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中國陶瓷網(wǎng)Slogan

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整合資源 構(gòu)造陶瓷衛(wèi)浴網(wǎng)絡(luò)營銷體系

2011-11-13 來源:《陶城報》 責(zé)任編輯:張芙蓉 閱讀:1493
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  從當前的傳統(tǒng)媒體和新媒體的發(fā)展來看,新媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力日益強烈。相比傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體在一定程度上已經(jīng)成為人們工作時間的第一接觸媒體。

  互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值也已經(jīng)被多個企業(yè)的案例所證實,并且在越來越多的行業(yè)里得到認可,包括陶瓷、衛(wèi)浴、門窗等建材行業(yè)??梢钥吹剑恍┮?guī)模比較大、創(chuàng)新能力比較強、資金相對雄厚、品牌意識較強的企業(yè)都開始在互聯(lián)網(wǎng)上做推廣。網(wǎng)絡(luò)搜索營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)團購營銷、網(wǎng)絡(luò)微博營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,這五大網(wǎng)絡(luò)營銷模式也已被行業(yè)所應(yīng)用,但單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式到底誰主沉浮,暫無定論。然而,轉(zhuǎn)變單一模式,整合資源,將各種模式進行優(yōu)化配置,勢必會成為今后網(wǎng)絡(luò)營銷的方向。

  網(wǎng)絡(luò)搜索營銷

  據(jù)統(tǒng)計,2010年搜索引擎使用率首次超過了網(wǎng)絡(luò)音樂,成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎使用率達到81.9%,用戶規(guī)模3.75億。在互聯(lián)網(wǎng)信息迅速膨脹的今天,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站地位有所下降,而搜索作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引擎,越來越顯現(xiàn)出其“新門戶”的特點。

  搜索引擎已經(jīng)成為用戶應(yīng)用率最高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶的行為發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,當其對某件事物產(chǎn)生興趣時,最直接的了解渠道即是搜索。有專家分析,搜索作為用戶的品牌認知第一媒體,其營銷價值值得深度挖掘,特別是對于大品牌廣告主而言,合理地搭配搜索營銷和品牌圖形廣告,將起到成本減半,效果增倍的作用。

  從全球范圍看,知名品牌選擇搜索引擎作為最主要的新營銷平臺,看重的是搜索服務(wù)超高的普及率,搜索結(jié)果排序?qū)τ脩羝放普J知的巨大影響以及用戶在搜索過程中主動提出的需求。搜索服務(wù)的高覆蓋率能夠為廣告主品牌的廣泛傳播提供保障;結(jié)果排序則能為廣告主品牌的公關(guān)活動提供量化的衡量方式;而用戶自發(fā)的訴求,能夠為廣告主提供需求線索,實際帶動產(chǎn)品銷量。

  值得關(guān)注的是在電子商務(wù)發(fā)展大背景下的購物搜索引擎開始發(fā)力。如淘寶網(wǎng)旗下獨立搜索引擎“一淘網(wǎng)”為時下熱火朝天的電子商務(wù)市場提供了全網(wǎng)商品搜索技術(shù)。購物搜索則承擔(dān)了幫助用戶從如此多的網(wǎng)站和商品中挑選出用戶想要商品的“導(dǎo)購師”的角色。

  網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

  有數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)的月覆蓋人數(shù)已經(jīng)超過20億,社區(qū)也成為網(wǎng)民購物前尋求信息的重要渠道之一,這無疑對社區(qū)用戶的數(shù)量及粘性(用戶粘性,指網(wǎng)站能“粘住”用戶的程度,具體來說是指用戶對某一網(wǎng)站的重復(fù)使用度、依賴度、忠誠度。一般來講,網(wǎng)站用戶粘度主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的用戶回頭率,用戶瀏覽網(wǎng)站的頻率,用戶深度閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的程度,用戶與網(wǎng)站之間或用戶與用戶之間互動性程度,用戶與網(wǎng)站建立起品牌認可,潛移默化地推廣和宣傳網(wǎng)站,并以該網(wǎng)站為品牌追隨者。通常一個網(wǎng)站的用戶粘度越高,其價值也就越高)起到了很好的促進作用。社區(qū)營銷也因此發(fā)展迅速。

