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400-115-2002
在清遠政府、工商聯(lián)合會、國際工商業(yè)精英聯(lián)合主辦的“清遠企業(yè)轉型論壇”活動中,國際大中華經(jīng)貿(mào)促進會付會長、國際工商業(yè)精英聯(lián)合會名譽會長、七屆省政協(xié)經(jīng)濟委員會委員張有卓教授被邀在會上做了主題報告。
一、前言
一個國家的貧困,并非缺乏資源,而是觀念和資源配置方式的落后。人人都說這是一個給力的時代,其實,無數(shù)成功案例表明,這是一個借力的時代。對時代認識的誤區(qū),必然導致戰(zhàn)略上的失誤。
當人人在叫生意難做、利潤微薄像刀片之時,為什么有一個產(chǎn)品卻十分火爆,它沒有做什么廣告和促銷活動,卻在三天之內賣了100萬臺,連網(wǎng)站也癱瘓了。就連呀呀學語的兒童都為此著迷,這個產(chǎn)品就是IPHONE。它并不是高科技,只不過是時尚和獨特的消費品,大部分元件也不是它生產(chǎn)的,其中一部分就是連續(xù)十三跳的富士康代工的,很多軟件也不是它開發(fā)的,蘋果建立了一個公共平臺,允許人們?yōu)樗_發(fā)軟件,經(jīng)批準就可供消費者使用,因此蘋果只是一個借力者、整合者而已。蘋果的成功昭示了,當今世界一款好產(chǎn)品、一個好的工業(yè)設計,就足以影響一個企業(yè)的命運。
蘋果給我們帶來太多反思了。為什么成功的是蘋果,跳樓的卻是富士康?這就是代工者的命運,蘋果賺的是高附加值,而富士康賺的是廉價勞動力和資源的差價。因此,有人將廣交會戲謔地稱為價格屠宰場。針對如此綿薄的利潤、如此辛苦的血汗錢,我們不能再靠給力,而應該思考如何借力了。
二、如何借力
1.自然界中的神奇群體智能現(xiàn)象
自然界的動物都有一種依靠群體賴以生存的本能,這就是借力現(xiàn)象。在海洋中,當幾千條魚在一起游動時,比單獨一條魚更容易發(fā)現(xiàn)危險,當捕掠者剛一現(xiàn)身攻擊,得到信息的魚群就會在一瞬間像爆炸似的驚散開來,在進攻者周圍形成一團游動的泡沫,令進攻者失去攻擊目標,然后魚群又匯集在一起游走。
大雁,一種候鳥,也都是群 在一起的,白天在飛行時,大家輪流當頭鳥,因為從空氣動力學來說,飛在最前面的鳥最辛苦,在晚上棲息之時,也有一些鳥輪流警戒,可以說沒有互相借力,單個大雁是很難生存的,因此,才有了“驚弓之鳥”的成語,說的是一只受過驚嚇的離群孤雁,不用箭就能令它嚇得下來的故事。
2.小企業(yè)的群體品牌
在人類經(jīng)濟活動中,有智慧的人類,脫離了由動物本能產(chǎn)生的群體現(xiàn)象,而是通過了組織這種高級形式克服了中小企業(yè)在資金、技術、信息、人才等各種資源不足的劣勢,通過了有同一目標并共同接受的價值觀念,形成了有專業(yè)分工又有高度協(xié)調的組織,在這激烈競爭的社會中,生存并發(fā)展起來,尤其在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家,這種群體組織更為成熟,表現(xiàn)出極大的競爭力。
三、群體品牌的精彩案例
1.波爾多紅酒的成功解秘
波爾多是法國西部太平洋東岸邊上的一個城市,在該城市的小城鎮(zhèn)上共有8-9千家酒莊,他們不像我們的中小企業(yè)一樣互相殺價,而是形成了一個聞名于世的群體品牌,它也是在中國銷售量最多的紅酒品牌。它成功的要素有以下幾點:
(1)波爾多紅酒酒莊的認證
為了規(guī)范和管理這數(shù)量眾多的酒莊,在150年前的1855年,通過了統(tǒng)一的認證標準,紅酒協(xié)會根據(jù)當時波爾多各酒莊的聲望和葡萄酒的價格,確定了其中58個酒莊為列級酒莊(這有點類似于銀行的信用等級),共分為五級,其中4個為一等酒莊,12個二等,14個三等,11個四等,17個五等。1973年,對等級酒莊進行了一次修訂,無論易主,分割或合并,均保持最初評定的等級,唯一例外的是Chateau Mouton Rothschild,經(jīng)過長期的努力,從原來的二等酒莊升級為一等酒莊,現(xiàn)在總共有5個一等酒莊,波爾多五大酒莊。可見,波爾多群體品牌的穩(wěn)定性是經(jīng)歷了長達一個半世紀的歷練,才形成了它獨特的品牌文化。
(2)波爾多紅酒的質量分級標準
為管理波爾多不同產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品標準,協(xié)會實施了原產(chǎn)地名稱管制,AOC是法國葡萄酒的最高級別,主要出口外銷。AOC制訂了9個標準:表明原產(chǎn)地;葡萄品種名稱;酒精濃度10%-13%;畝產(chǎn)量400~500公斤;規(guī)定它的栽培方式;符合糖分含量才能發(fā)酵;發(fā)酵方式;貯芷規(guī)定;裝瓶時間。針對每個地區(qū)的不同要求,共有54個AOC標準。
