服務(wù)熱線
400-115-2002

有這么一則廣為流傳的寓言故事:幾個(gè)瞎子一起去摸象,其中一個(gè)摸到了象腿,一個(gè)摸到了象身,一個(gè)摸到了象耳,一個(gè)摸到了象鼻,摸完后四個(gè)瞎子就大象是什么樣子而爭(zhēng)論不休,摸到象腿的說(shuō)大象像柱子,摸到象身的說(shuō)像墻,摸到象耳的說(shuō)像扇子,摸到象鼻的則說(shuō)像一根很粗的鞭子。他們錯(cuò)了嗎?沒(méi)有,因?yàn)檫@四個(gè)瞎子均是憑他們自己親手摸到的真實(shí)感覺(jué),將象的樣子描繪出來(lái),但他們誰(shuí)也沒(méi)有對(duì),因?yàn)樗麄兌贾皇敲搅舜笙蟮囊徊糠?,并憑一小部分就對(duì)大象的樣子下了結(jié)論。
對(duì)照一下我們?nèi)粘I詈凸ぷ鳎?ldquo;瞎子摸象”的現(xiàn)象經(jīng)??梢?jiàn)。比如,消費(fèi)者到底需求什么?我們很多企業(yè)、代理商、導(dǎo)購(gòu)員會(huì)憑著有限的經(jīng)驗(yàn)來(lái)下結(jié)論。我們有些領(lǐng)導(dǎo),也往往喜歡憑幾組數(shù)據(jù)或下級(jí)的報(bào)告來(lái)對(duì)某件事情做出判斷,還有,不同的人因?yàn)閷徱晢?wèn)題的角度不一樣,就會(huì)產(chǎn)生決然不同的看法和反應(yīng)。
企業(yè)的工作效率低下,很多時(shí)候就是“瞎子摸象效應(yīng)”的結(jié)果,同事和親屬之間的矛盾也常常是因此而引起。
那么,我們應(yīng)該如何避免“瞎子摸象效應(yīng)”呢?就經(jīng)營(yíng)管理方面來(lái)說(shuō),還是有些辦法可以做得更好。
首先,要有客觀分析問(wèn)題的心態(tài),我們很多人習(xí)慣于犯“第一印象”的錯(cuò)誤,或者是自信于自己的“感覺(jué)”,而沒(méi)有全面客觀的分析。
其次,要有科學(xué)的方法,比如從多方面搜集相關(guān)信息、資料,而不是憑單方面或局部的信息,應(yīng)該從多個(gè)角度加以佐證,如果從不同的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,并且都能交叉到一點(diǎn),那么這件事情就八九不離十了。
當(dāng)然,很多事情往往是很難一下子就搞得很清楚,對(duì)事物的準(zhǔn)確前瞻也不是常人所能做到的,很多時(shí)候,我們都是在邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng),“摸著石頭過(guò)河”。但是,很多事情只要多花些功夫,還是能透過(guò)現(xiàn)象看到其規(guī)律。這樣工作效率就會(huì)很高,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大降低。如果凡事都處于“瞎子摸象”的水平,用“摸石頭過(guò)河”的方法,溺水身亡的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很高。(作者/李志林)
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標(biāo)簽相同的文章:

