日韩黄色免费,秋霞最新岛国,9999色草,啪啪无码视频中文字幕,国产成人另类一区二区,中文字幕AV自拍,不卡无毛特黄视频,中文字幕人妻久久不卡,久久色欲伊人久久

    所謂危機(jī)本義指產(chǎn)生危險(xiǎn)的禍根，又指嚴(yán)重困難的關(guān)頭，本文是指危險(xiǎn)的環(huán)境中醞釀的機(jī)會(huì)，也就是機(jī)遇背后暗藏的危險(xiǎn)。危機(jī)管理則是對(duì)這種危害進(jìn)行有效控制。企業(yè)危機(jī)往往是“屋漏偏逢連夜雨”。本人就有過(guò)這樣一次經(jīng)歷。

    上世紀(jì)九十年代初期，縣里的一家骨干企業(yè)集團(tuán)中爆發(fā)了空前的危機(jī)：先是造紙公司違規(guī)排放，污水將下游農(nóng)民的水稻秧苗全部漬死，分公司被憤怒的農(nóng)友圍住停了產(chǎn)；隨后紡織公司200多萬(wàn)貨款在外地被扣，面臨無(wú)米下鍋的慘狀；正在這節(jié)骨眼上，集團(tuán)正副老總因涉嫌行賄受賄被反貪局收審，整個(gè)集團(tuán)群龍無(wú)首。一時(shí)間，公司人心惶惶，大有“夕陽(yáng)西下斷腸人在天涯”的感覺(jué)。

    此時(shí)，本為“萬(wàn)戶(hù)候”的我受命于危難，與另一位同志被派去收拾爛攤子。

    上任伊始，我們召開(kāi)大小會(huì)議，并巧妙利用媒體引導(dǎo)，以正視聽(tīng)，統(tǒng)一思想，收攏人心。同時(shí)，集思廣益制訂出危機(jī)處理方案。

    簡(jiǎn)言之，就是在縣政府的支持下，縣農(nóng)業(yè)局水稻專(zhuān)家的幫助下，及時(shí)解決了農(nóng)民水稻秧苗受害問(wèn)題，并按環(huán)保要求對(duì)造紙公司進(jìn)行污水治理，做到了無(wú)害排放。

    對(duì)紡織公司被外省農(nóng)行所扣的200多萬(wàn)元貨款，則通過(guò)央行給當(dāng)?shù)剞r(nóng)行行文，討回了違規(guī)被扣款，紡織公司走出了陰影。

    對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行整頓，弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)，順應(yīng)潮流，全面改制，使集團(tuán)公司步入快車(chē)道，重返排頭兵位置。

    上述事例說(shuō)明，市場(chǎng)千變?nèi)f化、危機(jī)無(wú)處不在，我們無(wú)法阻止危機(jī)的發(fā)生，但是我們可以深度把握危機(jī)發(fā)生特點(diǎn)以及擴(kuò)散的邏輯，從而找到危機(jī)處理的最佳策略，使每一次危機(jī)都變成對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的一種考驗(yàn)與砥礪，使企業(yè)在危機(jī)的磨煉中更為成熟與強(qiáng)大。

    危機(jī)管理的目的是：找到表面“果”的直接的“因”，并根據(jù)“因”的格局、趨勢(shì)、速度和加速度，對(duì)原來(lái)的“果”或其他“果”的未來(lái)作出預(yù)測(cè)和針對(duì)性建議。具體來(lái)說(shuō)，渠道、價(jià)格、產(chǎn)品、品牌、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)等管理指標(biāo)在格局、趨勢(shì)、速度、加速度等方面與其所處的同類(lèi)環(huán)境的不協(xié)調(diào)狀態(tài)，均可視為出現(xiàn)了危機(jī)。其中，格局的不協(xié)調(diào)屬于危機(jī)的狀態(tài)，是不穩(wěn)定的，如表面上勢(shì)均力敵的廠(chǎng)商在價(jià)格段覆蓋策略上的集中策略和分散策略；趨勢(shì)的不協(xié)調(diào)屬于危機(jī)的演變，是穩(wěn)定的，如相對(duì)于標(biāo)桿企業(yè)群的銷(xiāo)售量上升態(tài)勢(shì)本企業(yè)正在下降，速度和加速度的不同屬于危機(jī)的爆發(fā)，是不穩(wěn)定的，如相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額的加速增長(zhǎng)本企業(yè)正在加速下降。

