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400-115-2002
●編者按: 佛山作為中國現(xiàn)代建陶產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地,經(jīng)過近三十多年的發(fā)展,已成為中國建筑陶瓷的代表,“佛山陶瓷”也在終端得到了全國消費(fèi)者的認(rèn)可。而正是由于“佛山陶瓷”巨大的產(chǎn)地效應(yīng),國內(nèi)其他產(chǎn)區(qū)的部分企業(yè)在宣傳和印刷產(chǎn)地時(shí),都有意或無意以“佛山陶瓷”出現(xiàn)。
另一方面,一部分走品牌路線的佛山以外產(chǎn)區(qū)的企業(yè)把總部基地設(shè)在佛山,希望借助佛山的優(yōu)勢,在品牌成長道路上得到更多的借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
日前,佛山陶瓷協(xié)會(huì)召開專項(xiàng)會(huì)議,探討從知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面保護(hù)佛山陶瓷品牌的話題。佛山陶瓷的優(yōu)勢品牌需要保護(hù),那么,作為同在建陶制高點(diǎn)———佛山設(shè)置運(yùn)營總部、“根基”在其他產(chǎn)區(qū)的品牌,對(duì)此又有何感想?本期“精英匯·非常道”特別邀請(qǐng)他們進(jìn)行話題探討。
對(duì)話嘉賓:
江西太陽陶瓷佛山運(yùn)營中心總經(jīng)理 胡堯
佛山市泥巴匠陶瓷制品有限公司藝術(shù)總監(jiān) 袁智
佛山市懋隆陶瓷有限公司營銷運(yùn)營中心銷售總監(jiān) 王西兵
佛山市瑪卡洛尼陶瓷有限公司營運(yùn)中心運(yùn)營總監(jiān) 李志平
維護(hù)佛山品牌 要推優(yōu)除惡
記者:我們經(jīng)常聽說終端消費(fèi)者是比較認(rèn)佛山品牌的,在很多產(chǎn)區(qū)所看到,不管在江西也好或者河南也好,甚至在內(nèi)蒙古,大家都不會(huì)打本地公司生產(chǎn),都會(huì)打一個(gè)佛山品牌,請(qǐng)介紹一下在你們所在的產(chǎn)區(qū)這種狀況多不多?大家對(duì)這種現(xiàn)象是怎么看待?
李志平:目前這個(gè)階段,很多人還是會(huì)關(guān)注你是佛山生產(chǎn)的還是福建生產(chǎn)的。雖然可能在早八年、十年前,由于不同產(chǎn)地之間的生產(chǎn)技術(shù)存在差異,所以在消費(fèi)者的心里面,他會(huì)覺得佛山生產(chǎn)的東西的質(zhì)量就是比其他做得好,但是實(shí)際上從仿古磚這個(gè)角度來說,福建做的仿古磚,質(zhì)量或者產(chǎn)品本身并不比佛山這邊的企業(yè)差很多,他們?nèi)钡氖且粋€(gè)營銷或者品牌整合的問題,以及怎么樣在消費(fèi)者心里去構(gòu)筑一種品質(zhì)價(jià)值的運(yùn)作方式的問題,所以我們?cè)诜鹕竭@邊設(shè)定營業(yè)中心,我們想要達(dá)到這個(gè)目的和效果,也是希望通過這個(gè)方式去改變這種對(duì)價(jià)值的一種評(píng)定的方式。

佛山市瑪卡洛尼陶瓷有限公司營運(yùn)中心運(yùn)營總監(jiān) 李志平
胡堯:我覺得,真正說哪個(gè)地方政府在很用心,而且很大投資去搞地方品牌,目前還是沒有。這種東西,不是某個(gè)企業(yè),某兩個(gè)企業(yè)能搞起來的,要么政府調(diào)動(dòng)了他們自己的資源,要么十幾個(gè)大企業(yè)去搞一個(gè)企業(yè)聯(lián)盟,目前我還沒看出來。佛山品牌是怎么起來的?實(shí)際上也是靠那幾年的高速增長,在自己龐大的基數(shù)上,然后政府也支持,再加上一些市場,包括貨運(yùn),物流這些優(yōu)勢,確實(shí)把佛山這個(gè)品牌打起來,但也是靠大家零零碎碎地積攢起來。