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中國陶瓷網(wǎng)訊 俗話說女怕嫁錯郎,男怕入錯行。由于行業(yè)的性質(zhì)不同,決定了各行業(yè)有不同的發(fā)展空間和盈利能力。對于陶瓷經(jīng)銷商來講,對品牌的選擇多了,同時也變得越來越謹(jǐn)慎。產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等都成了經(jīng)銷商們挑選的標(biāo)準(zhǔn)。每個地區(qū)的經(jīng)銷商都在用挑剔的眼光來挑選著“潛力股”,這是經(jīng)銷商們一場市場眼光的較量、信息收集的較量,更是品牌進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龅牡谝粓鼋侵稹?/p>

泉州名磚世家有限公司副總經(jīng)理王明陽
從業(yè)六年有余的泉州名磚世家有限公司副總經(jīng)理王明陽對泉州陶瓷行業(yè)多年的起伏了如指掌,對于當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展趨勢,31歲的他有著自己獨(dú)到的看法。
做強(qiáng)泉州市場 高端品牌定位尤為重要
記者:據(jù)了解,您在福建泉州從事陶業(yè)也有六年之久了,您覺得當(dāng)?shù)卮矸鹕狡放齐y易程度怎樣?
王明陽:其實(shí),泉州是一個比較難做的市場,一是因?yàn)槿輹x江本身就是一個陶瓷衛(wèi)浴生產(chǎn)基地。在一定程度上,代理佛山品牌也很被動。在當(dāng)?shù)?,施瑯的競爭產(chǎn)品也有,但是像施瑯這樣定位高端的品牌卻還未出現(xiàn),所以我在這邊先拿下施瑯陶瓷的代理權(quán),以此突出自己產(chǎn)品的獨(dú)特性和品牌優(yōu)勢。二是泉州人買東西的時候,比較多的是客戶介紹客戶,他們選品牌更相信朋友,以此口碑很重要,所以代理施瑯品牌在當(dāng)?shù)亟⒁粋€好的口碑我是很有信心的。
記者:您剛剛提到整個泉州市場還沒有形成比較成熟的品牌意識,那接下來代理施瑯走高端這條路會不會有點(diǎn)難度?再者,目前泉州市場的消費(fèi)環(huán)境是怎樣的?消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度又是處在怎樣的階段?
王明陽:難度是有的,但是不做高端,更難!泉州私營企業(yè)及制造業(yè)居多,整個經(jīng)濟(jì)排在福建首位,GDP就已經(jīng)占據(jù)了整個福建的38%,縣級的經(jīng)濟(jì)都是很有個性,像南安市主要以建材為主。如果從瓷磚消費(fèi)來說,高端的消費(fèi)人群還是泉州比較多。在接下來的市場里,做高端品牌會越來越有優(yōu)勢,畢竟泉州是有消費(fèi)能力的城市,特別是在品牌還有服務(wù)上。所以我們接下來會考慮把更好的品質(zhì)和服務(wù)帶給泉州的消費(fèi)者?,F(xiàn)在已經(jīng)確定施瑯陶瓷入駐于福建泉州市區(qū)的喜盈門大賣場,6月初就正式全面進(jìn)入緊張的裝修階段了。
跟競爭對手“反著走”
記者:根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,選擇去大賣場的消費(fèi)群體也應(yīng)該不少吧?高端消費(fèi)者的消費(fèi)主流在哪一塊?
王明陽:那是當(dāng)然的,但泉州人消費(fèi)很理性。第一,他們不一定只會選擇品牌,只選擇適合他的產(chǎn)品。第二在泉州還有個石材基地,很多高端的消費(fèi)群體百分之60的都會優(yōu)先去選擇石材。所以我們做高端的,在泉州最大的競爭對手不是瓷磚,而是石材。然而,在泉州市場做石材的都是沒有品牌的。現(xiàn)在就要在泉州慢慢打開和引領(lǐng)高端消費(fèi)者的品牌習(xí)慣,再是賣高端產(chǎn)品的差異化。在泉州市場先去引導(dǎo)業(yè)主來買瓷磚,而不是去買石材。然后再是來看買瓷磚是來買我的還是買別家的產(chǎn)品了。
記者:除了看重施瑯明確的高端定位外,您還看好施瑯陶瓷哪些地方呢?
王明陽:施瑯陶瓷除了高端定位外,值得我看重的還是他的運(yùn)作模式和思路很符我意。再是施瑯的產(chǎn)品發(fā)展是一種趨勢,很看好微金仿古磚市場接下來將成為消費(fèi)主流。
記者:那接下來您將怎么去打造施瑯陶瓷在泉州的市場,并借此把您的“名磚世家連鎖”公司打造成當(dāng)?shù)氐母叨讼M(fèi)首選?
