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3月28日,“皇馬合璧•王者歸來”演繹世界之美——東鵬材料科學(xué)重大突破新聞發(fā)布會(huì)在佛山隆重舉行,中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書長尹虹,廣州大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院院長王河,中國建筑學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)佛山委員會(huì)會(huì)長溫少安,廣東東鵬控股股份有限公司董事長何新明、總裁蔡初陽、副總裁梁慧才、副總裁施宇峰,以及數(shù)十家媒體出席了此次活動(dòng),共同見證東鵬材料科學(xué)重大突破的榮耀時(shí)刻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),記者特別邀請(qǐng)廣東東鵬控股股份有限公司總裁蔡初陽進(jìn)行了訪談。
采訪時(shí)間:2013年3月28日
采訪對(duì)象:廣東東鵬控股股份有限公司總裁 蔡初陽
采訪記者:記者 夏敏

東鵬蔡初陽:陶瓷行業(yè)材料突破或帶來劃時(shí)代意義
東鵬材料的重要突破將為消費(fèi)者帶來福利
記者:請(qǐng)介紹一下,此次東鵬材料有哪些重大的突破?有怎樣的意義?產(chǎn)品特色怎樣?預(yù)期市場(chǎng)反響如何?
蔡初陽:這次東鵬材料的重要突破至少是跨時(shí)代的,原有的這種材料,在整個(gè)陶瓷行業(yè),如果用固有的思維已經(jīng)支撐不了這個(gè)突破。剛才尹虹博士他們前面提到將瓷磚做成又透又硬的話,其實(shí)是一種矛盾體,本來水跟火就不相容,我們要讓他水火相容,其實(shí)是蠻難的一個(gè)事,所以我們整個(gè)材料的研究方向,是用跨界的概念,這種跨界概念,讓我們有機(jī)會(huì)真正地產(chǎn)生跨界突破。這次材料突破,總體對(duì)消費(fèi)者來說,是一個(gè)福利,將不會(huì)有困擾。我們剛剛把跨界的研究項(xiàng)目立項(xiàng),并且能夠取得成果,說實(shí)話成果取得沒有想到會(huì)那么快達(dá)成,這是一個(gè)基礎(chǔ)科學(xué)的突破,他不是表面小小的一些ID改變,這是我們東鵬的福氣,也是消費(fèi)者福氣。
記者:目前這兩款推出工藝上有很多突破,是否意味著未來產(chǎn)品研發(fā)方反向會(huì)轉(zhuǎn)向?;u這塊。瓷磚發(fā)展大方向,你怎么看?
蔡初陽:?;u還是消費(fèi)者最喜歡的材料,沒有改變過,當(dāng)然在這3、4年時(shí)間,整個(gè)行業(yè)有一個(gè)新的技術(shù),通過打印機(jī)的出現(xiàn),能夠高仿真,做非常高端的石材,消費(fèi)者看到這么好的材料,為什么不去追求?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè),都在生產(chǎn)這類產(chǎn)品,當(dāng)然這類產(chǎn)品在生產(chǎn)過程里面,問題隨之產(chǎn)生。如果?;u不在材料上突破,可能消費(fèi)者會(huì)更多遷就。
好用對(duì)?;u來說,應(yīng)該是產(chǎn)品屬性最好用,但好看也要兼顧,這個(gè)突破會(huì)改變好看好用兩個(gè)主題,其實(shí)整個(gè)行業(yè)在發(fā)展過程里面,東鵬都以玻化磚做優(yōu)勢(shì),我們確實(shí)看到再不突破,帶來的銷售壓力會(huì)更大,我們把研發(fā)的重心轉(zhuǎn)到,研究又透又硬又耐磨的這個(gè)產(chǎn)品來,一直圍繞著消費(fèi)者作為研究的課題,其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域我們已經(jīng)是世界第一?;u工廠,這是我們一直以來的態(tài)度。
當(dāng)然在生產(chǎn)的時(shí)候,我們會(huì)考慮整個(gè)消費(fèi)的不同結(jié)構(gòu),比如木紋磚,在行業(yè)也在逐步興起,已經(jīng)在市場(chǎng)上反響比較好。但不代表跨時(shí)代,所以也沒有跟大家做細(xì)微的發(fā)布。我覺得未來行業(yè)的轉(zhuǎn)向,希望通過材料突破,帶來劃時(shí)代的意義。
通過四方面推廣增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)銷力
記者:我們此次材料的一個(gè)突破,是否擔(dān)心同行對(duì)我們產(chǎn)品或者技術(shù)的借鑒?
