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“團購只賺眼球不掙錢”,這是參與過團購的企業(yè)的普遍共識。但自2008年5月陶瓷行業(yè)正式出現(xiàn)團購這種營銷模式,幾年來,團購都是行業(yè)中一股不可忽視的營銷力量,一直備受行業(yè)的關(guān)注。尤其是到了今年,在國家大環(huán)境的影響下,陶瓷行業(yè)漸趨低迷,而團購作為一種既能連通經(jīng)銷商,又能拉動消費者的營銷模式,令不少陶瓷廠商趨之若鶩,紛紛加入團購大軍。
陶瓷行業(yè)團購始于新中源陶瓷
2008年5月9日是一個陰雨連綿的日子,一輛從江西南昌開出的專列向廣州駛來,通過廣州中轉(zhuǎn),一支穿著紅衣服、戴著紅帽子的千人團隊向佛山新中源陶瓷總部直奔而來。那天開始,新中源陶瓷開創(chuàng)了行業(yè)旅游購磚的新模式。
數(shù)年來,加入團購行列的陶瓷企業(yè)數(shù)不勝數(shù),包括鷹牌陶瓷、強輝陶瓷、宏陶陶瓷、歐雅陶瓷、陶一郎陶瓷等行業(yè)知名品牌企業(yè),紛紛盛邀各地消費者到佛山企業(yè)總部參觀旅游購磚。今年陶瓷市場陷入低迷,行業(yè)巨頭新明珠陶瓷也開始涉足團購營銷,其旗下品牌冠珠陶瓷、薩米特陶瓷都開始在廣東、湖南、湖北、廣西等地“組團”到佛山華夏陶瓷城總部。
但與“團購之父”新中源相比,其他企業(yè)真可謂小巫見大巫。薩米特陶瓷策劃師梁敏明是負責(zé)薩米特團購活動的主要負責(zé)人之一,據(jù)她介紹,薩米特陶瓷平均每個星期都會有一場團購活動,每次不過50人左右。但據(jù)新中源陶瓷團購事業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示,從今年1月1日開始直到7月31日,新中源舉行的大大小小的團購活動已經(jīng)有693場,當中到佛山總部來的有126場,除佛山外,湖南營銷中心有126場,河南營銷中心128場,四川營銷中心84 場,湖北營銷中心91場,東北營銷中心56場,上海營銷中心70場。江西基地7月開業(yè)后,至今舉辦了12場。當中,7月23日江西基地千人開業(yè)團購,共有700多戶1600多名業(yè)主參與,且成交率達到97%,共交納了400多萬元團購定金。新中源團購事業(yè)部總經(jīng)理郭浩透露,新中源陶瓷分布在全國各地的9大營銷中心2011年總共將會舉辦1300場團購活動,平均每天都有3~4場。其他企業(yè)無法望其項背。
新中源“逼迫”其他品牌崛起
相比往年,今年新中源五星級團購不僅打開了地、縣級市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場也已全面鋪開,新中源五星級團購輻射面更寬、更廣。記者在新中源陶瓷團購網(wǎng)上看到,除了廣州、深圳、南昌、合肥、海口、玉林等一二線城市外,四川安縣、安徽阜陽、福建漳州、廣西東興、湖南永州以及廣東的云浮羅定、江門鶴山、韶關(guān)曲江、清遠佛岡、清遠英德等三四線城市也已經(jīng)全面展開團購活動。
新中源陶瓷團購的全面“撒網(wǎng)”,讓其他企業(yè)感受到了前所未有的壓力,加之今年市場環(huán)境不景氣,讓一些此前從未涉足團購的企業(yè)也紛紛走上了團購之路,新明珠陶瓷集團便是其中的一個代表。新明珠陶瓷集團旗下薩米特陶瓷策劃師梁敏明介紹,迫于新中源陶瓷的壓力,薩米特陶瓷部分經(jīng)銷商主動聯(lián)系企業(yè)要求開展團購活動,不能讓新中源陶瓷就此搶了他們的客戶。于是,為了配合經(jīng)銷商的營銷意圖,薩米特也開始了團購之旅。但和新中源陶瓷在全國大面積鋪開不同,薩米特陶瓷只挑選了湖南、湖北、廣西和廣東等幾個區(qū)域,當中以廣東為主。
團購為口碑不為賺錢
