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400-115-2002
林曉祥,一位80后總裁,富二代。這是小編還未采訪他時(shí),對(duì)他的第一印象。但在交談中,見到了另一個(gè)非小編想象中那般的林曉祥。他對(duì)家族的事業(yè)很重視,在家族給予的舞臺(tái)上勇敢探索、前進(jìn)。他自己也有很多想法,并敢于付諸行動(dòng)。他希望通過他的發(fā)展思路,打造有標(biāo)志性的新品牌,將華盛衛(wèi)浴帶向新高度。期待華盛的再一次騰飛!
打造衛(wèi)浴行業(yè)的“蘋果”品牌
2010年,華盛衛(wèi)浴經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期,2011年進(jìn)行了品牌穩(wěn)固、提升。眾觀華盛衛(wèi)浴這兩年的發(fā)展,華盛衛(wèi)浴不斷地進(jìn)行挑戰(zhàn),不斷地在改變。林曉祥總裁在采訪中坦言,華盛這兩年的品牌發(fā)展走了很多彎路,從接手到現(xiàn)在,品牌不斷地改變,品牌、名稱一直在改變,明年仍然會(huì)變,前期還處于比較混亂的階段。大家接受“漢舍”還需要一段時(shí)間。 而“HHHS”將慢慢變成一種品牌的符號(hào)。就像寶馬有一個(gè)符號(hào),奔馳有一個(gè)符號(hào),蘋果也有一個(gè)符號(hào),聯(lián)想也有一個(gè)符號(hào),所以“HHHS”慢慢會(huì)改變成一個(gè)符號(hào),一個(gè)符號(hào)的意義是不同的。我現(xiàn)在更多是漢舍的中文,我現(xiàn)在體現(xiàn)漢舍,讓大家記住漢舍,然后慢慢留在心里。
“工欲善其事,必先利其器”。在談到如何拉近與國外品牌的距離時(shí),林曉祥總裁表示,實(shí)現(xiàn)超越最重要的“利器”還是產(chǎn)品品質(zhì)和品牌。國際品牌細(xì)節(jié)方面做得比國內(nèi)品牌好,但是成本很高。華盛在產(chǎn)品品質(zhì)方面,是以品牌的發(fā)展形勢(shì)發(fā)展品牌,而不是以工廠形式,這個(gè)可能也是跟國內(nèi)的很多企業(yè)有差異。因?yàn)槿珖墓S甚至全球的工廠都是華盛的供應(yīng)商,華盛慢慢地會(huì)在品質(zhì)上面,包括技術(shù)上,跟其他的定位去匹配,華盛要的是品牌的附加值,一定要把品牌的附加值做出來,產(chǎn)品的附加值做出來。
產(chǎn)品與空間完美結(jié)合 做出品牌的附加值
華盛衛(wèi)浴借力“范冰冰”提升品牌形象,讓業(yè)內(nèi)對(duì)這只行業(yè)“黑馬”刮目相看。2012年,華盛衛(wèi)浴在品牌形象提升方面或再將發(fā)力。“明年我們從產(chǎn)品銷售、終端這塊可能會(huì)有一個(gè)大改變。”他在采訪中表示。他認(rèn)為,雖然有些專賣店裝修得很豪華,但是空間和產(chǎn)品的結(jié)合沒有做到位。未來他希望,通過產(chǎn)品和空間的完美融合,將把華盛產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)出來、放大出來,而不是簡(jiǎn)單的陳列、銷售產(chǎn)品,讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺沖擊力。當(dāng)消費(fèi)者走華盛專賣店時(shí),對(duì)華盛的印象和眾多品牌的印象完全不一樣。
思變謀突破 信心成就未來
行業(yè)不少人認(rèn)為今年市場(chǎng)不好,衛(wèi)浴行業(yè)或?qū)⒚媾R更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。林曉祥總裁卻認(rèn)為這次是一次機(jī)會(huì)。作為南安水暖衛(wèi)浴企業(yè)的后起之秀,華盛應(yīng)該借住這次比較疲軟的市場(chǎng),趕緊沖上去,通過各種方式突破,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在他看來,經(jīng)過前兩年的鋪墊,2012年會(huì)是華盛發(fā)展速度最快的一年。
在市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面,今年華盛最大的努力方向還是拓展渠道。林曉祥總裁認(rèn)為,他不推崇建材、衛(wèi)浴行業(yè)做大的品牌宣傳,要實(shí)現(xiàn)突破首先要快速占領(lǐng)渠道、銷售終端端口,另外還要加強(qiáng)自身建設(shè),主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、品牌、空間、品牌的標(biāo)識(shí)、VI、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面。很多品牌沒有注意到專賣店建設(shè)的重要性,華盛2012年最主要的是城鄉(xiāng)總體的專賣店的建設(shè)。在很多城鎮(zhèn)里面,大部分當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,對(duì)于衛(wèi)浴還沒有多大的品牌概念,在城鄉(xiāng),我們的專賣店要做到在眾多品牌當(dāng)中最具形象,讓消費(fèi)者眼球大亮。
以下是采訪實(shí)錄:
記者:林總好,用漢舍取代華盛是基于怎樣的考慮?
