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400-115-2002
一個(gè)區(qū)域,老王代理A品牌,老劉代理B品牌。面對(duì)市區(qū)剛剛興起的政府大樓,兩人開始明爭(zhēng)暗斗。有時(shí)還經(jīng)常在這個(gè)大樓碰面,只能露出一幅無奈的樣子遙遙頭,皮笑肉不笑。
他們代理的品牌都是同一集團(tuán)公司的產(chǎn)品,兩者之間并無明顯差異。
每到年底,他們都會(huì)一起來到集團(tuán)公司所在地參加年度大會(huì),所以,既是朋友又是敵人。當(dāng)他們私底下聊天,飯桌上吃飯時(shí)是朋友,當(dāng)他們各自在品牌老總面前接受任務(wù)之時(shí),就是敵人。各人為了擴(kuò)大自己的銷量和業(yè)績(jī),紛紛使出渾身解數(shù)。希望能在該區(qū)域鏟除異黨,一統(tǒng)江湖。
兩份大同小異的投標(biāo)書到了甲方手里,兩人便開始投甲方所好。
喜歡釣魚的就給對(duì)方買漁具,喜歡喝酒的就給對(duì)方喝酒,喜歡泡吧的就帶對(duì)方泡吧,喜歡美女的就給對(duì)方送美女。只有想不到,沒有做不到。
“我們都是同一公司的,產(chǎn)品都是同一條流水線上下來的。只是名字不同而已。而且我們的價(jià)格比較低,工程客戶大部分都是選我們。只要你確定跟我們合作,我們還可以把價(jià)格調(diào)低。”老劉在甲方面前信誓旦旦地說。“我們的產(chǎn)品是好產(chǎn)品,他們都是我們不要的產(chǎn)品。品質(zhì)不一樣,價(jià)格也不一樣。如果質(zhì)量出現(xiàn)問題,上面怪罪下來,恐怕兄弟擔(dān)負(fù)不起。”老王站在為客戶著想的立場(chǎng),進(jìn)行一番勸說。“價(jià)格這塊我們不能再低了,反正事成之后該如何做,我們知道這個(gè)規(guī)矩。”老王在走之前還不忘挑明說道。
像這種一企多牌,終端經(jīng)銷商之間的爭(zhēng)搶戰(zhàn)役每天都在發(fā)生。雖然企業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)備制,但是依然難以杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。于是集團(tuán)營(yíng)銷老總變成了救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
2009年9月10日早上8點(diǎn),筆者去到新中源大酒店采訪一陶瓷企業(yè)經(jīng)銷商。
由于去得太早,在門口等了幾分鐘。東拉西扯閑聊之余,才知道他這次來佛山的主要目的就是跟集團(tuán)公司老總淡工程項(xiàng)目的事情。他跟得好好的一個(gè)工程客戶既然被同一企業(yè)的其他品牌搶走了,而且報(bào)價(jià)非常低,他來佛山就是要討一個(gè)說法。
“一開始,不同品牌經(jīng)銷商爭(zhēng)的是集團(tuán)公司的授權(quán)。有的公司只給一個(gè)名額,有的公司只要申請(qǐng)都會(huì)給。不同公司有不同的管理模式。當(dāng)一方爭(zhēng)奪授權(quán)失敗后,他就會(huì)去跟工程方甲方說:“你要的牌子我也有,我們都是同一個(gè)企業(yè)的,我能拿到更低的價(jià)格。”一位行業(yè)人士透露,如果甲方心情好,也許能拿下這個(gè)項(xiàng)目。如果甲方利益受到影響,他會(huì)選擇兩者都不要。因?yàn)檫@種搶奪戰(zhàn)在客戶看來是集團(tuán)公司的管理混亂。
陶瓷行業(yè),一企多牌是常見現(xiàn)象。少則三五個(gè),多則一二十個(gè)。同時(shí)把品牌分為高中低三個(gè)部分,希望能借此擴(kuò)張自己的事業(yè)版圖,滿足不同類型的消費(fèi)者。然而事與愿違,很多企業(yè)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略之后,并沒有帶來很好的改觀,反而帶來了拖累。
但是,企業(yè)對(duì)品牌的規(guī)劃如何,設(shè)想如何,是企業(yè)的事情。作為經(jīng)銷商,在面對(duì)工程客戶時(shí),要做的不是“左右互搏”,不是拆臺(tái)打架,而是成全。既然你做工程厲害,那你就做工程吧,我就專心做零售。找到自己的長(zhǎng)處,找到自己的突破點(diǎn),不與同一企業(yè)不同品牌形成正面沖突,而是互補(bǔ)。大家對(duì)各種信息互通有無,你有工程的,你就告訴精于工程的人去做。他有零售的,他也會(huì)把零售的信息告訴你。當(dāng)這個(gè)力量連接起來時(shí),其他企業(yè)就沒有立足之地了。因?yàn)樗械那?,所有的信息在你們手中?/span>
作為廠家而言,需要做的就是如何體現(xiàn)品牌的差異化。既然生了這么多小孩,就要認(rèn)真撫養(yǎng),而不是讓他們自生自滅。根據(jù)不同品牌的不同需要,給予不同的能量,唯有如此,才能讓企業(yè)品牌內(nèi)部之間避免產(chǎn)生摩擦,才能讓終端經(jīng)銷商免于手足相殘。
年初之際,與幾位朋友閑聊,一位老總透露,某老板可能要砍掉幾個(gè)品牌。因?yàn)檫@些品牌在市場(chǎng)不聲不響。
做品牌難,做好品牌難上加難,而同時(shí)做好多個(gè)品牌更是難于上青天。因?yàn)椋粋€(gè)品牌的打造需要投入人力物力財(cái)力,需要投入很多資源。“人力配置、推廣及運(yùn)營(yíng)成本增加,管理的支出、攤薄的利潤(rùn),無法順利長(zhǎng)久支撐多品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)。”
去年五月的瀟湘晨報(bào)設(shè)計(jì)了一組漫畫:吉利說:“哥們,以前孩子少,地盤也少,現(xiàn)在孩子是多了,但為啥管得這么累呢?”奇瑞說:“你就知足吧,我家的孩子更多,沒事還老打架,我們做爹媽的怎么能省心。”
多品牌是把雙刃劍,如果能因勢(shì)所需,根據(jù)不同的定位制定不同的品牌,不同的產(chǎn)品,能把品牌推到最前端,當(dāng)然皆大歡喜。像寶潔,旗下的獨(dú)立品牌多達(dá)八十余種,品牌與品牌沒有多大聯(lián)系。如果只是為了占領(lǐng)市場(chǎng)份額,實(shí)行一品多牌,最終的結(jié)果有可能傷及自己同時(shí)也傷及經(jīng)銷商。(文/曾星亮)
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