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楊青林:贏終端 堅(jiān)持設(shè)計(jì)與營銷

2013-06-29 來源:《陶瓷信息》 責(zé)任編輯: 閱讀:2359
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    2012年,安蒙衛(wèi)浴啟動(dòng)“一城一大店,一城一項(xiàng)目 ”的“百店計(jì)劃”布局全國,大西南是安蒙衛(wèi)浴領(lǐng)軍市場的重要戰(zhàn)略高地,繼成都、重慶、宜賓、貴州、昆明、綿陽等城市在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成安蒙整體衛(wèi)浴旗艦店布局后,安蒙衛(wèi)浴又與云南玉溪繪豐建材有限公司正式簽約并授權(quán)經(jīng)銷。

    2013年6月19日,屢獲國際工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的“原創(chuàng)衛(wèi)浴大師”強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐玉溪,進(jìn)一步擴(kuò)大安蒙衛(wèi)浴在大西南市場的品牌影響力,奠定安蒙衛(wèi)浴的行業(yè)領(lǐng)軍地位,提升玉溪人民對(duì)節(jié)能環(huán)保衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。為此,本報(bào)記者專門采訪了安蒙衛(wèi)浴云南玉溪授權(quán)經(jīng)銷商、玉溪繪豐建材有限公司副總經(jīng)理?xiàng)钋嗔郑v訴他的經(jīng)營之道。

安蒙衛(wèi)浴云南玉溪授權(quán)經(jīng)銷商、玉溪繪豐建材有限公司副總經(jīng)理 楊青林

    看重“設(shè)計(jì)”與“營銷”而選擇安蒙

    《中國衛(wèi)浴》:首先恭喜6月19日安蒙衛(wèi)浴玉溪旗艦店順利開業(yè)。據(jù)了解,之前您也代理過陶瓷、管材、壁紙等等不少建材品牌,請(qǐng)問您是什么時(shí)候進(jìn)入建材行業(yè)?之前是否有相關(guān)衛(wèi)浴行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?

    楊青林:1999年我就開始做建材生意,期間還代理過東鵬、冠軍、雅士高夫等瓷磚品牌,目前我代理的品牌有金意陶陶瓷、奧普浴霸,以及安蒙衛(wèi)浴。

    《中國衛(wèi)浴》:那您是如何與安蒙衛(wèi)浴結(jié)緣?為什么選擇代理安蒙衛(wèi)浴呢?

    楊青林:與安蒙認(rèn)識(shí),是在2010年,一次出差到佛山開會(huì),在中國陶瓷城一樓參觀了安蒙衛(wèi)浴的專賣店,當(dāng)時(shí)看到了安蒙的產(chǎn)品,覺得它們的設(shè)計(jì)很有特色,專賣店的整體設(shè)計(jì)也比較新穎,特點(diǎn)凸顯,產(chǎn)品圖冊(cè)設(shè)計(jì)、推廣模式、安裝系統(tǒng)都別出心裁,尤其在安蒙公司提供的宣傳資料冊(cè)上有這樣一段文字:“卓越用水終端產(chǎn)品及技術(shù)的研發(fā)、制造和銷售,我們的成功源自于推動(dòng)人與水的和諧共生”,可見其對(duì)于“設(shè)計(jì)”與“營銷”兩個(gè)高價(jià)值領(lǐng)域的堅(jiān)持,這些都給我留下了很深刻的印象。

    2012年年底,我通過更深入的了解,知道了安蒙衛(wèi)浴在行業(yè)內(nèi)正是以設(shè)計(jì)研發(fā)著稱,安蒙公司在創(chuàng)立之初,就將“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”確定為企業(yè)的核心競爭力。在過去七年多時(shí)間里,安蒙已先后斬獲“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”、“IF”、 “G-Mark”、“紅棉獎(jiǎng)”、“紅星獎(jiǎng)”等國際工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),成為了國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)中唯一一家獲得國際工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域至高榮譽(yù)“大滿貫”的企業(yè)。

