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“現(xiàn)在店里的薄板主要是走工程渠道,銷量并不大。家裝用薄板主要是做電視背景墻,零售價(jià)格是3000多元一平米,花型可以根據(jù)消費(fèi)者的要求定制。從消費(fèi)者下訂單到取貨至少需要一個(gè)多月的時(shí)間。”成都富森·美家居(北)蒙娜麗莎陶瓷一位銷售員這樣向記者表述。陶瓷薄板高昂的價(jià)格讓普通消費(fèi)者望而卻步。
記者以消費(fèi)者的身份走訪了成都的富森·美家居(北)、512、東方家園陶瓷市場(chǎng),除了蒙娜麗莎陶瓷以外,沒有發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)陶瓷薄板的品牌,而且有的營(yíng)業(yè)員還不知道有陶瓷薄板這個(gè)產(chǎn)品。在終端市場(chǎng),一線銷售人員對(duì)陶瓷薄板的認(rèn)知度還比較低,就連一些陶瓷經(jīng)銷商也不了解陶瓷薄板的特性和應(yīng)用范圍。據(jù)了解,目前成都市場(chǎng)上有陶瓷薄板樣品間的品牌就只有蒙娜麗莎陶瓷,而且在蒙娜麗莎陶瓷店里面只有幾平米的陶瓷薄板展示墻。業(yè)內(nèi)人士指出,陶瓷薄板要在市場(chǎng)上被廣泛認(rèn)知,首先陶瓷薄板的價(jià)格需要降下來(lái),讓商家覺得有利可圖,愿意積極地去推廣,其次是成都陶瓷市場(chǎng)上的一線銷售人員要了解陶瓷薄板的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),畢竟絕大多數(shù)時(shí)候直接面對(duì)消費(fèi)者和向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的并不是老板,而是普通的銷售人員。
成都華潤(rùn)建材總經(jīng)理秦艷在接受記者采訪的時(shí)候表示,“陶瓷薄板短時(shí)間內(nèi)在成都市場(chǎng)不可能得到大范圍的推廣,一方面是因?yàn)樗漠a(chǎn)品價(jià)格還很高,一般的消費(fèi)者很難承受,另一方面陶瓷薄板作為一個(gè)比較新的產(chǎn)品,市場(chǎng)對(duì)它的接受本身就需要一個(gè)時(shí)間過程。”
“薄”是陶瓷薄板的一大優(yōu)勢(shì),但是這卻和很多商家及消費(fèi)者的觀念發(fā)生了沖突。在多數(shù)消費(fèi)者的心目中,還是覺得瓷磚越厚越好。消費(fèi)者的這種觀念形成,是和商家以及銷售人員的長(zhǎng)期誘導(dǎo)分不開的。南充市諾貝爾專賣店一位銷售員在介紹諾貝爾瓷磚的優(yōu)勢(shì)時(shí)就表示,諾貝爾瓷磚比其他品牌的瓷磚都要厚,其它品牌800mm×800mm規(guī)格的瓷磚一件都是三片包裝,而相同規(guī)格的諾貝爾瓷磚都是兩片包裝。為了證明自己的說(shuō)法,該營(yíng)業(yè)員還當(dāng)場(chǎng)拿出了一片諾貝爾地磚和另外一個(gè)品牌的瓷磚進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較。
行業(yè)一線品牌的部分營(yíng)業(yè)員在介紹陶瓷產(chǎn)品的時(shí)候都以產(chǎn)品的厚薄作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞的一個(gè)指標(biāo),其他品牌的一些銷售人員更是如此。由于,瓷磚行業(yè)一直以來(lái)都是一個(gè)低關(guān)注度行業(yè),普通消費(fèi)者一般都是在裝修房子的時(shí)候才會(huì)對(duì)瓷磚進(jìn)行一定的了解,所以商家和銷售員的行為和觀念會(huì)直接影響到消費(fèi)者的判斷。(文/蒲完?yáng)|)
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