現(xiàn)在為什么會(huì)有很多企業(yè),外地企業(yè)都去打佛山的牌子?套一句廣告詞“沒有買賣就沒有傷害”,消費(fèi)者不認(rèn)佛山牌子,那么企業(yè)打來干嘛呢?如果你真正要維護(hù)佛山牌子,兩個(gè)方法,第一個(gè)推優(yōu),第二個(gè)除惡。推優(yōu)是把佛山的好東西集合起來,不管是企業(yè)自發(fā)還是政府主導(dǎo)也行,把一些好的推出來,把那些就像報(bào)紙說的,把箭牌的“W”改成“M”這種山寨,這是名副其實(shí)的山寨,把這種惡給除掉。
像我們這種跨產(chǎn)區(qū)發(fā)展,不算山寨。中國打一個(gè)廣告叫做Made with China,那么我們這個(gè)太陽,也是Made with 佛山,我們也不是什么佛山制造,和佛山一起做,沒必要把自己固定的,我是江西的,也是佛山的。搞地域性的品牌,其實(shí)對(duì)我們商家來說,是不利的。只要消費(fèi)者需要這種,我們就順應(yīng)消費(fèi)者的需求。

江西太陽陶瓷佛山運(yùn)營中心總經(jīng)理 胡堯
王西兵: 《陶城報(bào)》上星期說的 “山寨圍城”,可能是模仿人家那種,接近蒙娜麗莎或者什么娜麗莎,其實(shí)現(xiàn)在從別的產(chǎn)區(qū)過來的企業(yè),更多是來這里打造自己的東西,沒有山寨,在走自己的路。比如懋隆或瑪卡洛尼,我們都是在走自己的路線,沒有去模仿哪一個(gè),我們產(chǎn)品一開始定位也好或者什么風(fēng)格的,也是跟其他的是不一樣的,沒有山寨。
記者:從企業(yè)經(jīng)營的層面上來講,可能大概可以分成這幾類:自己的品牌敢于到佛山來競爭,這是一類。另外一類,他可能也會(huì)學(xué)習(xí)佛山的一些經(jīng)驗(yàn),但是他會(huì)用佛山陶瓷來把自己進(jìn)行包裝。另外一個(gè),完全是別人做什么,他也做什么,根本都不做品牌的,目前在高安,哪個(gè)類型的企業(yè)的數(shù)量是最多的?
胡堯:這幾年高安產(chǎn)區(qū)也是一個(gè)大躍進(jìn),真正從數(shù)量上來講,還是第三類型的企業(yè),就是那種完全抄襲的,然后照搬,沒有思路,沒有想法,跟著別人走,唯一的一個(gè)優(yōu)勢就是便宜。
記者:現(xiàn)在有幾個(gè)現(xiàn)象,一個(gè)是消費(fèi)者他認(rèn)同這個(gè),認(rèn)為佛山產(chǎn)的,那才是好的。包括我們?cè)诤幽祥L葛的時(shí)候,長葛做衛(wèi)浴的老板講,一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的狀況,同樣的是一個(gè)馬桶,說是長葛產(chǎn)的,打個(gè)比方說,他就只能賣20塊錢,但我說它是佛山產(chǎn)的,就能夠賣25塊錢。
袁智:這個(gè)肯定是對(duì)的,為什么這么講?我們不能去說,比如馬桶這一塊,已經(jīng)存在了幾個(gè)代表性的品牌性的產(chǎn)業(yè)鏈的一些企業(yè),他在市場上,從品質(zhì)、規(guī)劃、花色、創(chuàng)新已經(jīng)給行業(yè),給市場的終端帶來一個(gè)深刻的影響力,這是一個(gè)。
第二個(gè),對(duì)外地一部分的企業(yè)來說,他至少有這種感覺,首先他肯定會(huì)存在的花色的設(shè)計(jì)和品質(zhì)的保障的不足,如果真正要說20塊和25塊錢的問題,他還存在一個(gè)問題,散品擺在桌面上的東西一定會(huì)存在差異性。
