3.15已不單單是3.15
2006-03-10
來源:陶瓷信息
責(zé)任編輯:梁園
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在3.15來臨之際,本報(bào)收到了兩篇關(guān)于企業(yè)維權(quán)和服務(wù)的稿件,一篇是新明珠《將維權(quán)進(jìn)行到底》,另一篇是《東鵬開展五星級(jí)服務(wù)》(詳見本報(bào)今日A2版)。而去年3.15來臨之際,國家工商總局公布的一批黑名單中,佛山陶瓷業(yè)竟有5家企業(yè)因放射性超標(biāo)而上了黑榜。東鵬和新明珠的這種舉措,讓我們欣喜地看到企業(yè)品牌建設(shè)過程當(dāng)中消費(fèi)者主體地位的提高和企業(yè)服務(wù)意識(shí)的覺醒。
曾幾何時(shí),超白磚風(fēng)靡市場(chǎng),與之相伴而來的是瓷磚放射性嚴(yán)重超標(biāo),使消費(fèi)者提心吊膽;曾幾何時(shí),為了滿足供不應(yīng)求的市場(chǎng)需求,不少企業(yè)低溫快燒,以次充好,瓷磚鋪貼上去要不了多久就出現(xiàn)龜裂、掉釉、脫落等缺陷,讓消費(fèi)者頭疼不已;曾幾何時(shí),許多企業(yè)摻雜使假,偷工減料,導(dǎo)致瓷磚使用不久就出現(xiàn)吸污、劃痕、透底等問題,讓消費(fèi)者煩不勝煩;曾幾何時(shí),消費(fèi)者選好了瓷磚卻不知道要買多少,更不知道如何搭配、鋪貼和應(yīng)用,瓷磚拉到了樓下卻找不到民工搬運(yùn)上樓……
其實(shí),這一切已經(jīng)或正在成為過去。在新一年3.15來臨之際,我們不妨褪下籠罩在陶瓷行業(yè)頭頂薄薄的面紗,以赤裸的姿態(tài)面對(duì)3.15,讓消費(fèi)者看個(gè)真真切切,透透徹徹。
行業(yè)內(nèi)率先推出雪花白的蒙娜麗莎,今年推出的一款主打拋光磚環(huán)保美感白78,比之原來的雪花白更白更亮更環(huán)保,市場(chǎng)上其它生產(chǎn)超白磚的企業(yè),也基本放棄了放射性原料的使用,代之以環(huán)保、安全的新原料,瓷磚更白了,卻更安全了,同時(shí),拋光磚從去年8月起已全部通過國家強(qiáng)制的"3C"認(rèn)證,消費(fèi)者再也不必為放射性擔(dān)憂了;隨著工藝技術(shù)的進(jìn)步,瓷磚吸水率普遍下降,瓷磚的硬度、光潔度、耐磨度、耐急冷急熱性等性能已有大幅度的提高,一些瓷磚的使用范圍已不受環(huán)境限制;魔術(shù)師布料系統(tǒng)的應(yīng)用和超潔亮技術(shù)的發(fā)明,便瓷磚的圖案、紋理、質(zhì)感等不是石材,卻勝過石材,而且徹底解決了以往拋光磚吸污的難題,消費(fèi)者可以在全國各地的建材市場(chǎng)親自測(cè)試,體會(huì)高科技帶來的神奇效果;過去看好了磚,卻不知道要買多少箱,現(xiàn)在好了,東鵬推出的五星級(jí)服務(wù)就可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)上門測(cè)量,商家為你算得清清楚楚;如果你正為瓷磚運(yùn)到樓下怎樣搬上樓而發(fā)愁,不妨仔細(xì)看看東鵬推出的五星級(jí)服務(wù)內(nèi)容,商家不但替你搬運(yùn),而且在瓷磚鋪好后免費(fèi)享受一瓷護(hù)理。
以前買了靚磚卻不知道怎么鋪好看,商家也只有簡單的樣板間以供參考。可現(xiàn)在不少商家已配備了電子樣板軟件,你馬上就能看到瓷磚的鋪貼及搭配效果;終端經(jīng)銷商生活館的推行和體驗(yàn)式營銷的亮相,讓消費(fèi)者找到了自己所鐘情的空間效果;歐神諾"天下無磚"和金意陶"做有思想的磚"等理念的倡導(dǎo),更為消費(fèi)者提供了一個(gè)完美空間的整體解決方案和高品位的享受。所有這一切新產(chǎn)品、新概念、新理念的推出,都一切圍繞著消費(fèi)主權(quán)意識(shí)的確立和對(duì)客戶的完美服務(wù)。
3.15已不單單是3.15,在一年一年的歷變中,正從一個(gè)特殊的日子走向365天,走向每一位消費(fèi)者。
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