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在江西農(nóng)副產(chǎn)品界,熊國(guó)員是一個(gè)傳奇人物,從小小鄉(xiāng)鎮(zhèn)起步,逐步成長(zhǎng)為江西省前列的知名運(yùn)營(yíng)商。
進(jìn)入陶瓷行業(yè)不到三年,國(guó)員陶瓷穩(wěn)步發(fā)展、氣勢(shì)如虹:率先大上噴墨線,首開該產(chǎn)區(qū)噴墨“大國(guó)石代”,斥資幾千萬打造奢華、大氣的品牌英雄中心,欲與拋光磚、仿古磚企業(yè)資源整合等等,一系列為行業(yè)熟知的壯舉皆出自國(guó)員企業(yè)手筆,如今,“國(guó)員模式”在“泛高安產(chǎn)區(qū)”傳唱,國(guó)員陶瓷可謂在高安陶瓷產(chǎn)區(qū)書寫傳奇。江西國(guó)員陶瓷有限公司一萬平方米的品牌運(yùn)營(yíng)中心即將盛大開業(yè),本報(bào)記者再次專訪熊國(guó)員,給業(yè)界讀解這位傳奇人物的“陶瓷新經(jīng)”。
記者:上次我有幸專訪過您,有一句話讓我印象深刻,那就是 “重新定義高安陶瓷價(jià)值高度”。那篇專訪稿在本報(bào)刊出后,得到了行業(yè),特別是高安產(chǎn)區(qū)同行的廣泛認(rèn)同。作為從農(nóng)副產(chǎn)品轉(zhuǎn)戰(zhàn)陶瓷行業(yè)的“新人”,您認(rèn)為高安陶瓷新的價(jià)值應(yīng)怎么挖掘?
熊國(guó)員:雖然我進(jìn)入行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但是在進(jìn)入陶瓷行業(yè)之前,就曾在農(nóng)副產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)多年,從鎮(zhèn)、到市、再到省城的知名運(yùn)營(yíng)商,一步一個(gè)腳印,取得的成績(jī)來之不易。所以,我們進(jìn)入陶瓷行業(yè)之前,是經(jīng)過慎重考慮的,僅僅我們考察市場(chǎng)和行業(yè)的費(fèi)用就達(dá)三十多萬。我去過廣東佛山、肇慶,也到過福建、四川、山東,對(duì)各個(gè)產(chǎn)區(qū)都作了深入的調(diào)研。
結(jié)合我的調(diào)研,特別是這三年經(jīng)營(yíng)國(guó)員陶瓷的體會(huì),我深深感受到,陶瓷行業(yè)大有所為,但是也存在一些問題,其中值得關(guān)注的就是高安陶瓷價(jià)值深挖潛力巨大。
要真正為高安陶瓷的價(jià)值重新定位,我覺得首要是做好、創(chuàng)新產(chǎn)品。作為在高安產(chǎn)區(qū)呆了幾年的記者,你應(yīng)該知道目前高安產(chǎn)區(qū)一方面產(chǎn)能大,由此產(chǎn)生的產(chǎn)區(qū)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,這并不可怕,因?yàn)橥饷娴氖袌?chǎng)廣闊,只要企業(yè)管理得好、產(chǎn)品好、營(yíng)銷思路對(duì),還是有很多機(jī)會(huì)。
我現(xiàn)在比較擔(dān)心產(chǎn)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的同質(zhì)化,國(guó)員陶瓷是產(chǎn)區(qū)內(nèi)較早進(jìn)軍噴墨產(chǎn)品的企業(yè)之一,當(dāng)時(shí)很多企業(yè)都還在觀望,但是你現(xiàn)在看看,“噴墨潮”洶涌而來,這本無可厚非。但是現(xiàn)在噴墨產(chǎn)品同質(zhì)化厲害,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也比較突出,為了體現(xiàn)國(guó)員陶瓷的品牌價(jià)值,我們一直在做好產(chǎn)品上下功夫,也不斷在研究新的噴墨產(chǎn)品,首開產(chǎn)區(qū)噴墨400×800(mm)大規(guī)格噴墨產(chǎn)品,“大國(guó)石代”新產(chǎn)品就是我們的力作,所以產(chǎn)品差異化是一條突圍之道。
你今天一大早也參加了我們國(guó)員陶瓷即將投入使用的新營(yíng)銷中心的升旗儀式,為何投入這么大來做品牌營(yíng)銷中心?我們覺得高安陶瓷要有新的突破,就應(yīng)該告別原有的靠走量、價(jià)格戰(zhàn)取勝的原始競(jìng)爭(zhēng)模式,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)產(chǎn)品展示,引導(dǎo)我們的經(jīng)銷商逐步走上品牌營(yíng)銷之路。我相信,國(guó)員陶瓷建品牌營(yíng)銷中心是一條走出高安陶瓷老路的有效模式。
再就是不斷開拓新的市場(chǎng)。這就要求我們高安產(chǎn)區(qū)的企業(yè)一方面加強(qiáng)五百里之外市場(chǎng)的開發(fā),另一方面加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的探索。國(guó)員陶瓷贊助了2012年第三屆“泛高安”產(chǎn)區(qū)的出口論壇,這也是我在努力的方向。
記者:我注意到,現(xiàn)在江西產(chǎn)區(qū)很多企業(yè)也在建設(shè)展廳,只是國(guó)員陶瓷又一次“不小心”走在了行業(yè)的前頭。您能否給我們分享為什么要建新營(yíng)銷中心?