第三個(gè),在營銷過程和服務(wù)這塊一定會(huì)存在差異性。佛山是代表中國建陶的一個(gè)先行者,做大做強(qiáng)了,終端消費(fèi)者的理性和感性的認(rèn)識(shí)有這種說法,不足為怪。但是我們做企業(yè)或者做產(chǎn)業(yè)的人,不應(yīng)該去強(qiáng)調(diào)過多的東西。我們也不否定有些老板的經(jīng)營缺少誠信,還有的是不能去反對(duì)有一部分區(qū)域的外省的品牌,同時(shí)他的產(chǎn)品甚至?xí)h(yuǎn)遠(yuǎn)比佛山做得好,也可以給予肯定。但是這種市場,作為我們做產(chǎn)業(yè)的人,我始終認(rèn)為是這樣子,不要去強(qiáng)調(diào)他為什么高5塊錢,這個(gè)我們研究不了的,因?yàn)橄M(fèi)者的心目中的認(rèn)知度,你很難去琢磨,沒必要強(qiáng)調(diào),如果你賣20塊錢能賺錢的話,就是你的經(jīng)營之道了。
和佛山相比其他產(chǎn)區(qū)還不成熟
記者:我們今天在座的都是出身佛山以外的產(chǎn)區(qū)的品牌代表,那也請(qǐng)大家就各自的產(chǎn)區(qū)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的氛圍、當(dāng)?shù)卣畬?duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)以及區(qū)域品牌的維護(hù)方面談?wù)勛约旱目捶ā?/span>
王西兵:淄博政府現(xiàn)在還是比較重視對(duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)的扶持,不管是在人力、物力、財(cái)力,都能夠給予最大的支持。對(duì)品牌這一塊,他們現(xiàn)在也是想打造自己區(qū)域的優(yōu)勢,把品牌給建立起來,但是大家都知道,佛山陶瓷畢竟是行業(yè)內(nèi)高品質(zhì)的代名詞。

佛山市懋隆陶瓷有限公司營銷運(yùn)營中心銷售總監(jiān) 王西兵
政府是否對(duì)區(qū)域品牌持保護(hù)立場,我覺得是跟每個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有關(guān)系,可能那邊經(jīng)濟(jì)稍微落后一點(diǎn),陶瓷是淄博龍頭產(chǎn)業(yè),政府可能給企業(yè)搭更多的平臺(tái),這點(diǎn)也是可以理解的??墒欠鹕剑?yàn)樘沾僧a(chǎn)業(yè)已經(jīng)是非常成熟了,選擇也比較多。從政府來考慮的話,他肯定是希望留下優(yōu)質(zhì)的企業(yè)在這里。我覺得,這種東西更多是一種市場的選擇,優(yōu)勝劣汰可能會(huì)更好一點(diǎn),如果不能夠適應(yīng)品牌操作運(yùn)作,市場必然會(huì)淘汰他。今天探討這個(gè)話題,大家說山寨圍城,其實(shí)佛山作為一個(gè)開放性的城市,我覺得應(yīng)該以一個(gè)包容的心態(tài)來面對(duì)全國各地優(yōu)秀的企業(yè)來加入佛山這個(gè)懷抱中。
李志平:福建是從08年稅改才開始開我們這邊出口所需要的發(fā)票,所以對(duì)福建企業(yè)的外貿(mào)銷售來說還是有一定的好處。而從去年開始節(jié)能減排、環(huán)保方面的要求相對(duì)也提高了,那邊實(shí)際上蠻多企業(yè)使用天然氣。我們也是最早天然氣的企業(yè)之一,這個(gè)方面讓我們自己感覺的話,會(huì)有壓力,但是并不是我們目前迫切的問題,相對(duì)之前江西面臨的電力緊張,我覺得在福建那邊的生產(chǎn)各方面還是有他特有的一些因素,但是沒有太大的限制。
福建產(chǎn)區(qū),跟其他產(chǎn)區(qū)同樣面臨一些行業(yè)性的問題,一個(gè)是原材料的上漲,但最關(guān)鍵還是整個(gè)行業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化的問題。如果說我們做的東西都是在相互之間進(jìn)行內(nèi)部競爭,價(jià)格上進(jìn)行拼殺的話,那么實(shí)際上對(duì)于我們所建設(shè)一個(gè)品牌,我覺得也是遲緩品牌提升的時(shí)間,所以我們瑪卡洛尼經(jīng)營定位的話,是走差異化的道路,更加傾向于去做一些相對(duì)有個(gè)性化,通過運(yùn)營的模式能夠提升附加值的產(chǎn)品。我覺得也是當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的盈利能力強(qiáng),去消解一些相關(guān)成本上漲或者外部環(huán)境變化因素的一些影響,他的操作能力才會(huì)提升。
