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中國陶瓷網(wǎng)訊“你好,我們是石林陶瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物流企業(yè),因申報(bào)企業(yè)所得稅時(shí)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤無法扣款,你能不能幫我們看一下?”“好的,請別著急,我來幫你檢查一下,不會(huì)耽誤扣款時(shí)間的,放心吧。”日前,記者在河南省鶴壁市山城區(qū)國稅局辦稅服務(wù)大廳看到了這樣一幕。
據(jù)介紹,為進(jìn)一步支持石林陶瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),充分發(fā)揮稅收職能作用,鶴壁市山城區(qū)國稅局出臺(tái)六項(xiàng)措施,強(qiáng)化財(cái)力保障,提升服務(wù)效能,提供政策支持,每月走訪不少于一次,對(duì)有特殊情況,無法在工作時(shí)間辦理手續(xù)的納稅人,還提供預(yù)約服務(wù)。
據(jù)悉,為加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)納稅服務(wù)工作。該局首先成立了支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)服務(wù)工作,每月不少于一次走訪活動(dòng),深入調(diào)查,征求意見,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。其次,利用直接接觸產(chǎn)業(yè)園區(qū)納稅人的優(yōu)勢,收集相關(guān)培訓(xùn)需求,將最新稅收政策解讀、納稅知識(shí)、辦稅流程、征納溝通渠道等作為主要內(nèi)容,對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)有關(guān)人員每年進(jìn)行至少兩次有針對(duì)性的培訓(xùn)。第三,強(qiáng)化“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系投資環(huán)境”的觀念,從每個(gè)人做起、從每件事做起,不斷改進(jìn)和完善稅收服務(wù)措施,規(guī)范工作程序,提高辦事效率,著力解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)存在的突出問題和熱點(diǎn)問題,努力營造公平、誠信、高效的稅收環(huán)境。第四,按照標(biāo)準(zhǔn)化模式下的服務(wù)細(xì)分策略,完善納稅服務(wù)規(guī)程。對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在辦理或者等候辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人,根據(jù)情況延長工作時(shí)間,不讓納稅人多跑趟。對(duì)有特殊情況,無法在工作時(shí)間內(nèi)辦理手續(xù)的納稅人,提供預(yù)約服務(wù),與辦稅服務(wù)大廳人員約定時(shí)間辦理。第五,強(qiáng)化工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升工作效能,為我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供作風(fēng)紀(jì)律保障。第六,切實(shí)維護(hù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)納稅人的合法權(quán)益。工作人員不準(zhǔn)占用納稅人財(cái)物、向納稅人報(bào)銷費(fèi)用,不準(zhǔn)違規(guī)指定稅控器具、涉稅軟件等從中謀利,不準(zhǔn)接受納稅人的禮品、禮金、有價(jià)證券以及宴請、旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。否則,將嚴(yán)肅查處。
“助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),已成為國稅部門推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。”河南省鶴壁市山城區(qū)國稅局黨組書記、局長郭建鶴在談到該局以稅收手段促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變時(shí)說,運(yùn)用稅收服務(wù)和稅收調(diào)節(jié)職能,促進(jìn)稅企雙方建立相互信任的和諧征納關(guān)系,不僅為企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,推動(dòng)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)行業(yè)稅收的增長。
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