  2010年的6月,中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍,用戶產(chǎn)生的內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量,前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達到50.7%,后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應(yīng)用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的總和,用戶創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),web2.0正式超越web1.0。

  在如此大好背景之下,2010年社區(qū)營銷迅猛發(fā)展,但也遭遇了瓶頸。社區(qū)營銷經(jīng)歷了諸多的風(fēng)波,不是社區(qū)營銷出了問題,而是網(wǎng)民對社區(qū)營銷的認知以及操作出現(xiàn)了問題。社區(qū)營銷有賴于社區(qū)網(wǎng)友的口碑傳播,若某品牌能得到社區(qū)網(wǎng)友的高度認可,且網(wǎng)友們能將其品牌形象以良好的口碑互相傳遞,那么其營銷效果大有可觀,反之,則會對品牌形象產(chǎn)生較大的弊端。

  網(wǎng)絡(luò)團購營銷

  2010年,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團購銷售額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,累計交易規(guī)模達88.6億元。據(jù)一位陶瓷行業(yè)人士介紹,網(wǎng)絡(luò)團購成本相對較低,主流產(chǎn)品和更新?lián)Q代產(chǎn)品是團購活動的重點產(chǎn)品,團購產(chǎn)品的價格和平時零售價格相比較,下降幅度在10%—30%。團購一直是新中源陶瓷的主打促銷和銷售項目,憑借在網(wǎng)站上的大力宣傳,帶動了終端門市的銷量。

  然而,中國消費群可能依然把關(guān)注點放在價格上,甚至是關(guān)注到底有沒有折扣,有多少贈品的問題。價格是驅(qū)動消費的主要因素?,F(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)團購,短時間確實能夠提升產(chǎn)品的銷量,但是如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,將對企業(yè)產(chǎn)生不小的打擊。

  有業(yè)內(nèi)人士表示,品牌只有具備自身的性價比高、知名度高、市場份額大等因素,才適合做團購活動,而且針對不同的消費群體也要選擇合適的產(chǎn)品進行推廣。

  網(wǎng)絡(luò)微博營銷

  當下,微博成為網(wǎng)絡(luò)營銷最活躍最流行的一種形式,不斷有知名家居品牌加入微博行列,以陶瓷品牌為例,在搜狐、新浪、騰訊微博上,帶陶瓷的微博用戶接近,或超過1000名,尤其值得關(guān)注的是,在新浪微博上,有關(guān)“陶瓷”的微博條數(shù)將近26萬,“瓷磚”微博條數(shù)已超10萬。

  目前,一些陶瓷品牌已經(jīng)開始借助外力專業(yè)化經(jīng)營微博,從微博的內(nèi)容創(chuàng)作及活動,就可見一斑,比如特地陶瓷的“美墅”話題微博互動、金牌天緯陶瓷的“寶寶黨”微博傳播、歐神諾陶瓷“IC微晶寶玉”的奢侈品與豪宅話題微博傳播等。據(jù)了解,特地陶瓷從6月中旬開始主要依托騰訊微博發(fā)起有關(guān)“美墅”系列討論,率先開創(chuàng)了家居微博火爆的先例,數(shù)千人的參與、頭腦風(fēng)暴式的熱議,被評價為“美墅爆博”。

  贏道顧問總策劃鄧超明認為,在未來一段時間里,無疑會出現(xiàn)更多的微博營銷案例,在目前家居營銷已然升溫的環(huán)境下,大量的智囊團加入,會讓這個領(lǐng)地上演一場接一場的大戲。

  同時,不可否認的是,對于陶企來說,廣告、渠道、終端、促銷無疑是銷售的主要手段,加上低關(guān)注度的特點,要把微博的營銷價值變現(xiàn),須要多方嘗試,不過這種方式成本很低,完全可以投入一點力量,企業(yè)不能開了一個微博賬號,然后長期沒有更新,“讓它長草”,而要精心地通過清晰定位、內(nèi)容創(chuàng)作、互動評論、微博活動等方式增加粉絲,活躍人氣,強化品牌印記,進行專業(yè)化經(jīng)營,在粉絲增加與互動升溫后,從中激活可以產(chǎn)生主動傳播行為或購買行為的消費者,這樣,就如同網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)團購、F4話題整合營銷傳播、FEA整合營銷傳播這些解決方案一樣,價值也就浮出水面了。

