服務(wù)熱線
400-115-2002
作為步入產(chǎn)業(yè)提升關(guān)鍵時期的衛(wèi)浴行業(yè),今后的發(fā)展道路應(yīng)該如何規(guī)劃,行業(yè)集中度如何打造,如何建設(shè)國家級的衛(wèi)浴代表品牌集群,國家相關(guān)部門對衛(wèi)浴行業(yè)的整體發(fā)展如何進(jìn)行引導(dǎo)和扶持……都需要國家級行業(yè)組織對衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)行一次全面、深入、細(xì)致的調(diào)查了解。受全國工商聯(lián)、住建部政策研究中心的委托,全國工商聯(lián)衛(wèi)浴專委會聯(lián)合中潔網(wǎng)、鳳凰家居等媒體專門組織了主題為“中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”的衛(wèi)浴龍頭企業(yè)走訪活動。
本次大走訪的目的旨在:1、了解中國衛(wèi)浴企業(yè)生存發(fā)展現(xiàn)狀,推廣品牌企業(yè),發(fā)揮龍頭品牌企業(yè)的帶頭作用,同時為品牌企業(yè)爭取更多的國家政策支持。2、深入了解中國衛(wèi)浴行業(yè)主流品牌企業(yè)的發(fā)展歷程、產(chǎn)品、創(chuàng)新能力、研發(fā)能力、拓展能力等方面。3、為國家相關(guān)部委決策機(jī)構(gòu)提供一份完整、真實(shí)的中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告。4、征集《浴室柜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》參標(biāo)企業(yè)。
2011年7月10日-12日,中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查活動于中國衛(wèi)浴之都——廣佛地區(qū)正式啟動。由全國工商聯(lián)衛(wèi)浴專委會秘書長謝鑫帶隊(duì)的聯(lián)合采訪報(bào)道團(tuán)通過參觀工廠、集中座談、數(shù)據(jù)調(diào)研搜集等形式先后走訪了伽藍(lán)潔具、安華衛(wèi)浴、歐派衛(wèi)浴、瑝瑪衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴等6家企業(yè)。每到一個企業(yè),采訪團(tuán)都要深入車間,了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、工作環(huán)境、能耗情況。經(jīng)過幾天的實(shí)地走訪,大家對國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)的生存環(huán)境、競爭態(tài)勢、技術(shù)條件、面臨的問題等有了更加直觀的認(rèn)識。
中國衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)狀走訪調(diào)查之 —— 三四線市場潛力巨大
7月12日上午,走訪團(tuán)來到樂華陶瓷集團(tuán)旗下的法恩莎衛(wèi)浴參觀。作為國內(nèi)知名的高端衛(wèi)浴品牌,法恩莎企業(yè)規(guī)模大,創(chuàng)新能力強(qiáng),年產(chǎn)衛(wèi)浴250多萬件,產(chǎn)品線全面。法恩莎衛(wèi)浴總經(jīng)理嚴(yán)邦平指出,國內(nèi)產(chǎn)品與國外產(chǎn)品的差距主要在于綜合配套,但國內(nèi)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品如沖水功能等單項(xiàng)指標(biāo)已超過國際品牌,走在了國際同行的前列。同時,只有規(guī)?;倪M(jìn)行企業(yè)和品牌操作,實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn),提高產(chǎn)品附加值,提高品牌影響力和價(jià)值,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)持續(xù)長期的發(fā)展。在今年終端銷售遇冷的情況下,法恩莎銷售增長有所放緩,但他同時仍然看好中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展和城鎮(zhèn)人口增長所帶來的巨大市場機(jī)遇。
三四線城市房地產(chǎn)市場火爆 市場前景看好