蔡初陽:一定會(huì)有,我覺得抄襲就很難聽,但是這種學(xué)習(xí)或者仿冒一定會(huì)有。如果我的產(chǎn)品沒人仿冒,我覺得蠻失敗,就說明做的是消費(fèi)者不喜歡的產(chǎn)品。研究產(chǎn)品的時(shí)候,我們研究消費(fèi)者喜歡的東西,如果不是研究消費(fèi)者喜歡的東西,我寧愿給科研機(jī)構(gòu)去研究,企業(yè)更多做應(yīng)用研究,像我們?cè)诨A(chǔ)科學(xué)的研究是比較少的,因?yàn)榛A(chǔ)科學(xué)的研究,耗費(fèi)時(shí)間長精力大,層次高,投入的東西大家無法想象,但是在研究消費(fèi)者這樣一種消費(fèi)心理的時(shí)候,我覺得我們專注整個(gè)消費(fèi)潮流而推出的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品一定會(huì)有好的業(yè)績。
同行來仿冒,我已估,在我看來,純屬正常,關(guān)鍵是如何把市場(chǎng)做好,最快覆蓋到市場(chǎng)上去,前面我們已經(jīng)銷售,通過新聞發(fā)布會(huì)推出,在全國推廣開來,我們會(huì)通過4條,4個(gè)層面的推廣:
第一個(gè)層面媒體的推廣,把今天的信息放在網(wǎng)上,消費(fèi)者買東西的時(shí)候,在網(wǎng)站上一搜,可以把我們今天的嘉賓和領(lǐng)導(dǎo),以及產(chǎn)品資料在網(wǎng)上搜出來,我們通過媒體傳播,消費(fèi)者一搜關(guān)鍵字的時(shí)候,能夠找到原始的文章,這是我們的第一步;
第二步,設(shè)計(jì)師的推廣,設(shè)計(jì)師他們要的是好材料,其實(shí)我近期跟設(shè)計(jì)朋友打交道很多,很多時(shí)候,把這個(gè)群體,看成一個(gè)在行業(yè)里面有潛規(guī)則的群體,所謂潛規(guī)則更多的是自己價(jià)值的發(fā)揮,同時(shí)大家相互之間跨行業(yè)合作,需要好材料。他們表達(dá)共同的東西,要讓消費(fèi)者滿意,消費(fèi)者滿意的時(shí)候,需要好的材料來支持他。所以我們?cè)诮K端,以好材料好應(yīng)用這樣一種推廣模式,然后在第一時(shí)間在全國進(jìn)行推廣;
第三個(gè),對(duì)代理商老板的推廣,要有熱情,有激情來銷商這個(gè)產(chǎn)品,按公司的統(tǒng)一步驟,制定合理的價(jià)格,通過合理價(jià)格,迅速放到產(chǎn)品銷售面,沒有籌備新投入的生產(chǎn),在2、3年之內(nèi)把這個(gè)產(chǎn)品變成整個(gè)行業(yè)主打的產(chǎn)品,最后到消費(fèi)者層面上,我覺得可以達(dá)到狂買這樣的地步,又鼓勵(lì)我們代理商第三個(gè)推廣;
第四個(gè)做導(dǎo)購員的推廣,因?yàn)閷?dǎo)購員是非常親密的接觸我們消費(fèi)者,他們要知道這款產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值在哪里,同時(shí)他們要感受到這款產(chǎn)品他本身就有競(jìng)銷力,他本來自己放在那里他就能夠當(dāng)一個(gè)非常優(yōu)秀的導(dǎo)購員,產(chǎn)品自己可以說話,在這個(gè)產(chǎn)品上,越摸越喜歡,總覺得什么其他東西跟他比,都不如他,這種就是競(jìng)銷力,銷售方法和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)讓導(dǎo)購員賣得更輕松更放心,賣給顧客他會(huì)更感激,通過這4個(gè)方面的推廣,來達(dá)到對(duì)消費(fèi)者全方位的推廣,我們會(huì)打造最快的鏈條和速度,讓產(chǎn)品家喻戶曉。
高端定義大眾化定位 實(shí)現(xiàn)百億百年目標(biāo)
記者:這次推出新產(chǎn)品,是東鵬瓷磚在高端產(chǎn)品當(dāng)中代表之一,我們知道東鵬已經(jīng)和意大利高端品牌REX進(jìn)行合作,那么你是怎么看待國內(nèi)高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,另外東鵬在高端市場(chǎng)上會(huì)有怎樣的戰(zhàn)略?
