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400-115-2002
“建材下鄉(xiāng)”是國(guó)家繼家電、汽車(chē)下鄉(xiāng)之后,又一拉動(dòng)內(nèi)需、惠農(nóng)扶工的新舉措。在2010年9月初召開(kāi)的建材下鄉(xiāng)推介會(huì)上,河南金惠達(dá)衛(wèi)浴有限公司被推選為重點(diǎn)推薦單位,同時(shí)也對(duì)“錦達(dá)”衛(wèi)浴品牌提供了一個(gè)向三四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展的契機(jī)。
成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu) 明確職責(zé)范圍
建材下鄉(xiāng)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題,而且還牽涉到生產(chǎn)系統(tǒng)的諸多問(wèn)題,比如計(jì)劃跟蹤、質(zhì)量監(jiān)控、售后服務(wù)等。為確保此項(xiàng)工作順利有效開(kāi)展,公司成立由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)組織,以超常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格明細(xì)各成員的分工與權(quán)責(zé),采取定期考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲的辦法,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,使責(zé)任到人,目標(biāo)到邊,獎(jiǎng)懲到位。
制訂行動(dòng)計(jì)劃 落實(shí)操作細(xì)則
計(jì)劃是行動(dòng)的指南、收效的標(biāo)尺。金惠達(dá)所制訂的行動(dòng)計(jì)劃集中體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):一是明確活動(dòng)的意義、指導(dǎo)思想等。二是明確活動(dòng)要堅(jiān)持的幾點(diǎn)原則、所采取的方法措施、實(shí)施的程序步驟。三是明確各成員、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各職責(zé)人的職權(quán)范圍及其考核、獎(jiǎng)懲辦法。四是充分考慮計(jì)劃的實(shí)效性、可行性、長(zhǎng)期性和連續(xù)性。做到了全面、周密、細(xì)致、可行。
參與公開(kāi)招標(biāo) 展示企業(yè)風(fēng)采
這次首批建材下鄉(xiāng)重點(diǎn)推薦企業(yè)的確定,為金惠達(dá)參與公開(kāi)招標(biāo)打足了底氣,有信心、有能力接受同行企業(yè)的挑戰(zhàn)和政府部門(mén)的優(yōu)選。長(zhǎng)葛作為國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴主產(chǎn)區(qū)有著獨(dú)特的地域優(yōu)勢(shì),地處中原腹地,公路、鐵路、航空三位一體,四通八達(dá),交通、物流業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)而便利。以鄭州為中心,方圓1000公里內(nèi)有7個(gè)省會(huì)城市分布,從鄭州出發(fā)走高速路平均不到半天就可到達(dá)。
其次是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。金惠達(dá)陶瓷公司有“錦達(dá)”、“廊橋”、“世紀(jì)藍(lán)”、“愛(ài)宜”、“美奇納”五大商標(biāo)品牌。以“錦達(dá)”為主導(dǎo)的中高檔產(chǎn)品涉及座便器、踏便器、掛便器、洗滌槽、柜盆、浴室柜、婦洗器、彩金瓷等八大系列200多個(gè)品種,年產(chǎn)量近400多萬(wàn)件。該系列產(chǎn)品連續(xù)四年通過(guò)合格產(chǎn)品“國(guó)抽”,先后被評(píng)為“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“著名商標(biāo)”、“市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品”、“中國(guó)十大最具發(fā)展?jié)摿πl(wèi)浴品牌產(chǎn)品”。“廊橋”產(chǎn)品被評(píng)為“中國(guó)著名品牌”,被列為河南省“高新技術(shù)產(chǎn)品目錄”。
第三是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司現(xiàn)有中高級(jí)技術(shù)及管理人員、大專(zhuān)以上學(xué)歷人員276人,占職工總數(shù)的13.1﹪,其中從事科研開(kāi)發(fā)人員87人;擁有研發(fā)設(shè)備、儀器總額1089萬(wàn)元,占固定資產(chǎn)總額3.15﹪;建有試驗(yàn)、檢測(cè)、研發(fā)場(chǎng)房面積1267平方米,占總面積0.51﹪。2006年以來(lái),開(kāi)展技術(shù)研發(fā)與實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)200多次,取得專(zhuān)利159項(xiàng),被河南省發(fā)改委等4家單位命名為“河南省企業(yè)技術(shù)中心”。
第四是營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。以代理制為主渠道、以中低消費(fèi)群為主目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)體系覆蓋全國(guó)二、三線城鎮(zhèn),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)遍及近30個(gè)省市自治區(qū),銷(xiāo)售收入以年均40﹪的速度增長(zhǎng)。特別是普通型便器類(lèi)、槽盆類(lèi)產(chǎn)品深受農(nóng)民朋友喜愛(ài),從而使該類(lèi)產(chǎn)品在三、四線城鎮(zhèn)的銷(xiāo)售量占據(jù)總銷(xiāo)量的43.7﹪。
第五是資本優(yōu)勢(shì)。金惠達(dá)公司創(chuàng)建于1993年5月,經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展積累,注冊(cè)資本達(dá)到4800萬(wàn)元,資產(chǎn)總額43795萬(wàn)元。集團(tuán)下設(shè)四個(gè)專(zhuān)業(yè)分公司,總占地376畝,擁有員工2120人、中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才131人。
