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近年來,陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化和市場競爭的不斷加劇,迫使陶瓷行業(yè)不得不改變以往粗放式的發(fā)展模式,逐漸向?qū)I(yè)化生產(chǎn)與創(chuàng)新型營銷轉(zhuǎn)變。作為仿古磚行業(yè)的領(lǐng)風者,金意陶在不斷擴大企業(yè)規(guī)模保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也在營銷策略上不斷創(chuàng)新,無論是之前的體育營銷還是明星營銷,每次創(chuàng)新,都能帶給行業(yè)新的模式與思路。2013年,伴隨著產(chǎn)品升級與管理變革,金意陶正式邁向新十年。在成立十周年之際,向來以營銷見長的金意陶,再次啟動了新的營銷格局。6月13日上午,金意陶常務(wù)副總經(jīng)理張念超在接受記者采訪時表示,陶瓷行業(yè)將從工廠階段、市場階段,進入未來的消費者主張階段,他還稱“只有遵守市場規(guī)律才有未來”。

金意陶常務(wù)副總經(jīng)理張念超
張念超表示,未來消費結(jié)構(gòu)會發(fā)生改變,M形經(jīng)濟的中間部分會顯得尤為重要,他甚至斷言,“不出十年,瓷磚會當作成品來賣!”
張念超的話得到了尹虹博士的認同,他以從買布到買衣服的變遷,比喻瓷磚銷售從半成品到成品的演變過程,他說,“不用十年,營銷模式會顛覆。”
張念超表示,“幸福家快·樂購”的啟動,代表著金意陶第二個十年新營銷模式的開啟。據(jù)他介紹,“幸福家快·樂購”的核心就在于消費者購買了瓷磚后,(廠)商家包鋪貼,解決消費者的后顧之憂,“送鋪貼是增值服務(wù)。”
而“幸福家快·樂購”活動與之前的“非誠勿擾”系列活動的區(qū)別,張念超介紹稱,“以前是想賣磚,現(xiàn)在是想檢驗系統(tǒng)有多強大,所以以前的活動是指定經(jīng)銷商來做,現(xiàn)在的活動則是招標。”
張念超認為,“幸福家快·樂購”顛覆了傳統(tǒng)模式,他還用過去食客吃米粉、面條總希望老板加多份量而現(xiàn)在則要求把米粉、面條做得更精致,來形容理念的轉(zhuǎn)變。“要遵守市場規(guī)律,只有遵守市場規(guī)律才有未來。”張念超斬釘截鐵地說。
那么,未來的市場規(guī)律到底會怎樣?張念超認為,陶瓷行業(yè)現(xiàn)在正從工廠階段走向市場階段,未來還會進入消費者主張階段。他以蘋果公司為例,雄辯地指出:蘋果以前的成功,在于了解消費者的需求;蘋果現(xiàn)在走下坡路,就是不知道今天的消費者需求。所以,在張念超看來,“金意陶要根據(jù)市場進行研發(fā)、銷售,不埋頭苦干,不會只做自己覺得好的事情,而是會不斷反思。”
對于未來的期待,張念超雖然謙虛地表示“沒有期待”,但他同時表示,“不期待市場會帶來奇跡,把自己的事做好,每年保持兩位數(shù)的增長。”最后他表示,金意陶需要三至五年時間才能完善新戰(zhàn)略。
記者:金意陶現(xiàn)在仿古磚上有什么新策略?
張念超:仿古磚已經(jīng)發(fā)生了變化,目前沒有準確界定,我們是按工藝來分類的——仿古、木紋、拋釉。基于仿古的工藝,仿古類設(shè)計,設(shè)計感要強。
我們的產(chǎn)品線拉寬了,現(xiàn)在還做仿古類磁片,我們的磁片可下地,墻地一體。我們的拋釉類產(chǎn)品具有設(shè)計感,未來有可能把拋釉當拋光磚來賣。
記者:你在講話中提到經(jīng)銷商要從代理商向流通商轉(zhuǎn)變,是出于何種考慮?
張念超:經(jīng)銷商要從代理商向流通商轉(zhuǎn)變,從賺產(chǎn)品利潤到賺流通利潤。過去的經(jīng)銷商沒有自己的渠道,現(xiàn)在要自建渠道,自選店面或走小區(qū)、電商等路。建渠道就是“要從此地過,留下買路錢”。
記者:終端升級的狀況如何:
張念超:金意陶的渠道設(shè)計比較良性,后期改變的麻煩就少。金意陶會培育經(jīng)銷商,而不是挖客戶。我們桂林有的經(jīng)銷商,在公司的幫助下,從幾十萬做到幾百萬,又做到幾千萬。
記者:我發(fā)現(xiàn)你們的展廳已經(jīng)翻新,請問你們設(shè)計優(yōu)先的理念體現(xiàn)在哪里?
張念超:我們的展廳開業(yè)以來沒大改,之前的展廳體現(xiàn)不出整個品牌和文化。戰(zhàn)略設(shè)計、形象設(shè)計、員工薪酬設(shè)計是基礎(chǔ),之后才是產(chǎn)品設(shè)計、空間設(shè)計——這是機會。我們的要求就是“做實基礎(chǔ),抓好機會”。沒有基礎(chǔ)的機會是等不到的,機會丟了可以再來,基礎(chǔ)不能丟——這就是我對設(shè)計的理解。
記者:剛剛聽到你講,你們市場部4個人今年要做150場活動。陶瓷行業(yè)缺人才,請問你們的人才策略是怎樣?
張念超:做這么多活動,對公司的人力是一個挑戰(zhàn),對市場部、公司都是一個挑戰(zhàn)。行業(yè)第一代創(chuàng)業(yè)者太成功,現(xiàn)在需要新人跟上來。但行業(yè)缺少培養(yǎng)人的機制,都是“拿來主義”。比如我一個同學五年換了八個位置。企業(yè)缺少傳承,第二代沒興趣接班,這是因為陶瓷行業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈的低端,所以很缺人才。 (記者 申志)
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