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瓷片在復(fù)雜的消費市場中蹣跚向前

2011-08-26 來源:《陶城報》 責任編輯:羅麗明 閱讀:2579
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  受今年復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境影響,陶瓷行業(yè)正面臨著罕見的市場變化,在動蕩多變的市場上,品牌企業(yè)逆市增長,以低端產(chǎn)品和市場為主的企業(yè)卻艱難生存,行業(yè)向兩端發(fā)展的趨勢極為明顯。在這種市場變化下,陶瓷作為陶瓷產(chǎn)品中的一種類型,在今年,也出現(xiàn)了極為明顯的市場變化,是市場消費需求在改變,還是產(chǎn)品本身的使用范圍和空間在變小,為了解瓷片產(chǎn)品當前在市場上的真實情況,本期我們特邀了多個在瓷片行業(yè)發(fā)展良好的企業(yè),從瓷片現(xiàn)狀、未來發(fā)展空間等方面進行探討.

  嘉賓:

  高要市宏潤陶瓷有限公司營銷總經(jīng)理 賴久椿

  廣東宏陶陶瓷有限公司市場總監(jiān) 霍達炎

  佛山市奇麗砂實業(yè)有限公司總經(jīng)理 劉家昶

  高要市將軍陶瓷有限公司市場總監(jiān) 李洪剛

  鷹牌集團華鵬陶瓷總經(jīng)理助理 陳方根

  對話:

  陶城報社副社長: 羅 杰

  文字整理:童書南 何靜 李媛媛

  一二線市場受房地產(chǎn)調(diào)控和消費習慣的影響,瓷片銷量下滑明顯;二三線市場仍是瓷片消費的主戰(zhàn)場

  記者:瓷片目前在市場上的銷量不容樂觀,未來的發(fā)展空間在哪里?請各位嘉賓介紹一下貴公司目前瓷片的產(chǎn)能和銷量情況,以及對未來市場發(fā)展的看法?

  李洪剛:從企業(yè)這塊來看,高要市將軍陶瓷有限公司從2003年成立到2006年3年間,都是以瓷片生產(chǎn)為主,但是06年之后我們開始生產(chǎn)拋光磚 ,并逐年加大了對拋光磚投入。2010年拋光磚和瓷片的生產(chǎn)比例是4:6,今年的比例是5:5,隨著時間的推移,這個比例還將進一步發(fā)生變化,比例會倒置過來。雖然瓷片在生產(chǎn)比例上有所下降,但是相對量而言,每年的總量還是在上升的;從整個市場行情來看,一二級市場上拋光磚的銷量呈上升趨勢,而瓷片銷量下降比較大,但是高端的瓷片相對而言銷量很不錯。三四級市場上,瓷片所占的市場比重比較大,達到60%左右,為什么在不同的市場上會有這么明顯的差距?主要還是看消費水平。在一二級市場上,消費水平比較高,客戶更傾向于追求高端產(chǎn)品,品質(zhì)較高的拋光磚自然而然會備受青睞,如果一些高端瓷片能夠在配套上做出好的效果,也會有一定的市場;三四級市場因為消費水平比較低,瓷片以低廉的價格當然能夠在這一市場上占據(jù)重要位置。

    霍達炎:從宏陶現(xiàn)在的情況來看,瓷片生產(chǎn)的總量是在上升的,但上升的速度與往年相比,有明顯的減緩。銷售額還是在上升,但是沒有達到公司預(yù)期的目標。

