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近日,擁有二十五年歷史、5000萬(wàn)用戶的廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌萬(wàn)家樂(lè)再次發(fā)起"智能熱水舒適到家萬(wàn)家樂(lè)老用戶家庭熱水(采暖)升級(jí)行動(dòng)"。據(jù)了解,此次活動(dòng)是2011年老用戶"探親之旅"感恩活動(dòng)的延續(xù),把實(shí)實(shí)在在的感恩之情堅(jiān)定不移的持續(xù)的傳遞給老用戶,使"萬(wàn)家樂(lè)"真正"樂(lè)萬(wàn)家"。
從2012年12月底到2013年1月31日期間,萬(wàn)家樂(lè)將陸續(xù)推出"老用戶家庭熱水(采暖)升級(jí)行動(dòng)"系列感恩回饋活動(dòng),網(wǎng)友可以在萬(wàn)家樂(lè)官方微博、新浪和搜狐活動(dòng)專題網(wǎng)站、官方活動(dòng)郵箱,通過(guò)文字、圖片、視頻等各種方式分享使用萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品的親身體驗(yàn),參與到2012年的"萬(wàn)家樂(lè)老用戶家庭熱水(采暖)升級(jí)行動(dòng)",與萬(wàn)家樂(lè)親密接觸。
據(jù)悉,此次活動(dòng)萬(wàn)家樂(lè)將以送上iphone、ipad、飛機(jī)票、兌換券等眾多好禮,同時(shí)還有機(jī)會(huì)享受到萬(wàn)家樂(lè)的免費(fèi)智能升級(jí)服務(wù)大獎(jiǎng)(智能熱水升級(jí)、智能廚電升級(jí)、家庭采暖升級(jí)),感恩回饋新老用戶。
牽手幸福力量新紀(jì)元續(xù)寫溫暖感動(dòng)
2011年末,萬(wàn)家樂(lè)"探親之旅"老用戶感恩活動(dòng)中,免費(fèi)贈(zèng)送春節(jié)回家機(jī)票、智能熱水器、廚電等重磅禮物深受網(wǎng)友喜愛(ài),參與熱情高漲。活動(dòng)過(guò)程中,萬(wàn)家樂(lè)帶著企業(yè)與品牌共同凝造出的溫情從佛山出發(fā),歷經(jīng)廣州、鄭州、西安等地,最后直達(dá)北京,耗時(shí)一個(gè)多月,行走5000余公里,并通過(guò)微直播與全國(guó)網(wǎng)友一起親臨到老用戶家中,進(jìn)行深度溝通交流,讓萬(wàn)家樂(lè)收獲頗多。
同時(shí),我們也傾聽到這樣的真實(shí)聲音:"家里開始用這臺(tái)熱水器時(shí),我才25歲,正是年輕氣盛的年齡。而現(xiàn)在,我的孩子都長(zhǎng)大成人了。我都能深刻感覺(jué)到歲月不饒人,而萬(wàn)家樂(lè)熱水器卻使用23年,還挺好的"、"去過(guò)很多國(guó)家,體驗(yàn)過(guò)不同國(guó)家的家居熱水生活,總感覺(jué)還是自己家這臺(tái)熱水器提供的熱水好,用了15年,品質(zhì)愈發(fā)精良"、"我家從1991年開始使用萬(wàn)家樂(lè),搬了4次家,換了很多家電,而熱水器一直都選萬(wàn)家樂(lè)。老品牌經(jīng)久耐用,服務(wù)好,沒(méi)想過(guò)換別的"
俗話說(shuō):"予人玫瑰,手指留香",萬(wàn)家樂(lè)的感恩回饋用溫情打動(dòng)了每一個(gè)受訪用戶。活動(dòng)中,不少消費(fèi)者表示,萬(wàn)家樂(lè)"探親之旅"活動(dòng)體現(xiàn)了萬(wàn)家樂(lè)對(duì)用戶的重視,獎(jiǎng)品回饋不是重點(diǎn),最重要的是,萬(wàn)家樂(lè)能夠走到用戶身邊,傾聽用戶的聲音,了解我們對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的需求。這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為可貴,這也就是萬(wàn)家樂(lè)能夠深得用戶青睞的重要原因。
推高品質(zhì)生活智能浴為感恩回饋加分
回顧過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)。新紀(jì)元來(lái)臨之際,萬(wàn)家樂(lè)再一次調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者真實(shí)情感,并要將這種傳遞幸福和感動(dòng)的感恩回饋活動(dòng)進(jìn)行到底。
而在即將啟動(dòng)的回饋活動(dòng)中,為老用戶進(jìn)行"智能熱水升級(jí)"最受矚目,這也是此次溫情回饋活動(dòng)被眾多老用戶贊為"創(chuàng)新元素多"并引發(fā)大家高度聚焦的關(guān)鍵所在。2012年,萬(wàn)家樂(lè)通過(guò)自身的產(chǎn)品,以細(xì)致的工藝、貼心的情感,始終堅(jiān)持用戶體驗(yàn)第一,并將創(chuàng)新貫穿企業(yè)上下。帶著5000萬(wàn)用戶的期待,實(shí)現(xiàn)了智能浴的又一次飛躍,尤其是萬(wàn)家樂(lè)Q6智能浴的上市,進(jìn)一步奠定了萬(wàn)家樂(lè)在衛(wèi)浴上的領(lǐng)導(dǎo)地位。更是有用戶表示,萬(wàn)家樂(lè)兼顧尖端科技與溫暖情感,使得這一家喻戶曉的品牌在我們心中占據(jù)著"不可替代"的重要位置。
"如果說(shuō)1988年萬(wàn)家樂(lè)生產(chǎn)第一臺(tái)熱水器改變了人們的燒水洗澡的習(xí)慣,那么萬(wàn)家樂(lè)Q6智能浴的上市,則助推了現(xiàn)代人高品質(zhì)、高享受和高要求的"三高"沐浴觀",這已經(jīng)得到越來(lái)越多的用戶的認(rèn)可。
目前,萬(wàn)家樂(lè)官方電商平臺(tái)的天貓官方旗艦店http://t.cn/zjCkNaZ已上線所有智能浴系列產(chǎn)品,且線上所有廚衛(wèi)產(chǎn)品都將配合"萬(wàn)家樂(lè)老用戶家庭熱水(采暖)升級(jí)行動(dòng)",共同以情感回饋老用戶,以創(chuàng)新迎接新用戶,并將在業(yè)內(nèi)吹響"新紀(jì)元情感"集結(jié)號(hào),傳遞給消費(fèi)者更多貼心的家庭溫暖幸福感受。
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