    后來也跟安蒙衛(wèi)浴的業(yè)務(wù)經(jīng)理詳談,了解到安蒙除了“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”這一核心競爭力之外,能與之并入核心競爭力的便是獨(dú)特營銷模式的建設(shè)。7年來,安蒙在將設(shè)計(jì)做到極致且屢獲國際大獎(jiǎng)的同時(shí),也不斷致力于營銷模式的不斷完善、調(diào)整,這些都促成我與安蒙達(dá)成合作關(guān)系,成為了安蒙衛(wèi)浴云南玉溪的經(jīng)銷商。

 

    以品牌展示的“總部基地”模式仍持續(xù)發(fā)展

    《中國衛(wèi)浴》:據(jù)您這么多年來的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,云南建材市場有哪些特點(diǎn),布局如何?尤其以昆明為代表,有哪些轉(zhuǎn)變?

    楊青林:現(xiàn)在云南昆明涉及陶瓷衛(wèi)浴的建材市場和賣場除了北邊有少數(shù)兩家之外,更多的是集中在南邊的廣福路一條線,其中包括大商匯、居然之家、紅星美凱龍、華洋家居、中林建材以及菊花村建材一條街。

   2008年前后,紅星美凱龍和居然之家相繼進(jìn)駐昆明市場,憑借其優(yōu)越的硬件條件和運(yùn)作模式成功在昆明市場站穩(wěn)了腳跟,同時(shí)也對(duì)昆明本土的建材賣場形成了非常大的沖擊,加速了諸如華洋家居、德勝家居、西南建材等賣場的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

    而大商匯,以其總體量和類似于品牌的“總部基地”定位吸引了大部分建材商的眼光,也帶給了消費(fèi)者全新的消費(fèi)感受。經(jīng)過7年的發(fā)展,這個(gè)由國際建材裝飾城、國際茶城、國際商務(wù)公寓等功能板塊構(gòu)成的復(fù)合型商業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)通過人流、物流、資金流、信息流的聚集,形成了多種業(yè)態(tài)組合、規(guī)模效應(yīng)巨大,面向西南,全面輻射東南亞地區(qū)的超大型商業(yè)中心。即使面對(duì)著外來高端建材賣場紅星美凱龍和居然之家的挑戰(zhàn),大商匯在昆明消費(fèi)者的認(rèn)知中,仍是不可替代的所在。

    因此,雖然在業(yè)內(nèi)一直有聲音稱建材超市和高端建材賣場已成為或?qū)⒊蔀榘l(fā)展趨勢(shì),但是在目前的昆明市場,依然是素有各建材品牌“總部基地”之稱的大商匯占據(jù)著絕對(duì)的主導(dǎo)地位。而且在昆明各建材商的認(rèn)知中,在未來很長一段時(shí)間內(nèi),即使高端建材賣場和建材超市在昆明能得到很好的發(fā)展,但是用以品牌展示的“總部基地”模式仍會(huì)得以持續(xù)發(fā)展。

    打價(jià)格戰(zhàn)意味著企業(yè)或品牌的吸引力在減弱

    《中國衛(wèi)浴》:衛(wèi)浴行業(yè)競爭日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,由此引發(fā)的“價(jià)格戰(zhàn)”更是極大地削弱了經(jīng)銷商的利潤空間。在這種情況下,您如何看待,又是準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)?

    楊青林:對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)之類的情況,我認(rèn)為首先是營銷心理的問題,這不是一個(gè)企業(yè)或品牌的競爭力減弱的問題,而是企業(yè)或品牌的吸引力減弱,甚至在漸漸喪失。其實(shí),增強(qiáng)企業(yè)的信用才是正道,了解客戶真正的需求所在,關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品的使用滿意度,從產(chǎn)品本身到客戶的整體空間效果進(jìn)行一個(gè)整合營銷。

