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閑下和一些衛(wèi)浴人士聊天,好多人都會有這樣的感嘆:什么時候我們不談產(chǎn)品,不談生產(chǎn),不談市場,可以悠閑的吃吃飯、喝喝茶,帶上一家人簡單地去旅游就很欣慰了。看似并不高的要求,但對很多人來說卻是不小的奢望,不能說這種想法簡單而不切實際。大家忙于開發(fā)產(chǎn)品,忙于拓展市場,忙于生產(chǎn)管理,想靜下來的確不是一件容易的事。
單從市場角度來說,無論什么產(chǎn)品,家電也好,衛(wèi)浴也罷,找到符合自身產(chǎn)品的市場,才是全面有效地打開局面的重重之重,產(chǎn)品沒有市場,就根本談不上銷售,銷售上不去,暫且不談什么是利潤,就連企業(yè)的基本運營都會無法得到保障。哪能輕松地吃吃飯、喝喝茶、簡單地旅游呢。
放眼中國衛(wèi)浴市場,眾多國外高端衛(wèi)浴品牌在中國都扎穩(wěn)了腳步。如:TOTO、科勒、樂家、漢斯格雅、高儀等,它們?yōu)槭裁炊寄茉谥袊晒φ碱I(lǐng)市場呢?其一,中國市場相當(dāng)大,國內(nèi)品牌和他們無論是品質(zhì)還是營銷上都還有一定差距,早期本土衛(wèi)浴企業(yè)很多都沒意識到品牌的擴張。其二,是他們對市場進(jìn)行了認(rèn)真研究、調(diào)查和總結(jié),找到適合打開市場的途徑。反觀國內(nèi)本土衛(wèi)浴企業(yè),初期只知道做產(chǎn)品,而不懂得如何營銷,甚至很多規(guī)模不小的企業(yè),只知道抱怨自身起步比國外品牌晚而失去了占有市場的先機。產(chǎn)品沒有市場,找不到好的代理商,本土企業(yè)不但不反省自身產(chǎn)品為什么敲不開市場大門,反而尋找諸多客觀理由,到底是產(chǎn)品質(zhì)量不行、還是服務(wù)意識差、營銷和決策失誤等等,自始至終沒有一個結(jié)論。盡管先入為主占有很多便利條件,但后來者居上也比比皆是。眾所周知,箭牌并不是國內(nèi)最早的品牌,但現(xiàn)在一定是在國內(nèi)把市場做的最好的品牌。
2008年全球金融危機,很多本土衛(wèi)浴企業(yè)紛紛精減開支,誠惶誠恐,壓縮資金,裹足御寒。專家們也趁機找到了高談闊論的理由,鼓動三寸不爛之舌,拼命主張企業(yè)如何節(jié)流,而極少談到開源,只有少數(shù)一向市場觸角敏銳的企業(yè),反而覺得這是品牌突破的最好時機。他們不但沒有減少營銷資本,反而加大了品牌營銷力度,以此來堅定自身品牌對市場的信心。恒潔便是如此。2008年金融風(fēng)暴,恒潔不但沒有止步不前,而是依然選擇破冰突圍。面對金融風(fēng)暴,恒潔簽約濮存希為形象代言人,并在中央電視臺重金投下廣告,由此,一個嶄新的煥發(fā)活力的恒潔又一次點燃了消費者的激情。
拿單品衛(wèi)浴來說,玻璃盆浴室柜算得上是早期市場上相當(dāng)熱賣的產(chǎn)品,起初敢于嘗鮮的經(jīng)銷商手中握有好的品牌,并都不擔(dān)心市場競爭,即使不發(fā)力,也有可觀的豐厚利潤,后來同類企業(yè)迅速成長,行業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量也沒有明確界定,隨后出現(xiàn)的產(chǎn)品五花八門、參差不齊,由此加大了產(chǎn)品對市場的猛烈沖擊,孰好孰壞,消費者很難辨認(rèn)。導(dǎo)致眾多經(jīng)銷商不愿如此惡性競爭而選擇了放棄。然而,仍有一些經(jīng)銷商此時不但沒有選擇放棄,而是更高規(guī)模的對產(chǎn)品進(jìn)行展示和引導(dǎo)。據(jù)說格拉仕倫在西安單店年營業(yè)額可達(dá)300多萬元。這不能不說是個奇跡。
