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　　2013年建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的開春似乎多了些溫暖的色調(diào)，企業(yè)在忙碌的開年之后，也收獲了不少信心。乍暖還寒的2012年，衛(wèi)生潔具行業(yè)在洗牌過程中磨礪了企業(yè)應(yīng)對困境逆境的能力，不少企業(yè)調(diào)整策略，渠道下沉，開新避舊，不斷升級完善企業(yè)的方方面面。

　　記者了解到，2013年百德嘉衛(wèi)浴選擇在品牌逆勢擴張同時CEO易帥，在行業(yè)形勢不穩(wěn)定情況下，百德嘉衛(wèi)浴此舉有何新動向？近日，記者采訪了百德嘉衛(wèi)浴總經(jīng)理何華永。解讀百德嘉衛(wèi)浴2013年新策略、新規(guī)劃。

百德嘉衛(wèi)浴總經(jīng)理何華永

    企業(yè)VI升級 邁開品牌營銷第一步

　　據(jù)記者觀察，百德嘉衛(wèi)浴2013年啟用了企業(yè)全新的VI系統(tǒng)，LOGO從之前藍白相間升級成紅底白字漸變色調(diào)，搭配以黑白色系對比。LOGO的變化，凸顯的是百德嘉衛(wèi)浴品牌革新的意圖。

　　何華永告訴記者，在來百德嘉衛(wèi)浴之前，他主要從事家居建材類咨詢工作，面對工作轉(zhuǎn)型，他以自己從業(yè)經(jīng)驗出發(fā)，表示對新工作還是蠻熟悉。代理過知名衛(wèi)浴品牌，在家具、燈飾、地板等泛家居行業(yè)咨詢上有自己的建樹，7-8年建材家居行業(yè)的工作經(jīng)驗讓他來到百德嘉衛(wèi)浴也是信心十足。

　　“咨詢公司是講究給到企業(yè)一個最完美的方案，而企業(yè)需要的是一個個實戰(zhàn)方案，企業(yè)講究實用，講究效果，這也是我需要從一個咨詢策略向?qū)崙?zhàn)型轉(zhuǎn)變”。百德嘉衛(wèi)浴在2013年之前的成長主要定位在基礎(chǔ)建設(shè)上，以產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)為主，2013則會加強品牌形象的升級規(guī)劃。“品牌和銷售是公司的火車頭，產(chǎn)品再好，也需要渠道和品牌形象來推。”何華永告訴記者，在百德嘉衛(wèi)浴有良好的企業(yè)實力基礎(chǔ)的支撐，品牌升級、終端形象改造反而顯得更加緊迫。

　　面對品牌營銷的重任，何華永強調(diào)，針對終端要全方位提升和改善。“我們在終端選址，都是找專業(yè)的公司來分析選址。今年招商也提出了一個要求，不再一昧的開拓網(wǎng)點，以培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商為主。同時在營銷服務(wù)上，開展360度全方位服務(wù)模式，從投資預(yù)算、店員培養(yǎng)、銷售手冊、活動策劃、庫存管理、人員的培訓(xùn)等方面支持經(jīng)銷商，”

　　百德嘉衛(wèi)浴堅持的是“廠商一體化”之路，從硬實力的提供到軟實力的支持，2013年乃至今后的發(fā)展藍圖也逐漸明朗。

   品牌營銷第二站 商學(xué)院準(zhǔn)備就緒

　　“百德嘉衛(wèi)浴下半年要做商學(xué)院。”在品牌營銷上，何華永如此表示。

　　在衛(wèi)浴行業(yè)商學(xué)院風(fēng)潮不斷涌動的當(dāng)下，建立品牌商學(xué)院似乎成了企業(yè)培訓(xùn)的最佳方式。據(jù)透露，百德嘉商學(xué)院將邀請臺灣培訓(xùn)師為商學(xué)院助陣，整個商學(xué)院的草案已經(jīng)就緒，啟動在即。

    何華永告訴記者，公司內(nèi)外部講師主要針對營銷管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家解讀學(xué)術(shù)和技術(shù)。

    產(chǎn)品設(shè)計體系已經(jīng)相對完善，內(nèi)部人員的服務(wù)，對客戶終端的服務(wù)體系的健全，通過操作性強的規(guī)劃培訓(xùn)，把360度服務(wù)做到極致。