熊國(guó)員:學(xué)習(xí)佛山品牌化運(yùn)作成功模式,要切合高安實(shí)際來實(shí)現(xiàn)我們的品牌化。我覺得,目前,高安產(chǎn)區(qū)有些產(chǎn)品其實(shí)并不差,缺的是如何有效整合、如何有效展示,將其裝飾效果充分表達(dá),并以此引導(dǎo)我們的經(jīng)銷商。
不得不承認(rèn),國(guó)員陶瓷前兩年的發(fā)展之路,就曾遇到上面說到的一些問題?,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更豐富,經(jīng)銷商渠道更成熟,企業(yè)發(fā)展也步入穩(wěn)健期。為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和忠實(shí)地服務(wù)好我們的經(jīng)銷商,我頂住很多壓力,投入幾千萬建了這個(gè)展廳。
實(shí)事求是地講,國(guó)員陶瓷的新建展廳無論是規(guī)模還是投入,目前在江西產(chǎn)區(qū)都是少有的。在建設(shè)前,無論是家里還是朋友,都表示反對(duì),但是對(duì)于我而言,我覺得對(duì)的事情我就會(huì)去堅(jiān)持。作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我覺得我們不要僅僅是看到眼前利益,而是要多思考長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
記者:新營(yíng)銷中心有哪些功能?
熊國(guó)員:具體說來,主要是品牌展示、辦公、高層公寓。一樓大廳是我們國(guó)員陶瓷、艾詩(shī)柏陶、伊力薩陶瓷等品牌的營(yíng)銷展示中心,二樓是我們的營(yíng)銷辦公中心,其余的是我們公司高層的公寓。
記者:回首2012年,國(guó)員陶瓷遇到了哪些困難?取得了哪些成績(jī)?
熊國(guó)員:2012年是國(guó)員企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是品質(zhì)提升、產(chǎn)品升級(jí)、渠道完善、品牌升級(jí)的關(guān)鍵之年。2012年公司在產(chǎn)能上也有較大提高,運(yùn)營(yíng)總體平穩(wěn),產(chǎn)銷總體平衡,客戶投訴率接近于零,品牌認(rèn)知度進(jìn)一步提升。2012年良好發(fā)展局面為我們今后的品牌化征程奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),也樹立了信心。
記者:新營(yíng)銷中心的投入使用,一定會(huì)助力國(guó)員企業(yè)更好發(fā)展。2013年,國(guó)員企業(yè)還有哪些給力的規(guī)劃?
熊國(guó)員:首先,我們將規(guī)范內(nèi)部管理,進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理和績(jī)效考核;第二,以人才為根本,加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升員工生活水平,加強(qiáng)員工社保的覆蓋;第三,再上5臺(tái)噴墨機(jī),加大噴墨產(chǎn)品的產(chǎn)能、創(chuàng)新,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),完善產(chǎn)品配套。此外,我們還將加強(qiáng)與拋光磚、仿古磚企業(yè)的合作,代理相關(guān)產(chǎn)品;第四,完善終端管理,優(yōu)化客戶服務(wù)。
我們2013年1月12日將舉行新營(yíng)銷中心投入使用暨經(jīng)銷商年會(huì),屆時(shí)大家可以獲悉更多國(guó)員企業(yè)的規(guī)劃。對(duì)于未來,我還是很有信心的,因?yàn)榧幢阄覀兊哪陼?huì)尚未開啟,我們經(jīng)銷商為2013年度的新產(chǎn)品打來了近六千萬的訂金,這應(yīng)該是我們的信心根本所在。
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