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他是建陶行業(yè)難得的文人,為經(jīng)銷商而作的《蔣老板求婚記》寫得跌宕曲折、扣人心弦,讓業(yè)內(nèi)人士耳目一新;他是資深策劃人,在市場運作上出的怪點子在業(yè)界是出了名的;他善于把營銷理念和藝術(shù)精華融合得淋漓盡致,引領(lǐng)而作的《金舵西游記》文辭優(yōu)美,引人入勝,更開創(chuàng)了陶瓷行業(yè)多元化故事營銷的先河,深得消費者和業(yè)界人士贊譽。
記者走近金舵陶瓷參謀總部負責人葉建國,品味金舵集團的企業(yè)理念和規(guī)劃愿景。

■人物介紹
葉建國
一個好強之人,一個好書之人。輾轉(zhuǎn)于官商學界,有幸?guī)煆南愀壑嘤柎髱?,學無大成,亦有寸進。有緣結(jié)識玄學和佛學界之大德,聆聽教誨,眼界大開,道無所成,思有所得。入陶瓷行業(yè)多年,系業(yè)界資深策劃人,無驕人績業(yè),有知己數(shù)人。
■企業(yè)發(fā)展
求穩(wěn)不求猛
建陶行業(yè)發(fā)展態(tài)勢如大浪淘沙,舊品牌支撐不住隨時遭淘汰,新品牌不斷擁入或后浪推前浪。從創(chuàng)建至今發(fā)展近20個年頭的金舵陶瓷堅挺依然,獲得消費者口碑贊譽與獎勵無數(shù),從“佛山陶瓷十強企業(yè)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“中國名牌產(chǎn)品”到中國馳名商標、“中國陶瓷十大品牌”……十幾年來,金舵的發(fā)展一步一個腳印鑄就了輝煌。
都說世事難過“七年之癢”,但在葉建國的觀念中,十年就是一個關(guān)卡。“10年對中國民營企業(yè)的發(fā)展來說是一個大關(guān),陶瓷行業(yè)也是這樣。”葉建國說。他目睹了金舵陶瓷經(jīng)歷了近兩個10年,近20年的起起伏伏為它的成長發(fā)展積累了不少經(jīng)驗,助其在變幻莫測的大環(huán)境中處變不驚。
與葉建國的交談中,“穩(wěn)”是出現(xiàn)頻率最高的字眼,道盡了金舵陶瓷穩(wěn)中求勝的發(fā)展路徑。“金舵一直堅持自有資金發(fā)展,堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打,沒有資金壓力,不像許多佛山企業(yè)靠借貸來發(fā)展,最終因資金鏈出現(xiàn)問題而舉步維艱。”近20年來,金舵陶瓷先后只推出3個子品牌,集中主要精力發(fā)展拋光磚、瓷片產(chǎn)品。“金舵并非求猛而是求穩(wěn),不為追求突飛猛進,我們在順境中不盲目擴張,逆境中亦沒有悲觀喪失信心。”葉建國說。
■克服瓶頸
提升軟件扭轉(zhuǎn)局勢
然而,“求穩(wěn)”的發(fā)展思路也有弊端,企業(yè)創(chuàng)新求變能力需要提升。此外,外部環(huán)境的變化也給金舵陶瓷的發(fā)展平添了障礙。佛山為配合城市發(fā)展,近年來對陶企的變臉,使眾多的陶瓷企業(yè)在短期內(nèi)“關(guān)、停、轉(zhuǎn)”,金舵陶瓷也難以置身事外。
“產(chǎn)能不足對金舵的生產(chǎn)、研發(fā)和銷售或多或少帶來了影響。”葉建國坦然承認,“但隨著新基地的投入使用,這種供不應求的狀況會得到徹底扭轉(zhuǎn)。”
在硬件上無法解決的問題,金舵的領(lǐng)導層就在軟件上出招數(shù),首先就在管理的規(guī)章制度上施展功夫。“比如專賣店建設管理,我們就制定了嚴格的制度,從專賣店的申請、設計、施工、監(jiān)理,到驗收、報銷等,實行系統(tǒng)管理。比如專賣店驗收,就制定了嚴格的評分制度,評估分數(shù)在80分以上為基本合格,90分以上才算真正合格。”葉建國向記者介紹道。
此外,金舵陶瓷還堅持從技術(shù)研發(fā)、設備引進、產(chǎn)品生產(chǎn)等夯實產(chǎn)業(yè)基礎,同時抓好經(jīng)銷網(wǎng)絡、市場銷售、服務體系等建設。