胡堯:佛山和江西的氛圍應(yīng)該不一樣。江西可能就是這兩年才真正算是有點(diǎn)大躍進(jìn),像他剛才說4月份的電力不夠,大躍進(jìn)搞得太厲害了,然后配套的一些產(chǎn)能,這些服務(wù)跟不上。但是我相信如果是江西經(jīng)過一定時(shí)間的沉淀,一定企業(yè)的數(shù)量,自然而然,他們會(huì)演變成各種各樣的生產(chǎn)模式,也許會(huì)面臨這種產(chǎn)品花色的主導(dǎo),有些會(huì)以技術(shù)革新主導(dǎo),有些拼規(guī)模,拼產(chǎn)能,拼各種各樣的市場,市場發(fā)展起來,現(xiàn)階段兩個(gè)地方不同,可能最明顯江西的相對(duì)簡單一點(diǎn),佛山就雜很多?!?/span>
外地企業(yè)“佛山戰(zhàn)略”下逆勢增長
記者:是否方便把你們自己現(xiàn)在的狀況,比如說生產(chǎn)規(guī)模,在佛山這邊的投入,從開始到佛山來,然后到現(xiàn)在取得了哪些方面的進(jìn)步,向我們介紹一下?你們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)或者驗(yàn)收你們的佛山戰(zhàn)略?
王西兵:我們懋隆,當(dāng)時(shí)到佛山來拿展廳創(chuàng)業(yè)品牌,也跟淄博市的一些領(lǐng)導(dǎo)有討論,他們也鼓勵(lì)我們過來做這種嘗試。我們?cè)瓉碛腥龡l窯,現(xiàn)已在上第四條窯,也是噴墨打印的技術(shù)。原來一條窯每天差不多是到5000-6000平方米,屬于中窯甚至小窯,現(xiàn)在打造第四條窯。以后要像佛山這些企業(yè)打造大窯或者高品質(zhì),做出高科技含量產(chǎn)品。今年我們應(yīng)該是增長了40%到50%。我們現(xiàn)在屬于成長性的企業(yè),增長速度肯定要快。
在整個(gè)行情不好的時(shí)候,我們反而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,一個(gè)是來源于我們本身的銷量,還有品牌發(fā)展的支撐。我們把運(yùn)營總部放到這邊的話,有最好的人才加入我們的團(tuán)隊(duì),而且不只是自己公司內(nèi)部,還有其他優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也有很優(yōu)質(zhì)的資源,這也是借助于佛山這個(gè)平臺(tái)。效果的話,目前按照我們今年的發(fā)展來看,比往年有所突破,比如說經(jīng)銷商的一種資源的更換,現(xiàn)在換了好的經(jīng)銷商。這個(gè)東西也是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在建立在這么一個(gè)平臺(tái)上,還是看重這一點(diǎn)。
李志平:其實(shí)我們?cè)诜鹕竭@邊開瑪卡洛尼這個(gè)公司,是一個(gè)產(chǎn)業(yè)品牌向一個(gè)3A品牌過渡的一個(gè)階段。因?yàn)槲覀冎暗漠a(chǎn)品確實(shí)單一,就是以300、600為主,其他規(guī)格做得比較少。今年下半年增加其他的規(guī)格,我們也是希望在個(gè)性化產(chǎn)品方面發(fā)展,雖然面可能稍微窄,但是這個(gè)窄的渠道里面盡量走得深,這樣的話,整個(gè)適應(yīng)能力會(huì)更加強(qiáng)。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有各自的定位,發(fā)展的一個(gè)渠道的問題,福建也有很多做低端產(chǎn)品的企業(yè),可能賺幾毛錢就賣了。但是站在我們的角度,我們希望能夠做得更加藝術(shù)一點(diǎn),更加高端一些,更加具有品牌價(jià)值的內(nèi)涵。
