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團(tuán)購(gòu)不爭(zhēng)短利

2011-08-17 來(lái)源:《中國(guó)陶瓷》 責(zé)任編輯:張芙蓉 閱讀:1573
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    “團(tuán)購(gòu)只賺眼球不掙錢(qián)”,這是參與過(guò)團(tuán)購(gòu)的企業(yè)的普遍共識(shí)。但自2008年5月陶瓷行業(yè)正式出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)這種營(yíng)銷(xiāo)模式,幾年來(lái),團(tuán)購(gòu)都是行業(yè)中一股不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)力量,一直備受行業(yè)的關(guān)注。尤其是到了今年,在國(guó)家大環(huán)境的影響下,陶瓷行業(yè)漸趨低迷,而團(tuán)購(gòu)作為一種既能連通經(jīng)銷(xiāo)商,又能拉動(dòng)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)模式,令不少陶瓷廠商趨之若鶩,紛紛加入團(tuán)購(gòu)大軍。

    陶瓷行業(yè)團(tuán)購(gòu)始于新中源陶瓷

    2008年5月9日是一個(gè)陰雨連綿的日子,一輛從江西南昌開(kāi)出的專(zhuān)列向廣州駛來(lái),通過(guò)廣州中轉(zhuǎn),一支穿著紅衣服、戴著紅帽子的千人團(tuán)隊(duì)向佛山新中源陶瓷總部直奔而來(lái)。那天開(kāi)始,新中源陶瓷開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)旅游購(gòu)磚的新模式。

    數(shù)年來(lái),加入團(tuán)購(gòu)行列的陶瓷企業(yè)數(shù)不勝數(shù),包括鷹牌陶瓷、強(qiáng)輝陶瓷、宏陶陶瓷、歐雅陶瓷、陶一郎陶瓷等行業(yè)知名品牌企業(yè),紛紛盛邀各地消費(fèi)者到佛山企業(yè)總部參觀旅游購(gòu)磚。今年陶瓷市場(chǎng)陷入低迷,行業(yè)巨頭新明珠陶瓷也開(kāi)始涉足團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo),其旗下品牌冠珠陶瓷、薩米特陶瓷都開(kāi)始在廣東、湖南、湖北、廣西等地“組團(tuán)”到佛山華夏陶瓷城總部。

    但與“團(tuán)購(gòu)之父”新中源相比,其他企業(yè)真可謂小巫見(jiàn)大巫。薩米特陶瓷策劃師梁敏明是負(fù)責(zé)薩米特團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人之一,據(jù)她介紹,薩米特陶瓷平均每個(gè)星期都會(huì)有一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),每次不過(guò)50人左右。但據(jù)新中源陶瓷團(tuán)購(gòu)事業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示,從今年1月1日開(kāi)始直到7月31日,新中源舉行的大大小小的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已經(jīng)有693場(chǎng),當(dāng)中到佛山總部來(lái)的有126場(chǎng),除佛山外,湖南營(yíng)銷(xiāo)中心有126場(chǎng),河南營(yíng)銷(xiāo)中心128場(chǎng),四川營(yíng)銷(xiāo)中心84 場(chǎng),湖北營(yíng)銷(xiāo)中心91場(chǎng),東北營(yíng)銷(xiāo)中心56場(chǎng),上海營(yíng)銷(xiāo)中心70場(chǎng)。江西基地7月開(kāi)業(yè)后,至今舉辦了12場(chǎng)。當(dāng)中,7月23日江西基地千人開(kāi)業(yè)團(tuán)購(gòu),共有700多戶(hù)1600多名業(yè)主參與,且成交率達(dá)到97%,共交納了400多萬(wàn)元團(tuán)購(gòu)定金。新中源團(tuán)購(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理郭浩透露,新中源陶瓷分布在全國(guó)各地的9大營(yíng)銷(xiāo)中心2011年總共將會(huì)舉辦1300場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),平均每天都有3~4場(chǎng)。其他企業(yè)無(wú)法望其項(xiàng)背。 

