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400-115-2002
今年的娛樂(lè)明星“詐捐門”鬧得轟轟烈烈,讓章子怡等當(dāng)紅明星再次“火”了一把。當(dāng)下誰(shuí)都想借公益事業(yè)名利雙收,但一不小心卻摔得慘烈。
每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)社會(huì),每個(gè)企業(yè)都要依靠社會(huì)得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,家居建材企業(yè)亦是如此。近年來(lái),隨著社會(huì)公益活動(dòng)被大眾普遍關(guān)注,借助公益活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)知名度、提升品牌影響力和提高銷量已經(jīng)成為家居行業(yè)進(jìn)行渠道變革的有效途徑,更有不少商家或賣場(chǎng)紛紛推出各種公益口號(hào)、贊助公益事業(yè),不僅提升了企業(yè)的品牌知名度和品牌價(jià)值,還為自身樹(shù)立了一個(gè)負(fù)責(zé)的、積極的社會(huì)公益形象,可謂一舉兩得,一箭雙雕。
公益形象品牌價(jià)值
我們陶瓷行業(yè)的經(jīng)銷商們是怎么看待以公益為名的各種活動(dòng)的呢?
佛山市惠萬(wàn)家陶瓷有限公司武漢營(yíng)銷中心經(jīng)理 劉合法
商家背景:進(jìn)入陶瓷行業(yè)有十余年,主要代理惠萬(wàn)家陶瓷。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的建陶衛(wèi)浴行業(yè),各式促銷活動(dòng)在武漢市場(chǎng)也是烽煙四起。近年來(lái),在武漢建材市場(chǎng)的總裁簽售、攜明星簽售、公益活動(dòng)促銷等越來(lái)越多,規(guī)模一次比一次大,其中不乏有馬可波羅、歐路莎、諾貝爾、金意陶、恒潔、浪鯨等知名建陶衛(wèi)浴品牌企業(yè)。
據(jù)了解,浪鯨衛(wèi)浴于2008年就攜武漢慈善會(huì)設(shè)立了慈善基金,此后,公益活動(dòng)在武漢就開(kāi)始悄然興起。今年7月底8月初,浪鯨衛(wèi)浴又?jǐn)y武漢慈善大使簽售促銷活動(dòng),促銷效果令人滿意。
促銷是把雙刃劍。運(yùn)營(yíng)好,它就可以帶動(dòng)銷量,提升品牌知名度,達(dá)到名利雙收的效果;反之,它就會(huì)破壞行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格體系。如今一般的促銷,只能帶動(dòng)一些銷量,提升產(chǎn)品的知名度,而公益活動(dòng)如果做得好,它不但可以增加銷量,提升品牌知名度,還可以贏得品牌增值效益,提升品牌的社會(huì)公益效果,達(dá)到“公私”雙贏的局面。反之,如果公益活動(dòng)促銷效果做得不好,它的負(fù)面效應(yīng)也會(huì)更大,任何慈善活動(dòng)如果落實(shí)不到位,這種被忽悠的感覺(jué)會(huì)讓企業(yè)的信譽(yù)大打折扣,效應(yīng)也可想而知。所以,一般的企業(yè)他不會(huì)做慈善促銷活動(dòng)。企業(yè)要做好公益活動(dòng),必須將公益活動(dòng)的益處落到實(shí)處,必須以落實(shí)公益為基礎(chǔ),這不僅能考驗(yàn)出企業(yè)的各種公關(guān)能力,還可以達(dá)到“公私”雙贏、一箭雙雕的完美結(jié)局。
寫(xiě)好“公益”兩字不容易
大連金州美拉奇衛(wèi)浴總經(jīng)理 林進(jìn)強(qiáng)
商家背景:1998年來(lái)大連從事陶瓷生意,還擁有多家店面。
據(jù)我了解,目前大連地區(qū)就曾有部分知名賣場(chǎng)和陶瓷品牌做過(guò)這種公益性質(zhì)的愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)??梢哉f(shuō),對(duì)于大部分的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)促銷活動(dòng)的洗禮之后,對(duì)于各種促銷活動(dòng)他們已經(jīng)習(xí)已為常,因而也就更加趨向于理性消費(fèi)。在消費(fèi)者看來(lái),即使是為促銷披上“公益”的外衣,也不能改變其盈利的目的,所以說(shuō),這種公益式的促銷活動(dòng)在產(chǎn)品銷售中所起到的作用還是有限的。對(duì)于希望能夠借此機(jī)會(huì),大幅度提高銷售量的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),有著相當(dāng)大的難度。