目前,國家的限購政策對一線城市的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了比較大的影響,這些措施使得商品房的成交量有所萎縮。但是,在一些二三四線城市的房地產(chǎn)市場卻非常火爆,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局1-5月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年住宅的房地產(chǎn)投資同比去年同期增長了37.8%,成交量、銷售增長了16%,但一線城市的成交量卻下跌了,那么這些增長源于哪里?當(dāng)然是來自于二線或在在三、四線的城市。
另外,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快及三、四線市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)能力也在快速提升,所以這是非常有前景的一個市場。
智能化是未來衛(wèi)浴發(fā)展趨勢
現(xiàn)在越來越多消費(fèi)者認(rèn)可智能化的產(chǎn)品,其實(shí)智能化的產(chǎn)品,它可以給消費(fèi)者帶來越來越多的方便和健康.我們的智能化馬桶,它的自動沖洗,各方面的自動清潔的功能,對消費(fèi)者的身心健康都是很有好處的。早些年智能化的產(chǎn)品在中國剛出現(xiàn)的時候,一方面由于各方面的因素,所以產(chǎn)品的可靠性、安全還不是很好。然后消費(fèi)者本身對這個新的東西不一定能接受,他有個過程。嚴(yán)邦平介紹,法恩莎很早就推出智能化產(chǎn)品,到市場不斷地去推廣,通過行業(yè)的努力,因?yàn)檎麄€行業(yè)不同的品牌都推出了很多智能化的產(chǎn)品。所以隨著這種智能化的產(chǎn)品的普及,消費(fèi)者對這個產(chǎn)品的越來越認(rèn)知。隨著整個行業(yè)的技術(shù)越來越成熟,產(chǎn)品的功能的質(zhì)量也越來越好,我們能夠完全滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者通過這么多年對市場、對產(chǎn)品的了解,他們也漸漸地了解了這個產(chǎn)品,那么現(xiàn)在的市場越來越好。
電子商務(wù)渠道需要解決線下服務(wù)問題
在談到電子商務(wù)營銷渠道時,嚴(yán)邦平表示,現(xiàn)在有很多80后的消費(fèi)者,很快很多90后也會成為主流消費(fèi)者。這個年代的人都是伴著網(wǎng)絡(luò)長大的,他們很多的消費(fèi)行為都是通過電子商務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)也好,作為商家也好,得迎合消費(fèi)者的變化。所以電子商務(wù)這種消費(fèi)的趨勢是越來越普遍。接下去像衛(wèi)浴產(chǎn)品應(yīng)該也會慢慢的通過電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)這樣的銷售,當(dāng)然這個需要很長的過程,傳統(tǒng)的落地的賣場逐漸向電子商務(wù)過渡。這兩種方式一定會互補(bǔ)的,因?yàn)榇笞谏唐诽貏e像衛(wèi)浴、瓷磚它有一個服務(wù)的觀念。電子商務(wù)它必須解決物流和服務(wù)這樣的問題,包括你看我們現(xiàn)在的消費(fèi)者買了我們的產(chǎn)品,我們?nèi)繋退惭b好,然后在他整個的使用過程中幫他安裝、維修,這樣的話就解決了消費(fèi)者對這個不太熟悉。電子商務(wù)假如是沒有服務(wù)的話,就會存在障礙,通過我們的線下線上的很好的結(jié)合,我相信這個行業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
整體化和藝術(shù)化的結(jié)合是家居未來的發(fā)展方向
法恩莎作為衛(wèi)浴行業(yè)的知名名牌,未來品牌規(guī)劃是怎樣也備受媒體關(guān)注,嚴(yán)邦平表示,任何一個品牌的發(fā)展都需要不斷滿足消費(fèi)者的需求,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者會不斷有新的需求。而法恩莎是要始終關(guān)注消費(fèi)者的需求和市場變化的,這也是最根本的。我們覺得未來的發(fā)展來說,比如說我們的衛(wèi)浴文化,一種智能化和素質(zhì)化的生活方式,就是能夠通過家居的用處能夠體現(xiàn)文化的內(nèi)涵,它不僅僅是使用的物質(zhì),也可以是一個藝術(shù)。
中國衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)狀走訪調(diào)查之 —— 以差異化抵制價(jià)格戰(zhàn)
價(jià)格戰(zhàn)最終會摧毀行業(yè),提倡差異化競爭