    賴久椿:我們企業(yè)的情況跟大將軍和宏陶差不多。有所不同的是,瓷片作為我們企業(yè)的主打產(chǎn)品,今年我們加快了它研發(fā)的步伐,同時我們引進了噴墨技術(shù),這大大提升了瓷片的生產(chǎn)能力。為了擴大市場的銷售量,我們對大部分展廳進行了改造,大大提升了企業(yè)的品牌形象。但是,從整體的市場形式來看,我們增加了成本投入,可是銷量卻沒有相應(yīng)的增長。今年三四月份,銷量還呈現(xiàn)上升趨勢,但是五六月就有明顯下滑,雖然七月份有所回升,速度卻極其緩慢,據(jù)我估計今年下半年金九銀十的情況應(yīng)該不會很明顯。劉家昶:我們是一家完全出口型的陶瓷企業(yè),雖然我們沒有生產(chǎn)瓷片,但是從近十年的國際市場來看,瓷片的銷量逐年在下降,尤其是在仿古磚和拋光磚逐漸成熟,并逐步?jīng)_刺整個市場之后,這種下降趨勢尤為明顯。我感受最深的就是在每年參加的展會上所看到的情景,各個企業(yè)包括很多國際知名品牌的企業(yè),對瓷片在展會上所用的空間和推廣力度都有減少,而且減少程度還是比較大的。

  陳方根:我們以拋光磚銷售為主,拋光磚的銷量占到70%左右,瓷片所占的比例比較少,還不到15%。盡管占的比例少,但與往年相比,今年瓷片的銷量仍有一定的緩慢增長。我們之所以放慢了瓷片的生產(chǎn)和研發(fā)腳步,主要是因為考慮到瓷片的銷售利潤比較低,不符合公司的發(fā)展需求。目前,我們公司正全力打造全拋釉磚和微晶玻璃,并且有意識地引導(dǎo)經(jīng)銷商往高值的釉面磚發(fā)展。

    記者:瓷片、拋光磚、仿古磚有一個怎樣的發(fā)展趨勢?

  李洪剛:從目前的市場來看,在一二類市場上,拋光磚、仿古磚上墻已經(jīng)成為一種趨勢,而作為原來主要的內(nèi)墻磚之一的瓷片,在裝修中越來越難覓身影。我個人認為發(fā)生這樣一種變化的主要原因是,瓷片講究整體搭配,后期可供設(shè)計的空間很少,它不像拋光磚和仿古磚,經(jīng)過切割之后,可以重新組合,正是由于仿古磚和拋光磚的這一特性,極大程度上滿足了設(shè)計師的設(shè)計欲望,因此備受設(shè)計師的喜歡。

  在三四線市場,瓷片卻又是不可被取代的。主要是因為:第一,三四線市場對價格較低的低端產(chǎn)品需求量較大,由于受目前技術(shù)的影響,仿古磚和拋光磚在這方面難以滿足市場的需求。第二,隨著噴墨技術(shù)在瓷片領(lǐng)域的運用,一些高檔瓷片在款式和質(zhì)感上也能夠達到仿古磚和拋光磚的效果。

  賴久椿:從整體的量來講,仿古磚和拋光磚的用途是最廣泛的。瓷片大部分運用在廚房和衛(wèi)生間。仿古磚和拋光磚的運用很廣,而且逐步搶墻磚的這樣一種趨勢越來越明顯。我們目前專業(yè)做瓷片,規(guī)格是400×800。現(xiàn)在引進了噴墨技術(shù),生產(chǎn)的內(nèi)墻磚色澤上比拋光磚好。不是每個企業(yè)都想做這樣的產(chǎn)品,因為這個成本比較高。而且拋光磚做不出瓷片噴墨的質(zhì)感。瓷片400×800上墻,工人易于鋪貼。瓷片還可以用在電梯間,做電視背景墻??梢姡善\用范圍的廣泛?,F(xiàn)在市場上瓷片不好銷售,不是因為替代品的競爭,而是因為現(xiàn)在市場上產(chǎn)能過剩。除了產(chǎn)能過剩以外,還有就是房地產(chǎn)政策,也限制了瓷片的銷量。仿古磚不符合中國人的審美觀,因為它是亞光的;全拋釉,一個良好的市場定位是很重要的。如果把全拋釉歸到仿古磚類,那么仿古磚的銷量就上了。

  瓷片利潤空間較小,影響企業(yè)進入瓷片生產(chǎn)領(lǐng)域

  記者:噴墨技術(shù)的引進,對瓷片的影響在哪里?拋光磚和仿古磚上墻對瓷片的沖擊在哪里?瓷片在出口這一塊占有怎么樣的市場?從目前的眾多產(chǎn)品來講,現(xiàn)在瓷片的歷史是最長的,那么是否可以說瓷片的生命周期已經(jīng)過了成熟期,而漸漸步入衰退期?

