日韩黄色免费,秋霞最新岛国,9999色草,啪啪无码视频中文字幕,国产成人另类一区二区,中文字幕AV自拍,不卡无毛特黄视频,中文字幕人妻久久不卡,久久色欲伊人久久

　　浪鯨衛(wèi)浴居然之家金源店，在今年的7月份與眾多國內(nèi)外優(yōu)秀的品牌競爭后排到了亞軍位置，這對于一個常年處于虧損的專賣店來說無疑是一次質(zhì)的飛躍，而促成這種轉(zhuǎn)變的是一位優(yōu)秀的店長。衛(wèi)浴周刊記者采訪了浪鯨衛(wèi)浴金源店店長王錦紅，讓她為我們揭開扭虧為盈的秘訣。

　　記者：據(jù)了解，您在接手浪鯨金源店時，它一直處于虧損的狀態(tài)，與同品牌的其他專賣店相比，排名一直靠后，而與金源居然之家的其他品牌相比，它的生意也不盡如人意，但您在接手不到一年的時間內(nèi)，做到了浪鯨專賣店銷量第一，在金源居然之家的銷售排名中也走到了前十以內(nèi)，您能介紹下這其中的秘訣嗎?

　　王錦紅：第一天來到這個店我看到很多不滿意的地方，如果按照原來的方式經(jīng)營，生意很難做好。首先，店內(nèi)生意好壞與店內(nèi)的人有很大的關(guān)系，之前的店長很少在店內(nèi)守班，在沒有監(jiān)督和指導(dǎo)的狀況下，店員的情緒很容易受到影響，店員責(zé)任心不是很強(qiáng);第二，展品在展廳的布局很重要，每個樣板間都需要與它風(fēng)格相匹配的產(chǎn)品，作為一個好的導(dǎo)購，同樣要具備較強(qiáng)的審美能力，廠家的設(shè)計(jì)師幫我們設(shè)計(jì)店面后，我們要根據(jù)賣場的實(shí)際情況來放置產(chǎn)品，而不是按部就班，一成不變。

　　記者：您是怎么看待廠家設(shè)計(jì)師與專賣店之間的關(guān)系呢?

　　王錦紅：我們代理的是一個較為成熟的品牌，無論是新店開張還是舊店翻新，廠家都會派設(shè)計(jì)師對我們專賣店進(jìn)行跟進(jìn)與設(shè)計(jì)，也算是廠家對經(jīng)銷商的服務(wù)。廠家過來的設(shè)計(jì)師會根據(jù)公司的品牌理念和品牌形象對專賣店進(jìn)行宏觀的把握，但是每個店面都會受到一些因素的制約，比如：當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好，消費(fèi)習(xí)慣，審美標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)等，所以每個店面在設(shè)計(jì)后都必須結(jié)合這些外在的因素進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。我剛到這個店面就感覺到樣板間的風(fēng)格與展示的產(chǎn)品在很多方面不匹配，很大程度上影響到產(chǎn)品的銷量。為改變這種狀態(tài)，我發(fā)動店員跟我一起將展示的樣品進(jìn)行調(diào)換，然后增加一些漂亮的裝飾品，以增強(qiáng)店內(nèi)的氛圍。

　　記者：您就是通過這種方式使得銷量迅速提升的嗎?

　　王錦紅：這僅僅是一小步，對店內(nèi)的樣品進(jìn)行調(diào)整后，確實(shí)是帶來了一些人氣和銷量，有一款雙人浴缸的銷售讓我感觸最深，之前它被放在樣板間內(nèi)，消費(fèi)者很難在過道看到這款產(chǎn)品，只有進(jìn)到樣板間才有可能看到，一段時間過后都未產(chǎn)生銷售，自然而然讓店員感覺這是一款不好賣的產(chǎn)品，在向客戶推薦時也很少提到它，這樣形成一個惡性循環(huán)?？吹竭@款浴缸后，我感覺是一款不錯的產(chǎn)品，便將它挪到一個顯眼的位置，消費(fèi)者只要經(jīng)過店面時都能看到它，在之后短短的幾個月內(nèi)就賣了好幾款，這浴缸一下變?yōu)榈陜?nèi)暢銷的產(chǎn)品，結(jié)果鼓舞了大家對它的信心，另一方面也說明產(chǎn)品在展廳位置擺放的重要性。

　　另外，我覺得店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生也很重要，消費(fèi)者進(jìn)店后看到一切都是干干凈凈，整整齊齊，那他肯定愿意多呆一會，這樣就能為我們多爭取一些與客戶接觸的時間，所以我每天都會做簡單的清理，一周會做大范圍的清掃，我覺得失敗的人都是沒有準(zhǔn)備好，在機(jī)會來臨時準(zhǔn)備好的人才能很好地把握。我將這些前期的工作做好后，不久就簽了一筆12萬的單，是一棟別墅的裝修，有三個衛(wèi)生間，全套產(chǎn)品都是在我這里選購的，這一單的到來不僅讓我自己更有信心，也讓店內(nèi)的其他員工看到了希望。

　　記者：為什么這一單的到來會令你們?nèi)绱苏駣^呢?

