服務熱線
400-115-2002
今年東莞建材界最熱鬧的當數(shù)建材超市,從8月以來,家福特以及兩家百安居的相繼開業(yè),各種營銷手段層出不窮,為東莞市民的建材消費方式重新定格。而本土超市華美樂更是不甘示弱,從7月份就連續(xù)挑起價格戰(zhàn),使瓷磚價格跌破10元大關。在這無聲的戰(zhàn)爭背后,給消費者帶來的是更加多元化的選擇。正如一位建材超市的主管所說:“這場戰(zhàn)役沒有白打,老百姓開始接納建材超市了,其實大家都是受益者?!?
亮點1
全透明報價
建材超市采用一口價,沒有討價還價的余地,以折扣、特價等手法促銷,這也是它的“魅力”所在。建材超市往往采用大批量采購或是作一級銷售代理,縮減了流通成本,有時候還會根據(jù)市場需要,向廠家直接訂制,并會經(jīng)常推出折價。
亮點2
“零利潤”裝潢中心
家福特裝潢中心經(jīng)理阮澤雄說:“我們的工資不與工程單的多少掛鉤,人工費是工人的工資,建材費用歸超市,一些工程管理費也是用于辦公運營的基本支出?!睋?jù)了解,目前東莞三大建材超市的裝潢中心都采用相同的管理模式,即僅為超市的一個分部門,只提供服務,不直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益。華美樂裝飾公司是超市直屬管理的機構,而百安居的裝潢中心由總部統(tǒng)一管理,與超市經(jīng)營是兩個獨立的機構。可見,超市并不是純粹為賺裝修的錢而開設裝潢中心,只是以此為“誘餌”,擴大超市的影響力。
亮點3?,+?
建材超市與裝飾公司“聯(lián)姻”
上月初,百安居與鉅匠裝飾簽訂全國戰(zhàn)略合作協(xié)議,百安居將參與鉅匠裝飾的大批量材料采購,而鉅匠的簽約客戶也將享受到百安居的特惠價以及門對門的貼身服務。
百安居華南區(qū)總經(jīng)理文東說:我們只會選擇東莞數(shù)一數(shù)二的裝飾公司進行合作?!睋?jù)介紹,鉅匠會與百安居進行捆綁促銷;百安居將會對鉅匠的客戶實行“特別優(yōu)惠”的價格。
業(yè)主親歷
尊重客戶的選擇權
體驗者:0769業(yè)主程先生
滿意度:
體驗過程:
程先生房子于今年8月30日交樓,早在兩個月前他就委托本報記者和他一道尋找裝飾公司,當時的預算是5萬元之內(nèi)。但最后還是選擇了某建材超市的裝潢中心,并在建材超市內(nèi)購買了全部建材。1個月后完工,包括建材及工程費用,共交付建材超市5萬元左右。
忠言逆耳:覺得這家建材超市非常死板。程先生選擇5萬元的套餐,實際購買建材卻不到5萬元,但是該建材超市卻強制性地要求程先生消費到5萬元。程先生認為這樣不妥,所以在滿意度上消掉一顆星。此外,建材超市打出免費設計的口號,但在實際操作中業(yè)主很難把握,稍微加入了我們自己的看法,就要收費,感覺還是有點別扭。
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