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400-115-2002
即將過去的2012年,可能是杭州家居業(yè)最為難熬的日子。經(jīng)濟的持續(xù)蕭條、房價的急劇下行和限購帶來的換房頻率下降,令杭州人的消費信心跌至冰點,大量縮減和推遲家居方面的消費,再加上前十個月僅有悅居一個精裝修豪宅交付,需求的斷層對奢侈家具行業(yè)更是致命打擊。已有國際一線品牌家具黯然關門離場,城東某全國家居連鎖賣場甚至傳出明年不續(xù)租的消息。
在此背景下,自11月以來綠城·藍色錢江南區(qū)、西溪誠園、賽麗綠城·麗園、大家·武林府和金都·高爾夫藝墅五大精裝修豪宅的集中交付,自然成了杭州奢侈家居業(yè)“最后的救贖”。幾乎所有高端家居賣場和家具代理商都摩拳擦掌,或為豪宅客戶搞“家居試衣”,或舉行專場沙龍,或給出“專屬優(yōu)惠”,或把形象店開到新交付豪宅底商,短信直郵等常規(guī)“騷擾”更是不斷。據(jù)最保守的估算,這五大豪宅一共交付的1200多套房子,軟裝市場價值就達3.6億元??梢哉f,誰打贏了這關鍵一仗,誰就在來年的慘烈拼殺中多了幾分底氣。
可能是杭州十年來最集中的一次豪宅交付潮
杭州奢侈家居行業(yè)喜迎“小陽春”
這段時間,走進杭州任何一家高檔的家居賣場,只要你報上綠城·藍色錢江、西溪誠園或大家·武林府等樓盤業(yè)主的身份,銷售員一定會立刻報以最殷勤、最甜美的微笑。即使是往日姿態(tài)倨傲、身段嬌貴的國際一線大牌,8折9折的價格也可以隨便談,7.5折也不是不能商量。有的銷售員還會暗示說:“只要您確定了購買意向,價格都可以談。畢竟今年大家的生意都不好做。”
進入11月以來,一直波瀾不驚的杭州豪宅市場,突然迎來了可能是近十年來最集中的交房高峰。11月底,位于市中心的大家·武林府170余套大宅交付;緊接著城西的綠城·西溪誠園的495套房源分兩次交付;11月26日,皇城根下的賽麗綠城·麗園近200套房源交付;12月起,錢塘江邊的綠城·藍色錢江南區(qū)的270套房源交付;到12月底,之江的金都·高爾夫藝墅還有80多套房源要交付。這些交付樓盤的共同特點是:精裝修、大戶型、多數(shù)房源總價超千萬元(西溪誠園約500萬元起),可以說是目前杭州住宅真正的“金字塔尖”。
與之形成鮮明對比的是,今年杭州家居業(yè)異常慘淡,尤其是奢侈家具領域,受經(jīng)濟不景氣和消費信心下降所累,加上前十個月僅有悅居一個精裝修豪宅交付,可以說是“淡出鳥來”。自然,這一波年終的超級行情讓每個相關從業(yè)者像打了雞血一樣興奮。這些精裝修豪宅的業(yè)主不僅消費力驚人,而且入住特別快,銷售額可以立竿見影。以麗園為例,交房當天就有幾戶人家家具進場并入??;半個月下來,已經(jīng)有十多戶業(yè)主入住了。
“參加我們的‘家居試衣間’活動,要求軟裝預算在30萬元以上。”杭州第六空間家居商場西湖店的營銷負責人李杰告訴記者。針對年底的豪宅交付潮,第六空間西湖店特意推出了“家居試衣間”。李杰表示:30萬元只是參加活動的一個起步價,因為這些交付的房源面積都比較大,一般軟裝都會超過這個數(shù)。這段時間來做方案的一個業(yè)主預算就達到了80萬元,一般來說客戶對于餐廳、客廳的預算都比較高,臥室就相對低一些。
