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　　編者手記：每個人做事都需要有計劃，曾小羚初到金牌衛(wèi)浴就立下了第一個“五年計劃”，而今五年過去，“銷量翻了五番”的成績已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他當(dāng)初的預(yù)期。12年的從業(yè)經(jīng)歷，讓他積累了很多寶貴的營銷經(jīng)歷，作為職業(yè)經(jīng)理人，有始有終一直是他堅定的信念。

　　膽大，說到做到

　　2001年某天，英皇衛(wèi)浴的會議室里，領(lǐng)導(dǎo)們正在聽新進(jìn)職員們表明未來的目標(biāo)，“我的目標(biāo)是坐你那個位置”，突然冒出來的一句話，驚呆了在場所有的人，領(lǐng)導(dǎo)的目光最后落在了一個小伙子身上，他就是如今金牌衛(wèi)浴營銷總監(jiān)曾小羚。

　　初來乍到時的一鳴驚人，讓領(lǐng)導(dǎo)一下子記住了這個“膽大”的小伙子，5年時間，曾小羚早已完成了當(dāng)初的承諾，成功晉升為營銷總監(jiān)。正是這種“說到做到”的沖勁，讓他獲得了越來越多的成長機(jī)會，也得到了行業(yè)內(nèi)越來越多的認(rèn)可。

　　將近12年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓曾小羚在管理方面累積了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但他表示自己依舊在不斷地學(xué)習(xí)。對于下屬的管理，曾小羚表示除了福利，為下屬營造一個更好的發(fā)展空間更為重要。目前正在中山大學(xué)讀MBA的曾小羚經(jīng)常會將課堂PPT經(jīng)過自己的修改分享給下屬，除此之外，他還會為員工做一些內(nèi)訓(xùn)，提高他們的個人能力。

　　“只要跟我3年，我可以把任何一個年輕人鍛煉成品牌經(jīng)理”，就是這樣自信的一個人，逐步在衛(wèi)浴行業(yè)成長，成為了一名掌舵營銷運(yùn)營的職業(yè)經(jīng)理人。

　　第一個外部聘請的職業(yè)經(jīng)理人

　　談起曾小羚的職業(yè)生涯，有三家企業(yè)是必須提及的——英皇衛(wèi)浴、萬斯敦和金牌衛(wèi)浴，其中的金牌衛(wèi)浴，他已經(jīng)工作了將近6個年頭。曾經(jīng)做過業(yè)務(wù)員、工程部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)，有著豐富的行業(yè)經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)的曾小羚，在06年得到了金牌衛(wèi)浴董事長龐湛高的賞識，并于第二年成為了金牌衛(wèi)浴第一個外部聘請的職業(yè)經(jīng)理人。

　　曾小羚初到金牌衛(wèi)浴，“第一印象是感覺金牌的品質(zhì)非常好，但是幾乎沒有什么營銷推廣的手段，基本上都是靠‘酒香不怕巷子深’的做法在操作，很多客戶也是建立在感情基礎(chǔ)上的。”所以熟悉了整體的操作之后，曾小羚將第一把刀落向了“對外營銷方式的改變”。

　　2009年，金牌衛(wèi)浴營銷中心以“品鑒金質(zhì)人生”的文化內(nèi)涵為設(shè)計理念，落戶在商家、買家云集的佛山，并且打破固有模式，提出“品質(zhì)與服務(wù)”并重為主題的行銷模式，布局強(qiáng)勢行銷網(wǎng)絡(luò)，在一線各城市建立全新形象旗艦店、專賣店，以高性價比的產(chǎn)品搶占市場，邁出了新戰(zhàn)略步伐的重要一步。

　　有始有終

　　作為職業(yè)經(jīng)理人，曾小羚不贊成頻繁地“跳槽”。他認(rèn)為對于個人，頻繁跳槽不僅會讓職業(yè)經(jīng)理人無法縱深地了解企業(yè)，還會使得本身迷失方向，“我有個朋友，一年跳了五家企業(yè)，到最后自己都不知道該怎么跳了”。而對于企業(yè)，管理人員半年、一年的頻繁跳槽，使得整個企業(yè)在運(yùn)作上缺乏延續(xù)性，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　在12年的工作生涯中，很多想聘請曾小羚擔(dān)任高層，并提出豐厚待遇的企業(yè)，基本上都無功而返，但金牌衛(wèi)浴董事長龐湛高卻是一個例外。“老板特別重視人才是我選擇金牌很重要的原因之一，以前基本上面談都是老板定地點(diǎn)，但是龐總說‘你來定地方，我去你那里’”曾小羚感到非常的意外，那種細(xì)節(jié)中透露出來的尊重是很多企業(yè)不具備的。經(jīng)過幾次交談，他愈發(fā)肯定自己將做的決定，他不能辜負(fù)老板給予他的信任和期望。