    危機(jī)是不可避免的，絕對(duì)沒(méi)有危機(jī)的企業(yè)是不存在的，但危機(jī)是需要管理的，管理危機(jī)的目的是為了平衡危機(jī)甚至利用危機(jī)。危機(jī)管理有一些原則需要被關(guān)注：不同于多因素分析，在任何時(shí)候，影響某個(gè)危機(jī)出現(xiàn)的重要原因是唯一的；危機(jī)中的因果關(guān)系是難以被論證的，往往需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證的；純粹的因果關(guān)系可能被一些先后關(guān)系、循環(huán)關(guān)系、間接決定關(guān)系等替代。

    事實(shí)上，危機(jī)管理在世界范圍內(nèi)還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是，危機(jī)處理的基本原則是要尊重消費(fèi)者和客戶(hù)的利益，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)此事的關(guān)注。企業(yè)選擇向“左”走還是向“右”走，最終是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)所決定的。公關(guān)技巧固然很重要，但是所有技巧也都是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的態(tài)度決定的。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)是否能夠尊重公眾權(quán)益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)質(zhì)上是決定了企業(yè)是否能夠擁有真正的長(zhǎng)期利益。

    企業(yè)危機(jī)發(fā)生之后必然會(huì)集結(jié)著利益謀取、媒體監(jiān)督、輿論譴責(zé)、情緒對(duì)抗等等沖突，如何對(duì)這些沖突進(jìn)行有效疏理、如何找到危機(jī)的核心所在，這就是決定危機(jī)管理能否成功的關(guān)鍵。從廣泛意義上說(shuō)，危機(jī)管理包括對(duì)危機(jī)事前、事中、事后所有事物的管理。而有效的危機(jī)管理必須做到：移轉(zhuǎn)或縮減危機(jī)的來(lái)源、范圍和影響；提高危機(jī)事前管理的地位；改進(jìn)危機(jī)的事中管理；完善修復(fù)管理，從而能迅速有效地減輕危機(jī)造成的長(zhǎng)期損害。

    此外，在企業(yè)危機(jī)管理中還要消除一些錯(cuò)誤心理的危害。第一種是僥幸心理的危害。僥幸心理通常是指同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了危機(jī)事件，但由于時(shí)間或區(qū)域的原因，并非本企業(yè)的危機(jī)，此時(shí)企業(yè)會(huì)認(rèn)為危機(jī)與自己無(wú)關(guān)，從而任由事態(tài)的發(fā)展。第二種是躲避政策的危害。一些企業(yè)在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)刻總是想著如何躲避媒體的采訪(fǎng)或暴光。一味地躲避，不敢面對(duì)事實(shí)，也不配合媒體進(jìn)行輿論的疏導(dǎo)，這樣的做法顯然無(wú)助于危機(jī)的解決。面對(duì)危機(jī)，企業(yè)切不可采取逃避政策，因?yàn)榧词够乇芰艘粫r(shí)的問(wèn)題，卻可能為更大的危害播下了種子。企業(yè)單方面的逃避并不能避免公眾對(duì)危機(jī)了解的渴望，在信息反饋不足的情況下，公眾會(huì)憤怒地對(duì)企業(yè)這種行為進(jìn)行抵抗。第三則是推卸責(zé)任的危害。在企業(yè)認(rèn)為媒體及公眾都不知曉事件原委的情況下，一些企業(yè)會(huì)抱著推卸責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)為反正這樣也無(wú)人知曉。這種心態(tài)是錯(cuò)誤的，紙終究包不住火，推卸責(zé)任也許對(duì)短期經(jīng)營(yíng)有效，就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，事情終究會(huì)被曝光，而企業(yè)不但失信于消費(fèi)者，還失信于媒體。最后就是隱瞞事實(shí)的危害。“家丑不可外揚(yáng)”是中國(guó)固有的一個(gè)觀(guān)念，這種觀(guān)念被應(yīng)用到企業(yè)危機(jī)管理中則會(huì)造成比危機(jī)本身更為嚴(yán)重的影響。企業(yè)不但繼續(xù)受到危機(jī)的影響，而且還會(huì)出現(xiàn)誠(chéng)信危機(jī)。

