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    突破成長(zhǎng)瓶頸，實(shí)現(xiàn)復(fù)制能力和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，都會(huì)遇到瓶頸，我們能否事先找到這些瓶頸，然后予以有效地應(yīng)對(duì)和突破，就決定了我們的商業(yè)模式能走多遠(yuǎn)，企業(yè)能走多遠(yuǎn)。

    （一）如何突破瓶頸

    企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，會(huì)遇到各種各樣的瓶頸，最典型、最多的瓶頸首當(dāng)其沖的就是資金的瓶頸。

    1.資金瓶頸

    很多老板說(shuō)他的事業(yè)做不大是因?yàn)槿卞X，沒有充裕的資金。

    設(shè)計(jì)為“輕資產(chǎn)模式” + VC融資

    在這種情況下，我們?cè)鯓尤ピO(shè)計(jì)一個(gè)輕資產(chǎn)模式，或者怎樣降低對(duì)資金的依賴，就是我們?cè)谏虡I(yè)模式設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題。另外，向VC融資，通過(guò)外部資金供應(yīng)來(lái)加大商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)的概率，也是一種重要的方法。

    【案例】

    ITAT 的“鐵三角模式”+收款權(quán)失敗的原因

    ①項(xiàng)目的獨(dú)到之處

    前段時(shí)間在媒體引起廣泛關(guān)注的，也是個(gè)負(fù)面的、失敗的案例，就是ITAT（零售服裝連鎖項(xiàng)目）。這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)在商業(yè)模式的設(shè)計(jì)上是有它獨(dú)到之處的，它利用中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)過(guò)剩和加工能力過(guò)剩這樣一個(gè)大背景，實(shí)現(xiàn)了零場(chǎng)租、零庫(kù)存的模式，極大地降低了自身對(duì)資金的依賴和壓力。

    我們做零售連鎖，將面臨四個(gè)方面的巨大壓力，第一是庫(kù)存，第二是店面，第三是人員，第四是推廣。零售連鎖投入非常大，因?yàn)樗谶@四個(gè)方面要求企業(yè)有雄厚的實(shí)力，尤其要做到幾十家，上百家甚至上千家店的時(shí)候，這種投入無(wú)疑是巨大的，是幾何級(jí)基數(shù)的放大效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)店要放十萬(wàn)庫(kù)存的時(shí)候，1000家店就是1億，10萬(wàn)塊錢的庫(kù)存是忽略不計(jì)的，更多的店都要放到幾十萬(wàn)。所以小小的庫(kù)存就構(gòu)成了很多零售連鎖企業(yè)的一個(gè)頭痛的事情。

    ②零庫(kù)存

    ITAT就找到這些加工能力過(guò)剩的加工廠，比如過(guò)去做一件襯衣，20塊錢的成本，賺5塊錢，很辛苦，沒有想像空間。不如做成一種分成的商業(yè)模式，比如我賣100塊錢，分你50%，你賺50塊錢，這多有想像空間。對(duì)于這種模式，有的加工廠會(huì)說(shuō)：你就是個(gè)騙子，空手套白狼。有的加工企業(yè)主說(shuō)：“反正賺5塊錢太辛苦了，賭一把吧，這家公司要是能火了，我們不也能搭上一個(gè)快車道嗎？這個(gè)利潤(rùn)空間多豐厚。”于是有不少加工廠就同意了，尤其是一些二線的加工廠。

    ④零地租

    于是ITAT又找到一些商業(yè)地產(chǎn)公司，這些公司原來(lái)一個(gè)月收10萬(wàn)塊錢房租，賣好了，他們也賺這么多。不如大家一起做個(gè)分成模式，ITAT把每個(gè)月銷售額的15%分成給地產(chǎn)公司，如果ITAT一個(gè)月賣100萬(wàn)，地產(chǎn)公司分到15萬(wàn)；ITAT業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了，賣到200萬(wàn)，地產(chǎn)公司可以分到30萬(wàn)，比原來(lái)10萬(wàn)塊錢的房租賺得多多了。這個(gè)模式出來(lái)，也有人覺得是個(gè)騙子，空手套白狼，但也有人會(huì)賭一把，最后賭贏了。所以ITAT最后形成了全國(guó)幾百家店的迅速擴(kuò)張的規(guī)模，它也融到了1.2億美元的巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資。

    當(dāng)然在金融危機(jī)中，由于有財(cái)務(wù)造假的嫌疑，它倒下了。它遇到的問(wèn)題，是執(zhí)行層面的問(wèn)題，并不是商業(yè)模式上的問(wèn)題，如果它這種零庫(kù)存、零地租的方式能夠逐步地?cái)U(kuò)張，逐步延伸到更好的地段、更好的供應(yīng)商，并循序漸進(jìn)的運(yùn)作，它這個(gè)模式是能夠成立的。但是它過(guò)于追求速度，而喪失了商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)，這是它最大的問(wèn)題，但是它的好處是利用了中國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩和商業(yè)地產(chǎn)過(guò)剩這樣一個(gè)大背景，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存、 零場(chǎng)租的模式。這種模式就極大地降低了資金壓力、資金瓶頸的問(wèn)題。這就是一個(gè)利用商業(yè)模式設(shè)計(jì)輕資產(chǎn)模式的一個(gè)案例，雖然它是個(gè)負(fù)面的案例，但并不能影響我們對(duì)于資金瓶頸是可以通過(guò)輕資產(chǎn)模式予以突破的這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)。