　　王錦紅：因?yàn)檫@個店在很長的一段時間內(nèi)都沒有訂單，公司開會的時候需要我們提供在整個賣場的銷售排名，在居然之家金源店入駐的39個品牌中，我們排名是在倒數(shù)的位置，我當(dāng)時看到這個結(jié)果感覺很失望。當(dāng)時居然之家的主管說：“你們浪鯨排在倒數(shù)，還有什么資格讓我給你打排名呢?有什么好打的呢?”我一時語塞，感覺沒臉再進(jìn)那個辦公室，但公司開會必須要這份東西，我也只好厚著臉皮跟他說：“我保證下個月排名會往前靠。”他說：“那你進(jìn)多少名?”我說：“您說。”他說：“你最少要往前進(jìn)一半的名次。”我說：“沒問題，我答應(yīng)您。”在接下來的這個月我們除前期這些準(zhǔn)備工作外，還經(jīng)常聚在一起討論客戶進(jìn)店后為什么沒有購買產(chǎn)品的問題，現(xiàn)在我們店內(nèi)一共三個人，我們?nèi)藭墼谝黄鸱治鲣N售過程中出現(xiàn)的問題，比如：為什么他進(jìn)店詢問后沒有購買產(chǎn)品就走了?在對產(chǎn)品賣點(diǎn)的把握上，我們介紹時是否有哪些不足?下次客戶進(jìn)店時我們應(yīng)該怎么說?判斷客戶類型時我們應(yīng)該注意一些什么細(xì)節(jié)等。經(jīng)過一個月的努力，我們的名次一下上升了很多，我再去打名次時，面對的壓力也是很大的，我每次都將下個月的目標(biāo)定為在我們前面的一個品牌，規(guī)定自己在下個月必須超越它。

　　倒數(shù)的排名與大訂單的到來這一起一落之間，讓我們感受到了兩種不同的心情，什么樣的方式才是正確有效的是我一直思索的問題，這次能成功拿到大的訂單，自然對我們整個團(tuán)隊(duì)的影響很大。

　　記者：您是怎么處理店長與店員之間的關(guān)系，又是如何管理好個小團(tuán)隊(duì)的呢?

　　王錦紅：三個人的團(tuán)隊(duì)說大不大，說小也不小，每個人的工作內(nèi)容都是一樣，但每個人的做事方式和做人的原則不一樣，所以我們不能單單用簡單的規(guī)章制度來約束大家，據(jù)我了解，有些店長與店員的關(guān)系處理得很不好，影響店內(nèi)的生意，古語有云：和氣生財(cái)，你店內(nèi)的氛圍好不好間接也會影響到你的消費(fèi)者。我剛來這個店時，都是做得多，說得少，默默的在心里盤算著這個店以后的發(fā)展，以飽滿的精神狀態(tài)來接待客戶，以專業(yè)的知識為客戶講解，以周到的服務(wù)贏取客戶的滿意，自然簽單的數(shù)量也在慢慢的增加，當(dāng)大家看到成績后，她們自然就會相信你的實(shí)力，慢慢會從心理上接受你，再者，我簽單越來越多對她們來說也會產(chǎn)生一些心理上的壓力，因?yàn)槲覀冊诶娴姆峙渖鲜且粋€整體。我認(rèn)為，這就是店長所做的表率作用，也是征服別人最好最快的方法。

　　在工作中，我一方面教大家一些專業(yè)的知識，另一方面主動把客戶讓給她們來接待，在她們接待客戶時，我也沒有閑著，默默跟在她們的后面，看她們在為客戶講解時還存在哪些不足，等客戶離開后我會告訴她。如“你剛剛的表現(xiàn)很棒，介紹的內(nèi)容都很好，很到位，只是存在一個小小的瑕疵，如果這樣說就會更好了。”當(dāng)她聽到后，會很樂意接受建議，因?yàn)槊總€人都想做到盡善盡美。我從不吝嗇自己對員工的表揚(yáng)，表揚(yáng)越多她們越有自信，也更有做好的信心和勇氣。

　　記者：賣場有很多品牌，產(chǎn)品的同質(zhì)化也比較嚴(yán)重，競爭很激烈，您在對待客戶時有哪些技巧呢?

　　王錦紅：我們是這樣操作的，當(dāng)客戶進(jìn)店時我們會判斷客戶的類型，因?yàn)槊總€人的性格不一樣，有的人喜歡活潑點(diǎn)的氛圍，而有的人喜歡嚴(yán)肅點(diǎn)的氛圍，這樣就要求我們以不同的方式來接待他們。有些客戶剛開始很迷茫，不知道該選還是不選，該買還是不買，所以我們該給他們拿主意時就拿主意，而當(dāng)客戶詢問一下離開后，我們也會在一起分析他走的原因，是不是有做得不夠好的地方，下次該注意些什么，如果客戶返回，我們會跟客戶做深度的溝通，不錯過任何一個進(jìn)店的客戶。

　　店內(nèi)的氛圍和店員的心態(tài)很重要，現(xiàn)在我們這個店的氛圍就很好，店內(nèi)形成一個你追我趕的氣氛，誰也不想落后。同時大家也很友愛，彼此間配合著完成整個銷售的過程，有這樣的競爭環(huán)境，大家都會有一種緊迫感。最后，導(dǎo)購必須要讓自己看起來精神飽滿，干凈整齊，大方優(yōu)雅，讓客戶一看到你就能接受你介紹給他的產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品要求我們有扎實(shí)的基本功，這些都是小細(xì)節(jié)的問題，但誰能做得好，誰能充分準(zhǔn)備好，誰就能贏得客戶的心。（文/黃艷）