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嘉俊陶瓷王常德:企業(yè)廣角鏡 崇洋不如自強(qiáng)

2011-07-26 來(lái)源:《建材周刊》 責(zé)任編輯:羅麗明 閱讀:3138
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  滾滾車(chē)輪碾平了陶瓷行業(yè)2010年的鋒芒畢露,在2010年陶業(yè)大干快上的熱潮以及今年以來(lái)房地產(chǎn)政策調(diào)控的影響下,2011年上半年行業(yè)上演了 “冰火兩重天”的好戲。而面對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的不利因素以及不良影響,不少企業(yè)對(duì)下半年的發(fā)展形勢(shì)憂(yōu)心忡忡。為此,記者專(zhuān)訪(fǎng)了廣東嘉俊陶瓷有限公司董事長(zhǎng)助理王常德先生,就行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題展開(kāi)討論。

廣東嘉俊陶瓷有限公司董事長(zhǎng)助理 王常德

    “洋品牌”出丑在于價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)

  記者:達(dá)芬奇天價(jià)家具涉造假案件,引發(fā)了公眾對(duì)品牌的信任危機(jī)與種種擔(dān)憂(yōu),陶瓷行業(yè)同樣充斥著各種各樣的“洋品牌”,良莠不齊,魚(yú)目混珠。該如何看待這個(gè)問(wèn)題?

  王常德:前段時(shí)間同類(lèi)事件在服裝行業(yè)也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂的“意大利服裝”,“意大利進(jìn)口”變成了“意大利設(shè)計(jì)”;繼續(xù)深入調(diào)研,原來(lái)該公司只是在意大利注冊(cè)了商標(biāo)與公司,實(shí)際設(shè)計(jì)與生產(chǎn)都在中國(guó)。這與達(dá)芬奇事件同出一轍。

  由此可見(jiàn),達(dá)芬奇事件并不是孤立的事件,在各行各業(yè)都存在著類(lèi)似的現(xiàn)象,而且這個(gè)問(wèn)題日益嚴(yán)重。達(dá)芬奇事件既是品牌的造假,也是產(chǎn)品的造假。他們利用了中國(guó)人對(duì)國(guó)際高端品牌的崇拜和認(rèn)可。這種崇拜、認(rèn)可的關(guān)鍵在于中國(guó)人的消費(fèi)理念,對(duì)自身品牌自信不足,還沒(méi)有把民族品牌作為心目中的品牌來(lái)培養(yǎng)。

  記者:品牌與原產(chǎn)地也要一分為二地看待,如今的品牌是全球化的,產(chǎn)地遍及全球。但原產(chǎn)地必須注明,不能隱瞞、欺騙消費(fèi)者。

  王常德:國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)法規(guī)寫(xiě)得很清楚:產(chǎn)品銷(xiāo)售必須打上商標(biāo)、產(chǎn)地、電話(huà)、營(yíng)銷(xiāo)地址。品牌給予消費(fèi)者精神的感受,但部分廠(chǎng)家為了自身利益,不是著力提高自身的品牌價(jià)值,而是“傍大款”,有意不把產(chǎn)地打上去,這樣的做法不可取。

  記者:從陶瓷企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看,“諾貝爾”、“斯米克”名字洋化的企業(yè)固然做得風(fēng)生水起,像“嘉俊”、“東鵬”、“冠珠”等具有中國(guó)特色的品牌也能快速發(fā)展,成為行業(yè)的主導(dǎo)品牌,這又是什么原因?

  王常德:在企業(yè)發(fā)展前期,借助有聲望的名稱(chēng)去進(jìn)行品牌的傳播,這對(duì)于品牌的傳播能起到加速作用,策劃者“借力使力不費(fèi)力”,初期運(yùn)營(yíng)思路是很好的。

    但企業(yè)的定位不一樣,圍繞企業(yè)定位所做的工作也有所不同,如嘉俊、東鵬、鷹牌、新中源、新明珠等,盡管名字本土化,但打造優(yōu)秀品牌的理念堅(jiān)定不移。一個(gè)品牌能否成為優(yōu)秀的品牌,不在于它是使用國(guó)內(nèi)名稱(chēng)還是國(guó)外名稱(chēng),關(guān)鍵在于如何把品牌的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。

  逆勢(shì)而上催生“嘉俊模式”

  記者:應(yīng)對(duì)今年較為疲軟的市場(chǎng)環(huán)境,嘉俊又有怎樣的新動(dòng)作?

