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 　　2012中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值測評(píng)成果發(fā)布會(huì)——暨房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇于2012年10月16日在北京成功舉行。佛山歐神諾陶瓷股份有限公司憑借其在行業(yè)內(nèi)較強(qiáng)的競爭力和品牌效應(yīng)，獲得了2012中國房地產(chǎn)優(yōu)秀供應(yīng)商綜合品牌價(jià)值10強(qiáng)這一獎(jiǎng)項(xiàng)。會(huì)后，就品牌對(duì)企業(yè)間合作的影響這一話題，新浪地產(chǎn)(微博)與歐神諾項(xiàng)目總監(jiān)梁永進(jìn)行了深刻的探討。

歐神諾項(xiàng)目總監(jiān) 梁永

　　直營優(yōu)化供需溝通路徑

　　房地產(chǎn)項(xiàng)目在建造的過程中，必然會(huì)同供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的溝通，而對(duì)于這種溝通，如何能做到行之有效，并且提高產(chǎn)業(yè)效率，提升品牌價(jià)值是一門學(xué)問，梁永就這個(gè)問題談到：構(gòu)建企業(yè)直營通道，工程端弱化代理商，將能夠減少中間的溝通環(huán)節(jié)，并且廠家直營者的服務(wù)意識(shí)會(huì)為企業(yè)帶來更好的溝通效果。

　　龐大的服務(wù)體系不可少，目前很多陶瓷企業(yè)的工程項(xiàng)目都是依靠當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商完成，“經(jīng)銷商模式是零售市場的利器，但是在工程渠道上，僅僅依靠經(jīng)銷商容易造成利益沖突及效率跟不上項(xiàng)目需求，難以做好工程服務(wù)。”此前受訪的歐神諾陶瓷營銷總經(jīng)理陳家旺也表示，要做好戰(zhàn)略合作，配備完善的服務(wù)體系，集團(tuán)大客戶部不可或缺。“供應(yīng)商不是救火隊(duì)，面對(duì)全國上百個(gè)項(xiàng)目的工程需求，集團(tuán)總部需要具備較強(qiáng)的綜合調(diào)度能力，歐神諾集團(tuán)大客戶部擁有近百名員工，對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目，從產(chǎn)品研發(fā)、計(jì)劃、排產(chǎn)、物流、運(yùn)輸、庫存管理、業(yè)務(wù)拓展到終端指導(dǎo)鋪貼服務(wù)都有專人跟進(jìn)。”

　　品牌定位優(yōu)化選擇

　　梁永表示：開發(fā)商對(duì)于產(chǎn)品的選擇的品牌定位，首先需要全國有網(wǎng)店，因?yàn)榇蟮拈_發(fā)商全國都有項(xiàng)目，第二是性價(jià)比，性價(jià)比的高低來源于生產(chǎn)的規(guī)模大小，歐神諾剖光磚產(chǎn)品份額在國內(nèi)是比較大的，所以在這類產(chǎn)品上的性價(jià)比將有很高的水準(zhǔn)。

　　而陶瓷企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)能力也是很重要的一部分。借用歐神諾陶瓷銷售總經(jīng)理陳家旺的例子將更好的詮釋優(yōu)化選擇的意義：用合作良好的萬科舉例，“盡管拋光磚與釉面磚是目前工程渠道最大的需求，但是隨著開發(fā)商對(duì)于建筑住宅空間的不斷創(chuàng)新，對(duì)個(gè)性化定制化的陶瓷產(chǎn)品需求也在逐年上漲。如萬科的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目精裝就對(duì)陶瓷等各種現(xiàn)有的建材產(chǎn)品分了ABCD四個(gè)等級(jí)，而且還存在大量非標(biāo)準(zhǔn)化高端項(xiàng)目需求。”

　　熟悉甲方業(yè)務(wù)流程 風(fēng)險(xiǎn)控制設(shè)定止損點(diǎn)

　　“戰(zhàn)略合作也是一把雙刃劍，合作雙方也會(huì)產(chǎn)生各種摩擦。比如約定的還款時(shí)間拖延導(dǎo)致我們不敢繼續(xù)發(fā)貨，新的合作企業(yè)以低價(jià)進(jìn)入惡性競爭等等，這些都會(huì)影響戰(zhàn)略合作的繼續(xù)。”梁永也透露了歐神諾的風(fēng)控秘訣，“

　　雞蛋不能全都放在一個(gè)籃子里，分配好零售與工裝的市場比例是企業(yè)風(fēng)控管理的重要的一環(huán)。在零售市場，歐神諾只走高端路線的藍(lán)海戰(zhàn)略，以高端價(jià)值避開中低端陶瓷產(chǎn)品的惡劣競爭，成為工程市場的有力補(bǔ)充。目前盡管歐神諾的工裝比例占到了總體銷售的30%，但其中回款相對(duì)迅速的政府工程和品牌的終端專賣店零售占了很大比例。”

　　并且，對(duì)于業(yè)務(wù)的拓展，歐神諾也有了及其豐富的經(jīng)驗(yàn)，多年同開發(fā)商合作的積累的財(cái)富，在新的工程市場的拓展方面，得到了廣泛的應(yīng)用，這也不得不承認(rèn)對(duì)于一個(gè)能夠構(gòu)建全服務(wù)體系的企業(yè)成功是必然的。