)品
國內(nèi)陶瓷研發(fā)有其階段性任務(wù)與使命
中西方陶瓷業(yè)研發(fā)的差異存在于彼此市場需求的不同,然而所有的研發(fā)方向也都是為了滿足市場或者引領(lǐng)市場的流行。就整體而言,西方瓷磚的研發(fā)方向偏重于仿古磚、優(yōu)質(zhì)釉面磚、拋光磚和全拋釉磚。中方瓷磚的研發(fā)方向則較為豐富,除了上述的類型外,高檔次如微晶玻璃系列磚,低檔次如普通釉面磚也都存在于市場。差異存在的首要原因在于中西方文化的不同,文化影響著人們的觀念、習(xí)慣,從而使得中西方市場對瓷磚需求有所不同。其次,價(jià)值觀與智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)觀念的差異,國內(nèi)瓷磚業(yè)的榮景很大一部分源自西方工藝、設(shè)備與新型釉料階段性導(dǎo)入,而中國陶瓷人的聰明才智也應(yīng)該階段性地由復(fù)制進(jìn)入自主創(chuàng)新,才有可能由目前的存異求同階段進(jìn)入超越階段。另一方面,則在于企業(yè)生存的命脈,西方企業(yè)走的是浪漫追求路線,要求自主研發(fā)創(chuàng)新,先求質(zhì)再求量;中方企業(yè)走的是現(xiàn)實(shí)追趕路線,習(xí)慣跟風(fēng)復(fù)制,成本第一,質(zhì)量并求。當(dāng)然,目前國內(nèi)也有少部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到甚至超越西方企業(yè)的水平。
針對中國市場,卡羅比亞與歐洲其他釉料供貨商的產(chǎn)品與服務(wù)存在差異,主要表現(xiàn)在兩方面:第一,產(chǎn)品種類跨度最大(全系列產(chǎn)品適用溫度范圍由600℃-1300℃)、品項(xiàng)最豐富,這使得他們在客戶端的技術(shù)服務(wù)能夠得到更全面更合理的工藝規(guī)劃建議與產(chǎn)品運(yùn)用方案,亦使客戶得到更滿意的結(jié)果;第二,公司文化的傳承使其技術(shù)團(tuán)隊(duì)于客戶端更容易與客戶進(jìn)行換位思考,以滿足客戶需求為目的,達(dá)成與客戶雙贏的最高指標(biāo)。
作為一家成立于中國的意大利公司,卡羅比亞目前尚未與國內(nèi)的陶瓷設(shè)計(jì)公司進(jìn)行過直接合作,但在客戶端與國內(nèi)的部分陶瓷設(shè)計(jì)公司進(jìn)行過間接合作。在曾經(jīng)的合作經(jīng)驗(yàn)中,卡羅比亞對設(shè)計(jì)公司提供的設(shè)計(jì)修改建議與其自身對釉料做出的調(diào)整所得到的結(jié)果幾乎都是順利的。
對于國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品的研發(fā),蔡瑞青發(fā)表了自己的看法,他認(rèn)為國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品的研發(fā)之路存在著其階段性的任務(wù)與使命:2005年之前,產(chǎn)品研發(fā)方向多存在于復(fù)制與模仿一些西方先進(jìn)大廠的產(chǎn)品;2005年至今,產(chǎn)品研發(fā)方向以復(fù)制、模仿和自主創(chuàng)新方式兼具;從今之后,國內(nèi)陶瓷產(chǎn)業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)有更多的自主創(chuàng)新,以期于整個(gè)世界市場中創(chuàng)建出更新更大更強(qiáng)的中國品牌,并且希望能夠見到更多更好的自主研發(fā)創(chuàng)新設(shè)計(jì),同時(shí)希望有一天能夠在客戶端(陶瓷廠)見到更多的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)并與客戶共同研發(fā)出更優(yōu)良的瓷磚產(chǎn)品。(記者/譚淑文 見習(xí)記者/邢鳳霞)
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