  劉家昶:噴墨技術(shù)是一個劃時代的技術(shù),對于瓷磚,在工藝上帶來了革命性的突變,這是毋庸置疑的。而對于瓷片,噴墨技術(shù)對其品質(zhì)的提升也是顯而易見的。同時,噴墨技術(shù)同時也帶來終端營銷方面的便利,以及產(chǎn)品個性化的設(shè)計。

  相對瓷片來說,仿古磚和拋光磚的可設(shè)計性和設(shè)計感很強,上墻的設(shè)計操作空間很大。再加上企業(yè)和經(jīng)銷商的利益驅(qū)動,仿古磚、拋光磚上墻也漸漸占有了一定的市場。這個利益驅(qū)動下的行動步驟分為三個層面:第一是廠家層面,需要選擇好的款式和品種;第二是設(shè)計師的設(shè)計階段,很多有創(chuàng)意的設(shè)計師會選擇拋光磚和仿古磚上墻。因為我們設(shè)定的瓷片就決定了一個客戶的使用,就像拷貝一樣。而這樣會導(dǎo)致有些消費者不喜歡,個性設(shè)計師不喜歡。瓷片后期操作的可行性不大,也是表現(xiàn)在這里。第三是經(jīng)銷商,有時候仿古磚庫存產(chǎn)量大,他們怎么辦?就用設(shè)計的辦法把這些庫存消化掉。當客戶也有這方面的需求的時候,經(jīng)銷商為了減輕自己的庫存壓力,是很樂意這樣做的。這些都會對瓷片的銷售產(chǎn)生一定的影響。

 從出口市場來講,我感到也存在一些問題。前幾年很多客戶到福建訂購瓷片,爭先恐后,幾乎可以排長龍,究其原因。第一,就是便宜。如果可以做到產(chǎn)品物美價廉當然是好事,但事實上并非如此。常言道:便宜無好貨。這個事情就正好印證了這句話。瓷片的確便宜,但是出現(xiàn)龜裂,滲水,變形的情況卻屢見不鮮。所以眾多客戶后來不再選擇福建那邊的瓷片,重新回到廣東。對客戶而言,尤其是國外的客戶,不能說便宜就是最大的優(yōu)勢,沒有好的質(zhì)量,也不會有好的銷量。第二,運輸成本。這是一大塊,他們認為產(chǎn)品便宜,但是運費貴了,賣到市場上時,附加成本都要算到這批瓷片里面。所以他們從中國進口低端瓷片就少了,高端瓷片他們可以就地解決一小部分,這也是有破損和運費的原因在里面。第三,國外很多的客戶喜歡DIY,而仿古磚可以任他切割,用他們自己的想象,發(fā)揮創(chuàng)造空間。

  陳方根:我個人認為瓷片并沒有漸漸步入衰退期。今年的市場不好是不爭的事實。不管是瓷片,還是拋光磚,整個銷量也受到大環(huán)境的限制。每個企業(yè)的側(cè)重點不一樣,但很多企業(yè)都致力于各個品類產(chǎn)品的功能上的延伸拓展。這也給瓷片一定的壓縮空間。

  在一二線城市,不管是瓷片、拋光磚還是仿古磚,都有走高端市場的趨勢。但瓷片的需求始終不會改變,消費人群不會減少。另外,作為生產(chǎn)瓷片的企業(yè)來講,強者會更強,弱者會更弱。有的生產(chǎn)瓷片的企業(yè)或許會面臨虧損,甚至倒閉。但這是市場競爭的結(jié)果,而不能代表瓷片本身的沒落。企業(yè)在終端銷售、網(wǎng)絡(luò)布局上努力開拓市場,還有很大的發(fā)展空間。