■品牌影響力
未來消費主體是“80后”
談及金舵陶瓷如何打造和提升自身的生命力和品牌影響力,葉建國透露了三大招數(shù)。產(chǎn)品作為企業(yè)賴以生存發(fā)展的根基,不斷推陳出新才是王道。金舵計劃推出微晶石和全拋釉兩種產(chǎn)品,以爭奪寶貴的銷售增長點。
而抓好服務是金舵陶瓷的另一法寶。記者從葉建國的口中了解到,金舵陶瓷的特點在于打造“全員服務”,用服務理念武裝全體員工,總部各個部門為經(jīng)銷商服務,經(jīng)銷商為消費者服務,最終達到“企業(yè)最終為消費者服務”的目的。
談到網(wǎng)絡營銷時,葉建國顯得興趣盎然。他稱,抓好宣傳是企業(yè)提升品牌知名度的關(guān)鍵招數(shù),目前而言,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣更能事半功倍。“未來消費主體是‘80后’,他們的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購消費習慣逐漸成型,而傳統(tǒng)媒體對他們生活的影響在下降。”葉建國說,企業(yè)今年預計將投入數(shù)百萬元進行互聯(lián)網(wǎng)推廣。“我認為實體大展廳的營銷思路走到了盡頭,今年金舵陶瓷正在推行電子展廳試點,一改大而全且動輒數(shù)千、上萬平方米的終端門店,變成小而精的電子展廳,吸引網(wǎng)民這一龐大的消費群體。”
葉建國獨到的見解還在于他把團購看成重要的渠道。“企業(yè)將會以終端網(wǎng)店為主,由以前‘看天吃飯’的工程營銷為主向零售團購的營銷模式轉(zhuǎn)型,實行總部團購加終端團購相結(jié)合的模式。”葉建國透露著企業(yè)日后的發(fā)展意向。
■行業(yè)氣象
要有打持久戰(zhàn)的心理
國內(nèi)陶瓷品牌產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重,行業(yè)品牌影響力低,市場集中度差,單個企業(yè)或者品牌在國內(nèi)市場占有率都不超過10%,新企業(yè)不斷加入造成群雄逐鹿的景象。“現(xiàn)在即使某個品牌市場領(lǐng)先,也控制不了整個局面。”葉建國分析道,一方面在于陶瓷市場容量還在不斷增加、近幾年來農(nóng)村消費力不斷提升,市場有能力容納這么多的品牌。再者,陶瓷行業(yè)的準入門檻很低,政府對陶瓷行業(yè)發(fā)展沒有調(diào)控與引導,而且專利保護不健全,使得建陶市場得以出現(xiàn)數(shù)千家企業(yè)。“陶瓷行業(yè)正處于春秋戰(zhàn)國時代,并會持續(xù)相當長的一段時間,陶瓷企業(yè)需要有打持久戰(zhàn)的心理準備。”葉建國說。
■未來愿景
創(chuàng)新是永遠的主題
金舵陶瓷具有“拋光磚鼻祖”這一耀眼的標簽,而這位鼻祖從來都沒有“倚老賣老”,而是時刻居安思危、常思進取。從最早引進國外設備大規(guī)模生產(chǎn)拋光磚到自主研發(fā)生產(chǎn)、開創(chuàng)中國陶瓷拋光磚產(chǎn)業(yè)之先河,從率先推出超微粉磚“蝴蝶石”到憑“水晶拋光磚”、“領(lǐng)秀中華”開辟陶瓷行業(yè)“水晶拋光磚時代”,從產(chǎn)業(yè)化工程營銷模式、關(guān)系營銷到以《金舵西游記》開創(chuàng)陶瓷行業(yè)多故事營銷先例……“創(chuàng)新”,可以說是金舵陶瓷的靈魂所在。
“創(chuàng)新是關(guān)鍵所在,此外,我們還要穩(wěn)定、優(yōu)化自己已有的營銷網(wǎng)絡,再尋求逐漸擴張。同時重點打造顧問型營銷團隊,幫助終端銷售點提升產(chǎn)品銷售力,增加市場份額。”葉建國說。(見習記者/顏嘉儀)
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