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特高特陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理 莫東華

    隨著陶瓷行業(yè)的不斷演進(jìn)，陶瓷企業(yè)的營(yíng)銷管理模式也在不斷的發(fā)生變化。在這樣的大背景之下，職業(yè)經(jīng)理人由此走上前臺(tái)，成為一種潮流，一種趨勢(shì)，并標(biāo)志著陶瓷行業(yè)進(jìn)入了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)開始分離的時(shí)代。這種公司治理方式的變化，才是更具本真意義的行業(yè)進(jìn)步。然而由于陶瓷行業(yè)的低關(guān)注度，行業(yè)內(nèi)發(fā)生跟職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)的眾多案例，并沒有如國(guó)美電器“黃陳之爭(zhēng)”一樣，被放置在聚光燈下接受眾目睽睽的檢驗(yàn)，那么陶瓷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人目前是怎樣一種狀況？他們對(duì)自身是如何定位的？他們又將如何協(xié)調(diào)工作上的各種矛盾？

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：請(qǐng)您分享一下您成長(zhǎng)為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷和感受？您認(rèn)為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人需要具備哪些必須的素養(yǎng)和技能？

    莫東華：作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，公司的操盤手，他的每一個(gè)決定，行為都可能給企業(yè)帶來很大的影響。企業(yè)就像是大海中的一艘船，職業(yè)經(jīng)理人就是船長(zhǎng)，他需具有專業(yè)的知識(shí)、管理的智慧和勇氣，對(duì)船的駕駛、方向、管理、營(yíng)銷等方面負(fù)有權(quán)力和責(zé)任。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您是怎么看待行業(yè)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人稀少這一情況的？您贊成空降一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人到公司嗎？

    莫東華：行業(yè)并不缺少職業(yè)經(jīng)理人，很多時(shí)候缺的是伯樂。不管是空降還是內(nèi)部提升，都有它的利與弊。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：我們常說“男怕入錯(cuò)行”，您覺得一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人入行之前需要注意些什么方面的事情？需要事前考察這個(gè)公司的制度完善與否，人員團(tuán)結(jié)與否嗎？

    莫東華：在你做一份職業(yè)之前，首先是對(duì)它要有濃厚的興趣，產(chǎn)生興趣之后，你才會(huì)愿意去了解它，接觸它，學(xué)習(xí)它。等把它做好，積累到一定經(jīng)驗(yàn)后慢慢有了自已見解，于是創(chuàng)新就出現(xiàn)了。一個(gè)好的平臺(tái)，可以讓你平步青云，所以平臺(tái)的選擇也很重要。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：團(tuán)隊(duì)很松散，您用什么辦法來凝聚您的團(tuán)隊(duì)？與老板出現(xiàn)意見分歧時(shí)您又如何處理？如何應(yīng)對(duì)老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人期望過高的問題？

    莫東華：老板與職業(yè)經(jīng)理人很重要的一點(diǎn)是互相溝通，你要讓你的老板了解你的想法，你也要了解老板的想法，只要大家目標(biāo)相同，相互信任，才能推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。團(tuán)隊(duì)是企來發(fā)展的動(dòng)力，要讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，從工作、生活上多鼓勵(lì)他們，幫助他們，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而讓他們更好地投入工作。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您怎么看待職業(yè)經(jīng)理人處在“對(duì)上”和“對(duì)下”的中間這個(gè)現(xiàn)狀？您如何協(xié)調(diào)“對(duì)上”和“對(duì)下”的關(guān)系？

    莫東華：管理是一門藝術(shù)，好的企業(yè)管理除了職業(yè)經(jīng)理人管理能力外，企業(yè)的制度更為重要，制度化管理可以有效的使企業(yè)管理更加有效率。所以，制定一套有效的管理制度標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，可以使這些問題得以解決。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：對(duì)于很多職業(yè)經(jīng)理人脫離原有企業(yè)、另起爐灶的做法，您怎么看待？您認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)需要具備什么樣的條件？

    莫東華：創(chuàng)業(yè)首先要對(duì)你所要進(jìn)入的這個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)非常的熟悉，它的市場(chǎng)環(huán)境，竟?fàn)幁h(huán)境，市場(chǎng)需求等都要有所把握。另外，你要擁有資本，這個(gè)很重要。還要有核心團(tuán)隊(duì)和專業(yè)知識(shí)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您是如何處理工作和家庭之間的關(guān)系的？您覺得作為一個(gè)家庭男主人，是不是應(yīng)該在各方面都要更加包容？

    莫東華：家應(yīng)該是一個(gè)讓人很舒適，充滿快樂和放松的港灣，所以，不管你的工作遇到了什么困難，都不應(yīng)該把工作上的情緒帶回家。與家人相處重在相互關(guān)愛，支持、理解與團(tuán)結(jié)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：對(duì)于孩子，您又是如何培養(yǎng)的呢？您是如何看待“教育”和“教養(yǎng)”這兩個(gè)概念的？

    莫東華：孩子要從小教育，培養(yǎng)他正確的人生觀念，有時(shí)候家長(zhǎng)要以身作則，做給小孩看，這是家庭的教養(yǎng)。給孩子一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓小孩在快樂中學(xué)習(xí)，這個(gè)不管是老師還是家長(zhǎng)都應(yīng)該努力做到的事情。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：對(duì)于想從事陶瓷職業(yè)經(jīng)理人的后生晚輩，您有些什么建議？

    莫東華：不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要清楚自已的發(fā)展方向。對(duì)工作要有熱忱，不怕犯錯(cuò)，勇于創(chuàng)新。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：感謝莫總接受我們中國(guó)陶瓷網(wǎng)的采訪，祝您工作愉快！ （采訪整理 中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者 張建華）

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