    突破資金瓶頸的緊迫性

    那么，是不是凡是公司資金的障礙非常大，我們就不能去做？也不竟然，但一定要有能夠突破這個(gè)資金障礙的方法。

    【案例】

    分眾傳媒：通過(guò)VC、分期付款解決資金瓶頸

    分眾傳媒的這個(gè)商業(yè)模式，從外在來(lái)看沒有什么復(fù)雜，也沒有什么難度，很多人到最后都一拍大腿說(shuō)：這事我也能做，不就找個(gè)電梯掛個(gè)框嘛！但是我們要知道，它的資金瓶頸是非常巨大的，一塊屏8000塊錢，5萬(wàn)個(gè)屏就要4億元，還要有大量的資金用于人員招聘、自身品牌的推廣。這里面需要海量的資金，所以資金的障礙是非常大的。這也就是液晶屏的電梯廣告市場(chǎng)只出現(xiàn)了分眾、聚眾兩家公司，而沒有更多人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的原因，也就是它的門檻是很高的，很多人想做做不了。而框架公司（在電梯里放平面海報(bào)的公司）最早在電梯里放著平面海報(bào)，它也眼饞地進(jìn)軍液晶屏廣告市場(chǎng)，結(jié)果掛著就把自己快掛死了，當(dāng)它掛到1700萬(wàn)的時(shí)候，整個(gè)公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)斷裂，利馬就要崩盤，它不得不把自己的液晶屏業(yè)務(wù)以平價(jià)的方式賣給了分眾傳媒。

    框架是兩次賣給分眾的，第一次把液晶屏（一個(gè)看著很高科技的東西）賣給了分眾，只賣了1700萬(wàn)；第二次是在譚志入主以后，把它的平面海報(bào)公司，整個(gè)公司全部賣給了分眾傳媒，換回40億以上的巨額的回報(bào)。

    這個(gè)案例其實(shí)是側(cè)面地告訴我們：資金的瓶頸如果不能突破，我們的商業(yè)模式就會(huì)岌岌可危。當(dāng)年的框架就是典型的例子。分眾正是因?yàn)榻鉀Q了巨大的資金瓶頸這個(gè)障礙以后，才贏來(lái)了持續(xù)地發(fā)展。它的解決方法是，一方面通過(guò)向VC融資，獲取VC的大力支持，另一方面通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資再去和三星電子這樣的國(guó)際級(jí)企業(yè)洽談分期付款，通過(guò)VC的注資，分期付款的行為，才讓它能夠輕裝上陣，通過(guò)在美國(guó)納斯達(dá)克上市獲得巨額的資金，支持它在全國(guó)性的跑馬圈地，才有了這么一個(gè)全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)連鎖平臺(tái)脫穎而出。

    所以，并不是有了資金障礙就不能做了，關(guān)鍵是既然認(rèn)識(shí)到了這個(gè)障礙，就要想辦法去突破這個(gè)障礙，而一旦突破了這個(gè)障礙，可能就變成后來(lái)者，變成競(jìng)爭(zhēng)者的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)門檻。這兩者是辯證統(tǒng)一的。

    2.人才瓶頸

    除了資金瓶頸以外，很多企業(yè)在擴(kuò)張當(dāng)中、在復(fù)制當(dāng)中還會(huì)遇到一個(gè)非常常見的瓶頸，就是人才瓶頸。

    在商業(yè)模式設(shè)計(jì)時(shí)降低對(duì)人的依賴

    人才的瓶頸阻礙了企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大。在這時(shí)候，我們?cè)趺催M(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì)就要予以考量。在商業(yè)模式設(shè)計(jì)的時(shí)候，就要降低對(duì)人的依賴。比如教育公司要做大，就要考慮通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育，通過(guò)e-learning模式解決這個(gè)問(wèn)題。美國(guó)最大的教育公司——阿波羅鳳凰城大學(xué)。它在網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)有20萬(wàn)人在學(xué)習(xí)。一個(gè)老師講課，20萬(wàn)人同時(shí)學(xué)習(xí)，這就降低了對(duì)老師的依賴，所以我們?cè)谀Ｊ皆O(shè)計(jì)的時(shí)候，就要思考怎么降低對(duì)人員的依賴。

    人才提前培養(yǎng)

    另外，要解決人才瓶頸的問(wèn)題，除了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和在模式設(shè)計(jì)上降低對(duì)人才的依賴之外，還應(yīng)該提早對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，多培養(yǎng)一些后備力量，以實(shí)現(xiàn)新老人員接替和解決當(dāng)前人才短缺的問(wèn)題。

    3.法律、政策瓶頸

    在自我復(fù)制方面，是否存在擴(kuò)張瓶頸方面，我們還要去思考有沒有法律、政策上的障礙，因?yàn)樯庾鲂r(shí)，是沒人管的，一旦做大了，就會(huì)有法律、法規(guī)和政策上的瓶頸和障礙。

    4.經(jīng)營(yíng)復(fù)雜度瓶頸

    企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜度也往往構(gòu)成擴(kuò)張的瓶頸，就像多元化并不是不可以去做，關(guān)鍵是有沒有能力去駕馭一個(gè)復(fù)雜的多元化業(yè)務(wù)。怎么降低復(fù)雜度業(yè)務(wù)的瓶頸，最重要的方法就是信息化和自動(dòng)化。

    麥當(dāng)勞有一個(gè)V形薯鏟，薯?xiàng)l一鏟就給客戶了，這就是一個(gè)設(shè)備，就是一種自動(dòng)化，過(guò)去還要去稱衡量，現(xiàn)在不用了，一鏟就行。建立企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)將會(huì)使很多看似復(fù)雜的問(wèn)題迎刃而解，非常簡(jiǎn)單、非常標(biāo)準(zhǔn)化。所以讓一個(gè)企業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化，讓一個(gè)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)復(fù)雜度，自動(dòng)化和信息化都是一個(gè)首當(dāng)其沖的方法。