  記者:我們?nèi)フ箯d參觀,發(fā)現(xiàn)很多用拋光磚和仿古磚上墻的,但真正在現(xiàn)實中用的卻很少,也不大實際。而且很多業(yè)內(nèi)人士也不會用,因為瓷片的吸水率較高,所以墻面的結(jié)合和吸附性會較好,但仿古磚與拋光磚在這方面就不是很好,有脫落的可能。那么作為銷售者引導(dǎo)客戶去用拋光磚和仿古磚,這種做法是不是一種不負責任的誤導(dǎo)消費者表現(xiàn)?在國外拋光磚,仿古磚上墻是否已經(jīng)成為一種主流?瓷片的防污性是否更強?如果說國外的市場,是我們未來的一個發(fā)展方向,那么基于我們的國情和現(xiàn)狀,你們有什么看法?

  陳方根:其實也不能說是對消費者不負責任,吸水率低的這些產(chǎn)品,如果是用在室內(nèi)的話,基本上是沒有什么問題的,如果是室外的話,工藝又不一樣,是屬于干掛,根本不會脫落,所以這方面不會對消費者的安全產(chǎn)生任何影響。

  瓷片用在室內(nèi),第一個吸水率高,另外一個重要相對來說要比拋光磚要輕一些,也要小一些,所以從表面上可以這樣去理解,可能也是對的。不過要行業(yè)人士來分析的話,這些都不是問題。

  從我們了解的情況,目前還沒有聽說過仿古磚和拋光磚上墻脫落的事情。

  劉家昶:業(yè)內(nèi)人士所使用的量和整個市場量相比,是一個很微小的量。業(yè)內(nèi)人士用的是業(yè)內(nèi)人士的選擇,公眾群體,也就是大部分人用的是公眾的選擇,都有自己的選擇?,F(xiàn)在鋪貼瓷磚大家都很理性了,不是導(dǎo)購怎么說消費者就會那么去做。存在即合理,拋光磚和仿古磚上墻必定存在其合理性。

  仿古磚上墻,并不是因為我們想這樣去推廣,就這樣去引導(dǎo)消費者。而是事實上存在仿古磚上墻,并且呈增長的趨勢。至于有沒有脫落的問題,這個我們就沒有具體去調(diào)查。基本上墻都是在三米以下,單層樓鋪貼。就像最近發(fā)生的盛豐火災(zāi),如果只是死了一個人兩個人,這件事情也就沒有那么大,但問題是死了十五個人,這件事就很大了。所以我想表達的就是,就算三米以下的有脫落,那也是微乎其微的,不能以個別代表整體。仿古磚上墻,也就僅僅是吸水率不一樣。在厚度上,瓷片也厚,質(zhì)量上,大的瓷片雖然稍微輕點,也輕不了多少。當然,我們還需要引導(dǎo)新的鋪貼方式,國外很多都是粘貼劑,施工干凈又整齊,不像我們的的施工,只是民工才能去做的,顯得很粗糙。

  從國外的市場來看,仿古磚和拋光磚上墻是否已成主流,我不敢說。但是國內(nèi)的趨勢確實很明顯,我們就無需去糾結(jié)會不會脫落這個問題。

  賴久椿:貴報社有提到一個概念,就是說“誤導(dǎo)消費者”。我部分贊成這個觀點,其實這就是競爭的結(jié)果,歸根到底就是利益的問題,企業(yè)的利益也好,設(shè)計師的利益也好,都是利益的競爭。所以站在消費者的角度,就應(yīng)該更理性地去消費,消費者應(yīng)該要清楚認識到自己的需求,選擇一款產(chǎn)品,是為了美觀、耐用還是基于實惠?從使用上來說,瓷片度能夠滿足拋光磚、仿古磚的效果,所有的功能都能滿足。根本沒有必要去花大價錢讓這個拋光磚和仿古磚上墻。