    總之，危機(jī)爆發(fā)后，企業(yè)一定要積極面對(duì)公眾，不是推三阻四或者沉默寡言。面對(duì)公眾的質(zhì)疑，一定保持開(kāi)放心態(tài)，不要害怕事情的暴光對(duì)企業(yè)的不利，要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，不要在乎短期的利益。要知道紙是包不住火的，任何的遮掩都會(huì)阻止危機(jī)的順利解決，都會(huì)對(duì)品牌的美譽(yù)度產(chǎn)生很大的傷害。

    可以這樣說(shuō)：危機(jī)是典型事件暴發(fā)，危機(jī)管理則是如何將典型事件轉(zhuǎn)化為非典型事件。危機(jī)事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)造成的嚴(yán)重性以及沖擊性程度取決于兩個(gè)方面：一是事故本身的性質(zhì)。二是媒體對(duì)事件的關(guān)注程度以及輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

    當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件時(shí)，在確認(rèn)危機(jī)發(fā)生確實(shí)是企業(yè)存在責(zé)任之時(shí)，企業(yè)一方面要坦承道歉，贏得民眾的理解。其次是巧妙地避重就輕，從諸多指責(zé)中，主動(dòng)承認(rèn)責(zé)任較輕的部分，從而有效引開(kāi)媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。而成功危機(jī)管理的要點(diǎn)之一就是要化解媒體對(duì)危機(jī)事件典型性的過(guò)分關(guān)注，并逐漸將媒體視線(xiàn)引向其他方面，使負(fù)面報(bào)道慢慢平息，或者是創(chuàng)造新的關(guān)注焦點(diǎn)使媒體輿論轉(zhuǎn)向。

    把握輿論的關(guān)注焦點(diǎn)，分清危機(jī)典型事件與非典型事件的分野線(xiàn)，巧妙引導(dǎo)媒體注意力，這是進(jìn)行處理中國(guó)式危機(jī)事件關(guān)鍵要點(diǎn)之一。

    與硬控制相反的是，軟控制的遏制策略主要通過(guò)迎合、疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)移的方式進(jìn)行輿論的引導(dǎo)。輿論引導(dǎo)的方式就是根據(jù)媒體以及公眾的關(guān)注焦點(diǎn)、情緒變化而制定。

    企業(yè)危機(jī)爆發(fā)固然有一定的偶然性，如何在危機(jī)考驗(yàn)中更加成熟，如何找到危機(jī)的核心所在，這就是決定危機(jī)管理能否成功的關(guān)鍵。

    企業(yè)要發(fā)展壯大，做成“百年老店”除了靠人才、技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)外，還要有強(qiáng)烈的危機(jī)感！只有具有強(qiáng)烈的危機(jī)感的企業(yè)，才有可能走上全球化，做大成“百年老店”?？墒?，一些企業(yè)老板常常缺乏危機(jī)意識(shí)，因此也往往事與愿違，很多企業(yè)在“創(chuàng)建百年老店”口號(hào)聲中不幸倒閉了。

    大凡從事企業(yè)的人都知道，人才、技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)等因素是企業(yè)現(xiàn)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。而這些因素背后的企業(yè)文化則是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)壽的生命力指標(biāo)。很多看上去很紅火很景氣很熱鬧的企業(yè)，常常在突然間就倒下再也起不來(lái)了。究其原因，大多是缺乏危機(jī)意識(shí)所致，或者是危機(jī)管理出了問(wèn)題。

    企業(yè)危機(jī)是企業(yè)運(yùn)行周期的天然的組成部分，因此，無(wú)論是那類(lèi)企業(yè)都會(huì)遇到各式各樣的危機(jī)。危機(jī)管理中首要的是如何預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)危機(jī)管理不應(yīng)該被動(dòng)地等待，而要制訂有備無(wú)患的危機(jī)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。明白地說(shuō)就是要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。