林曉祥:對(duì)于一個(gè)品牌來說名字是很重要的,以前“華盛”這兩個(gè)字是前期的定位,對(duì)以后的發(fā)展有一定局限,所以還是決定在前期換掉。
記者:取名“漢舍”有什么意義?
林曉祥:現(xiàn)在還沒有具體的描述,最簡(jiǎn)單的一個(gè)就是大漢民族的居舍,我們做到最后想做一種生活空間。
記者:您在品牌提升方面會(huì)有什么大動(dòng)作?
林曉祥:我們說在做一個(gè)年輕品牌,做一個(gè)比較有活力的品牌,對(duì)年輕的消費(fèi)群體,其實(shí)沒有太針對(duì)性的。明年我們可能從產(chǎn)品銷售、終端這塊會(huì)有一個(gè)大改變。我認(rèn)為,在櫥柜行業(yè)當(dāng)中大部分是銷售終端,品類都比較普通,雖然有的裝修得很豪華,但是空間和產(chǎn)品的結(jié)合都沒有做到位。我的商品和空間結(jié)合性要加強(qiáng),不是單單做產(chǎn)品,會(huì)把產(chǎn)品融入到整個(gè)空間當(dāng)中,我的產(chǎn)品線可能會(huì)變短,不會(huì)增加。我們走到一個(gè)商場(chǎng),有我們漢舍的和其他不同品牌,我們給別人的視覺就是每一件產(chǎn)品和所展示的空間結(jié)合得非常完美,而不是一排過去就是馬桶,我們會(huì)更多的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品空間的結(jié)合,使視覺更具沖擊力。我們會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)出來、放大出來,而不是簡(jiǎn)單的陳列賣東西那種。
比如100平方的建筑里,沒有必要展示那么多的產(chǎn)品,可能展出20幾款馬桶,花灑20幾款,龍頭也幾十款。產(chǎn)品線也分高中低,但是款式會(huì)縮減,所有的產(chǎn)品會(huì)慢慢的向品牌定位靠攏,可能展示的只有十來款馬桶,我要讓這十來款馬桶針對(duì)不同的消費(fèi)群,使單款銷售量都上去,而不是像有些產(chǎn)品一年下來都沒有怎么賣,就擺在那邊。有很多產(chǎn)品在單品中本年的銷售只有一點(diǎn)點(diǎn),我會(huì)慢慢突破以前商鋪的那種標(biāo)準(zhǔn),改變方式,使整個(gè)空間和產(chǎn)品結(jié)合得更完美。我現(xiàn)在一直在研究這方面,把產(chǎn)品線切掉,做那么多產(chǎn)品沒有那么大意義。
記者:量會(huì)少一點(diǎn),但是追求精。
林曉祥:總量少一點(diǎn),但是總體產(chǎn)品價(jià)格和他們的價(jià)格也大致一樣,不會(huì)賣很高。我會(huì)讓消費(fèi)者感覺到,我們的品牌形象很好,更注重于產(chǎn)品附加值的體現(xiàn),做出的空間、商鋪能夠比較具體的體現(xiàn)產(chǎn)品的附加值,而不是簡(jiǎn)單的陳列,做品牌就是要完善品牌附加值。品牌的傳播是面的,但是具體的細(xì)節(jié)編入產(chǎn)品、品牌的時(shí)候,怎樣在第一時(shí)間內(nèi)使大家感覺到產(chǎn)品有附加值,而不是簡(jiǎn)單的陳列,這樣做是讓消費(fèi)者在接觸的時(shí)候就能夠感受到。
記者:在衛(wèi)浴領(lǐng)域,也有人提出廚衛(wèi)“設(shè)計(jì)革命”這樣一種理念,您如何看待目前衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)現(xiàn)狀?