　　做事需有計劃，并且不能脫離現(xiàn)有的實(shí)際。剛來金牌，曾小羚給自己立下了第一個“五年計劃”，而今五年過去，“銷量翻了五番”的成績已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他當(dāng)初的預(yù)期。對于自己的工作，曾小羚表示做事要對得起老板給予的期望，有始有終。

　　以下是部分摘要訪談：

　　職業(yè)經(jīng)理人需具備三種素質(zhì)

　　記者：說到職業(yè)經(jīng)理人，您覺得一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人需要具備什么樣的素質(zhì)呢？

　　曾小羚：首先要有道德底線，即職業(yè)道德。除了有始有終，還不能違背這個行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。其次是營銷知識的具備，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)很多人根本不懂，但卻偏要去做營銷，這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。最后是創(chuàng)新思維，你必須要有接受新事物的能力和與時俱進(jìn)的思想，更重要的是你如何在這些基礎(chǔ)上創(chuàng)新，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　混亂的中國廚衛(wèi)行業(yè)

　　記者：您是如何看待現(xiàn)在中國廚衛(wèi)行業(yè)的情況？

　　曾小羚：我的感覺就是亂。首先因?yàn)檫@是一個關(guān)注度比較低，而且門檻不高的行業(yè)，其次，類似于“達(dá)芬奇事件”的問題實(shí)際上很多，只是沒有曝光而已，我希望國家對于品質(zhì)監(jiān)控這一方面要加強(qiáng)，因?yàn)檫@一方面加強(qiáng)了，整個的行業(yè)或者是行業(yè)門檻立馬就會抬高，這樣才能讓整個行業(yè)健康有序地發(fā)展。

　　每年聽到很多人都說“洗牌”，但是“越洗越亂”，我希望相關(guān)國家部門或者是一些行業(yè)協(xié)會能夠不斷地去凈化，這樣才能讓企業(yè)發(fā)展得更加好。

　　記者：現(xiàn)在的情況是國家出面在調(diào)控房地產(chǎn)，作為下游行業(yè)肯定受到一定的影響，有這樣的說法說“今年是最寒冷的一年，要過冬”，您是如何看待這樣的說法的？

　　曾小羚：2012年，某雜志寫了一篇《2012年活著》的文章，“只要不倒都有機(jī)會”，但是我倒不是這樣認(rèn)為的，我們今年的重心全部是在布局網(wǎng)絡(luò)，逆勢發(fā)力。目前整個布局已經(jīng)延伸到了縣城，如果把整個架構(gòu)搭建完善的話，只要大環(huán)境稍微好轉(zhuǎn)一點(diǎn)，效果就是顯而易見的，所以我覺得越是在這種時候，越要投放，不能退縮。

　　打“點(diǎn)”比打“面”強(qiáng)

　　記者：中小企業(yè)怎樣生存才能謀求發(fā)展？

　　曾小羚：今年談得最多的就是一個“保”字，即保存實(shí)力，但是我認(rèn)為要想真正生存下來，保存實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，像中小企業(yè)的話，必須要有一些“特色”，不能全盤去攻，但必須要有自己某一些方面的優(yōu)勢。

　　集中所有的優(yōu)勢去攻一個點(diǎn)，可能相對于全力打“面”的生存幾率更大一些，因?yàn)榇?ldquo;面”的話，除了大量成本的投入，其風(fēng)險系數(shù)也是非常高的。

　　記者：中小企業(yè)在如今的情況之下，相比大企業(yè)來說，又有何優(yōu)勢呢？

　　曾小羚：眾所周知，船大了后，整個體系調(diào)整起來比較慢。企業(yè)也是同一個道理，“船小好調(diào)頭”就是中小企業(yè)的優(yōu)勢之一。

　　大企業(yè)有制度在那里，打個比方，如果需要加班，大公司可能就會有加班費(fèi)的投入，小公司可以很靈活，今晚加班明天休息，沒有那么多繁雜的程序和制度。所以我覺得將這一點(diǎn)作為中小企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，那在這種環(huán)境下生存的可能性也是很大的。(文/張幸)