綠色,陶業(yè)品牌營銷新概念
2006-06-24
來源:365地產家居網(wǎng)
責任編輯:白秀芬
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自從“室內裝飾裝修材料有害物質限量”10項國家標準強制執(zhí)行以來,整個建陶市場上仿佛一夜之間便布滿了“綠色”、“環(huán)保”的標牌,掀起了一股迅猛強勁的“綠色風暴”。雖然有關專家指出,10項標準是市場準入的一個標準,并非真正的環(huán)保標準,所謂 “綠色”只是一個誤區(qū)。但從中也反映出了整個社會對“綠色”概念的普遍關注。陶業(yè)市場上必然會在不久的將來刮起一股名符其實的“綠色風暴”。
“綠色”是一個舶來詞,源于外國,只限于食品和蔬菜,一般理解為無污染、對人體無害。“環(huán)保型”則是能夠保護環(huán)境或對環(huán)境影響極微的產品?!熬G色材料”指在原料采取、產品制造、使用或者再循環(huán)以及廢料處理等環(huán)節(jié)中對地球負荷最小和利于人類健康的材料?!熬G色建材”又稱生態(tài)建材、環(huán)保建材和健康建材,是指采用清潔生產技術,少用天然資源和能源,大量使用工業(yè)和城市固態(tài)廢棄物生產的無毒害、無污染、無放射性,有利于保護環(huán)境和人體健康的建筑材料。
自進入經(jīng)濟全球化時代以來,全社會的生產消費觀念發(fā)生著翻天覆地的變化,逐步由只關注眼前利益向可持續(xù)發(fā)展的模式躍進?!熬G色”,正在成長為新一輪持久的消費趨勢,并成為各建陶企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。 綠色營銷,勢在必行企業(yè)作為人類社會的一個重要組成部分,它的發(fā)展必然會對人們的生活及社會環(huán)境發(fā)生直接或間接的影響,而企業(yè)的發(fā)展同時也離不開社會基礎的支撐。因此,企業(yè)發(fā)展必須遵循社會發(fā)展的要求,與社會發(fā)展同向而行,決不能背道相馳。工業(yè)革命以來,迅速擴張的生產制造業(yè)在極大地推動社會發(fā)展的同時,也造成了生態(tài)環(huán)境的嚴重失衡,環(huán)境污染嚴重,并引發(fā)了各種新的自然、社會矛盾,如土地沙漠化、溫室效應、地球臭氧層的破壞等,這些給人類自身健康、生活質量及人類賴以生存的環(huán)境造成了嚴重影響。全社會逐漸認識到綠色生產與綠色消費的重要性和必要性,實現(xiàn)人口、經(jīng)濟、社會、環(huán)境、資源的可持續(xù)發(fā)展已成為世界各國的發(fā)展主題。消費者觀念開始發(fā)生轉變,由過去的片面追求商品價格、使用價值向追求綠色、環(huán)保消費、追求商品的文化內涵過渡。綠色營銷,勢在必然。各企業(yè)只有正確處理好企業(yè)與消費者、企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展之間的關系,協(xié)調好企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益、環(huán)境效益之間的關系,才能真正得到發(fā)展,并快速致勝市場。綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標,為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,企業(yè)根據(jù)科學性和規(guī)范性的原則,通過有目的、有計劃的開發(fā)及同其他市場主體交換產品價值來滿足市場需求的一種管理過程。
同傳統(tǒng)的營銷相比,綠色營銷以人類的可持續(xù)發(fā)展為導向,它更加注重社會效益和社會責任。企業(yè)實施綠色營銷,往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的采用、運輸倉儲方式的選用,直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中都時刻考慮到環(huán)境、社會及對消費者的影響,做到節(jié)約資源,安全、衛(wèi)生、無公害,以維護全社會的整體利益和長遠利益。企業(yè)要實施“綠色營銷”戰(zhàn)略