林曉祥:現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮到很多,這個(gè)產(chǎn)品起來之后是什么樣的環(huán)境,一方面考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì),一方面考慮所處的環(huán)境,不同的風(fēng)格、地域考慮的方面不同,不是單純的做產(chǎn)品的設(shè)計(jì),考慮的比較全面。
記者:那您覺得,未來在設(shè)計(jì)方面,哪些傳統(tǒng)觀念應(yīng)被拋棄?哪些需要保留、創(chuàng)新與發(fā)展?
林曉祥:時(shí)尚、設(shè)計(jì)這類不按什么傳統(tǒng),在不同的領(lǐng)域都可以實(shí)現(xiàn)比較完美的設(shè)計(jì)。我們中國的中國風(fēng)也可以做出一些很時(shí)尚的,主要還是產(chǎn)品和空間的完美結(jié)合。我現(xiàn)在一直提倡產(chǎn)品和空間的滲透,就好比一套歐式產(chǎn)品,擺在很中國的空間里,雖然產(chǎn)品很漂亮,但是和空間不搭。
設(shè)計(jì)這種東西,包括我近期接觸的一些房屋設(shè)計(jì),非常閩南風(fēng)格,全部都是以前嶺南老房子的格調(diào),但是總體給人的感覺很有文化而且非常漂亮,整個(gè)會(huì)所16棟樓都是一層樓,投了3億多,很有閩南古宅的感覺,但是里面的裝修格調(diào)一般,體現(xiàn)的是閩南的文化。
我們專注于做設(shè)計(jì),但是時(shí)尚元素有很多不同,在我們的產(chǎn)品系列當(dāng)中,有一些系列非常具有中國特殊文化,空間比較中國風(fēng),肯定要選擇中國風(fēng)的產(chǎn)品相搭配,相融合。設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域,關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)師。我們?cè)O(shè)計(jì)師的門檻比較高,面試得不低于200人,包括廣州那邊幾個(gè)比較厲害的設(shè)計(jì)師也請(qǐng)來當(dāng)顧問。
記者:您花了很大精力在設(shè)計(jì)方面。
林曉祥:建材、衛(wèi)浴行業(yè)我現(xiàn)在不推崇多大的品牌宣傳,首先快速占領(lǐng)渠道,銷售終端端口,第二要加強(qiáng)自身,從產(chǎn)品、品牌、空間,品牌的標(biāo)識(shí)、VI、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等著手。廣告投再多都沒用,如果我這次能夠?qū)崿F(xiàn),產(chǎn)品和空間的結(jié)合做得非常完美的時(shí)候,我可能沒用一分錢廣告,但是當(dāng)消費(fèi)者走我商場(chǎng)的時(shí)候,對(duì)我的印象和所有眾多品牌的印象完全不一樣。親身去商場(chǎng)感受到、體驗(yàn)到的非常重要,與看到廣告不同,只有廣告做得很好,但是終端卻做得很差,這樣印象同樣是很差的。
記者:越來越多消費(fèi)者開始注重家居選購的過程,對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)提出了更高的要求。目前,華盛衛(wèi)浴在體驗(yàn)式服務(wù)方面做得怎么樣?未來會(huì)帶給消費(fèi)者哪些更加奇妙與創(chuàng)新的消費(fèi)體驗(yàn)?
林曉祥:我們的目標(biāo)方向一定是要改變?nèi)祟惖纳罘绞?,要提升生活的品質(zhì)和質(zhì)量,為什么叫漢舍廚衛(wèi),以后是漢舍家居,實(shí)際上是要做一種整體家居的解決方案,要考慮到的問題有很多。
記者:近年來衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展非常迅速,作為消費(fèi)者非常關(guān)注的品牌,華盛衛(wèi)浴在2012年上海廚衛(wèi)展會(huì)上會(huì)為消費(fèi)者帶來了哪些新理念、新技術(shù)和新產(chǎn)品?