蔡初陽:我們定位很清晰,高端的大眾化品牌,這個(gè)品牌,用于我們老板提出的“百億東鵬,百年東鵬”的目標(biāo)。如果我們老板提出的是,不啟用消費(fèi)者覆蓋面,可能我們不斷往高走,但是我們不會(huì)這么做,高端的大眾化品牌,高端是我們一個(gè)定義,但是大眾化,更是我們的定位。
我覺得好東西不見得要標(biāo)價(jià)很高,讓人望而卻步。這兩款新產(chǎn)品推出來,終端標(biāo)價(jià)并不高,消費(fèi)者能接受,這個(gè)產(chǎn)品性數(shù)就變成可能。我也很相信,陶瓷行業(yè)有了這樣好的產(chǎn)品,也是一種促進(jìn),我們也能獲得利潤,這個(gè)叫雙贏的格局,消費(fèi)者獲得他更多的增值,更多的放心,以及一種品位生活的提升。同時(shí)作為廠家,以合理的價(jià)格賣出去,這也是我們研發(fā)產(chǎn)品重要理念,研發(fā)最高端產(chǎn)品,用中等價(jià)格賣給消費(fèi)者,消費(fèi)者享受高的價(jià)值,同時(shí)用合理的成本來制造。以后會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)理念。
幸福夢(mèng)想的打造需要實(shí)干家的努力
記者:今天會(huì)議中,大家都提到中國夢(mèng)、兩會(huì)等關(guān)健詞,對(duì)城鎮(zhèn)化也很關(guān)注,東鵬這兩年進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)整和外部的轉(zhuǎn)變,如何去搶城鎮(zhèn)化紅利這個(gè)蛋糕,這個(gè)新品可以成為開拓城鎮(zhèn)新的武器嗎?
蔡初陽:中國夢(mèng),這可能是民族的偉大復(fù)興,我想我們應(yīng)該有這樣一個(gè)基礎(chǔ)條件,對(duì)于我們每個(gè)中國人民來說,這是一個(gè)非常幸福的年代,在這個(gè)幸福年代,我們要克服非常多的困難,多點(diǎn)實(shí)干,少點(diǎn)去爭(zhēng)吵。一個(gè)幸福夢(mèng)想的打造,他不是靠政治家,更是靠實(shí)業(yè)家,因?yàn)樗M渭覡I造一個(gè)實(shí)業(yè)家的氛圍,讓大家腳踏實(shí)地來改善我們生活,保護(hù)好我們環(huán)境,好去創(chuàng)造一個(gè)公平賽跑的環(huán)境,這個(gè)非常重要。
中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),對(duì)于經(jīng)營企業(yè)來說,是我們要落地的一個(gè)企業(yè)責(zé)任,而對(duì)于城市城鎮(zhèn)化的發(fā)展,昨天和一幫朋友交流的時(shí)候,大家問《國五條》會(huì)不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響,我告訴他,其實(shí)國家不管用多嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控措施,總是調(diào)那些炒樓和投機(jī)的,不是調(diào)我們剛性的需求,不是影響我們老百姓生活的,我們中國人安居樂業(yè),住房太重要了。所以對(duì)我們來說,不是有太大影響。城鎮(zhèn)化的發(fā)展對(duì)一個(gè)品牌來說,是機(jī)遇,我們解決城鎮(zhèn)化,中國穩(wěn)定的程度上,大量農(nóng)村和城鎮(zhèn)的差距,會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)農(nóng)民關(guān)注力度不夠,這種關(guān)注不夠的話,我覺得就會(huì)影響我們中國的穩(wěn)定或者幸福感的傳召,城鎮(zhèn)化是一個(gè)必然選擇,所有農(nóng)業(yè)國家向工業(yè)國家發(fā)展過程中,必須要經(jīng)歷的,中國也必須經(jīng)歷這個(gè)過程,所以城鎮(zhèn)化的發(fā)展會(huì)給我們帶來更大的機(jī)遇,當(dāng)然我們董事長在會(huì)上說的,未來品牌的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)分出高低,這高低,他是一個(gè)綜合要素的競(jìng)爭(zhēng),所以在城鎮(zhèn)化拓展的時(shí)候,也是我們最大的增長點(diǎn),我們會(huì)把營銷的重心往三、四級(jí)市場(chǎng)拓展,發(fā)展更大的蛋糕。
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