拿破侖說,不想當(dāng)元帥的士兵不是好兵,而我們很多企業(yè)經(jīng)營者往往只能擔(dān)當(dāng)將的角色,不具備帥的運籌帷幄能力。因此,很多本土衛(wèi)浴企業(yè)從一開始就沒預(yù)期過自己的將來。只是暫時想打贏一場局部戰(zhàn)爭,求得一定生存空間。特別是單品衛(wèi)浴企業(yè),尤其如此。單品衛(wèi)浴起步門檻較低,涉足其間并不困難,從業(yè)者很多都是從業(yè)務(wù)員或者職業(yè)經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)變成企業(yè)法人的,因此,他們根本并沒有真正去研究、調(diào)查、總結(jié)市場。更沒考慮企業(yè)到底能走多遠(yuǎn),只是充分利用以往的經(jīng)驗簡單地模仿、降低利潤,與其他品牌在市場上進(jìn)行惡性無序的競爭。
相比而言,營運狀況較好的企業(yè),產(chǎn)品有著廣闊的市場前景,并不擔(dān)心產(chǎn)品銷路何在。就像箭牌、惠達(dá)、九牧等企業(yè)。據(jù)說他們實際產(chǎn)能低于市場銷售。相反,其他另一些品牌,他們整天焦慮自身產(chǎn)品的市場需求,感嘆自身產(chǎn)品銷售渠道的單一和艱難。其實,任何一種產(chǎn)品都有適合自身市場。關(guān)鍵在于經(jīng)營者對市場有沒有好好的把握、分析和規(guī)劃。
產(chǎn)品如何打開市場、如何營銷、如何定位,企業(yè)是需要認(rèn)真思考、分析和總結(jié)的。從一開始就走品牌化道路,適當(dāng)時機進(jìn)行微調(diào),還是簡單地投機撈一把,做一天和尚撞一天鐘,這是很多企業(yè)思考的問題,也是很多企業(yè)都困惑的問題。創(chuàng)業(yè)的初衷往往信心滿滿、意氣風(fēng)發(fā)。但是缺乏真正的企業(yè)框架,這既關(guān)系到資金問題、人才問題、戰(zhàn)略問題、儲備問題還有戰(zhàn)術(shù)上的問題。
把握市場關(guān)鍵取決于經(jīng)營者是否全力以赴及正確地理解品牌內(nèi)涵。盡管做好市場需要天時、地利、人和,但也需要對市場精心培育,就像美國的微軟公司一樣,20多年前對中國市場就做了很好的培育,電腦在中國現(xiàn)在已經(jīng)非常普及,試問,中國目前使用電腦的人有幾個不是在使用微軟公司開發(fā)的系統(tǒng)和軟件呢。盡管被動接受消費時的確不太適應(yīng),到后來就慢慢成為了習(xí)慣和依賴,這些也是很多企業(yè)和經(jīng)銷商們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)的。企業(yè)必須培養(yǎng)經(jīng)銷商對品牌的依附,經(jīng)銷商必須培養(yǎng)消費者對自身產(chǎn)品的認(rèn)可,不僅僅是店面裝修、廣告投入、市場開拓、專業(yè)導(dǎo)購和安裝就能開拓一片廣闊市場的。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、鞏固、堅持培養(yǎng)消費者們對產(chǎn)品的認(rèn)同意識,只有這樣,市場才可以值得期待。套句行話說,是產(chǎn)品就一定會有市場的。(文/王少華)
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