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    狼天已死，羊地當立

　　近期，湖南長沙、衡陽兩地陶瓷賣場相繼發(fā)生打砸事件，本報上期對此有較為詳細的報道。惡性暴力事件的滋生，反映出目前終端市場慘烈競爭的態(tài)勢。陶瓷行業(yè)一度成為高利潤行業(yè)，讓很多人稀里糊涂就成為富翁。但如今，市場像害了瘟疫一般萎靡不振，走訪各大陶瓷賣場可以明顯感到一片肅殺和蕭條。當整體市場舉步維艱時，廠商相互間瘋狂的廝殺，赤裸地用低價去爭奪每一片市場，處于終端的經銷商對于其間云詭波譎的變化自然有更多體認，沖突往往也由他們開始。

　　惡性競爭所體現出來的一種癥候，就是重手段輕誠信，重目的輕道德，重競爭輕規(guī)則，重業(yè)績輕人權，重權威輕管理，認定“適者生存”的殘酷競爭是市場天然狀態(tài)，貪婪是人的本性，攫取是資本的使命。不得不承認，在中國，就是存在著一些如同蝗蟲一般的企業(yè)或個人，他們吞噬與污染著行業(yè)的前景，破壞均衡、共贏、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。

　　但我在這里不是想談市場的話題，而是想透過這種好勇斗狠的事件，看到究竟是怎樣的社會心理在作祟?我想談更為宏觀和抽象的命題：在競爭無遠弗屆的世代，我們如何確立進取的方向與法則?如何在市場規(guī)則的建立、企業(yè)文化的重塑、社會價值的選擇方面植根一套演化的邏輯?

　　主流文化對競爭的過分鼓吹，“狼”成為這種精神的一個時髦的圖騰。2004年《狼圖騰》一書橫空出世以來，以狼為符號、圖騰、宗旨的企業(yè)文化甚至社會文化也大行其道，可謂遍地狼嚎。從某種意義上講，狼文化有助于中國人釋放被壓抑了幾千年的商業(yè)能量，有助于在現代商戰(zhàn)中保持亢奮和激情。

　　在叢林法則主導的競爭格局之下，“狼文化”幾乎成為社會主流文化，《狼性法則》、《狼圖騰》成為經典教材。洞明世事的達官貴人，左手握著《三十六計》，右手捧著《厚黑學》。但高舉“狼文化”的旗幟，其弊病同樣顯而易見，體現在市場秩序上，就是不守規(guī)則、缺乏誠信，破壞均衡、欺瞞客戶;體現在企業(yè)管理上，就是決策主觀、治理粗暴，強力灌輸、奴性執(zhí)行;體現在企業(yè)家精神上，就是予取予求、貪婪放縱，缺乏公益、不思回報。

　　因此，市場上惡性的暴力事件，公司里頻發(fā)的“過勞死”現象，商業(yè)法則始終難以建立，潛規(guī)則依然當道，狼文化在社會上產生的惡果早已罄竹難書，畸形錯位的價值觀讓整個社會處于一種迷茫、糾結、焦慮、暴戾的狀態(tài)中不能自拔。

　　大自然中，與狼相對的是羊。與張揚欲望相對的，是尊崇美善。按照“物競天擇、適者生存”的進化論，狼比羊更兇狠、更強大，也因此更適合生存與發(fā)展，而且，狼一胎能生五六頭狼崽，羊一胎卻只能生一頭羊，但事實上，顯然弱小的羊比狼繁衍得更快，數量上遠遠超過狼。弱小的反倒得以保全，兇狠的倒是瀕臨滅絕，這是上帝給進化論開了一個玩笑。

　　羊大為美。漢字中很多美好的字眼都以羊字作為部首或偏旁，如“善、美、祥、鮮”等。在西方《圣經》中，羊更被看著是神圣和偉大的象征。不過，美好的事物往往被我們誤認為是軟弱的，進而使我們忽略了美好最初的本質。須知，愛和良善的力量，遠勝于強制和武力。

　　不按牌理出牌，人家也許就不跟你玩牌了。社會應該呼吁的是羊文化。羊文化在市場上表現為順服規(guī)則、客戶至上、誠信與愛，共拓海闊天空;在管理上，強調服務式領導、工作與生命信仰的一致，用生命活出執(zhí)行力;表現在企業(yè)家精神上則是盡力掙錢、盡力省錢、盡力捐錢的天職精神?？偟膩碚f，狼文化致力破壞，羊文化推崇恢復，狼文化追求暴力，羊文化順服良善，狼文化帶來惡果，羊文化達成和諧。

　　夫唯不爭，故天下莫能與之爭。世界上沒有一家卓越的企業(yè)會將瘋狂地攫取利益作為最高宗旨，而往往更強調人類共有的價值觀念、道德規(guī)范與社會責任。如三葉鋼琴的“學琴的孩子不會變壞”，麥氏咖啡的“好東西要與好朋友分享”，摩托羅拉的“保守高尚的道德，對人永遠的尊重”等，企業(yè)的核心理念體現出一種人文關懷的價值觀。

　　中國企業(yè)目前是狼性太盛，遍地狼嚎。一個溫情的、良善的、有規(guī)則的市場，必得來自羊文化的哺育。狼天已死，羊地當立，倘若企業(yè)仍不情愿面對，而要抱守狼圖騰，那么我再一分為二，略作歸納：創(chuàng)業(yè)狼圖騰，守成羊文化;精神狼圖騰，規(guī)則羊文化。執(zhí)行狼文化，管理羊文化。