    新中源“逼迫”其他品牌崛起

    相比往年,今年新中源五星級(jí)團(tuán)購(gòu)不僅打開(kāi)了地、縣級(jí)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也已全面鋪開(kāi),新中源五星級(jí)團(tuán)購(gòu)輻射面更寬、更廣。記者在新中源陶瓷團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到,除了廣州、深圳、南昌、合肥、???、玉林等一二線(xiàn)城市外,四川安縣、安徽阜陽(yáng)、福建漳州、廣西東興、湖南永州以及廣東的云浮羅定、江門(mén)鶴山、韶關(guān)曲江、清遠(yuǎn)佛岡、清遠(yuǎn)英德等三四線(xiàn)城市也已經(jīng)全面展開(kāi)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

    新中源陶瓷團(tuán)購(gòu)的全面“撒網(wǎng)”,讓其他企業(yè)感受到了前所未有的壓力,加之今年市場(chǎng)環(huán)境不景氣,讓一些此前從未涉足團(tuán)購(gòu)的企業(yè)也紛紛走上了團(tuán)購(gòu)之路,新明珠陶瓷集團(tuán)便是其中的一個(gè)代表。新明珠陶瓷集團(tuán)旗下薩米特陶瓷策劃師梁敏明介紹,迫于新中源陶瓷的壓力,薩米特陶瓷部分經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)要求開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),不能讓新中源陶瓷就此搶了他們的客戶(hù)。于是,為了配合經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)意圖,薩米特也開(kāi)始了團(tuán)購(gòu)之旅。但和新中源陶瓷在全國(guó)大面積鋪開(kāi)不同,薩米特陶瓷只挑選了湖南、湖北、廣西和廣東等幾個(gè)區(qū)域,當(dāng)中以廣東為主。

    團(tuán)購(gòu)為口碑不為賺錢(qián)

    開(kāi)展團(tuán)購(gòu),更多是為了贏得市場(chǎng)口碑和占領(lǐng)市場(chǎng)份額。行業(yè)低迷,市場(chǎng)需求有所萎縮,企業(yè)都明白難以一下子將銷(xiāo)量尤其是利潤(rùn)提升起來(lái),于是,修煉內(nèi)功;打造和鞏固品牌影響力成了各企業(yè)的首要任務(wù)。新中源陶瓷團(tuán)購(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理郭浩透露,新中源陶瓷開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并不是以贏利為目的,而是通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)打通消費(fèi)者,讓消費(fèi)者通過(guò)團(tuán)購(gòu),快速、直觀的了解企業(yè),提高品牌在消費(fèi)者心目中的知名度與美譽(yù)度,快速培養(yǎng)市場(chǎng)口碑。同時(shí),企業(yè)也通過(guò)團(tuán)購(gòu),更快、更直接地了解消費(fèi)者的需求,以此推動(dòng)企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的不斷提升。 

    薩米特陶瓷梁敏明也介紹,開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并不是為了錢(qián),更多的是讓消費(fèi)者最大程度地感受廠家的實(shí)力,在不虧本的情況下,會(huì)最大限度地讓利于消費(fèi)者,以此來(lái)賺取消費(fèi)者的口碑。從目前開(kāi)展的情況來(lái)看,效果還算比較好。梁敏明以湖南商家為例,為記者介紹廠商聯(lián)合舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的投入。她介紹,一般人數(shù)都控制在50人左右,租一輛大巴過(guò)來(lái),兩天一夜,要包他們的交通費(fèi)用、食住費(fèi)用,還有游玩費(fèi)用,除了到企業(yè)的展廳參觀外,還需要帶他們到西樵山、南風(fēng)古灶等地方旅游。梁敏明坦言,一般這些費(fèi)用都是由商家自己承擔(dān),企業(yè)只需要安排好行程,做好接待工作即可。但梁敏明透露,他們最擔(dān)心的不是費(fèi)用問(wèn)題,而是幾十號(hào)人的安全問(wèn)題。 