開展團購,更多是為了贏得市場口碑和占領(lǐng)市場份額。行業(yè)低迷,市場需求有所萎縮,企業(yè)都明白難以一下子將銷量尤其是利潤提升起來,于是,修煉內(nèi)功;打造和鞏固品牌影響力成了各企業(yè)的首要任務(wù)。新中源陶瓷團購事業(yè)部總經(jīng)理郭浩透露,新中源陶瓷開展團購活動并不是以贏利為目的,而是通過團購來打通消費者,讓消費者通過團購,快速、直觀的了解企業(yè),提高品牌在消費者心目中的知名度與美譽度,快速培養(yǎng)市場口碑。同時,企業(yè)也通過團購,更快、更直接地了解消費者的需求,以此推動企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)的不斷提升。
薩米特陶瓷梁敏明也介紹,開展團購活動并不是為了錢,更多的是讓消費者最大程度地感受廠家的實力,在不虧本的情況下,會最大限度地讓利于消費者,以此來賺取消費者的口碑。從目前開展的情況來看,效果還算比較好。梁敏明以湖南商家為例,為記者介紹廠商聯(lián)合舉辦團購活動的投入。她介紹,一般人數(shù)都控制在50人左右,租一輛大巴過來,兩天一夜,要包他們的交通費用、食住費用,還有游玩費用,除了到企業(yè)的展廳參觀外,還需要帶他們到西樵山、南風(fēng)古灶等地方旅游。梁敏明坦言,一般這些費用都是由商家自己承擔(dān),企業(yè)只需要安排好行程,做好接待工作即可。但梁敏明透露,他們最擔(dān)心的不是費用問題,而是幾十號人的安全問題。
團購活動變化漸多
時代在進步,廠商也在與時俱進。團購在陶瓷行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)3年多,而且逐漸呈現(xiàn)出多樣化。從交通方式來看,續(xù)火車團、汽車團、飛機團后,高鐵團也成為特色團購的一種方式;從區(qū)域分布來看,已經(jīng)由一二線大城市逐漸向三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透;從活動形成來看,也由單一的陶瓷團購到深度的邊旅游邊團購。
陶一郎陶瓷今年舉辦過一次團購活動,但結(jié)果并不如人意,整個活動只成交52單,每單只有三四千元,量都不大。陶一郎陶瓷市場總監(jiān)鄭錢認為,現(xiàn)在的消費者越來越精明,都精于計算,與以前相比,他們更注重價格的對比,所以陶一郎陶瓷也只能將一些性價比比較高的產(chǎn)品拿出來供團購選擇。

▲新中源陶瓷擁有陶瓷行業(yè)中最大規(guī)模的團購團隊(圖/企業(yè)提供)
行內(nèi)聲音
薩米特陶瓷策劃師梁敏明
新中源陶瓷無疑是做團購做得最好的陶瓷企業(yè),首先,在硬件上他們就占有絕對的優(yōu)勢,其集團本身擁有的五星級酒店是其他企業(yè)所無法比擬的。其次,新中源是行業(yè)中最早涉及團購的企業(yè),他們擁有獨立的操作團隊,擁有豐富的實操經(jīng)驗。
奧特瑪陶瓷營銷總監(jiān) 馬桂芳
團購不賺錢不是問題,新中源陶瓷有這樣的實力,也虧得起,對于動輒過千萬元的央視廣告費用,即便團購掙不了利,也能為品牌掙來口碑,將品牌影響力直接深入到終端消費者心目中。
陶一郎陶瓷市場總監(jiān) 鄭錢
據(jù)了解,舉辦團購真的賺不了錢,但可以進行品牌推廣,將企業(yè)口碑營造出來,讓更多的終端消費者知道品牌的實力。此外,廠商舉辦團購活動也存在一定的風(fēng)險,如一些企業(yè)在進行團購活動的宣傳推廣時,會打出“最低價”的廣告語,這都很容易成為消費者質(zhì)問,甚至攻擊的目標。因為,現(xiàn)在消費者的貨比三家能力很強,懂得拿以前的價格對比,一旦發(fā)現(xiàn)不是最低,會找律師進行差價索賠。(文/歐富相)
編后
市場在變,廠商也在變。團購作為一種營銷方式出現(xiàn)在陶瓷行業(yè)的時間并不長,但隨著市場的變化,團購也在逐漸變化。每家企業(yè)都有自己的優(yōu)勢,在行業(yè)陷入低迷的今天,廠商要舉行團購活動,也需要與時俱進,制定適合自己的模式。
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