群體品牌通過嚴格的認證和質量標準,令波爾多紅酒成為有高附加值的紅酒。它的葡萄種植面積只占了全世界的1.5%,但出口量占了4%,總價值占了全世界的10%,澳洲、南非和張裕的書中工藝和釀造技術都是從波爾多引進的,可見其群體品牌的影響力。
四、借力需要突破的理論和方法論
1.以木桶的短板理論到長板理論
當前社會上流行的理論是木桶的短板理論,但是任何理論都有它提出時的環(huán)境,在數(shù)學上稱之為約束條件。在工業(yè)化時代,由于信息、物流、技術等要素的流動性比較差,因此企業(yè)必須要靠自身來完成它的任務。在當時環(huán)境下,木桶的短板理論無疑是正確的。但是在全球化時代,諸要素的流動在極短的時間就能完成,因此美國的財務系統(tǒng)及不少的數(shù)據(jù)加工是在印度完成的,蘋果的元件甚至裝配有一大部分還是在中國完成的。只有發(fā)揮企業(yè)的長板,才有競爭力。因此轉型首先要在理論和方法論上實現(xiàn)深刻的改變。我們的企業(yè)數(shù)量雖然產(chǎn)量很大,但產(chǎn)值并不大、附加值少之又少。從這個角度來看,我們的企業(yè)大部分只能算是中小企業(yè),那就需要集群,需要整合,我們不僅要在同類企業(yè)之間進行橫向整合,還要在國際間進行產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向整合。回顧改革開放以來所取得的成就,就是依靠引進、消化、吸收、再出口這樣的策略下取得的。但是過去重視的是硬件,例如設備的引進、產(chǎn)品設計的簡單模仿。而轉型,就要求我們在運作模式上要有根本的改變,而不是有所改進的提高而已。
木桶的長板理論給我們國際合作提出了依據(jù),特別要學習發(fā)達國家的軟件,例如工業(yè)設計的理念和方法論,而不是過去那樣模仿別人的外型。十二五重要的內容就是轉型,從中央到地方都有政策和資金扶植與國際間的合作及科研。盡管我們過去取得了巨大的成就,造就了我們強大的模仿能力,例如,我們已經(jīng)可以自己制造噴墨打印機了,但是精度如何?效率和效果如何?還是有較大的差距的。
認識自身的長板和不足,并且借助別人的長板,是轉型的重要環(huán)節(jié)。
2.從后饋式設計到前饋式設計
我國工業(yè)設計的現(xiàn)狀是市場調研,看到好銷的就改進一下,或者干脆照抄市場上的設計,但從產(chǎn)品壽命、曲線PLC來看,市場好銷的產(chǎn)品已經(jīng)過了成長期,快到了飽和期了,等到企業(yè)設計并制造出來,已經(jīng)快到飽和期了。此時競爭激烈,市場開始走向衰退了。意大利專家參觀展會時,認為我們的設計已經(jīng)很陳舊了。滯后的設計,造成了市場飽和和價格競爭,這就是后饋式設計的弊端。
而意大利和西班牙的設計屬于前饋式設計,意大利著名公司Iris的專家說,他們是不去理會市場熱點的,他們做的實際上是在引導市場,基于對人們心理的了解。因為很多時候,消費者對自己的需求而并不是很清楚的??煽诳蓸窞橥瞥鲂驴蓸愤M行盲測時,大部分人都支持新可樂,但一旦知道要取消老可樂時,人們甚至上街游行,因為可口可樂已成為一種生活方式了。在海外,美國兵到哪里,軍用飛機就將可樂運到哪里,否則美國兵就打不動仗了,可口可樂推出新可樂的失敗就是依賴市場反饋的后饋式設計。前饋式設計就是充分了解人的心理及社會大趨勢基礎上的設計,大趨勢的作者奈茨畢特所預言的十大趨勢基本上都已成為現(xiàn)實,并帶來了巨大的財富。
(1)卡拉ok風靡世界是基于大趨勢中,從代表民主——參與民主的預言。人們已不滿足派出代表去表演,因為人人都有一種表演的欲望。而日本人就因為發(fā)明了卡拉ok機而賺得盆滿缽滿。
(2)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式,造就了IT產(chǎn)業(yè)。它的一句是大趨勢中的“人類信息傳播方式將會由上級向下級層層傳達的方式轉變?yōu)榫W(wǎng)絡傳播方式,人人都處于網(wǎng)絡達的中心。
(3)依賴組織——自助的預言,催生了健身、保健產(chǎn)業(yè);更多的人們自己創(chuàng)建小企業(yè)。這些新興產(chǎn)業(yè)帶來了無限的商機,造就了無數(shù)的企業(yè)及富翁,改變了人們的生活方式。
由此可見,市場是靠洞察力悟出來的,而絕非依靠市場統(tǒng)計數(shù)字算出來的,這就是前饋式設計的魅力。
結束語
全球化時代的成功者都是借力者,例如,有人說當前資金缺乏是關鍵問題,其實這并不是關鍵,目前在尋找機會的投資者或富人有的是,關鍵是你要有好的團隊和好的項目。只要你善于借力、善于用人,在這轉型期格局大動蕩的時代中,充滿了機會,成功者只屬于志向遠大、善于借力的智者!
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