但不可否認(rèn)的是,在目前這種行業(yè)大規(guī)模遇冷的情況之下,公益式的促銷還是能夠或多或少地帶動(dòng)著銷售。更重要的是,這種營(yíng)銷方式能夠讓企業(yè)以正面的形象呈現(xiàn)于廣大公眾面前,有助于企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的形象,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。在目前陶瓷行業(yè)面臨重新大規(guī)模洗牌的情況之下,這種公益性的促銷方式對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是有著一定的積極作用。所以,公益促銷還是能夠比較容易被各方所“愛(ài)“的。
“公益”需運(yùn)用得當(dāng)
廣州利華陶瓷總代理 李源清
商家背景:從事陶瓷行業(yè)多年,有多家分店。
談到企業(yè)借助公益活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)及品牌影響力,在我周邊的一些商家代理商們所在企業(yè)都有發(fā)生,但成效并不明顯。盡管如此,使用這樣的方式,對(duì)提升銷量還是有一定的幫助的,因?yàn)?,從大的角度?lái)看,帶動(dòng)了企業(yè)知名度與公信力。而商家是最終的收益者,商家可以借助廠家的名氣帶動(dòng)客流。
公益事業(yè)本身無(wú)可厚非,歸根到底是一種拉動(dòng)銷量的品牌推廣 行為,但操作不當(dāng)不僅使利潤(rùn)受損,更可能讓品牌遭受負(fù)面影響。如何合理促銷、長(zhǎng)期有效地進(jìn)行品牌推廣,一直都是經(jīng)銷商要思考的問(wèn)題。經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)合理的促銷手段來(lái)慢慢鑄造自己品牌在當(dāng)?shù)氐目诒6嘁环菅酃?,多一份思考,?jīng)營(yíng)模式不能硬搬照套,促銷方式也不能生搬硬套。
富華居裝飾建材超市策劃主管李福強(qiáng)商家背景:富華居是橫崗一家自有物業(yè)的大型裝飾建材超市。
公益促銷手法的確能“雙贏”,主要贏家還是賣場(chǎng),這是早期賣場(chǎng)促銷手法常見(jiàn)的一種。運(yùn)用恰當(dāng)對(duì)賣場(chǎng)會(huì)有很大的幫助,但如果運(yùn)用得不好,同樣會(huì)給賣場(chǎng)帶來(lái)很多的麻煩,所以在推行這類促銷時(shí),必須要有足夠的時(shí)間了解市場(chǎng)環(huán)境,考慮促銷過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,并做好相應(yīng)的措施。現(xiàn)在陶瓷行業(yè)價(jià)格越來(lái)越透明,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不只是價(jià)格,更重要的是一系列的售前售中售后服務(wù)。
公益促銷有益品牌健康
北京小蜜蜂陶瓷代理商王金貴
商家背景:目前代理陶瓷品牌“小蜜蜂”。
公益活動(dòng)本身就是社會(huì)營(yíng)銷的一種方式和形式,有助于樹(shù)立企業(yè)在社會(huì)中的形象,贏得消費(fèi)者的好評(píng),同時(shí)提升了企業(yè)的品牌知名度和品牌價(jià)值,更為自身樹(shù)立了一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的社會(huì)公民形象。
在今年兒童節(jié)前夕,北京十里河美聯(lián)天地建材市場(chǎng)聯(lián)合北京市慈善協(xié)會(huì),為北京市第二兒童福利院的小朋友們送來(lái)了節(jié)日的祝福,將慈善送到了北京第二兒童福利院。四川地震后幾乎每一個(gè)市場(chǎng)都作出了自己的貢獻(xiàn),還有很大一部分商家跟貧困地區(qū)的民眾結(jié)成了幫扶對(duì)象,進(jìn)行了長(zhǎng)期的資助。類似的促銷手法在很多商場(chǎng)都會(huì)有,每一次的促銷都要得到廣大消費(fèi)者和普通民眾的認(rèn)可。
公益活動(dòng)關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)新顧客留住老顧客,活動(dòng)要真實(shí)要實(shí)際,不能做文字游戲或者搞貓膩。促銷活動(dòng)以消費(fèi)者為中心立足現(xiàn)實(shí)放眼未來(lái),消費(fèi)者就會(huì)愛(ài)上店鋪的促銷活動(dòng)。公益事業(yè)的促銷不管有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,我覺(jué)得這樣的性質(zhì)是很對(duì)的,是值得的。
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