“綠色營銷”是企業(yè)發(fā)展的必然,是消費者、全社會對整個企業(yè)界提出的新要求。因此,各企業(yè)要盡快樹立起“綠色營銷”觀念,實施“綠色營銷”戰(zhàn)略,以“綠色”品牌挑戰(zhàn)市場。首先,樹立綠色營銷觀念。從目前情況來看,雖然國內一些建陶企業(yè)在宣傳自己的品牌時言必稱“環(huán)?!?、“綠色”,卻是徒有空名,所謂“環(huán)?!?、“綠色”只不過是個美麗的標牌而已。陶瓷生產本身對能源的嚴重依賴性、復雜的技術特性及昂貴的“綠色”生產成本,絕大多數(shù)企業(yè)根本沒有這種營銷觀念。并且一些企業(yè)在營銷方面仍受傳統(tǒng)營銷觀念的制約,存在著很多誤區(qū),如片面追求消費數(shù)量的增加;資源保護、營銷方式中沒有引入綠色經(jīng)營思路,環(huán)境成本意識不強,綠色標志制度沒有引起足夠的重視等。陳舊的經(jīng)營思路雖然從短期來看有利于企業(yè)增加銷售額,提高利潤率,但從長遠來看,必然會對企業(yè)發(fā)展形成嚴重制約。因此,各企業(yè)必須立足長遠,果斷地樹立起綠色營銷觀念。其次,實施綠色營銷戰(zhàn)略。綠色營銷是一個意義深遠、過渡時間長的課題,絕非如現(xiàn)在業(yè)界存在的“一陣風”營銷模式。而實施綠色營銷戰(zhàn)略就需要各企業(yè)廣泛地搜集綠色信息,分析綠色需求,做到胸中有數(shù),有的放矢,避免盲目行動造成不必要的浪費。綠色信息包括綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源信息、綠色產品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色競爭信息、綠色市場規(guī)模信息等。在此基礎上,分析綠色需求,制定企業(yè)的綠色營銷戰(zhàn)略計劃和綠色企業(yè)形象的塑造戰(zhàn)略計劃等。第三、堅持綠色生產。綠色生產表現(xiàn)為充分利用原料和能源,進行清潔生產,實現(xiàn)“零排放”。綠色生產體現(xiàn)在生產原料、產品設計、工藝技術、生產設備和能源消耗等各個環(huán)節(jié)上。資源開發(fā)要著眼于無公害新型能源、資源的開發(fā),并采用節(jié)能的工藝技術標準;對廢棄物進行充分的回收、綜合利用。第四、制定綠色價格。制定綠色價格不僅要把環(huán)保方面的支出計入成本,而且要注意樹立綠色產品在消費者心中的形象,利用人們崇尚自然、追求健康的心理,科學地根據(jù)消費者的需求及對品牌的認同程度定價。第五、建設綠色營銷渠道。綠色產品如何有效占領市場,關鍵在于營銷通道的選擇。要將綠色產品與非綠色產品的營銷渠道分開,以幫助消費者準確識別綠色產品,拓寬銷售市場,提高其市場占有率。如建立綠色產品專賣店、綠色產品直銷處等。第六、加強綠色產品宣傳。綠色產品雖然有其無與倫比的優(yōu)點。但由于各種因素的制約,如人們長期以來形成的固有消費習慣、消費觀念、價格因素等,不可能一下子就為消費者所接受。綠色宣傳就顯得尤為重要。在綠色產品宣傳的過程中要立足長遠,讓消費者明白綠色消費的重要意義,引導他們追求健康和人類生態(tài)平衡。采取多種形式,如開展影視宣傳、組織專題演講、派發(fā)宣傳資料、參加公益活動等,逐漸拉近綠色產品與消費者的距離,讓消費者認可并認同綠色產品。第七、開展綠色產品售前售后服務。在加強產品宣傳的同時,各企業(yè)要大力推行綠色產品的售前、售后服務,如售前個性設計,售后健康服務等,都要融入濃濃的“綠色”氛圍,讓消費者切實體會到綠色服務的與眾不同??梢赃@么說,哪個企業(yè)率先樹立了“綠色營銷”的觀念并付諸實踐,哪個企業(yè)就會在日后的市場競爭中脫穎而出,成為新一輪市場競爭的嬌嬌者。
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