2011年7月11日,走訪團(tuán)一行趕赴佛山市三水中心科技工業(yè)園,來到歐威斯?jié)嵕咧圃煊邢薰粳壃斝l(wèi)浴的生產(chǎn)車間。瑝瑪“WOMA”衛(wèi)浴是中國“新古典衛(wèi)浴”的引領(lǐng)者,產(chǎn)品主打高端實(shí)木浴室柜,目前年產(chǎn)浴室柜50多萬件產(chǎn)值3億左右。從1999開始到2008年間,瑝瑪衛(wèi)浴的產(chǎn)品主要出口歐美市場,直到2009年開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場,依靠董事長魏啟超提出的“新古典衛(wèi)浴”的差異化定位,瑝瑪衛(wèi)浴在國內(nèi)市場的發(fā)展和品牌建設(shè)避開了打價(jià)格戰(zhàn)的低端模式,較成功地贏得了一部分高端消費(fèi)群體。
魏啟超在談到國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)狀的時候,用了“怪相”一詞:本土品牌利用各種競爭手段打得頭破血流,戰(zhàn)場硝煙彌漫。但是進(jìn)口品牌則作壁上觀,利用本土品牌紛爭的時機(jī)占領(lǐng)市場。另外,基于品牌效應(yīng)的限制,專業(yè)的浴室柜品牌在影響力上普遍弱于成熟的整體衛(wèi)浴品牌。加上作坊式企業(yè)的沖擊,對瑝瑪這類專業(yè)浴室柜品牌形成了“上下夾擊”的壓力。
同行企業(yè)面對競爭打價(jià)格戰(zhàn)是沒有底線的,且不利于行業(yè)發(fā)展。因?yàn)榻档统杀驹斐傻暮蠊罱K還是消費(fèi)者買單,從而導(dǎo)致顧客對浴室柜這個品類失去信任,對這個行業(yè)任何一個品牌失去信任。因此瑝瑪提出差異化競爭才是唯一的出路,用產(chǎn)品的質(zhì)量去贏得消費(fèi)者。
中國衛(wèi)浴正進(jìn)入第三個發(fā)展階段
魏啟超提出,中國衛(wèi)浴有三個發(fā)展階段,第一是以解決基本需求為主的陶瓷衛(wèi)浴時代,第二是休閑衛(wèi)浴興起帶動高端市場需求,第三是以浴室柜為主的浴室家私階段,浴室柜在衛(wèi)浴產(chǎn)品中的重要性將逐步提升。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,休閑衛(wèi)浴市場從08年開始一直在下滑,去年基本回到07年的狀況。與此同時,浴室柜的消費(fèi)日益成為熱點(diǎn),如今的很多消費(fèi)者在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品的時候,已經(jīng)由馬桶先行轉(zhuǎn)變?yōu)樵∈夜裣刃?,依靠浴室柜來奠定整個衛(wèi)浴空間的整體風(fēng)格基調(diào)。
渠道運(yùn)營者要告別“殺雞取卵”
瑝瑪打造“新古典衛(wèi)浴”奢華高端形象的途徑之一,便是借勢高端賣場。通過與渠道商的合作,魏啟超深刻體會到,某種程度上渠道商掌握著衛(wèi)浴企業(yè)的生殺大權(quán)?,F(xiàn)在企業(yè)在拓展市場的時候普遍認(rèn)識到渠道為王,但是新品牌很難進(jìn)入好的賣場,因?yàn)楹笳呋颈怀墒炱放普紦?jù),這就為品牌運(yùn)作帶來很大的阻礙,限制了很多品牌的發(fā)展機(jī)會。
全國工商聯(lián)衛(wèi)浴專委會謝鑫秘書長也提出,目前的渠道對于大量發(fā)展中的商家來說,是一種殺雞取卵。渠道為王的地位,使渠道運(yùn)營者的很多做法沒有顧及合作商的利益。因此要推動行業(yè)的健康發(fā)展,渠道的規(guī)范化也是勢在必行。
打造新古典衛(wèi)浴第一品牌
瑝瑪“WOMA”衛(wèi)浴隸屬于佛山市歐威斯?jié)嵕咧圃煊邢薰?,座落于佛山市三水中心科技工業(yè)園,是一家集生產(chǎn)與加工浴室柜,按摩缸、蒸汽房、淋浴房、淋浴屏、玻璃盆等衛(wèi)浴產(chǎn)品的綜合性企業(yè)。瑝瑪“WOMA”衛(wèi)浴作為新古典衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌,得到消費(fèi)者和廣大客戶的支持與肯定,營銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球80多個國家及地區(qū),并與英國、美國、中東等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,產(chǎn)品銷往國內(nèi)外高檔市場。
中國衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)狀走訪調(diào)查之 —— 品牌推廣時代的冷靜
內(nèi)資轉(zhuǎn)外資帶來的變化