  另外,還可以把經(jīng)銷商拉到微博陣營里來,企業(yè)自身也可以建立多個賬號,讓骨干員工參與,組建起一支企業(yè)的微博大軍,就像當初某企業(yè)曾經(jīng)發(fā)起的經(jīng)銷商建商城、論壇推廣協(xié)同等浪潮,一起玩微博,一起激活網(wǎng)絡(luò)營銷。

  按照這個思路做,陶瓷企業(yè)官方微博上出現(xiàn)的東西可能涵蓋行業(yè)、品牌、產(chǎn)品、生活、裝修、文化、城市、建筑、時尚、奢侈品、豪宅、美女、風(fēng)水、促銷等多個細分領(lǐng)域,而一個品牌的微博每天都會有新的內(nèi)容面世,少則一條,多則數(shù)十條,觸及到微博世界的多個角落,而每個月都會有精彩的微博互動發(fā)生,逐漸地吸引網(wǎng)友參與到一場陶瓷品牌微博的大眾盛宴中,甚至有可能引發(fā)一些意見領(lǐng)袖們的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、關(guān)注,最終實現(xiàn)“四兩撥千斤”。

  網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

  詼諧搞笑的視頻對現(xiàn)在大多數(shù)年輕人有很大的吸引力,在視頻中植入相關(guān)品牌信息,只要運用恰當,消費者是非常樂于接受的,對品牌的傳播也起到了極大的促進作用。

  特地陶瓷《蠟筆小新復(fù)活之為房而戰(zhàn)》借助流行的“咆哮體”語氣,結(jié)合現(xiàn)階段國內(nèi)流行形態(tài),貼近70后、80后真實生活,將國人喜愛的“蠟筆小新”與“特地陶瓷”、“美墅主義”組合在一起,在歡笑中植入“特地”品牌概念。跳出了傳統(tǒng)電視營銷的窠臼,獲得免費的傳播與推薦,成為網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的一個成功案例。

  經(jīng)歷2008年的成功突圍,2009年的持續(xù)發(fā)展,視頻營銷在2010年實現(xiàn)了爆炸性增長。同時伴隨著三網(wǎng)融合的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)視頻正向著傳統(tǒng)電視終端、手機等移動終端滲透,逐步顯現(xiàn)出強大的威力。視頻營銷也成為整合營銷傳播環(huán)節(jié)中越來越重要的一環(huán),被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注。作為整合營銷傳播的重要組成部分,視頻營銷扮演的角色有兩個:相對傳統(tǒng)電視,視頻營銷是很好的補充和延伸;相對新媒體領(lǐng)域,視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺。

  同時,作為一個黏度極高,參與人數(shù)極多的平臺,只展示廣告是遠遠不夠的,因為視頻媒體是web2.0的代表,所以,用戶參與是主要特征。除此之外,種子視頻的制作,投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。

  互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)多元生態(tài)結(jié)構(gòu),新鮮的營銷方式也令人眼花繚亂。業(yè)內(nèi)人士分析,網(wǎng)絡(luò)營銷各種模式有利有弊,在適當?shù)臅r機整合資源,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷,可起到事半功倍的效果。然而,網(wǎng)絡(luò)整合營銷不是水果沙拉,絕不是簡單的混合與肆意的調(diào)拌,要讓網(wǎng)絡(luò)營銷營養(yǎng)化,就必須以品牌為中心,以關(guān)聯(lián)度為引力,構(gòu)成一個有序旋轉(zhuǎn)的整合營銷星系,例如微博營銷的案例與視頻營銷水乳交融,而網(wǎng)站建設(shè)可能又和SEO(搜索引擎優(yōu)化)難舍難分。整合,將是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心制勝法則。(文/蕭湘

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