林曉祥:今年的上海櫥柜展會(huì)有部分新產(chǎn)品上線,主要是以拍攝的主題方式進(jìn)行闡述,與品牌相結(jié)合的生活方法生活方式,今年是以年輕、活潑為主題,會(huì)通過拍攝進(jìn)行展示,不是簡(jiǎn)單的拍模特和產(chǎn)品,會(huì)用肢體來體現(xiàn)。
每年的上海展來說,能夠?qū)Ξa(chǎn)品有一個(gè)突破是比較難的,我們一直在爭(zhēng)取如何在產(chǎn)品有高點(diǎn)的突破努力,但是需要時(shí)間。外觀的突破性這一塊來說比較簡(jiǎn)單,除非是慢慢以后有什么新的規(guī)律,新的技術(shù),這一個(gè)目前來說是比較難的。
記者:此前不少人說今年市場(chǎng)不好,衛(wèi)浴行業(yè)或?qū)⒚媾R更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。您覺得呢?
林曉祥:中國衛(wèi)浴行業(yè),我認(rèn)為對(duì)整個(gè)行業(yè)有一定影響,但是對(duì)于衛(wèi)浴品牌,對(duì)于華盛來說,我覺得沒有任何的影響。反而,我覺得這一次是一個(gè)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿A盛是一個(gè)比較晚起的品牌,剛好借此機(jī)會(huì),行業(yè)在洗牌,我們可以把這個(gè)產(chǎn)品趕緊沖上去,因?yàn)橹袊男l(wèi)浴品牌比我們發(fā)展早幾十年的都有好多,借住這次比較疲軟的市場(chǎng),我們會(huì)通過各種突破的方式快速發(fā)展。
記者:今年在市場(chǎng)戰(zhàn)略上有哪些規(guī)劃和調(diào)整?工作重心將放在哪塊?
林曉祥:簡(jiǎn)單來說,現(xiàn)在我們?cè)诔青l(xiāng)這一塊,我們的專賣店做到眾多品牌當(dāng)中最具形象、最具整體的一個(gè)。在這一塊,很多品牌都沒有注意。但是我們今年最主要的是城鄉(xiāng)總體的專賣店的建設(shè)。我們?cè)诤芏喑擎?zhèn)里面,大部分當(dāng)?shù)氐南M(fèi),對(duì)于衛(wèi)浴還沒有多大的品牌概念,他們認(rèn)為衛(wèi)浴來自很多店面都是比較雜的店鋪,突然有一個(gè)專賣店形象會(huì)非常漂亮,所以我們的一些銷售還是比較樂觀。
記者:相對(duì)于國外品牌,你覺得國內(nèi)品牌還存在哪些差距?我們要如何去快速地縮小這種差距,并逐步超越?
林曉祥:產(chǎn)品的質(zhì)量還是有一定的差距,真正在很多細(xì)節(jié)的地方,國際品牌確實(shí)比中國品牌做得到位很多。另外,在整個(gè)品牌的價(jià)值中是沒得比的。
其實(shí)很多東西也是相輔相成的,因?yàn)樗麄冏⒅丶?xì)節(jié),其實(shí)他們的成本很高,他們的賣價(jià)又高,在中國就是賣不出去的。為了適應(yīng)市場(chǎng),他可以不擇手段的降低成本,沒有那么多的堅(jiān)持。所以對(duì)于我來說,我們現(xiàn)在對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)這塊,因?yàn)槲覀兪且云放频陌l(fā)展形勢(shì)發(fā)展品牌,而不是以工廠形式,這個(gè)可能也是跟國內(nèi)的很多企業(yè)有差異的。
其實(shí)中國的這些品牌,他們發(fā)展品牌的源頭是由于他們有工廠,然后去掛那些東西去銷售。而我現(xiàn)在是脫離工廠的,以品牌的整個(gè)發(fā)展方式考慮品牌的發(fā)展之路。全國的工廠甚至全球的工廠都是我的供應(yīng)商,我慢慢地在品質(zhì)上面,包括技術(shù)上面,會(huì)跟其他的定位去匹配,我要的是品牌的附加值,一定要把品牌的附加值做出來,產(chǎn)品的附加值做出來。
我覺得科勒等國際品牌這些技術(shù)比較差,而國內(nèi)品牌做得也差,以后超越他們是有可能的。
記者:國外的品牌有他們的經(jīng)驗(yàn),也值得我們?nèi)W(xué)習(xí),有些可能并不適合于我們國內(nèi)的國情。您覺得要趕超國外品牌,主要是往哪方面去努力?