那么樂家收購鷹衛(wèi)浴之后,給鷹衛(wèi)浴帶來了那些變化?鷹衛(wèi)浴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,樂家收購鷹衛(wèi)浴后至少給鷹衛(wèi)浴帶來了兩個非常重要轉(zhuǎn)變。第一是鷹衛(wèi)浴融入國際化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之后,公司最大的收益來自于設(shè)計(jì)師資源的增長,設(shè)計(jì)資源為鷹衛(wèi)浴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌打造提供了強(qiáng)大的支撐;另一方面樂家作為一個百年企業(yè),相對來說在管理和創(chuàng)意理念方面都有其傳承,這點(diǎn)也是帶給鷹衛(wèi)浴很多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
國內(nèi)品牌大推廣時代的冷靜
對于衛(wèi)浴業(yè)界人士和密切關(guān)注衛(wèi)浴行業(yè)的媒體來說,近幾年的衛(wèi)浴品牌推廣速度和密度可謂如火如荼、花樣百出,明星代言、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)商城等各種品牌推廣方式被大量衛(wèi)浴企業(yè)爭相套用、樂此不疲。就明星代言來說以南安的衛(wèi)浴企業(yè)更為熱衷和執(zhí)著,以南安五大家為首的明星代言(李冰冰代言九牧、郭晶晶代言中宇、魯豫代言輝煌、賈靜雯代言申鷺達(dá)·特陶、范冰冰代言華盛)引發(fā)了南安上百家中小衛(wèi)浴企業(yè)的明星代言潮,明星炒作不斷升級。
我們并不是說明星代言的品牌推廣方式不值得提倡,但在筆者的走訪中,鷹衛(wèi)浴的品牌推廣方式明顯就來得低調(diào)得多。雖然鷹衛(wèi)浴也請了徐靜蕾做代言,但鷹衛(wèi)浴的品牌推廣方式更注重貼近消費(fèi)者,更注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,更注重人文關(guān)懷和產(chǎn)品的品質(zhì)、環(huán)保和節(jié)能。
鷹衛(wèi)浴的負(fù)責(zé)人表示,作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè),鷹衛(wèi)浴在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中,充分體現(xiàn)了環(huán)保和節(jié)能的理念,同時提出了“慧生活”消費(fèi)觀念,最新的KAPMA空間,無論是細(xì)節(jié)還是整體,都處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷和環(huán)保價(jià)值。
鷹衛(wèi)浴認(rèn)為,品牌的提升和價(jià)值是一點(diǎn)一滴積累的,而不是靠炒作或者短時間就能運(yùn)作起來的。就如國際一線品牌的樂家、高儀和toto、科勒,我們很少看到這些國際品牌在品牌推廣上有什么大動作,但是卻能占據(jù)國際一線品牌的位置,他們靠的就是長時間的沉淀和品牌的積累,靠的就是專注和用心。鷹衛(wèi)浴也是抱著這樣的心態(tài)在做品牌、做有企業(yè)責(zé)任感社會責(zé)任感得品牌。
中國衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)狀走訪調(diào)查之 —— 破解多元化迷思
多元化發(fā)展的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)
眾所周知,以“櫥柜第一品牌”聞名的歐派在衛(wèi)浴市場目前的份額并不高,但歐派衛(wèi)浴同樣擁有強(qiáng)勁的信心,這在歐派衛(wèi)浴在7月10日召開的“櫥柜/衣柜/木門/衛(wèi)浴”招商會上可以明顯地感受到,會上,歐派提出了“三年內(nèi)要成為衛(wèi)浴行業(yè)全國前七”的目標(biāo)。歐派衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理梁其迅認(rèn)為,歐派在品牌管理、企業(yè)管理和運(yùn)作方面的優(yōu)勢,將推動歐派衛(wèi)浴實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。對消費(fèi)者來說,品牌是產(chǎn)品質(zhì)量比較有力也是最直接的保障,歐派自身也非常注重品牌維護(hù),歐派品牌在全國具有相當(dāng)高的知名度,做櫥柜到擴(kuò)展至泛家居領(lǐng)域多年的積累,歐派從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到終端運(yùn)作都有優(yōu)勢,對終端代理商的培育也有一套行之有效的方法。