    而安蒙從產(chǎn)品、價(jià)格、品牌推廣、售后服務(wù)都有一套完整的營銷策略,通過設(shè)計(jì)力提升產(chǎn)品的稀缺價(jià)值和實(shí)用價(jià)值,還可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制化生產(chǎn);另外,它以獨(dú)特的渠道整合理念進(jìn)行差異化營銷,鑄就了一套適合公司長久發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,讓我們?cè)诮K端市場上能夠站穩(wěn)腳跟。

 

    針對(duì)不同消費(fèi)群體制定不同的營銷策略

    《中國衛(wèi)浴》:為了安蒙衛(wèi)浴能夠在玉溪順利打開市場,安蒙衛(wèi)浴在當(dāng)?shù)刈隽四男╀亯|工作? 

    楊青林:首先,為了讓更多的人認(rèn)知和了解安蒙衛(wèi)浴,從6月10日持續(xù)至6月23日,安蒙策劃了以“水定未來”為主題的各種大型活動(dòng)。6月10日,由我們發(fā)起組織的玉溪史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的設(shè)計(jì)師活動(dòng)圓滿舉行,得到了來自于玉溪設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院、家裝公司、工程采購方、建材衛(wèi)浴界杰出人士及社會(huì)各界友人的大力支持與積極參與。

    再者,為了擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力,并為了安蒙衛(wèi)浴在玉溪順利打開市場,讓更多玉溪的消費(fèi)者享受到這一輪的開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品,安蒙衛(wèi)浴在區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行報(bào)紙、廣播、樓宇平面、團(tuán)購等一系列長期的媒體推廣,全方位展示安蒙衛(wèi)浴的品牌實(shí)力和積極開拓區(qū)域市場的信心和行為。

    最后,在6月15~23日旗艦店開業(yè)活動(dòng)期間,我們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行了一個(gè)合理的定位,不僅為區(qū)域市場的消費(fèi)者提供前所未有的超值優(yōu)惠,定金全年保價(jià),同時(shí),19日開業(yè)當(dāng)日,還舉行了隆重的慶典活動(dòng)。進(jìn)店即有禮、砸金蛋、九元購紅點(diǎn)獎(jiǎng)產(chǎn)品、名牌冰箱、電飯煲、大米等精美實(shí)用的大獎(jiǎng),從此玉溪人民在家門口就能購買到國際品質(zhì)、國產(chǎn)性價(jià)比的衛(wèi)浴產(chǎn)品了。  

    《中國衛(wèi)浴》:在市場營銷方面,您有哪些經(jīng)驗(yàn)分享?針對(duì)終端消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師等不同層次的消費(fèi)是否各有一套營銷模式?

    楊青林:因?yàn)榘裁尚l(wèi)浴這個(gè)品牌是新進(jìn)駐玉溪市場,所以,我們的營銷策略重點(diǎn)在于讓更多人認(rèn)知安蒙這個(gè)品牌,知道安蒙是個(gè)具有高研發(fā)設(shè)計(jì)能力、高科技化、人性化的衛(wèi)浴品牌,通過安蒙的品牌理念去影響更多的人認(rèn)識(shí)安蒙及安蒙的產(chǎn)品。

    針對(duì)設(shè)計(jì)師、裝飾公司、設(shè)計(jì)院這些,我們組織策劃了產(chǎn)品推介會(huì),讓他們更加深入認(rèn)知安蒙,進(jìn)一步鞏固與他們的合作關(guān)系。

    對(duì)于終端消費(fèi)者,我們更多的是在產(chǎn)品以及價(jià)位上做營銷,以后還將通過小區(qū)推廣等等方式。

    整合優(yōu)勢(shì),打造一站式購買平臺(tái)

    《中國衛(wèi)浴》:您代理過瓷磚品牌,現(xiàn)在又代理了衛(wèi)浴品牌,瓷磚與衛(wèi)浴在營銷上有哪些異同之處?

