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“微營銷”時代給我們的思考

2012-12-15 來源:《陶瓷信息》 責任編輯: 閱讀:1434
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    在美國,微博的存在已有五年之久;在中國,微博真正進入人們的生活才不過一年多的時間。有人評價:“粉絲超過一百,你就好像是本內(nèi)刊;超過一千,你就是個布告欄;超過一萬,你就是本雜志;超過十萬,你就是一份都市報;超過一百萬,你就是一份全國性報紙;超過一千萬,你就是電視臺;超過一億,你就是 CCTV了。”

    作為新的營銷工具和平臺,微博的優(yōu)勢在于其強大互動性、參與性、傳播速度快。2010年,作為中國微博元年,微博營銷在短時間從邊緣切入主流,成為營銷領域的又一重要新戰(zhàn)場。因此,本人特整理幾大微博營銷的經(jīng)典案例,共同探討微博營銷新理念、新思路。

    案例一:“禍”起微博的360與QQ大戰(zhàn)

    從開戰(zhàn)之初,360董事長周鴻 便每日在幾大微博親自赤膊上陣論戰(zhàn)騰訊。360指責騰訊有“偷窺癖”,常窺視網(wǎng)友隱私,騰訊回擊360涉黃,是“色情狂”。隨即,口水戰(zhàn)升級,騰訊一紙訴狀將360告上法庭,360積極應戰(zhàn),這一輪雙方勝負未分;接著,騰訊聯(lián)合五大公司聲討360,360則推出一款名為“扣扣保鏢”的安全工具,直指騰訊收入等核心要害。 矛盾再次升級,騰訊宣布“作出了一個非常艱難的決定 ”,在裝有360軟件的電腦上將停止運行QQ,大量用戶被牽扯到雙方的爭戰(zhàn)之中,被當做交鋒的籌碼,最終,事件以工信部出面調(diào)停落幕。360交戰(zhàn)QQ事件的戲劇化進展,加上許多網(wǎng)絡大拿有意無意的推波助瀾,吸引了十幾萬網(wǎng)民駐足“觀戰(zhàn)”,以至于有網(wǎng)民留言稱“班也沒心思上了,就跟看戲似的,早早搬個小板凳等著直播”。

    案例二:奔馳SMART電子商務行銷

    2010年9月9日上午,僅僅3小時28分鐘,205輛SMART在淘寶上就被搶購一空,這不僅僅超過線下售車記錄,也遠遠超出主辦方對這次活動的預期。奔馳SMART電子商務行銷的成功歸功于微博為企業(yè)找到了目標人群,并將促銷信息送到了那些有打算購買的準客戶手中。優(yōu)惠的團購價格,時尚的宣傳廣告,刺激“秒殺”活動既提升了品牌價值,又帶來了巨大的銷量。此外奔馳SMART營銷案例無疑是最能體現(xiàn)微博營銷對企業(yè)銷售價值的案例之一。著名互聯(lián)網(wǎng)營銷專家唐興通認為:“微博對于企業(yè)運營來說最核心的功能是銷售。企業(yè)花費大量人力物力進行微博營銷最基本的是要帶來直接的訂單。” 3個多小時,205輛的銷量,3千多萬的銷售額,這是之前任何一個汽車廠家和任何一個營銷案例都無法達到的效果。

    案例三:肯德基的微博茶館

    肯德基在中國市場,首次推出豆?jié){、油條產(chǎn)品。策劃方借助“肯德基賣豆?jié){”之熱點事件,清晰的分階段炒作,輔以推廣資源推送,并全程微博口碑營銷配合?;顒宇A熱期(約一周時間):預熱傳統(tǒng)小吃概念,發(fā)布糧票有獎信息;活動期(約七周時間):先是活動官網(wǎng)啟動,與官博對接,而后在傳播上圍繞“豆?jié){:回歸傳統(tǒng)向傳統(tǒng)致敬”、“霜糖油條:創(chuàng)新傳統(tǒng)向傳統(tǒng)致敬”、“世博:中國傳統(tǒng)精粹走向世界”三個概念進行推廣。根據(jù)種子粉絲所處的人群特征,方便地引導傳播方向,更有效快捷地抵達目標傳播人群。

    看了以上經(jīng)典案例,我們會覺得微博營銷十分美妙。那么,微營銷的突破點在哪里?這非常值得我們陶瓷行業(yè)在新營銷時代下去關注、思考和探索。個人認為微營銷的突破口在于內(nèi)容,在于極致的創(chuàng)意!與傳統(tǒng)營銷途徑相比較,微博營銷有很多特殊的地方。譬如,傳統(tǒng)媒體的價值鏈大致由幾部分構(gòu)成:信息—內(nèi)容—廣告—商品—消費。在微博客的價值鏈中,這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時候同時就是廣告,甚至信息本身可以直接引導消費?。?strong>作者/馬暉)

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