    危機(jī)意識(shí)要貫穿于企業(yè)文化之中，不能只停留在口頭上?？谔?hào)并不重要，重要的是要找出百年老店的生命力所在。百年老店的生命力就在于一種根植于企業(yè)基因深處的危機(jī)意識(shí)，沒(méi)有根基就沒(méi)有來(lái)年的收成，在收獲時(shí)留存危機(jī)意識(shí)的企業(yè)家才是給企業(yè)種下百年基因的清醒者。

    沒(méi)有不經(jīng)歷危機(jī)的企業(yè)，關(guān)鍵是怎樣努力在困境中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。危機(jī)中一定有轉(zhuǎn)機(jī)！百年老店是倒下又能重新站起的企業(yè)。同仁堂等“老字號(hào)”的企業(yè)就是一個(gè)很好的例證。現(xiàn)代意義上百年老店的發(fā)展軌跡也無(wú)一不是如此。但將優(yōu)秀的文化基因植入企業(yè)并非一日之功。有人說(shuō)，培養(yǎng)一個(gè)貴族需要三代人，浴火依然能重生的企業(yè)基因，同樣須經(jīng)數(shù)代卓越企業(yè)家的培育?？铝炙乖?jīng)這樣說(shuō)過(guò)：一個(gè)杰出的企業(yè)創(chuàng)始人或領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該是一個(gè)造鐘者，而非一個(gè)報(bào)時(shí)人。造鐘者是一個(gè)執(zhí)著于為企業(yè)植入優(yōu)秀文化基因的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)具有自我進(jìn)化能力的企業(yè)，即使面臨災(zāi)難深重的產(chǎn)業(yè)變遷危機(jī)，但因具有頑強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和優(yōu)秀的文化基因，并由此聚集力量，重新煥發(fā)出青春活力，有如鳳凰浴火之重生。報(bào)時(shí)人往往是企業(yè)的英雄。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的興衰運(yùn)脈系于英雄一人之身時(shí)，英雄謝幕的終點(diǎn)往往是企業(yè)衰敗的起點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程雖短，但是隨著英雄式領(lǐng)導(dǎo)人的謝幕，企業(yè)同時(shí)淡出視野的例子不在少數(shù)。當(dāng)然其中有企業(yè)生存的體制、機(jī)制等環(huán)境因素的影響，可優(yōu)秀基因的缺失，全指望一個(gè)英雄活著也是企業(yè)夭折的重要因素。

    中國(guó)企業(yè)正日新月異，層出不窮。其中有不少企業(yè)取得了令人矚目、令人鼓舞的佳績(jī)。很多在本土市場(chǎng)取得輝煌成就的中國(guó)企業(yè)，有一部分已經(jīng)踏上了全球化征程。企業(yè)所面臨的不僅是時(shí)機(jī)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的考驗(yàn)，同時(shí)，也正經(jīng)受著全球化進(jìn)程中對(duì)企業(yè)文化基因的檢驗(yàn)。不論在全球化進(jìn)程中遇到阻力還是沒(méi)遇到阻力的企業(yè)，在總結(jié)全球化進(jìn)程經(jīng)歷時(shí)，著墨更多的是用全球化視野反思企業(yè)文化基因。

    我國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)整整三十年了。隨著我國(guó)進(jìn)一步改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步一體化，將會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)到國(guó)際上去“趕考”，經(jīng)受全球化的洗禮。全球化進(jìn)程中的中國(guó)企業(yè)的一舉一動(dòng)都將備受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)的囑目。但愿中國(guó)的企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)危機(jī)意識(shí)，并將這種危機(jī)意識(shí)有效地貫穿于企業(yè)文化之中，打造企業(yè)文化基因，培植能做強(qiáng)做大、做成百年老店的企業(yè)文化基因！從而，將我們的企業(yè)真正做強(qiáng)做大，做成世界一流企業(yè)，做成中華老字號(hào)，全球百年老店！