    楊青林:雖然瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群是同一個(gè)群體,但是瓷磚相當(dāng)于布料,它是個(gè)半成品,它還需要后期的產(chǎn)品安裝設(shè)計(jì);而潔具相當(dāng)于成品時(shí)裝,對(duì)于客戶來說,它的認(rèn)知更直觀。但是這兩者是可以相互整合的,因?yàn)榇纱u衛(wèi)浴產(chǎn)品在同一個(gè)商家購買,更有利于水電路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝,最重要的是風(fēng)格搭配的統(tǒng)一,打造一個(gè)整體的瓷磚衛(wèi)浴統(tǒng)一風(fēng)格的空間。

    《中國衛(wèi)浴》:目前建材市場和賣場越開越多,您在選擇開設(shè)店面有哪些考慮因素?

    楊青林:我目前在玉溪的專賣店面積有3000多平方米,對(duì)于玉溪這個(gè)小城市來說,面積也比較大,集瓷磚、衛(wèi)浴于一店,消費(fèi)者可以在這里一站式購買自己需要的產(chǎn)品。

    因?yàn)槟壳胺康禺a(chǎn)和裝飾行業(yè)的不太景氣,所以在開店方面,我認(rèn)為要比較謹(jǐn)慎,但是如果以后有新的專業(yè)建材商場或市場出現(xiàn),我們也會(huì)選擇進(jìn)駐,開設(shè)小型的專賣店,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)。

 

    崇尚中國式管理,廠商密切相結(jié)合

    《中國衛(wèi)浴》:要打造一個(gè)銷售精英團(tuán)隊(duì),離不開人才,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上,您有哪些策略?

    楊青林:很多企業(yè)都比較趨向于西方的管理方式,但是我認(rèn)為這種模式可能短期內(nèi)比較有效,其先進(jìn)的理念可以借鑒,但是由于中國人與外國人無論在生活習(xí)慣、性格等方面都是不同的,長期以往,未必適合。

    因此,我更崇尚曾仕強(qiáng)教授的中國式管理。它在充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性的基礎(chǔ)上,以中國管理哲學(xué)來妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代科學(xué)方式進(jìn)行管理,從而達(dá)成更為良好的管理效果。中國式管理其實(shí)就是合理化管理,它強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的歷程。中國式管理以“安人”為最終目的,因而更具有包容性;以易經(jīng)為理論基礎(chǔ),合理地因應(yīng)“同中有異、異中有同”的人事現(xiàn)象;主張從個(gè)人的修身做起,然后才有資格來從事管理。

    《中國衛(wèi)浴》:最后,對(duì)于安蒙衛(wèi)浴品牌在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展,您有怎樣的規(guī)劃?

    楊青林:我認(rèn)為任何一位經(jīng)銷商的發(fā)展都離不開廠家的支持,經(jīng)銷商的發(fā)展是與廠家的發(fā)展息息相關(guān)的,只有在廠家蓬勃發(fā)展的前提下,才能帶動(dòng)經(jīng)銷商更好的進(jìn)行自身的發(fā)展。

    前兩年,安蒙衛(wèi)浴對(duì)經(jīng)營模式以及戰(zhàn)略進(jìn)行了一次大的調(diào)整,從最初的專業(yè)五金品牌向整體衛(wèi)浴過渡,安蒙準(zhǔn)備了3年,并在2010年時(shí)正式提出了向整體衛(wèi)浴轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。而這一轉(zhuǎn)變也牽動(dòng)了整個(gè)安蒙的渠道體系,面對(duì)原有成熟體系內(nèi)經(jīng)銷商的流失,安蒙最終選擇了堅(jiān)持,力排眾議開始了整體衛(wèi)浴“1+N”銷售模式的探索與復(fù)制,而最終,“1+N”模式在眾多考驗(yàn)與博弈中,最終被證明是符合市場發(fā)展趨勢(shì)的。所以,我認(rèn)為廠商相結(jié)合非常重要,未來我們將緊跟廠家發(fā)展的步伐,堅(jiān)持抓“設(shè)計(jì)”與“營銷”這兩個(gè)高價(jià)值領(lǐng)域,兩手都要硬,讓安蒙品牌更加深入人心。(文/黃麗麗)

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