  王常德:今年我們克服了巨大的困難。今年上半年國(guó)家房地產(chǎn)政策,尤其是銀行的銀根收縮,對(duì)于正在建設(shè)中的嘉俊有一定的影響。房地產(chǎn)政策的調(diào)控必然導(dǎo)致陶瓷銷(xiāo)售量的萎縮,國(guó)家信貸資金的緊縮對(duì)于建設(shè)資金的周轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的困難。同時(shí),嘉俊在小塘的生產(chǎn)基地在1月20日全面關(guān)停,而恩平生產(chǎn)線(xiàn)是3月底才開(kāi)始陸續(xù)投產(chǎn),銜接的空檔期有將近3個(gè)月的時(shí)間,這對(duì)嘉俊是巨大的考驗(yàn),必須在停產(chǎn)前后做充分的市場(chǎng)準(zhǔn)備。目前為止,嘉俊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,產(chǎn)品供不應(yīng)求,沒(méi)有受太大的市場(chǎng)影響,并且今年形勢(shì)保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),并逐漸形成了嘉俊自身的發(fā)展模式。

    記者:大店?duì)I銷(xiāo)是不少陶瓷企業(yè)的操作方式之一,對(duì)此您是如何看待的?

    王常德:大店?duì)I銷(xiāo)的模式是我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的趨勢(shì),但并非每一個(gè)地方都要建大店,看市場(chǎng)環(huán)境、看合作伙伴的思路,看嘉俊自身的產(chǎn)品配套和品牌影響。最近新落成的重慶“嘉俊羅馬城”店面有近1500平米的面積,氣勢(shì)恢弘,市場(chǎng)反應(yīng)良好,開(kāi)業(yè)當(dāng)天就創(chuàng)造了單日銷(xiāo)售500多萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。大店需要品牌以及產(chǎn)品的支撐,如果沒(méi)有好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),包括產(chǎn)品配套,也很難做成大店;沒(méi)有足夠高端的適銷(xiāo)產(chǎn)品,沒(méi)有良好的管理,也無(wú)法支撐龐大的運(yùn)營(yíng)成本。

  三大定位邁開(kāi)國(guó)際化征程

  記者:盡管嘉俊陶瓷的產(chǎn)品在終端市場(chǎng)價(jià)格不菲,但消費(fèi)者還是樂(lè)意掏錢(qián)包,甚至有的消費(fèi)者“不買(mǎi)對(duì)的只買(mǎi)貴的”,這是為什么?

  王常德:產(chǎn)品賣(mài)出高價(jià)是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者,包括業(yè)務(wù)員都希望達(dá)到的愿望。但要考慮到產(chǎn)品到底值多少。價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn),那價(jià)值體現(xiàn)在哪里?當(dāng)產(chǎn)品沒(méi)有價(jià)值的時(shí)候,怎么可以提高價(jià)格?老百姓如果覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)有價(jià)值,他們對(duì)品質(zhì)的要求是很高的,要是防污不行、耐磨不行,那么消費(fèi)者對(duì)你的投訴和抱怨會(huì)多幾倍。好價(jià)格的背后需要有技術(shù)支撐、品質(zhì)保障、有科技含量、產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)。

  這也是客戶(hù)對(duì)品牌的信任程度,當(dāng)客戶(hù)信任這個(gè)品牌,就愿意掏更多的錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足品牌帶來(lái)的欲望。“營(yíng)銷(xiāo)”就是要滿(mǎn)足精神上的需求。有的產(chǎn)品滿(mǎn)足精神需求比滿(mǎn)足物質(zhì)需求更重要,這也是嘉俊陶瓷的營(yíng)銷(xiāo)秘訣。

  嘉俊有三個(gè)定位。首先是企業(yè)的定位,我們的定位很明確,是高科技的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。有了這個(gè)定位,嘉俊才能真正地把技術(shù)創(chuàng)新、保證產(chǎn)品品質(zhì)作為核心;第二,產(chǎn)品的定位,嘉俊產(chǎn)品具有“高品質(zhì)、高附加值、高技術(shù)含量”的“三高”定位;第三是品牌的定位,有了前兩個(gè)定位作為基礎(chǔ),品牌定位也清晰可見(jiàn)——我們希望逐步把嘉俊做成一個(gè)高端的國(guó)際化的品牌,未來(lái)3-5年,嘉俊規(guī)劃單一品牌的產(chǎn)能與市場(chǎng)占有率將比現(xiàn)在提高3-5倍。

  記者:如此的雄心壯志,信心源于哪里?

  王常德:第一,嘉俊在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的情況下,堅(jiān)守自己的承諾,堅(jiān)持“嘉俊”單品牌經(jīng)營(yíng);第二,上述三個(gè)定位保證了嘉俊國(guó)際化目標(biāo)的推進(jìn)。我們的整個(gè)體系符合未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求。這段時(shí)間我們采用了分選揀磚設(shè)備,從原料到包裝入倉(cāng)能基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化。先進(jìn)的技術(shù)嘉俊愿意吸收和采納?,F(xiàn)代工藝技術(shù)的創(chuàng)新離不開(kāi)產(chǎn)品設(shè)備的創(chuàng)新。只要能促進(jìn)嘉俊產(chǎn)品技術(shù)的提升,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)保達(dá)標(biāo),促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展,嘉俊都會(huì)去采納和發(fā)展。傳統(tǒng)工藝也必須與現(xiàn)代工藝相結(jié)合,這樣生產(chǎn)的產(chǎn)品更有其創(chuàng)新價(jià)值,從而推動(dòng)向國(guó)際化企業(yè)方向的邁進(jìn)。(張翠敏)

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