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　　在清遠(yuǎn)政府、工商聯(lián)合會(huì)、國(guó)際工商業(yè)精英聯(lián)合主辦的“清遠(yuǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型論壇”活動(dòng)中，國(guó)際大中華經(jīng)貿(mào)促進(jìn)會(huì)付會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際工商業(yè)精英聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、七屆省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員張有卓教授被邀在會(huì)上做了主題報(bào)告。

　　一、前言

　　一個(gè)國(guó)家的貧困，并非缺乏資源，而是觀念和資源配置方式的落后。人人都說這是一個(gè)給力的時(shí)代，其實(shí)，無數(shù)成功案例表明，這是一個(gè)借力的時(shí)代。對(duì)時(shí)代認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失誤。

　　當(dāng)人人在叫生意難做、利潤(rùn)微薄像刀片之時(shí)，為什么有一個(gè)產(chǎn)品卻十分火爆，它沒有做什么廣告和促銷活動(dòng)，卻在三天之內(nèi)賣了100萬臺(tái)，連網(wǎng)站也癱瘓了。就連呀呀學(xué)語(yǔ)的兒童都為此著迷，這個(gè)產(chǎn)品就是IPHONE。它并不是高科技，只不過是時(shí)尚和獨(dú)特的消費(fèi)品，大部分元件也不是它生產(chǎn)的，其中一部分就是連續(xù)十三跳的富士康代工的，很多軟件也不是它開發(fā)的，蘋果建立了一個(gè)公共平臺(tái)，允許人們?yōu)樗_發(fā)軟件，經(jīng)批準(zhǔn)就可供消費(fèi)者使用，因此蘋果只是一個(gè)借力者、整合者而已。蘋果的成功昭示了，當(dāng)今世界一款好產(chǎn)品、一個(gè)好的工業(yè)設(shè)計(jì)，就足以影響一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。

　　蘋果給我們帶來太多反思了。為什么成功的是蘋果，跳樓的卻是富士康?這就是代工者的命運(yùn)，蘋果賺的是高附加值，而富士康賺的是廉價(jià)勞動(dòng)力和資源的差價(jià)。因此，有人將廣交會(huì)戲謔地稱為價(jià)格屠宰場(chǎng)。針對(duì)如此綿薄的利潤(rùn)、如此辛苦的血汗錢，我們不能再靠給力，而應(yīng)該思考如何借力了。

　　二、如何借力

　　1.自然界中的神奇群體智能現(xiàn)象

　　自然界的動(dòng)物都有一種依靠群體賴以生存的本能，這就是借力現(xiàn)象。在海洋中，當(dāng)幾千條魚在一起游動(dòng)時(shí)，比單獨(dú)一條魚更容易發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，當(dāng)捕掠者剛一現(xiàn)身攻擊，得到信息的魚群就會(huì)在一瞬間像爆炸似的驚散開來，在進(jìn)攻者周圍形成一團(tuán)游動(dòng)的泡沫，令進(jìn)攻者失去攻擊目標(biāo)，然后魚群又匯集在一起游走。

　　大雁，一種候鳥，也都是群　在一起的，白天在飛行時(shí)，大家輪流當(dāng)頭鳥，因?yàn)閺目諝鈩?dòng)力學(xué)來說，飛在最前面的鳥最辛苦，在晚上棲息之時(shí)，也有一些鳥輪流警戒，可以說沒有互相借力，單個(gè)大雁是很難生存的，因此，才有了“驚弓之鳥”的成語(yǔ)，說的是一只受過驚嚇的離群孤雁，不用箭就能令它嚇得下來的故事。

　　2.小企業(yè)的群體品牌

　　在人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，有智慧的人類，脫離了由動(dòng)物本能產(chǎn)生的群體現(xiàn)象，而是通過了組織這種高級(jí)形式克服了中小企業(yè)在資金、技術(shù)、信息、人才等各種資源不足的劣勢(shì)，通過了有同一目標(biāo)并共同接受的價(jià)值觀念，形成了有專業(yè)分工又有高度協(xié)調(diào)的組織，在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，生存并發(fā)展起來，尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，這種群體組織更為成熟，表現(xiàn)出極大的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、群體品牌的精彩案例