林曉祥:最中心的還是產(chǎn)品和品牌,到明年我也會(huì)把整體的品牌帶到東南亞這些國家。
中國有一個(gè)很不好的消費(fèi)觀,比較崇洋,自己人排斥自己的品牌,這個(gè)是中國人最不好的。但是對(duì)于其他國家來說,比如東南亞一些國家,他們認(rèn)為很多歐洲的品牌以前都是中國制造的,所以我們現(xiàn)在包括林董說的百億這塊,大部分的份額占領(lǐng)了市場(chǎng),我們會(huì)把品牌帶出去。
記者:從代工廠走到其他的國外去這樣一個(gè)途徑?
林曉祥:對(duì),全球都是我們的供應(yīng)鏈,我們本身也要打造國際品牌,而不是一個(gè)中國品牌。其實(shí)我們漢舍這兩個(gè)字也很簡(jiǎn)單,也挺有國際感的。如果是華盛的話,真的是一種競(jìng)爭(zhēng)體系,華盛這兩個(gè)字過于復(fù)雜了,漢舍非常簡(jiǎn)單又大氣。
記者:看來您有非常喜歡這兩個(gè)字。
林曉祥:這個(gè)是我自己想的,不是廣告公司提的。
記者:可能站在外國人的角度來看,是不是跟中國有關(guān)?
林曉祥:一方面有中國風(fēng),另一方面有一定的國際感。
記者:現(xiàn)在英文名想好了嗎?
嘉賓:還在想。“HHHS”慢慢會(huì)把它改變成一種品牌的符號(hào)。就像寶馬有一個(gè)符號(hào),奔馳有一個(gè)符號(hào),蘋果也有一個(gè)符號(hào),聯(lián)想也有一個(gè)符號(hào),所以“HHHS”慢慢會(huì)改變成一個(gè)符號(hào),一個(gè)符號(hào)的意義是不同的。我現(xiàn)在更多是漢舍的中文,我現(xiàn)在體現(xiàn)漢舍,讓大家記住漢舍,然后慢慢留在心里。
我們這兩年的品牌發(fā)展走了很多彎路,從我接手到現(xiàn)在,品牌不斷地在改變,一直在改變,在改變,我們的已經(jīng)進(jìn)行了一次改變,第一次改變,現(xiàn)在又開始改變中文,改變中文完以后,明年又會(huì)改,前期還是比較混亂。大家要接受漢舍,需要一段時(shí)間。
記者:您是如何看待目前中國城市以及農(nóng)村的生活用水現(xiàn)狀?現(xiàn)在節(jié)水已經(jīng)形成了國際衛(wèi)浴趨勢(shì),目前在中國市場(chǎng),幾乎所有品牌都在提倡節(jié)水,有沒有可能存在偽節(jié)水的情況?
林曉祥:偽節(jié)水是肯定是有存在的,而且比較普遍。很多中小品牌看到大家在提倡節(jié)水,他也提倡節(jié)水,但他們根本不節(jié)水。保護(hù)地球、環(huán)保是我們作為企業(yè)與為品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展一定要去遵守的,一定要去堅(jiān)持的東西。
記者:華盛目前在衛(wèi)浴節(jié)水方面做得怎樣?
林曉祥:我們現(xiàn)在也沒有太大的突破,但是我們正在往這方面努力,我們的設(shè)計(jì)已經(jīng)在往這方面努力。因?yàn)楣?jié)水會(huì)對(duì)產(chǎn)品的功能充分發(fā)揮會(huì)有影響的。
記者:比如排污方面有影響?
林曉祥:對(duì)。我們一直在往節(jié)水的方向努力。
記者:2010年,是華盛衛(wèi)浴的轉(zhuǎn)型爆發(fā)年,2011年,是品牌穩(wěn)固年。您預(yù)期2012年將是華盛衛(wèi)浴的什么年?
林曉祥:華盛衛(wèi)浴今年處于快速發(fā)展時(shí)期。由于我們有前兩年的鋪墊,所以我覺得2012年是我們發(fā)展速度最快的,包括去執(zhí)行政策方面。另外,我們今年最大的努力方向還是拓展渠道,我認(rèn)為市場(chǎng)還是很大,并沒有什么疲軟,而且我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)都充滿活力,都非常有沖勁,并沒有感覺到行業(yè)所說的市場(chǎng)疲軟,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好。
記者:謝謝林總。
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