我們也是去年10月份才正式營業(yè),如果以今年銷售跟去年比的話,沒有太強(qiáng)的可比性。今年我們年初定的一個(gè)銷售計(jì)劃,基本上能夠?qū)崿F(xiàn)。我們現(xiàn)在也在著手明年銷售的一個(gè)目標(biāo),整個(gè)計(jì)劃也是50%-80%的增長速度。
胡堯:我們來佛山也就是企業(yè)未來一個(gè)產(chǎn)品線的補(bǔ)充。其實(shí)我們現(xiàn)在在底層、中間那部分市場也是做得有一定的成績,而且銷售比較穩(wěn)定。但作為一個(gè)企業(yè),不能停止自己的追求,現(xiàn)在可能在高安那邊暫算不錯(cuò),對(duì)手不多,但是對(duì)完美的追求還是有。現(xiàn)在肯定不能做到完美,其實(shí)佛山現(xiàn)在都不是完美,但是佛山比我們更好,所以我們必須要再去做。另外從企業(yè)運(yùn)作來說,第一,產(chǎn)品線路過于單一,抗風(fēng)險(xiǎn)性太差;第二,如果你沒有自己一些核心東西的話,你不能跟著時(shí)代走,就會(huì)被淘汰。來到佛山,可以很好地走這兩方面,可以有很大的提升。
我們公司,不算總部那邊,我這邊從比例上來講,比他們?cè)鲩L的比例還大,可能不止50%、60%,但是這個(gè)基數(shù)還比較低,不值得拿出來說,但是起碼還是好現(xiàn)象。
越是在行情不好的時(shí)候,越能體現(xiàn)出一個(gè)有原則的企業(yè)是多么地珍貴,我聽說有些仿古磚600×600已經(jīng)降到了5塊多,有些企業(yè)短視已經(jīng)到了這種情況,但是我們現(xiàn)在原價(jià),一分錢沒降,還不夠賣,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)是需要的,但是更多是作為一個(gè)企業(yè)的原則,一個(gè)堅(jiān)守。說實(shí)話,什么磚都能賣,但是關(guān)鍵你要十幾年都要堅(jiān)持這樣一條路走下去,而且要做大,其實(shí)這也就是一個(gè)品牌了。任何一個(gè)企業(yè)的興起,初期必然伴隨著大批的炮灰,他們現(xiàn)在算是探路吧,我們這邊該堅(jiān)持的品質(zhì),該堅(jiān)持的思路,該堅(jiān)持的東西,我們?cè)搱?jiān)持,所以今年江西那邊很多地方也停窯,甚至火都不敢點(diǎn),我們今年不但不停窯,我們還要上一條窯。
各產(chǎn)區(qū)以佛山為舞臺(tái)走向世界
記者:之前一個(gè)觀點(diǎn)是說,在全國其他產(chǎn)區(qū)基本上都準(zhǔn)備做成區(qū)域品牌,只有佛山產(chǎn)區(qū)的這些公司才是做到真正意義上的全國品牌,這個(gè)問題大家怎么看待?
王西兵:佛山也這么多年了,有氛圍在這里,畢竟最好的行業(yè)人才都集中在這里面,不管是研發(fā)人員還是銷售人員。這點(diǎn)的話,現(xiàn)在其他的產(chǎn)區(qū)比如說江西、山東、福建,他們可能是比較欠缺的。未來的話,我相信隨著佛山的一些企業(yè),這種人才的互動(dòng),還有各個(gè)產(chǎn)區(qū)的分流,也把佛山這種好的創(chuàng)新一些理念,一些營銷的手法,會(huì)帶到全國各地。我相信以后這個(gè)差距會(huì)越來越小,但是具體能不能趕上佛山還有待于市場的檢驗(yàn)。
記者:佛山陶瓷最近開始在做升級(jí)轉(zhuǎn)移,其實(shí)當(dāng)時(shí)很多人心里面都擔(dān)心生產(chǎn)這一塊都已經(jīng)搬出去了,要做總部是根本不可能。從今天來看,應(yīng)當(dāng)說,佛山陶瓷沒有出現(xiàn)原來大家所擔(dān)心的空殼化的問題,而且越來越多的企業(yè)也是比較認(rèn)佛山陶瓷總部的這個(gè)概念,大家覺得這個(gè)佛山陶瓷他未來應(yīng)當(dāng)發(fā)揮一個(gè)什么樣的作用?

