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近日,記者從行業(yè)人士處得知,衡陽永興家居廣場已更名為居然之家衡陽永興店(以下簡稱永興),永興為何更名?與居然之家又是怎樣的合作關(guān)系?居然之家是否改變永興的經(jīng)營狀況?為此記者前往該處進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
衡陽市內(nèi)建材市場主要有華源建材市場和日鑫建材市場,大多中高端品牌集中在華源建材市場,日鑫建材市場以中低端批發(fā)為主。由于華源建材市場好的店鋪已經(jīng)被瓜分,一些品牌建材商沒有好的店鋪可以選擇,當(dāng)年永興的建立無疑給他們帶來了新的希望。入駐永興的商戶中,還有部分商戶放棄了先前在外經(jīng)營的店鋪而選擇了入駐永興,可見當(dāng)時(shí)衡陽建材市場對高端品牌的吸引力。
所以永興開業(yè)初期招商情況非常好。永興CEO劉岳接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)曾說:“目前整個(gè)招商比預(yù)期還要來得好,基礎(chǔ)建材部分的招商已經(jīng)超過90%。當(dāng)初長沙美凱龍開業(yè)時(shí)才40%,我們已近超過90%。”
然而希望越大,失望越大。好的招商效果以及商戶的殷切期望并未能給永興帶來好的經(jīng)營效益,特別是陶瓷衛(wèi)浴區(qū)更是差強(qiáng)人意。去年記者前來永興時(shí),整個(gè)賣場中部分商鋪已經(jīng)處于半營業(yè)狀態(tài),從永興商戶反應(yīng)的情況來看,永興萎靡不振的原因主要是永興缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。
如今與居然之家的聯(lián)姻,永興是否可以挽救永興萎靡不振的局面?
近日,記者在永興發(fā)現(xiàn),永興大門上的標(biāo)牌已經(jīng)改名為“居然之家永興店”,賣場內(nèi)正在裝修,陶瓷區(qū)僅冠珠陶瓷處于開業(yè)狀態(tài),家俬區(qū)還有零星幾家營業(yè)。
從居然之家永興店辦公室了解到,居然之家永興店的營銷與管理歸屬權(quán)歸于居然之家,管理人員為居然之家全班人馬,目前正在全面招商。
據(jù)了解,居然之家與永興聯(lián)姻以來,對原永興從賣場裝飾、結(jié)構(gòu)、配置等幾方面進(jìn)行了全面的裝改,一樓將會是陶瓷衛(wèi)浴區(qū),木地板、門窗、家俬等品牌都依次向樓上安排。正門仍然是向華源建材市場,且大量設(shè)立停車場,方便商戶及消費(fèi)者車輛的停放。記者還看到,居然之家還將其“六大服務(wù)承諾”帶給衡陽消費(fèi)者,包括先行賠付,綠色環(huán)保,同一品牌同一價(jià)格,超出部分雙倍返,商品驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)無理由退換貨,送貨安裝,零延遲和買家具以舊換新。
本次北京居然之家接受管理權(quán),對于永興來說,可謂是對癥下藥。北京居然之家整套營銷體系及服務(wù)理念正彌補(bǔ)了永興在這方面的缺乏。
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