  我認為在衛(wèi)生間和廚房的市場上,瓷片是不可能取代的,瓷片還是有它的發(fā)展空間。

  霍達炎:瓷片肯定是更容易清潔的,拋光磚有氣孔,上墻后不容易清理。很多人是在瓷片后期的耐用性上表示擔心。在脫落問題上,理論上是吸水率的問題,這個機會也發(fā)生在瓷片上也是有的,但這個從技術(shù)上很容易解決。

  至于上墻的拋光磚和仿古磚,國外的800×800的仿古磚,幾乎都是切割后上墻的,很少整片上墻,這就解決了重量的問題。我們國內(nèi)也是這樣,當然從施工技術(shù)上我們也可以解決脫落的問題。

  我們的瓷片在內(nèi)墻裝修上份額還是在增加,拋光磚和仿古磚的份額是在減少。

  李洪剛:就是關(guān)于拋光磚上墻的問題,除非在空間設(shè)計上有需要,否則我們是不會去引導(dǎo)消費者這樣做,因為這樣會增加消費者的成本,而我們企業(yè),也必須站在消費者的角度考慮問題。拋光磚切割上墻之后,家里沒有專門的人打理衛(wèi)生的話,會很麻煩。我們不會為了讓拋光磚上墻,就去引導(dǎo)消費者這樣去消費。包括我們的終端,展廳,這些的確有很多拋光磚上墻的,但那是為了好看。雖然技術(shù)上在脫落的問題很容易解決,但清潔問題卻是一個不可忽視的問題。至于外墻干掛的上墻,這個還是很好的,也不會存在安全問題,前提是施工上沒有偷工減料。

  記者:現(xiàn)在行業(yè)里出現(xiàn)了薄板,那么會不會因為薄板的發(fā)展,對瓷片產(chǎn)生沖擊,搶占了瓷片的市場?如果解決了價格問題,薄板可不可能就取代了瓷片?瓷片取代拋光磚的可能性在未來市場有多大?

  李洪剛:薄板,從環(huán)保節(jié)能的角度,無疑是一個趨勢,但推廣起來卻困難重重。薄板的價格很貴,除此之外,還因為這是一個消費心理的問題,這個消費心理并非小問題,而是一個很大的障礙。雖然它的技術(shù)很先進,抗壓能力很強,但消費者就覺得這個薄板材料很少,有偷工減料的嫌疑。

  所以說薄板的發(fā)展本身是一個比較緩慢的過程,搶占瓷片,更是遙遙無期。拋開價格因素以及薄板發(fā)展的歷史進程,單從功能上講,薄板也不可能取代瓷片。

  至于瓷片取代拋光磚的可能性在至少五年之內(nèi)是不可能的,大磚好不容易做大了,再去切割,成本就提高了。

  高端產(chǎn)品悄然崛起,瓷片尷尬處境日益凸顯,瓷片未來之路在產(chǎn)品與消費市場間左右突圍

  記者:從目前市場的情況來看,高端的產(chǎn)品就比較好做,市場的變化對白領(lǐng)階層的影響比較大,但對富人的影響卻不大。工程采購的項目好做,個人采購的卻不好做。而這個瓷片更多的是針對個人消費,那么,是不是因為我們銷售通路的變化,影響了我們瓷片的銷售?高端產(chǎn)品就賣給有錢人,瓷片由于銷售通路受阻,就處于劣勢?