佛山市泥巴匠陶瓷制品有限公司藝術(shù)總監(jiān) 袁智
袁智:佛山這個(gè)品牌,我覺得應(yīng)該分兩層意思。因?yàn)榻ㄖ沾傻陌l(fā)展三十到四十年這個(gè)時(shí)間段來講,前期佛山品牌的導(dǎo)入是由生產(chǎn)規(guī)模而形成的佛山品牌,而后現(xiàn)在的當(dāng)今佛山品牌。之前的佛山品牌是制造性,現(xiàn)在的佛山品牌,我認(rèn)為它應(yīng)該是商業(yè)性的,而是搭建世界商業(yè)性,流動(dòng)的一個(gè)大品牌,這就引起了現(xiàn)在很多全國各地的制造商來佛山搭建平臺(tái),所以我認(rèn)為佛山品牌他不能去瓜解,同時(shí)我認(rèn)為佛山品牌要有更大的寬容感、包容心,四川的、福建的、江西的都應(yīng)該來到佛山平臺(tái),因?yàn)榉鹕狡脚_(tái)是建筑陶瓷,衛(wèi)生陶瓷走向世界的一個(gè)大窗口。
因此,我們應(yīng)該呼應(yīng)中國陶瓷,而不要僅僅是強(qiáng)化所謂的“佛山品牌”。我認(rèn)為作為外省的部分陶瓷企業(yè),應(yīng)該可以補(bǔ)足這種消費(fèi)群體的購買,我認(rèn)為這是可以的。其實(shí)這個(gè)行業(yè),從產(chǎn)品的發(fā)展概率來講,我認(rèn)為都是大一統(tǒng)的同質(zhì)化,我認(rèn)為更多的是要考慮成功的企業(yè)是怎么做起來的,他的經(jīng)營理念,市場游戲規(guī)則。作為外省企業(yè),更應(yīng)該學(xué)佛山的品牌性企業(yè)如何做經(jīng)營市場。
從我個(gè)人的感覺上,佛山從制造大平臺(tái)轉(zhuǎn)換到營銷大平臺(tái),這個(gè)轉(zhuǎn)換,三到五年真正的轉(zhuǎn)換是成功的。就像剛才說,佛山品牌經(jīng)歷兩個(gè)模式,兩個(gè)品牌效應(yīng),第一個(gè)是生產(chǎn)促成了佛山品牌的效應(yīng),現(xiàn)在是開始商業(yè),貿(mào)易這種營銷大平臺(tái)促成了佛山平臺(tái)的效應(yīng)。
未來的佛山可以是全世界的一個(gè)商業(yè)平臺(tái),各生產(chǎn)基地勢必把它當(dāng)一個(gè)很好的窗口。佛山其實(shí)就是一個(gè)舞臺(tái),各個(gè)不同的企業(yè)品牌,各個(gè)不同的產(chǎn)品借助平臺(tái)進(jìn)行表演。這需要佛山政府、陶瓷行業(yè)去把這個(gè)平臺(tái)做得更加國際化,而不應(yīng)該僅僅局限于佛山。佛山應(yīng)該有一個(gè)大哥的胸懷,塑造中國陶瓷的品牌效應(yīng),中國陶瓷拓向海外,國際。這一塊需要很多的東西去填補(bǔ)。比如說不同的技術(shù)交流,不同的產(chǎn)業(yè)信息互動(dòng),不同的商貿(mào)行為的活動(dòng)等等,都應(yīng)該在佛山政府和行業(yè)協(xié)會(huì)組織,尤其陶城報(bào)是行業(yè)報(bào)的老大,應(yīng)該去牽頭,去整合策劃,讓佛山更好對(duì)社會(huì)、行業(yè)有所交代。(記者/羅杰 文字整理/戴科麗)
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