奢侈家具代理商福邸國際董事長陸云以綠城·藍色錢江為例:剛剛交付的南區(qū)二線江景房源主力戶型約200多方,如果配家具時客戶選擇國產(chǎn)品牌,平均預算約50萬元;如果選擇進口品牌,平均預算約100萬元。目前預算最高的一戶達到200多萬元,主要選購了美國的Baker系列家具,最貴的單品是一款30多萬元的黑金漆制玄關柜,柜身為高浮雕的馬刀狀垂飾外殼,柜面為手繪的中國風樓閣人物,纖細、幽微,燈影朦朧。
“家居試衣”、專場沙龍、專屬優(yōu)惠
高端家居業(yè)者搶食3.6億元的軟裝“大蛋糕”
據(jù)統(tǒng)計,綠城·藍色錢江南區(qū)、西溪誠園、賽麗綠城·麗園、大家·武林府和金都·高爾夫藝墅這五大精裝修豪宅近期交付的房源超過1200套。由于此類超千萬元的豪宅基本以自住客為主,按每戶30萬元軟裝預算保守估計,這一塊的市場蛋糕至少達到3.6億元。
對于正處于交付的小區(qū)來說,如何讓業(yè)主滿意也是一項不簡單的課題。這不,在賽麗綠城·麗園整體交付之際,開發(fā)商就召集了六七個相對有知名度的軟裝品牌,在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主舉辦了“軟裝沙龍”。“雖然個別的價格我們沒有跟經(jīng)銷商談,但是整體上對他們還是有一定的要求的,就是他們給業(yè)主的價格不能高于市場價,我們也是為了保護業(yè)主的利益。”麗園相關負責人如是說。除了麗園,西溪誠園則與綠城裝飾談了相對較低的價格,如果業(yè)主前去購買家具,價格方面會有特殊的折扣。“對于我們來說,業(yè)主買怎么樣的家具并不是我們能控制的,我們主要還是將服務做到位,選擇權還在于業(yè)主。”
相對開發(fā)商要將服務做到位,一些家具的經(jīng)銷商可是盯準了這些精裝大宅的交付季,使出“渾身解數(shù)”,希望在這個巨大的市場中分得“一杯羹”。對于品牌集聚相對高端的第六空間西湖店來說,今年首次推出的“家居試衣間”活動便是針對這幾個項目。“從12月中旬推出這個活動以來,目前已經(jīng)有40多組客戶報名參加了這個活動,客戶對于‘家居試衣’還是蠻感興趣的。”李杰如是說。
據(jù)了解,“家居試衣間”這個活動,客戶只要提供戶型圖,就有設計師負責幫他們做軟裝的設計,一般可以出兩套方案,在2013年2月之前參加活動的客戶,第六空間是不收取設計費的。而在選擇的這些家居品牌上,賣場也承諾給出客戶最低的折扣。這對于客戶而言,無疑是做到了“先體驗、再收貨”的標準。
福邸國際是近年來杭州成長最快的奢侈家具代理商,旗下的Baker、DUX、Giogetti和Poltrano Frau等國際一線家具品牌在杭州高端人群中已有一定口碑。對該公司而言,最大的優(yōu)勢就是藍色錢江、武林府和西溪誠園的樣板房里都擺進了大量其代理品牌的家具,因此,這些豪宅的業(yè)主比較認可這些品牌與硬裝搭配的整體效果,信任感更強。而且福邸國際也提供配套的整體軟裝設計服務。
為了強化公司的品牌,為客戶提供更好的服務,福邸國際還在藍色錢江南區(qū)底商開了一家形象店。“最艱難的時候總算過去了。”陸云坦言,今年5、6月份是最難熬的日子,現(xiàn)在隨著大批豪宅的交付,整體的銷售已經(jīng)十分樂觀了。
記者又致電杭州達芬奇家具專賣店??赡苁谴饲霸诖蟊娒襟w“受傷”太深,相關負責人向總部申請后婉拒了記者的采訪。不過,據(jù)了解,達芬奇杭州店將會在明年1月初舉行大型的客戶及媒體答謝會,其中未必沒有為此輪超級行情造勢之意。