    團(tuán)購(gòu)活動(dòng)變化漸多

    時(shí)代在進(jìn)步,廠商也在與時(shí)俱進(jìn)。團(tuán)購(gòu)在陶瓷行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)3年多,而且逐漸呈現(xiàn)出多樣化。從交通方式來(lái)看,續(xù)火車(chē)團(tuán)、汽車(chē)團(tuán)、飛機(jī)團(tuán)后,高鐵團(tuán)也成為特色團(tuán)購(gòu)的一種方式;從區(qū)域分布來(lái)看,已經(jīng)由一二線(xiàn)大城市逐漸向三四線(xiàn)城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透;從活動(dòng)形成來(lái)看,也由單一的陶瓷團(tuán)購(gòu)到深度的邊旅游邊團(tuán)購(gòu)。

    陶一郎陶瓷今年舉辦過(guò)一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng),但結(jié)果并不如人意,整個(gè)活動(dòng)只成交52單,每單只有三四千元,量都不大。陶一郎陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)鄭錢(qián)認(rèn)為,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越精明,都精于計(jì)算,與以前相比,他們更注重價(jià)格的對(duì)比,所以陶一郎陶瓷也只能將一些性?xún)r(jià)比比較高的產(chǎn)品拿出來(lái)供團(tuán)購(gòu)選擇。 

 ▲新中源陶瓷擁有陶瓷行業(yè)中最大規(guī)模的團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)(圖/企業(yè)提供)

    行內(nèi)聲音

    薩米特陶瓷策劃師梁敏明

    新中源陶瓷無(wú)疑是做團(tuán)購(gòu)做得最好的陶瓷企業(yè),首先,在硬件上他們就占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),其集團(tuán)本身?yè)碛械奈逍羌?jí)酒店是其他企業(yè)所無(wú)法比擬的。其次,新中源是行業(yè)中最早涉及團(tuán)購(gòu)的企業(yè),他們擁有獨(dú)立的操作團(tuán)隊(duì),擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

    奧特瑪陶瓷營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 馬桂芳

    團(tuán)購(gòu)不賺錢(qián)不是問(wèn)題,新中源陶瓷有這樣的實(shí)力,也虧得起,對(duì)于動(dòng)輒過(guò)千萬(wàn)元的央視廣告費(fèi)用,即便團(tuán)購(gòu)掙不了利,也能為品牌掙來(lái)口碑,將品牌影響力直接深入到終端消費(fèi)者心目中。

    陶一郎陶瓷市場(chǎng)總監(jiān) 鄭錢(qián)

    據(jù)了解,舉辦團(tuán)購(gòu)真的賺不了錢(qián),但可以進(jìn)行品牌推廣,將企業(yè)口碑營(yíng)造出來(lái),讓更多的終端消費(fèi)者知道品牌的實(shí)力。此外,廠商舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如一些企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的宣傳推廣時(shí),會(huì)打出“最低價(jià)”的廣告語(yǔ),這都很容易成為消費(fèi)者質(zhì)問(wèn),甚至攻擊的目標(biāo)。因?yàn)?,現(xiàn)在消費(fèi)者的貨比三家能力很強(qiáng),懂得拿以前的價(jià)格對(duì)比,一旦發(fā)現(xiàn)不是最低,會(huì)找律師進(jìn)行差價(jià)索賠。(文/歐富相) 

    編后

    市場(chǎng)在變,廠商也在變。團(tuán)購(gòu)作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)在陶瓷行業(yè)的時(shí)間并不長(zhǎng),但隨著市場(chǎng)的變化,團(tuán)購(gòu)也在逐漸變化。每家企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì),在行業(yè)陷入低迷的今天,廠商要舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),也需要與時(shí)俱進(jìn),制定適合自己的模式。

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