　　1.波爾多紅酒的成功解秘

　　波爾多是法國(guó)西部太平洋東岸邊上的一個(gè)城市，在該城市的小城鎮(zhèn)上共有8-9千家酒莊，他們不像我們的中小企業(yè)一樣互相殺價(jià)，而是形成了一個(gè)聞名于世的群體品牌，它也是在中國(guó)銷售量最多的紅酒品牌。它成功的要素有以下幾點(diǎn)：

　　(1)波爾多紅酒酒莊的認(rèn)證

　　為了規(guī)范和管理這數(shù)量眾多的酒莊，在150年前的1855年，通過了統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，紅酒協(xié)會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)波爾多各酒莊的聲望和葡萄酒的價(jià)格，確定了其中58個(gè)酒莊為列級(jí)酒莊(這有點(diǎn)類似于銀行的信用等級(jí))，共分為五級(jí)，其中4個(gè)為一等酒莊，12個(gè)二等，14個(gè)三等，11個(gè)四等，17個(gè)五等。1973年，對(duì)等級(jí)酒莊進(jìn)行了一次修訂，無論易主，分割或合并，均保持最初評(píng)定的等級(jí)，唯一例外的是Chateau Mouton Rothschild，經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，從原來的二等酒莊升級(jí)為一等酒莊，現(xiàn)在總共有5個(gè)一等酒莊，波爾多五大酒莊?？梢?，波爾多群體品牌的穩(wěn)定性是經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半世紀(jì)的歷練，才形成了它獨(dú)特的品牌文化。

　　(2)波爾多紅酒的質(zhì)量分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　為管理波爾多不同產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)會(huì)實(shí)施了原產(chǎn)地名稱管制，AOC是法國(guó)葡萄酒的最高級(jí)別，主要出口外銷。AOC制訂了9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：表明原產(chǎn)地;葡萄品種名稱;酒精濃度10%-13%;畝產(chǎn)量400～500公斤;規(guī)定它的栽培方式;符合糖分含量才能發(fā)酵;發(fā)酵方式;貯芷規(guī)定;裝瓶時(shí)間。針對(duì)每個(gè)地區(qū)的不同要求，共有54個(gè)AOC標(biāo)準(zhǔn)。

　　群體品牌通過嚴(yán)格的認(rèn)證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，令波爾多紅酒成為有高附加值的紅酒。它的葡萄種植面積只占了全世界的1.5%，但出口量占了4%，總價(jià)值占了全世界的10%，澳洲、南非和張?jiān)５臅泄に嚭歪勗旒夹g(shù)都是從波爾多引進(jìn)的，可見其群體品牌的影響力。

　　四、借力需要突破的理論和方法論

　　1.以木桶的短板理論到長(zhǎng)板理論

　　當(dāng)前社會(huì)上流行的理論是木桶的短板理論，但是任何理論都有它提出時(shí)的環(huán)境，在數(shù)學(xué)上稱之為約束條件。在工業(yè)化時(shí)代，由于信息、物流、技術(shù)等要素的流動(dòng)性比較差，因此企業(yè)必須要靠自身來完成它的任務(wù)。在當(dāng)時(shí)環(huán)境下，木桶的短板理論無疑是正確的。但是在全球化時(shí)代，諸要素的流動(dòng)在極短的時(shí)間就能完成，因此美國(guó)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)及不少的數(shù)據(jù)加工是在印度完成的，蘋果的元件甚至裝配有一大部分還是在中國(guó)完成的。只有發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)板，才有競(jìng)爭(zhēng)力。因此轉(zhuǎn)型首先要在理論和方法論上實(shí)現(xiàn)深刻的改變。我們的企業(yè)數(shù)量雖然產(chǎn)量很大，但產(chǎn)值并不大、附加值少之又少。從這個(gè)角度來看，我們的企業(yè)大部分只能算是中小企業(yè)，那就需要集群，需要整合，我們不僅要在同類企業(yè)之間進(jìn)行橫向整合，還要在國(guó)際間進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向整合?；仡櫢母镩_放以來所取得的成就，就是依靠引進(jìn)、消化、吸收、再出口這樣的策略下取得的。但是過去重視的是硬件，例如設(shè)備的引進(jìn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單模仿。而轉(zhuǎn)型，就要求我們?cè)谶\(yùn)作模式上要有根本的改變，而不是有所改進(jìn)的提高而已。

