服務(wù)熱線
400-115-2002
現(xiàn)代造節(jié)運(yùn)動下炮制出來的光棍節(jié),一個并非民俗學(xué)意義上的節(jié)日,在草根創(chuàng)意與商業(yè)營銷的互動整合中,共同締造了一個關(guān)于網(wǎng)購的新神話。這一天,諸多電子商務(wù)平臺展開花樣繁多的促銷活動,四萬快遞人員馬不停蹄。這一天,單單淘寶商城與淘寶網(wǎng)交易額之和突破52億,而這個數(shù)字是“購物天堂”香港一天零售總額8.5億的6倍。據(jù)商務(wù)部預(yù)計,未來五年國內(nèi)電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度,到2015年將達(dá)12萬億元。這是一幅令人血脈賁張的財富圖景。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中,陶瓷企業(yè)特別是中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)拓展業(yè)務(wù),已經(jīng)成為非常迫切又多少令人無所適從的難題。
一機(jī)在手,資訊無憂。電子商務(wù)必是流行趨勢,因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一個自由開放的商業(yè)模式。拿陶瓷行業(yè)來說,以前,生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間,隔著千重山萬重水,隔著中間流通領(lǐng)域的人海茫茫,彼此疏離,互相猜疑。如今,在電子商務(wù)的平臺上,生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者直接照面,除掉地域因素、流通環(huán)節(jié)造成的阻礙,產(chǎn)品好壞由消費(fèi)者的鼠標(biāo)說話,并在第一時間讓生產(chǎn)企業(yè)知悉。以前生產(chǎn)企業(yè)遠(yuǎn)離市場,在市場上缺乏話語權(quán);如今生產(chǎn)企業(yè)貼近市場,發(fā)聲的麥克風(fēng)握在自己手上。在電子商務(wù)時代,渠道扁平化真正得以實(shí)現(xiàn),這對陶瓷企業(yè)來說,實(shí)在是個利好。
相對于快速消費(fèi)品行業(yè),陶瓷行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),目前還處于初期階段,雖然反應(yīng)慢了半拍,但也吼了有幾年。很多企業(yè)在淘寶商城建立了門店,不過作用大概只在建立一個交流、溝通以及傳播品牌的窗口。陶瓷產(chǎn)品做電子商務(wù),目前來看困難重重。理論上講,所有行業(yè)都適合電子商務(wù),目前方鑿圓枘的尷尬境況只說明了一個事實(shí),網(wǎng)購時代陶瓷行業(yè)的營銷方式、盈利模式需要改變。建材等裝飾材料對于消費(fèi)者來說,始終是一個半成品,要把它變成真正能夠使用的成品,后面還有測量、物流、鋪貼、保養(yǎng)等一系列流程,這些流程的實(shí)現(xiàn)很大部分需要依靠傳統(tǒng)門店。從消費(fèi)體驗(yàn)來說,陶瓷的款式、花色、質(zhì)感,雖然在網(wǎng)絡(luò)上可以清晰看到,但很多消費(fèi)者還是希望能親自到實(shí)體店感受一下。所以建材行業(yè)的電子商務(wù)模式更確切地講,應(yīng)該是“半商務(wù)”模式,原因就是建材行業(yè)的電子商務(wù)和傳統(tǒng)門店是密不可分的。
面對風(fēng)起云涌的電子商務(wù)競爭形態(tài),不少陶瓷企業(yè)也有如鴨子劃水暗中用力。不過筆者建議,陶瓷企業(yè)特別是中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場,應(yīng)該利用現(xiàn)有一些技術(shù)平臺,這樣比自己單獨(dú)建立電子商務(wù)交易平臺成本更加低廉,而且也更容易管理。筆者曾試圖參與一個專為陶瓷行業(yè)打造的誠信電子商務(wù)平臺———阿李嘻嘻品牌陶瓷商城的籌建與運(yùn)作,略知建立電子商務(wù)交易平臺的繁瑣與不易。因?yàn)闃?gòu)建電子商務(wù)體系,需要一個專業(yè)團(tuán)隊(duì),還得有域名、網(wǎng)站,有了網(wǎng)站還要想辦法做推廣聚集人氣,做搜索引擎,定期維護(hù),不僅成本高昂,而且涉及眾多環(huán)節(jié),如果某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差池,就可能功虧一簣。事非經(jīng)過不知難,所以陶瓷行業(yè)中小企業(yè)倘若涉足電子商務(wù),幾乎不會取得效果。但是陶瓷企業(yè)可以利用目前成熟的交易平臺,讓他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)建站和維護(hù),這樣企業(yè)可以把更多精力放在如何開發(fā)產(chǎn)品、吸引客戶方面。不過,成熟的電子商務(wù)交易平臺也有弊端,就是盈利模式相對固化,對于亟需改變盈利模式的陶瓷行業(yè)來說,要符合生產(chǎn)型、經(jīng)銷型的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,只怕還有待催生具有新型盈利模式的電子商務(wù)平臺。
所以說,在瞬息萬變的電子商務(wù)領(lǐng)域,與自建商城相比,選擇第三方服務(wù)企業(yè)是萬全之策,既沒有放棄天時,又不需要顧忌企業(yè)自身是否具備人和地利,同時通過電商業(yè)務(wù)嘗試可以培養(yǎng)企業(yè)適應(yīng)電商的DNA。阿李嘻嘻品牌陶瓷商城推出“廠商直控、托管式服務(wù)”,在這個平臺,廠商可對售價、產(chǎn)品等自主控制,而網(wǎng)站運(yùn)營專業(yè)團(tuán)隊(duì)則為入駐品牌提供全方位的平臺服務(wù),廠商只需安坐“家中”等待接單即可,省去無數(shù)成本與煩惱。
目前中國電子商務(wù)發(fā)展勢頭猛烈了一點(diǎn),所有電商就像上了高速路,沒有人敢踩剎車,也因此隱患不小,泡沫化的危機(jī)始終存在。未來的世界屬于網(wǎng)民,但未來的營銷不一定屬于網(wǎng)購。不過反復(fù)沖擊耳目的網(wǎng)購神話已經(jīng)釋放出強(qiáng)烈信號,在電子商務(wù)的強(qiáng)勢沖擊下陶瓷行業(yè)的營銷方式、盈利模式必將改變,諸如終端展示、大店模式、分銷渠道將受到巨大挑戰(zhàn)與革新。(文/杜均)
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