服務(wù)熱線
400-115-2002
有行內(nèi)人士說,“旺季拼銷量,淡季練內(nèi)功”。各房地產(chǎn)、建材和陶瓷的政策爭相出臺,經(jīng)銷商作為品牌面向市場的最前線,應(yīng)對“淡季”的策略自然是層出不窮。除了讓利、送禮等傳統(tǒng)促銷大戲輪番上演之外,各大經(jīng)銷商更使出渾身解數(shù),花樣翻新地運(yùn)用各種服務(wù)手段幫助衛(wèi)浴銷售。
服務(wù)是最好的方式,既可以提升商家的美譽(yù)度還能夠讓消費(fèi)者對我們有更深的認(rèn)識。服務(wù)是每個品牌和企業(yè)都必須“修煉的內(nèi)功”,通過售后服務(wù)來提升消費(fèi)者對品牌的忠誠度,并且把這種忠誠度、美譽(yù)度傳遞給潛在客戶。筆者認(rèn)為,衛(wèi)浴企業(yè)在淡季時一方面應(yīng)積極維持產(chǎn)品銷量,另一方面則要提升維修技能,為售后做好保障,注重服務(wù)品質(zhì)的同時體現(xiàn)文化品味,全副武裝投入到競爭激烈的市場中。
營銷策略要創(chuàng)新。淡季營銷實在是一件吃力不討好的事,要讓消費(fèi)者擁有一種新鮮感。內(nèi)容創(chuàng)新很難,必須在形式或概念上創(chuàng)新。只要商家有智慧,有頭腦,淡季也不怕沒有商機(jī)。商家除了可以通過自己的開業(yè)制造節(jié)假日,大張旗鼓地搞開業(yè)促銷周、各種文化周外,還有諸如母親節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)、七夕情人節(jié)、“七·一”和“八·一”等各種節(jié)日。然而,在這些節(jié)日中,99%的商家都利用其大做文章、大搞促銷,市場競爭異常激烈。夏季訂購會、網(wǎng)上0元秒殺、專屬日和聯(lián)合團(tuán)購會等都是淡季的促銷手法,但每個活動一定要有創(chuàng)新的內(nèi)容,這樣才能吸引到消費(fèi)者的目光。
在艱難而特殊的市場環(huán)境下,企業(yè)要樹立品牌、贏得口碑、保證利潤,除了適時推出新品以外,各大品牌都不斷地變換著戲法活躍于市場與行業(yè)。伴著順應(yīng)市場、注重產(chǎn)品、注重服務(wù)的理念,為將來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。(文/謝雪良)
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