　　木桶的長(zhǎng)板理論給我們國(guó)際合作提出了依據(jù)，特別要學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件，例如工業(yè)設(shè)計(jì)的理念和方法論，而不是過去那樣模仿別人的外型。十二五重要的內(nèi)容就是轉(zhuǎn)型，從中央到地方都有政策和資金扶植與國(guó)際間的合作及科研。盡管我們過去取得了巨大的成就，造就了我們強(qiáng)大的模仿能力，例如，我們已經(jīng)可以自己制造噴墨打印機(jī)了，但是精度如何?效率和效果如何?還是有較大的差距的。

　　認(rèn)識(shí)自身的長(zhǎng)板和不足，并且借助別人的長(zhǎng)板，是轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。

　　2.從后饋式設(shè)計(jì)到前饋式設(shè)計(jì)

　　我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀是市場(chǎng)調(diào)研，看到好銷的就改進(jìn)一下，或者干脆照抄市場(chǎng)上的設(shè)計(jì)，但從產(chǎn)品壽命、曲線PLC來看，市場(chǎng)好銷的產(chǎn)品已經(jīng)過了成長(zhǎng)期，快到了飽和期了，等到企業(yè)設(shè)計(jì)并制造出來，已經(jīng)快到飽和期了。此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)開始走向衰退了。意大利專家參觀展會(huì)時(shí)，認(rèn)為我們的設(shè)計(jì)已經(jīng)很陳舊了。滯后的設(shè)計(jì)，造成了市場(chǎng)飽和和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這就是后饋式設(shè)計(jì)的弊端。

　　而意大利和西班牙的設(shè)計(jì)屬于前饋式設(shè)計(jì)，意大利著名公司Iris的專家說，他們是不去理會(huì)市場(chǎng)熱點(diǎn)的，他們做的實(shí)際上是在引導(dǎo)市場(chǎng)，基于對(duì)人們心理的了解。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，消費(fèi)者對(duì)自己的需求而并不是很清楚的?？煽诳蓸窞橥瞥鲂驴蓸愤M(jìn)行盲測(cè)時(shí)，大部分人都支持新可樂，但一旦知道要取消老可樂時(shí)，人們甚至上街游行，因?yàn)榭煽诳蓸芬殉蔀橐环N生活方式了。在海外，美國(guó)兵到哪里，軍用飛機(jī)就將可樂運(yùn)到哪里，否則美國(guó)兵就打不動(dòng)仗了，可口可樂推出新可樂的失敗就是依賴市場(chǎng)反饋的后饋式設(shè)計(jì)。前饋式設(shè)計(jì)就是充分了解人的心理及社會(huì)大趨勢(shì)基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)，大趨勢(shì)的作者奈茨畢特所預(yù)言的十大趨勢(shì)基本上都已成為現(xiàn)實(shí)，并帶來了巨大的財(cái)富。

　　(1)卡拉ok風(fēng)靡世界是基于大趨勢(shì)中，從代表民主——參與民主的預(yù)言。人們已不滿足派出代表去表演，因?yàn)槿巳硕加幸环N表演的欲望。而日本人就因?yàn)榘l(fā)明了卡拉ok機(jī)而賺得盆滿缽滿。

　　(2)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，造就了IT產(chǎn)業(yè)。它的一句是大趨勢(shì)中的“人類信息傳播方式將會(huì)由上級(jí)向下級(jí)層層傳達(dá)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)傳播方式，人人都處于網(wǎng)絡(luò)達(dá)的中心。

　　(3)依賴組織——自助的預(yù)言，催生了健身、保健產(chǎn)業(yè);更多的人們自己創(chuàng)建小企業(yè)。這些新興產(chǎn)業(yè)帶來了無限的商機(jī)，造就了無數(shù)的企業(yè)及富翁，改變了人們的生活方式。

　　由此可見，市場(chǎng)是靠洞察力悟出來的，而絕非依靠市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字算出來的，這就是前饋式設(shè)計(jì)的魅力。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　全球化時(shí)代的成功者都是借力者，例如，有人說當(dāng)前資金缺乏是關(guān)鍵問題，其實(shí)這并不是關(guān)鍵，目前在尋找機(jī)會(huì)的投資者或富人有的是，關(guān)鍵是你要有好的團(tuán)隊(duì)和好的項(xiàng)目。只要你善于借力、善于用人，在這轉(zhuǎn)型期格局大動(dòng)蕩的時(shí)代中，充滿了機(jī)會(huì)，成功者只屬于志向遠(yuǎn)大、善于借力的智者!