王明陽:其實(shí),施瑯品牌就像是一個人,在別人不了解它的時候,它只是一個符號。當(dāng)通過它所做的一些行為,說的一些話,以及奉獻(xiàn)給這個社會的產(chǎn)品或者服務(wù),那么人們開始慢慢地認(rèn)識和了解它。做生意就是要塑造一個好的口碑,接下來把施瑯陶瓷的口碑做好了就不怕無法把量做上去。
公司對外叫“名磚世家連鎖”,當(dāng)然,公司的主要宗旨也很明確。首先,我們只做高端瓷磚,公司名下現(xiàn)在就主打施瑯和斯米克這兩個高端品牌。其次,也只針對高端客戶群體。最后,要把自己的這個公司發(fā)展打造成為長久的企業(yè),“世家”就顯得尤為重要了。我計(jì)劃用三年時間來把我的連鎖品牌做成一定規(guī)模,并做成可復(fù)制的企業(yè)。當(dāng)然,要把公司做成規(guī)模很簡單,但是做成可復(fù)制的連鎖品牌可不容易,做高端市場是未來拓展重點(diǎn)。
可持續(xù)的買賣 才是真正的成功
記者:從事陶瓷行業(yè)這六年里,手上應(yīng)該有自己的一套模式吧?
王明陽:說實(shí)在的,完整的模式才剛剛開始。比如說之前代理某陶瓷的時候,它的運(yùn)作思路就不適合我操作,在后來的時間里,當(dāng)完全意識到這點(diǎn)的時候,就已經(jīng)浪費(fèi)2年時間了。真正開始根據(jù)自己的思路做規(guī)模是在2011年開始的,前幾年的時間一直都還是處于實(shí)踐的摸索階段。
記者:可以說您之前是處于摸索中前進(jìn)、實(shí)踐中探索階段,我想之后到現(xiàn)在,您的思路應(yīng)該也很明確了。
王明陽:是的,現(xiàn)在我也清楚的意識到代理品牌定位一定要準(zhǔn)確,走高端。如果最主要定位不準(zhǔn)確,那么接下來會陸續(xù)出現(xiàn)很多問題,做很多無用功。對我來說,做一筆交易不只是簡單的做完一單就算成功,真正的成功,是能讓這一筆生意有可持續(xù)性。
最大的服務(wù) 是讓客戶買到需要的產(chǎn)品
記者:人人都在談服務(wù),現(xiàn)在服務(wù)的形式也是花樣百出的,那您覺得未來在服務(wù)創(chuàng)新這塊還有哪些提升的空間嗎?
王明陽:服務(wù)怎么做關(guān)鍵是看消費(fèi)者需要什么,他們需要的是稱心如意、買了不會后悔的東西。就像我們每個人裝修房子,一套房子裝修可能花費(fèi)較多,沒有一個人裝修一套房子能做到百分百滿意,不會后悔。所以,我們可以為消費(fèi)者做到的就是讓客戶去買他最需要的產(chǎn)品,這其實(shí)就是最大的服務(wù),最有力度的服務(wù)。而不是后期出現(xiàn)了問題,我們才去幫他們維護(hù)。好的產(chǎn)品才是一個服務(wù)保障,把售前服務(wù)做得更直接才是最好的服務(wù)。
記者:我國的很多消費(fèi)者覺得高端就是高價格,高價格就代表了好品質(zhì),您怎么看這種消費(fèi)理念的存在?
王明陽:我覺得很多企業(yè)都面臨這樣的問題,其實(shí)高端市場里也有相對有優(yōu)勢和性價比較高的產(chǎn)品,只不過它是針對不同風(fēng)格去定位的,所以消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇上也要更注重這一點(diǎn)。消費(fèi)者應(yīng)該選擇適合自己價位和喜好的產(chǎn)品。
印象中的施瑯陶瓷
記者:有人說“生活是一種態(tài)度”,您如何看待這句話?
王明陽:我覺得,簡單的說,就是看你怎么個活法。每個人興趣愛好追求都不一樣,但都不能說誰活的不對或不好之類的。我總愛說“生活是一種恩賜”是上天的恩賜,讓我能有機(jī)會從出生到慢慢長大、變老,經(jīng)歷生活過程的種種酸甜苦辣,每一個經(jīng)歷都是一個收獲,是成長的一個部分。人生則是一個不斷收獲與放棄的過程,在收獲與放棄之間,以一顆簡單的心,從容過生活,多聽從自己內(nèi)心的感受,讓生活變得簡單,這就是我的生活態(tài)度。
記者:最后,也恭喜您與施瑯陶瓷成為了真正意義上的合作伙伴,與施瑯陶瓷接觸良久,它在您心目中的印象又是如何呢?
王明陽:毋庸置疑的是施瑯陶瓷肯定是一個年輕又有活力的團(tuán)隊(duì),再者是施瑯陶瓷的整體方向感很明確,產(chǎn)品品牌定位精準(zhǔn)。就這兩點(diǎn)印象已經(jīng)是很深刻啦。(文/Linda)
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