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 　　2012中國房地產(chǎn)品牌價值測評成果發(fā)布會——暨房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇于2012年10月16日在北京成功舉行。佛山歐神諾陶瓷股份有限公司憑借其在行業(yè)內(nèi)較強的競爭力和品牌效應，獲得了2012中國房地產(chǎn)優(yōu)秀供應商綜合品牌價值10強這一獎項。會后，就品牌對企業(yè)間合作的影響這一話題，新浪地產(chǎn)(微博)與歐神諾項目總監(jiān)梁永進行了深刻的探討。

歐神諾項目總監(jiān) 梁永

　　直營優(yōu)化供需溝通路徑

　　房地產(chǎn)項目在建造的過程中，必然會同供應商進行相應的溝通，而對于這種溝通，如何能做到行之有效，并且提高產(chǎn)業(yè)效率，提升品牌價值是一門學問，梁永就這個問題談到：構建企業(yè)直營通道，工程端弱化代理商，將能夠減少中間的溝通環(huán)節(jié)，并且廠家直營者的服務意識會為企業(yè)帶來更好的溝通效果。

　　龐大的服務體系不可少，目前很多陶瓷企業(yè)的工程項目都是依靠當?shù)氐慕?jīng)銷商完成，“經(jīng)銷商模式是零售市場的利器，但是在工程渠道上，僅僅依靠經(jīng)銷商容易造成利益沖突及效率跟不上項目需求，難以做好工程服務。”此前受訪的歐神諾陶瓷營銷總經(jīng)理陳家旺也表示，要做好戰(zhàn)略合作，配備完善的服務體系，集團大客戶部不可或缺。“供應商不是救火隊，面對全國上百個項目的工程需求，集團總部需要具備較強的綜合調(diào)度能力，歐神諾集團大客戶部擁有近百名員工，對每個工程項目，從產(chǎn)品研發(fā)、計劃、排產(chǎn)、物流、運輸、庫存管理、業(yè)務拓展到終端指導鋪貼服務都有專人跟進。”

　　品牌定位優(yōu)化選擇

　　梁永表示：開發(fā)商對于產(chǎn)品的選擇的品牌定位，首先需要全國有網(wǎng)店，因為大的開發(fā)商全國都有項目，第二是性價比，性價比的高低來源于生產(chǎn)的規(guī)模大小，歐神諾剖光磚產(chǎn)品份額在國內(nèi)是比較大的，所以在這類產(chǎn)品上的性價比將有很高的水準。

　　而陶瓷企業(yè)對產(chǎn)品的開發(fā)能力也是很重要的一部分。借用歐神諾陶瓷銷售總經(jīng)理陳家旺的例子將更好的詮釋優(yōu)化選擇的意義：用合作良好的萬科舉例，“盡管拋光磚與釉面磚是目前工程渠道最大的需求，但是隨著開發(fā)商對于建筑住宅空間的不斷創(chuàng)新，對個性化定制化的陶瓷產(chǎn)品需求也在逐年上漲。如萬科的標準化項目精裝就對陶瓷等各種現(xiàn)有的建材產(chǎn)品分了ABCD四個等級，而且還存在大量非標準化高端項目需求。”

　　熟悉甲方業(yè)務流程 風險控制設定止損點

　　“戰(zhàn)略合作也是一把雙刃劍，合作雙方也會產(chǎn)生各種摩擦。比如約定的還款時間拖延導致我們不敢繼續(xù)發(fā)貨，新的合作企業(yè)以低價進入惡性競爭等等，這些都會影響戰(zhàn)略合作的繼續(xù)。”梁永也透露了歐神諾的風控秘訣，“

　　雞蛋不能全都放在一個籃子里，分配好零售與工裝的市場比例是企業(yè)風控管理的重要的一環(huán)。在零售市場，歐神諾只走高端路線的藍海戰(zhàn)略，以高端價值避開中低端陶瓷產(chǎn)品的惡劣競爭，成為工程市場的有力補充。目前盡管歐神諾的工裝比例占到了總體銷售的30%，但其中回款相對迅速的政府工程和品牌的終端專賣店零售占了很大比例。”

　　并且，對于業(yè)務的拓展，歐神諾也有了及其豐富的經(jīng)驗，多年同開發(fā)商合作的積累的財富，在新的工程市場的拓展方面，得到了廣泛的應用，這也不得不承認對于一個能夠構建全服務體系的企業(yè)成功是必然的。