    產(chǎn)品保障 為消費者投第三方保險

　　要做品牌營銷，以產(chǎn)品和設(shè)計來發(fā)力，是最佳提升品牌形象的方式。談及新品計劃，何華永提出了“兒童系列”主題產(chǎn)品，并爆料將推出一款可以自由伸縮浴缸產(chǎn)品。延伸至產(chǎn)品市場，他則道出了對細(xì)分市場的看法。“中國人是物質(zhì)上是很重視對下一代的付出，為兒童打造專屬衛(wèi)浴空間也是有必要的，比如前期百德嘉的牛奶系列產(chǎn)品。”

    何華永介紹百德嘉衛(wèi)浴擁有五大設(shè)計團隊，包括自主設(shè)計、同國外設(shè)計師合作、國內(nèi)設(shè)計師合作、專業(yè)設(shè)計機構(gòu)、高校設(shè)計研發(fā)合作。也許正是出于這個考慮，何華永稱，品牌不擔(dān)心產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計問題。

    而伴隨著整體衛(wèi)浴的發(fā)展，龍頭五金產(chǎn)品成為衛(wèi)浴空間不可或缺的配套產(chǎn)品，一定程度影響著衛(wèi)浴空間的功能使用。整體衛(wèi)浴7件套產(chǎn)品包括浴室柜、花灑、龍頭、馬桶、洗手盆、地漏、下水器。一般五金以鍍鎳、鍍鉻為主，含銅的產(chǎn)品表面硬度，光滑度，腐蝕性都相對較好。“我們的產(chǎn)品添加了鈦元素，并利用國內(nèi)外先進的pvd技術(shù)生產(chǎn)品牌的產(chǎn)品龍頭，這個就屬于比較高端的產(chǎn)品了，終端售價一般上千。但是中國高端消費體還是很多，只要產(chǎn)品好，買單的人就有。”

    通過記者不規(guī)則計算，一個稍微高檔一點的衛(wèi)浴空間打造出來，可能造價不比客廳臥房便宜。產(chǎn)品售后服務(wù)自然成了消費者最關(guān)注的問題。“把銷售產(chǎn)品前期的工作做到位，就不會出現(xiàn)多少售后問題。售前比售后更重要。我們還與中國人壽合作，為消費者投了產(chǎn)品險。”

    百德嘉衛(wèi)?。喝诵孕l(wèi)浴倡導(dǎo)者

    中德合資企業(yè)百德嘉衛(wèi)浴，是集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，專注于整體衛(wèi)浴系統(tǒng)化解決方案的公司。品牌旗下產(chǎn)品包括高品質(zhì)的衛(wèi)生陶瓷潔具、浴室家具、休閑衛(wèi)浴、五金龍頭、五金掛件和相關(guān)配件。

    “‘人性化’是我們品牌的核心。”何華永這么說道。百德嘉衛(wèi)浴針對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的把控提出了3A標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和4S服務(wù)，其中3A標(biāo)準(zhǔn)指的是，產(chǎn)品高品質(zhì)；綠色環(huán)保，低鉛銅、三價鉻（歐洲標(biāo)準(zhǔn)）、E0級板材等綠色環(huán)保生產(chǎn)工藝和原材料；遵循人體功能學(xué)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合人體功能特點要求。4S服務(wù)則是以云計算提供整體衛(wèi)浴設(shè)計方案服務(wù)；并在產(chǎn)品質(zhì)量保險服務(wù)的基礎(chǔ)上擁有送貨安裝服務(wù)，會員制終身服務(wù)。

    “我們污水處理后還能養(yǎng)魚。我們是高品質(zhì)的企業(yè)，負(fù)責(zé)任的企業(yè)。”百德嘉衛(wèi)浴生產(chǎn)工廠位于浙江杭州，曾被政府認(rèn)定為環(huán)保優(yōu)質(zhì)企業(yè)。何華永說，要做好品牌，從內(nèi)部員工開始，到合作伙伴，到客戶都圍繞“人性化”這個原則去運作，去投入，讓產(chǎn)品和服務(wù)都成為消費者最需要的。（文/中國陶瓷網(wǎng)記者嚴(yán)張）

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