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“撤場(chǎng)”陰影下的建材流通市場(chǎng)變局

2013-01-04 來(lái)源:陶瓷信息 責(zé)任編輯: 閱讀:1637
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    2012成為東方家園建材超市名副其實(shí)的末日。自從11月起,這家在全國(guó)擁有21家門(mén)店的國(guó)內(nèi)連鎖建材零售超市,不斷接到消費(fèi)者的投訴和退貨要求。這些消費(fèi)者在東方家園建材超市門(mén)店以預(yù)付款的形式購(gòu)買(mǎi)了家電和建材之后,供應(yīng)商卻拒絕為他們發(fā)貨,這無(wú)疑挑戰(zhàn)了建材超市行業(yè)的經(jīng)營(yíng)底線。

    近年來(lái),建材流通市場(chǎng)發(fā)生了深遠(yuǎn)的變化,原本單純收取租金的物業(yè)管理型賣(mài)場(chǎng)漸漸消失,介入商戶銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)管理型賣(mài)場(chǎng)則慢慢成為主流。后者在聚集人氣、協(xié)助宣傳以及專(zhuān)業(yè)化操作方面擁有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),另一方面,賣(mài)場(chǎng)方、入駐商戶及供貨商等多邊利益關(guān)系也變得更加復(fù)雜。對(duì)于東方家園建材超市的一系列風(fēng)波,供應(yīng)商為消費(fèi)者提供的解釋是東方家園拖欠供應(yīng)商貨款,因此暫時(shí)停止向東方家園建材超市的消費(fèi)者發(fā)貨以及提供上門(mén)安裝服務(wù)。

    據(jù)了解,東方建材家園超市隸屬于東方集團(tuán),一直以來(lái)都是母公司的利益虧損部門(mén)。東方集團(tuán)年報(bào)數(shù)字顯示:2010年,東方家園營(yíng)收13.34億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損2.44億元;2011年,營(yíng)收9.08億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損1.4億元;2012年上半年?duì)I收僅為1.9億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損1.2億元。一位北京門(mén)店的商品主管透露,目前他所在的門(mén)店每天處理的退貨訂單金額就有40萬(wàn)左右。而類(lèi)似供應(yīng)商拒絕為消費(fèi)者發(fā)貨這樣的事件,顯然會(huì)蠶食東方家園的信用資本,進(jìn)一步加重其經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

    今年以來(lái),由于上游產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)蕩及流通市場(chǎng)本身擴(kuò)張迅速等問(wèn)題,建材賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)大幅虧損,售后服務(wù)難以跟進(jìn),嚴(yán)重者更是以撤場(chǎng)倒閉結(jié)束。9月14日,鄭州家得寶店大門(mén)緊閉,標(biāo)志著全球最大的建材超市美國(guó)家得寶全線退出中國(guó)市場(chǎng)。類(lèi)似因“水土不服”導(dǎo)致撤場(chǎng)的,還有英國(guó)的百安居等等。此外,即使紅星美凱龍這樣的本土建材連鎖巨頭也并不輕松,在一線重要市場(chǎng)同樣發(fā)生了不同程度的空?qǐng)?、乃至撤?chǎng)問(wèn)題。

    規(guī)模過(guò)剩,空?qǐng)雎暑l觸警戒線

    2010年9月,香江家居正式落戶重慶,短短兩年之后,便迫于經(jīng)營(yíng)壓力向近百名入駐商戶出具《撤場(chǎng)通知》。談到經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí),賣(mài)場(chǎng)方亦坦言香江家居進(jìn)入重慶市場(chǎng)后虧損額已近億元。

    除去大環(huán)境不好的原因之外,當(dāng)?shù)亟ú馁u(mài)場(chǎng)的過(guò)剩發(fā)育是導(dǎo)致香江家居嚴(yán)重虧損的又一重要原因。據(jù)了解,自從2009年下半年以來(lái),就有紅星美凱龍南坪店、歐亞達(dá)家居、好百年家居、美每家、聚信美、居然之家二郎店、香江家居等大型賣(mài)場(chǎng)進(jìn)駐重慶,總面積已近300萬(wàn)平米,如果按照重慶主城九區(qū)700萬(wàn)人口計(jì)算,幾乎每2個(gè)人就有1平方米的家居賣(mài)場(chǎng)。

    實(shí)際上,類(lèi)似問(wèn)題絕非重慶的個(gè)案,幾乎在全國(guó)范圍內(nèi)的大中城市,都出現(xiàn)不同程度的賣(mài)場(chǎng)過(guò)剩問(wèn)題。流通市場(chǎng)的過(guò)分?jǐn)U張,正迅速而不合理地消化著各地區(qū)市場(chǎng)的家裝剛需,并且進(jìn)一步助推城市地價(jià)上漲,建材賣(mài)場(chǎng)與入駐商戶則又反過(guò)來(lái)成為高地價(jià)(租金)的受害者。類(lèi)似的惡性循環(huán)持續(xù)不斷,使得入駐商戶、賣(mài)場(chǎng)方甚至上游供應(yīng)商都變得舉步維艱。而最直接的后果,則是許多大型賣(mài)場(chǎng)空?qǐng)雎曙j升,有些甚至達(dá)到50%乃至更高。

