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中國陶瓷網(wǎng)訊 在市場激烈競爭的今天,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,一個大企業(yè)大品牌必須在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)兩個方面嚴(yán)格把控,才能維持企業(yè)的長期發(fā)展。
熱情、真誠地為顧客著想的服務(wù)能帶來顧客的滿意。因此,只有不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量,充實(shí)售后服務(wù)內(nèi)容,完善售后服務(wù)程序,規(guī)范售后服務(wù)管理,堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,將傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)貫穿到售前與售中,從銷售的開始,就與消費(fèi)者之間建立良好的關(guān)系,用第一印象打動消費(fèi)者。一直以來,金牌衛(wèi)浴都時(shí)刻關(guān)注著客戶的需求變化,調(diào)查客戶對產(chǎn)品的滿意度,經(jīng)常征詢客戶意見,為客戶提供最誠懇的建議。不會出現(xiàn)做不到、不愿做的現(xiàn)象,只會讓顧客享受到意想不到的超值服務(wù),用產(chǎn)品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客。

金牌衛(wèi)浴用服務(wù)贏得了消費(fèi)者的心,在10月28日由多家媒體聯(lián)合主辦的“十年居變?nèi)A南家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展首腦會暨2011新世紀(jì)新十年華南家居頒獎典禮”上榮獲2011年中國家居售后服務(wù)獎。并在近期開展了金牌衛(wèi)浴服務(wù)推廣月活動,旨在讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到在消費(fèi)過程中“只有享樂,沒有煩惱”。
據(jù)悉,在這次活動中無論您家使用的是哪個品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品,均可致電金牌衛(wèi)浴享受衛(wèi)浴產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)一次。到電還將有機(jī)會擁有限量發(fā)行的金牌終身服務(wù)卡,并可憑卡享受免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)、折上折(特價(jià)產(chǎn)品除外)、在金牌衛(wèi)浴店內(nèi)消費(fèi)后均可獲取一份精美禮品,還有終身享受金牌服務(wù)的特權(quán)。同時(shí),金牌衛(wèi)浴還為消費(fèi)者精心打造了五心服務(wù)盛宴,為消費(fèi)者帶來舒心、放心、省心、歡心、隨心的購物享受;對于新客戶,金牌衛(wèi)浴還推出從售前—售中—售后一條龍服務(wù)?,F(xiàn)在衛(wèi)浴投訴多如牛毛,及時(shí)解決消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的后顧之憂,將衡量出一個企業(yè)對市場及消費(fèi)者的責(zé)任心。金牌衛(wèi)浴,不單單做衛(wèi)浴潔具的銷售,還給消費(fèi)者創(chuàng)造了更多的價(jià)值,讓消費(fèi)者在輕輕松松購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品同時(shí),還能享受到完善的售后服務(wù),減少挑選衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)遇到的麻煩。
金牌衛(wèi)浴此次服務(wù)推廣月活動的口號是“金牌衛(wèi)浴,旨做您衛(wèi)生間的保姆!”。金牌衛(wèi)浴之所以敢喊出這個口號,正是因?yàn)樗鼡碛袕?qiáng)大實(shí)力、專利技術(shù)和金質(zhì)服務(wù)體系作后盾,能夠真正做到全方位體貼的服務(wù),讓消費(fèi)者感到放心、省心;而作為中國國內(nèi)最具規(guī)模、最專業(yè)化的衛(wèi)浴品牌,金牌衛(wèi)浴將用產(chǎn)品品質(zhì)和金質(zhì)服務(wù)向消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)這個口號,讓消費(fèi)者真正做到輕松購買,自在享受,自然輕松的品鑒金質(zhì)生活。
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