  霍達炎:這個不是銷售通路變化問題,而是一個消費習慣的變化。包括人的消費水平,審美需求。其實這個通道,大家都是很知道,很內(nèi)行的。關(guān)鍵是這個消費水平在上升,特別是在二次裝修的時候,就想到要用上檔次的來裝修。這個在終端的展示上比例是尤為突出的。

  在比較發(fā)達的城市,必然走高端路線。但我們對瓷片不能持悲觀態(tài)度,因為這個消費的范圍是很廣的。比如說傻瓜相機推廣面這么廣泛,就因為它的模式簡單。這個瓷片就是滿足了簡單實用的需求。市場上三四級城市占的比例是很大的,這就是瓷片的生存空間??墒沁@個拋光磚上墻的話,如果沒有很好的設(shè)計師,沒有沒有很好的施工,都是比較困難。在大量的欠發(fā)達地區(qū),瓷片以它簡單實用的一大優(yōu)勢占據(jù)著廣大的市場,對后加工的要求不高也是其突出特點。瓷片從平方來說也很便宜,性價比相對很高。三四線城市的面有多大,瓷片的潛力就有多大。所以不是通路的變化,而是消費心理變化的問題。

  李洪剛:我覺得消費結(jié)構(gòu)在中國是很復(fù)雜的,我以前也在顧問公司做過策劃,國外有人把歐美一套消費者分群理論用在中國,形式和模式的復(fù)雜性注定這套理論在中國是行不通的。比如說買房,房價很高,外國人看來我們中國人買房很困難,事實上很多人都可以通過集資的方式買下來。

  現(xiàn)在的富人,常常通過奢侈品來區(qū)分他們的身份,彰顯他們的實力。買微晶玉裝修別墅裝,一套別墅裝修下來,就是幾十萬的銷量。當然,利潤空間也是很大的。但在廣大郊區(qū)和農(nóng)村地區(qū),幾塊錢一張的瓷片銷量也很大,甚至在有些地方,瓷片滿墻貼,這樣就增加了整體容量。所以說中國市場是很復(fù)雜的,歐美那一套消費者區(qū)分理論在中國也行不通。

  每一類產(chǎn)品,在中國都有生存空間。特別是奢侈品,在中國才開始,所以完全可以讓幾家企業(yè)定位為奢侈品。有錢人越來越多,市場空間無限增大。所以我認為也不是銷售通路的問題,而是消費結(jié)構(gòu)的變化問題。

  賴久椿:我比較贊同霍總的看法,其實就是一種消費習慣的變化。中國人有錢了就是喜歡折騰,而農(nóng)民就不會這樣,買實惠的瓷片,踏踏實實往墻上貼。事實上,中國應(yīng)該學國外市場,還產(chǎn)品一個真實。

  記者:你們覺得瓷片能做成陶瓷領(lǐng)域的奢侈品嗎?

  賴久椿:鷹牌在做一個奢侈文化,把一些高端的產(chǎn)品聚集在一起組成一個系列,這樣也有利于推廣。

  其實本身奢侈的不是產(chǎn)品,而是人為附加的文化理念。高端產(chǎn)品主要體現(xiàn)在成本上面,成本比較高,它的利潤空間就比較大。然后給它一個定義,通過各種包裝,比如說通過空間展示,配置一些奢華的軟飾,這樣一個所謂的奢侈品就應(yīng)運而生了。事實上,產(chǎn)品本身是沒有奢華不奢華之分的,它的本質(zhì)很自然的一種存在,其他表面奢華的光環(huán)都是人類賦予的。

  李洪剛:奢侈的光環(huán)的確是人為加上去的,奢侈主要就表現(xiàn)在設(shè)計上。比如說噴墨技術(shù),大家有錢都可以買到,但有的廠家做得好,有的廠家做得不好,就是一個設(shè)計的問題。不管這個技術(shù)怎么變化,但核心在于設(shè)計。意大利的奢侈品就是很耐看,怎么看都好看,國內(nèi)的相對來說就是很浮躁,都是在包裝一個概念,一個說法,而不是在設(shè)計。如果國內(nèi)在產(chǎn)品開發(fā)的時候能把花色紋理做到極致,也是可以很高端的。這個噴墨技術(shù)實現(xiàn)了小批量,個性化的生產(chǎn)。在中國,從設(shè)計上體現(xiàn)產(chǎn)品價值的時代才開始,但再過幾年,相信中國也可以做得很好。

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