第六是品牌優(yōu)勢(shì)。多年來(lái),金惠達(dá)公司一貫奉行“誠(chéng)信、執(zhí)著、博學(xué)、創(chuàng)新、超越”的理念,朝著“更快、更高、更強(qiáng)、更美”的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。2006年以來(lái),先后通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證,被評(píng)為“河南省優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)”、“守合同重信用企業(yè)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”、“技術(shù)創(chuàng)新名牌企業(yè)”、“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨建工作先進(jìn)企業(yè)”,在行業(yè)內(nèi)和客戶(hù)群中口碑極佳。
掀起宣傳攻勢(shì) 營(yíng)造和諧氛圍
在取得建材下鄉(xiāng)企業(yè)資格后,我們?cè)谛麄鞣矫鎸⒈局妗⒓?、有效的原則,掀起宣傳新攻勢(shì)。一是堅(jiān)持形式的多樣性。新聞媒體、代理商家、消費(fèi)大戶(hù)、職能部門(mén)齊上陣;宣傳題材有書(shū)面的,有實(shí)物的,有動(dòng)畫(huà)的。二是堅(jiān)持內(nèi)容的廣泛性。不僅要宣傳建材下鄉(xiāng)的目的意義、政策措施、方法程序,更要宣傳我們的企業(yè)、我們的產(chǎn)品及關(guān)于下鄉(xiāng)的承諾。三是堅(jiān)持活動(dòng)的長(zhǎng)期性。尤其是農(nóng)民最關(guān)心熱點(diǎn)問(wèn)題,文字性的、咨詢(xún)性的,現(xiàn)場(chǎng)演示的,都要嘗試。
備足備好貨源 保障網(wǎng)點(diǎn)供應(yīng)
下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量和及時(shí)足量供給是該項(xiàng)活動(dòng)的保證和關(guān)鍵。一是要嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程,優(yōu)先安排并加大下鄉(xiāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)力度,確保及時(shí)足量;二是要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件全程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品合格率100%,優(yōu)質(zhì)率95%以上。三是要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡及號(hào)碼制度,及時(shí)將生產(chǎn)、發(fā)貨信息錄入建材下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),并確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。四是要充分整合運(yùn)輸資源,通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,發(fā)揮長(zhǎng)葛交通、物流發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì),確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品及時(shí)、安全運(yùn)輸?shù)轿弧?/span>
優(yōu)化代理網(wǎng)點(diǎn) 提升企業(yè)形象
代理銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)是中標(biāo)企業(yè)開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng)的“門(mén)面”。一是要在優(yōu)中選優(yōu)的前提下,科學(xué)合理地安排代理網(wǎng)點(diǎn)的布局。二是要強(qiáng)化代理網(wǎng)點(diǎn)的硬件建設(shè),完善網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)功能。公司決定采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方法,從銷(xiāo)售返點(diǎn)中增加1-2個(gè)點(diǎn),用于網(wǎng)點(diǎn)的店容美化、倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)容、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、廣告宣傳、供貨配送。三是要強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工素質(zhì)的提高。配齊配強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)操作員,壯大安裝維修隊(duì)伍。四是要密切與網(wǎng)點(diǎn)所在地政府及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,始終使下鄉(xiāng)工作置于地方政府部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督之下。
嚴(yán)格管理制度 拓展服務(wù)領(lǐng)域
紀(jì)律和制度是執(zhí)行計(jì)劃的保證,服務(wù)則是執(zhí)行效果的深化。首先要健全產(chǎn)品下鄉(xiāng)制度體系,其中包括生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、貨物配送、倉(cāng)儲(chǔ)管控、送貨上門(mén)、安裝調(diào)試、保修維護(hù)、信息輸入、補(bǔ)貼兌現(xiàn)、票據(jù)傳遞等,力爭(zhēng)做到條理化、明晰化,提高其可操作性和執(zhí)行力。其次要敢于接受和正確對(duì)待監(jiān)督檢查,切實(shí)做到規(guī)章必遵守,監(jiān)督必尊重,投訴必處理,承諾必履行。其三要拓展延伸服務(wù)鏈,從政策宣傳咨詢(xún)到技術(shù)指導(dǎo)服務(wù);從產(chǎn)品售中、售后服務(wù)到補(bǔ)貼兌現(xiàn)、發(fā)票傳遞;從活動(dòng)信息溝通反饋到客商感情交流融通,密切工商農(nóng)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,切實(shí)收到惠農(nóng)、扶工、富商的效果。(駐長(zhǎng)葛記者 張丹丹)
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