談到衛(wèi)浴產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,梁其迅通過將衛(wèi)生間劃分為3個功能區(qū)——梳洗區(qū)、淋浴區(qū)、排泄區(qū)——來進(jìn)行分析。他認(rèn)為前兩者是比較有發(fā)展空間的,而第三個功能區(qū)除了開發(fā)智能馬桶基本沒什么變化,并且在這方面國外品牌具有較成熟的優(yōu)勢。因此歐派切入衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)要找準(zhǔn)方向,以梳洗和淋浴這兩項(xiàng)產(chǎn)品為主,其中最具競爭力的就是與櫥柜相似度較高、以非標(biāo)定制浴室柜為主的梳洗區(qū)產(chǎn)品。
走訪中我們了解到,歐派衛(wèi)浴目前年產(chǎn)浴室柜10萬多件,這其中以非標(biāo)定制產(chǎn)品為主。對此,梁其迅指出:雖然中國制造最大的優(yōu)勢就是市場容量產(chǎn)業(yè)龐大,企業(yè)容易上規(guī)模,例如從設(shè)備、工藝到產(chǎn)量來看,歐派在櫥柜領(lǐng)域的實(shí)力在全世界可以排到前三名。但是由于衛(wèi)浴事業(yè)部起步較晚,如果僅做標(biāo)準(zhǔn)化的浴室柜,歐派難以與杜拉維特等國際品牌競爭,因?yàn)閷Ψ绞菣C(jī)械化生產(chǎn)效率極高。而歐派等國內(nèi)浴室柜企業(yè)的生產(chǎn)線還是以工人操作為主,人工成本不占優(yōu)勢,因此主要通過非標(biāo)定制,揚(yáng)人工生產(chǎn)的靈活性之長避自動化不足之短,來占領(lǐng)市場。
中國衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)狀走訪調(diào)查之 —— 加大國內(nèi)精裝修比例
擴(kuò)大工程銷售 加大國內(nèi)精裝修比例
作為廣東佛山樂華陶瓷潔具有限公司旗下三大品牌之一的安華衛(wèi)浴現(xiàn)正處在快速發(fā)展之期,總經(jīng)理劉廣仁說安華衛(wèi)浴正在擴(kuò)大工程銷售,提高與房地產(chǎn)商的合作規(guī)模,目前已經(jīng)在三亞,廣州和青島等城市進(jìn)展順利。今后將繼續(xù)加強(qiáng)與房地產(chǎn)商的配套,這也讓我們看到了國內(nèi)住房精裝修比率的快速提升。據(jù)了解廣州地區(qū)精裝房目前已經(jīng)達(dá)70%。這樣的發(fā)展速度也反映出精裝修的強(qiáng)大的趨勢。當(dāng)然,對精裝修安華也提出了問題,即對房地產(chǎn)商的收款問題,還有與進(jìn)口品牌競爭不公平的問題。
為企業(yè)營造公平競爭環(huán)境
劉廣仁還提出目前的衛(wèi)浴市場就像七八年前的家電市場一樣,呈現(xiàn)一種競爭無序的狀態(tài),并表示當(dāng)前原材料以及資源的緊張度,賣場租金等各方面的因素給企業(yè)造成不小的壓力,給一些民族大品牌造成影響。而在這種市場環(huán)境下,在一定的時候必然會掀起行業(yè)的洗牌,到時也會出現(xiàn)衛(wèi)浴行業(yè)的航空母艦。同時他呼吁對于國產(chǎn)品牌與國外品牌應(yīng)該營造一種公平競爭的環(huán)境。
而面對現(xiàn)在的國內(nèi)衛(wèi)浴市場,劉廣仁說安華衛(wèi)浴包括整個樂華陶瓷潔具公司會繼續(xù)力求他們的兩個三年目標(biāo),即三年內(nèi)把衛(wèi)浴、瓷磚和櫥柜做上去,第二個三年目標(biāo)就是將整體家居做上去,這也是目前他們共同努力的方向。
中國衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)狀走訪調(diào)查之 —— 企業(yè)瓶頸突破難
7月10日上午,謝鑫秘書長及采訪團(tuán)一行第一站來到了佛山市伽藍(lán)潔具有限公司。心海伽藍(lán)專注浴室柜領(lǐng)域7年,目前的年產(chǎn)量40多萬件銷售額1.5個億,擁有400個銷售網(wǎng)點(diǎn)。企業(yè)正從單一浴室柜向整體衛(wèi)浴方向發(fā)展邁進(jìn),未來銷售額有望突破4億。當(dāng)然心海伽藍(lán)也提出,浴室柜制造企業(yè)面臨“招工難、環(huán)保達(dá)標(biāo)、小品牌惡性競爭”的發(fā)展問題,目前正通過優(yōu)化員工福利、提高環(huán)保投入、提高品牌來解決這些發(fā)展問題。
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