    極大的資源浪費(fèi),進(jìn)一步構(gòu)成賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成本,并最終分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)商戶身上。與此同時(shí),家居行業(yè)產(chǎn)能的持續(xù)性過(guò)剩,使得產(chǎn)品在終端只能通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)的方式消化,入駐商戶面臨低銷(xiāo)售與高租金的雙重危機(jī)。
如今,在終端建大店已經(jīng)成為泛家居行業(yè)的一大趨勢(shì)。資源配置的不合理、后續(xù)服務(wù)難以跟進(jìn)都使得行業(yè)生態(tài)環(huán)境更加惡化。這些產(chǎn)業(yè)格局本身的問(wèn)題,才是超越外部環(huán)境而亟待解決的實(shí)質(zhì)性危機(jī)。

    賣(mài)場(chǎng)操作手法單一,同質(zhì)化嚴(yán)重

    大型連鎖賣(mài)場(chǎng)與區(qū)域性賣(mài)場(chǎng)之間,除了市場(chǎng)定位各自或有區(qū)分之外,實(shí)際上并未構(gòu)成太多的差異化。甚至連市場(chǎng)定位方面都有模糊趨同的嫌疑。這種疏陋粗放的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使得建材流通市場(chǎng)變成一種進(jìn)入門(mén)檻偏低、資金高度密集的行業(yè)。

    各大小賣(mài)場(chǎng)操作方式單一,聚集人氣乏力,搶占市場(chǎng)份額更是殊無(wú)新意。許多建材賣(mài)場(chǎng)通過(guò)捆綁入駐商戶利益來(lái)充沛現(xiàn)金流,并進(jìn)一步完成在各地市場(chǎng)上的攻城掠地。最極端惡化的情況,即是建材連鎖超市的擴(kuò)張,變成了土地尋租交易,地價(jià)因此被競(jìng)標(biāo)者哄抬。這不僅無(wú)益于泛家居行業(yè)的發(fā)展,更會(huì)助長(zhǎng)房地產(chǎn)泡沫的擴(kuò)大。

    另一方面,建材賣(mài)場(chǎng)直接尋求與上游供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,在某種程度上得益于經(jīng)銷(xiāo)商與廠商合作時(shí)的實(shí)力不對(duì)稱(chēng)。在這場(chǎng)供應(yīng)商、賣(mài)場(chǎng)方以及經(jīng)銷(xiāo)商之間的三方博弈游戲中,經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是最弱勢(shì)群體。經(jīng)銷(xiāo)商扮演的角色被弱化,而供應(yīng)商亦極有被賣(mài)場(chǎng)方牽著鼻子走的隱患。

    大環(huán)境低迷,逼迫賣(mài)場(chǎng)資金鏈

    有人形容抗戰(zhàn)時(shí)期的通貨膨脹時(shí)如此說(shuō)道:各行各業(yè)的機(jī)器全部停止運(yùn)轉(zhuǎn),只有印鈔機(jī)在日夜加班。對(duì)于當(dāng)下的建陶衛(wèi)浴行業(yè)而言,從產(chǎn)區(qū)到終端都出現(xiàn)了不同程度的收縮跡象,唯有建材賣(mài)場(chǎng)還在不停地瘋狂擴(kuò)張。面對(duì)這種情況,有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè):賣(mài)場(chǎng)方很可能是“項(xiàng)莊舞劍,意在沛公”,擴(kuò)張是假,拿地是真。

    無(wú)論如何,建材賣(mài)場(chǎng)原本就是資金密集型行業(yè),前期投資大,回報(bào)周期長(zhǎng)。這無(wú)論對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張還是商戶的展廳裝修,都構(gòu)成了高強(qiáng)度的資金投入。受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)低迷的影響,賣(mài)場(chǎng)及商戶都極易出現(xiàn)資金鏈危機(jī)。

    饒是情況如此,建材賣(mài)場(chǎng)卻并未停止過(guò)迅速膨脹的步伐。仍以東方家園建材超市為例,自1999年開(kāi)出第一家門(mén)店,東方家園建材超市母公司東方集團(tuán)董事局主席兼總裁張宏偉就提出10年開(kāi)出1000家店的口號(hào),兩年后修改為5年后開(kāi)100家大店。2008年,東方家園引入瑞寰基金注資后,又提出除了將已有的25家門(mén)店升級(jí)加入家居業(yè)態(tài)外,還將在3 到4年內(nèi)開(kāi)出70家綜合建材超市和家居賣(mài)場(chǎng)兩種形態(tài)的新門(mén)店,并且在2017年將數(shù)量增加到160家。直到最近,卻有消息透露東方家居北京來(lái)廣營(yíng)店的物業(yè)已轉(zhuǎn)租給居然之家,其品牌不久將從這里消失。一個(gè)辛苦耕耘13年的品牌,或?qū)⒚媾R轟然崩盤(pán)的命運(yùn)。

    國(guó)內(nèi)建材賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)顯出過(guò)分仰賴(lài)資金注入的勢(shì)頭。賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張變成一種尋求資本的憑借,真正服務(wù)上游行業(yè)的初衷卻已經(jīng)偏離。這不僅意味著建材賣(mài)場(chǎng)行業(yè)本身的“脫實(shí)向虛”,也會(huì)對(duì)位居產(chǎn)業(yè)鏈上游的建陶衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)生極為消極的影響。(記者 申長(zhǎng)偉)

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