據(jù)說,許多國際一線品牌都針對上述五大豪宅推出了“專屬優(yōu)惠”。許多原來砍價空間不大的大牌,現(xiàn)在普遍可以打到8—8.8折的折扣。
送禮品、寄快遞、短信轟炸
某些賣場和經(jīng)銷商的招數(shù)
讓業(yè)主著實“心煩”
除了一些定位相對高端的家裝品牌外,一些較為“平民”的品牌也在打著這場精裝修房源的交付戰(zhàn)役,這不,給業(yè)主發(fā)短信、送禮品、舉辦專場活動便成為這段時間的主旋律。
“我是11月底去收的房子,自從收了那套房子后,各大家具品牌的專場短信好像一天都沒斷過,頻繁的給我發(fā)來。”西溪誠園業(yè)主許女士如是說。許女士雖然平時渾身上下樣樣國際大牌,可是今年房價下跌,家庭資產(chǎn)隱性蒸發(fā)了不少,自己和老公的薪資也沒有任何“驚喜”,因此在配家具時不免退而求其次,主要盯準國際合資品牌和國產(chǎn)高端品牌。
昨天在采訪許女士的時候,她還拿出了手機給記者看了短信:“您好!許小姐您已報名參加××國際家居12月22日(周六)下午1點-5點舉辦的”西溪誠園的專享品鑒會“活動。您的VIP號:××××,屆時歡迎您的光臨……”的確,無論是衣柜、沙發(fā)還是床等各大家具品牌,都孜孜不倦地發(fā)送著短信,短信的大致意思便是這些品牌有一個推薦會,凡是參加的業(yè)主都可以拿到特殊的優(yōu)惠折扣,另外如果參加推薦會,就可以得到精美的小禮品。
據(jù)許女士介紹,其實從10月開始,各大家裝品牌的短信就已經(jīng)發(fā)到自己的手機上了,除了短信,業(yè)主QQ群、自己的QQ郵箱到處都充斥著這些信息。“我倒也不是特別排斥,畢竟接下來我們也要買家具,但是這么頻繁的發(fā)送,而且很多信息都不太有針對性,我是真覺得有點心煩了。”
說到這,許女士就給記者舉了上周某衣柜品牌的一個做法。“上周我記得我還在單位上班,突然快遞給我打電話,我就讓他放在物業(yè)了。本來還以為是什么重要的文件,沒想到是一個衣柜品牌推薦會的邀請函。”據(jù)許女士介紹,在接到邀請函后,該品牌還需要她做的就是打電話登記,“當時我抱著試試的心態(tài)就打電話登記了一下,隨后他們給我發(fā)了一個參與的VIP號碼還有一個專門跟我對接的聯(lián)系人,搞得非常正式。”當天我因為有事沒有去參加他們的推薦會,據(jù)群里的鄰居說,參加的人每人還拿到了一個乳膠枕和1800元的蘇寧超市抵用券呢!
看來,在這場交付大戰(zhàn)之中,經(jīng)銷商也的確是“八仙過海、各顯神通”了。但是正如許女士所說,這些品牌家具我們確實需要了解,但是在推薦的時候,也希望經(jīng)銷商能多做一點功課,比如針對我們的硬裝,在軟裝方面的推薦能更有針對性。“的確,年底一直以來都是家裝行業(yè)力拼的時候,加上今年這個特殊的情況,業(yè)主們覺得有被打擾到也是情有可原。但就家具經(jīng)銷商的這些做法,究竟能給他們帶去多少量的突破,可能還是一個未知數(shù)。更重要的應該是為明年開年打好基礎,畢竟這些精裝修樓盤的業(yè)主都比較挑剔,配置家具的周期會比較長,這會是一場持久戰(zhàn)。”一位從事家裝行業(yè)多年的人如是說。(文/黃麗萍 楊廣宏)
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